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正文內(nèi)容

經(jīng)理人職業(yè)生涯發(fā)展-展示頁

2025-07-01 00:40本頁面
  

【正文】 2.寬容員工合理性錯(cuò)誤經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)釋放出自己積極的母性自我,寬容員工的合理性錯(cuò)誤。有人情味兒 198。溫和親切、有同情心198。普通員工和特殊員工違反企業(yè)規(guī)章時(shí)6.啟迪和感悟積極的父性讓人信服和尊重,而消極的父性自我讓人畏懼與對(duì)峙。在戰(zhàn)略堅(jiān)持和制度維護(hù)方面198。抹殺員工創(chuàng)造力和想像力198。消極父性自我的危害可能有:198。易怒、頭腦頑固198。攻擊性、排他性強(qiáng)198。觀經(jīng)驗(yàn)至上、忽視事實(shí)198。有領(lǐng)導(dǎo)能力198。理想遠(yuǎn)大、正義感強(qiáng) 198。1.父性自我的陽面198。典型態(tài)度服從、退縮、消極被動(dòng)。典型行為神情憂郁、低垂著頭、手托腮幫等,愛嘆氣,意志消沉,有時(shí)表現(xiàn)得乖巧,善于看眼色行事。聲音略帶悲傷,語速緩慢,有時(shí)自言自語,有時(shí)又吞吞吐吐。常用語言“我會(huì)盡最大努力”、“這事怪我”、“我做不到”、“我行嗎”等。態(tài)度敏感、淘氣的,與他相處會(huì)感覺很愉快,這種人隨遇而安、隨心所欲,但也會(huì)表現(xiàn)得喜新厭舊、求新求異,與眾不同。典型行為大聲笑、吵鬧、好奇、活潑、富有幽默感、神采飛揚(yáng)、感情自然流露、愛發(fā)脾氣、不記仇。聲音說話音量大,富有感情色彩,語速較快,抑揚(yáng)頓挫,明亮清脆。常用語言“真好看啊”、“太酷了”、“我才不呢”、“太棒了”、“我真希望、我愿意……”等。典型態(tài)度心胸開闊,沒有偏見,理性主義,求實(shí),與人保持距離。典型行為上身前傾,傾聽對(duì)方,目光關(guān)注,謹(jǐn)慎清醒,平易近人,自信謙虛。聲音聲音明確、清晰、沉著冷靜,通常字斟句酌。常用語言“這件事是怎么發(fā)生的,經(jīng)過怎么樣,導(dǎo)致這個(gè)事故出現(xiàn)的原因有哪些,會(huì)造成哪些損失呢”,或者“我們以后應(yīng)當(dāng)怎么防范這類事故,避免重復(fù)性的錯(cuò)誤”等。典型態(tài)度包容、關(guān)心、鼓勵(lì)、同情、支持、理解、溫和、親切。典型行為拍下屬的后背、肩膀,握手,同情、關(guān)心地微笑,和藹可親,自然地接近。聲音充滿熱情,讓人感到溫暖,語言輕緩。常用語言“干得真好”、“還是讓我來干吧”、“別擔(dān)心,一切會(huì)好起來的”、“只要你業(yè)績(jī)好,什么話都好說”等。典型態(tài)度道德評(píng)判、說教型、權(quán)威型,主張懲惡揚(yáng)善。典型行為皺眉頭、指指點(diǎn)點(diǎn)、怒視別人、雙手叉腰或交叉在胸前、拍桌子、背著手、手指別人,好爭(zhēng)論等。聲音嚴(yán)厲、指責(zé)、輕視、訓(xùn)斥,表現(xiàn)得不耐煩。常用語言“真不像話”、“怎么搞的”、“誰讓你這么干的”、“我不想再重復(fù)第二遍”、“沒什么好解釋的”、“不許犯重復(fù)性錯(cuò)誤”等言語,并常用典故和教訓(xùn)。AC: 順從童心圖12 經(jīng)理人自我結(jié)構(gòu)微觀分析經(jīng)理人的自我結(jié)構(gòu)包含表層特征和深層特征,表層特征和深層特征會(huì)在后面的內(nèi)容中詳細(xì)介紹。A: 成人自我198。FP:父母自我198。A:成人自我198。3.經(jīng)理人的自我結(jié)構(gòu)經(jīng)理人的自我結(jié)構(gòu),從宏觀上劃分三個(gè)部分:198。伯恩(Eric Berne)提出了博大精深的交互作用分析理論(Transactional Analysis),簡(jiǎn)稱為TA。第一講 經(jīng)理人的結(jié)構(gòu)劃分經(jīng)理人的自我結(jié)構(gòu)1.認(rèn)識(shí)自我是永恒的人生主題認(rèn)識(shí)自我是經(jīng)理人畢生發(fā)展的主題,管理者要先做認(rèn)識(shí)自我的主人,再做管理自我的管理者,最后做管理下屬的管理者。☆ 情緒智力(EQ)和人際技能是制約經(jīng)理人職業(yè)生涯發(fā)展和成功的決定性因素!認(rèn)識(shí)自我和感悟他人,既是影響經(jīng)理人情緒智力和人際技能發(fā)展的核心動(dòng)因,更是卓越經(jīng)理人持續(xù)追求的職業(yè)目標(biāo)。★課程對(duì)象——誰需要學(xué)習(xí)本課程★ 企業(yè)中高層管理者★ 企業(yè)基層管理者★課程目標(biāo)——通過學(xué)習(xí)本課程,您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變1.了解經(jīng)理人的自我特征與威望表現(xiàn)2.掌握經(jīng)理人五種自我的表層和深層特征3.掌握經(jīng)理人的交流方式4.認(rèn)知經(jīng)理人刻板自我與理想自我的構(gòu)建方法★課程提綱——通過本課程,您能學(xué)到什么?此外,還擔(dān)任多家企業(yè)的高級(jí)顧問和管理咨詢公司的培訓(xùn)師。兼任清華大學(xué)、北京大學(xué)、華中科技大學(xué)、國(guó)家電網(wǎng)公司、核工業(yè)總公司和首都旅游集團(tuán)等EMBA研修班或總裁班特聘講師?!镏v師簡(jiǎn)介張建衛(wèi)☆ 北京師范大學(xué)心理學(xué)博士,北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院副教授,美國(guó)管理學(xué)會(huì)會(huì)員,國(guó)際華人管理學(xué)會(huì)會(huì)員,清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心教授會(huì)成員。目前已在國(guó)家級(jí)刊物上發(fā)表了40余篇論文和研究報(bào)告,參與編著了《人力資源管理》和《心理診斷》等多部著作。第一講 經(jīng)理人的結(jié)構(gòu)劃分2.“自以為是”管理者的若干表現(xiàn)第二講 經(jīng)理人五種自我的表層特征第三講 父性自我的深層特征第四講 母性自我的深層特征第五講 成人自我與自由童心的深層特征第六講 順從童心的深層特征:經(jīng)理人五種自我的調(diào)研結(jié)果第七講 經(jīng)理人的支持性交流方式第八講 經(jīng)理人的交錯(cuò)式與隱秘式交流方式第九講 經(jīng)理人的刻板自我與理想自我構(gòu)建(上)(一)第十講 經(jīng)理人的刻板自我與理想自我構(gòu)建(中)(二)(三)第十一講 經(jīng)理人的刻板自我與理想自我構(gòu)建(下)(四):改善與塑造第十二講 經(jīng)理人的威望與員工表現(xiàn)★課程意義——為什么要學(xué)習(xí)本課程?(學(xué)習(xí)本課程的必要性)本課程基于交互作用分析理論,提出了幫助經(jīng)理人認(rèn)識(shí)自我、開啟心靈大門的五把鑰匙,深入分析了經(jīng)理人的威望形成和交流方式,提出了改善人際氛圍的舉措和方法,為經(jīng)理人全面提升人際交往能力、改善溝通質(zhì)量提供了實(shí)用性極強(qiáng)的操作方法。2.交互作用分析理論上世紀(jì)60年代初,美國(guó)著名的精神分析心理學(xué)家艾瑞克該理論堪稱經(jīng)理人認(rèn)識(shí)自我、修煉自我的有效鑰匙。P:父母自我198。C:兒童自我圖11 經(jīng)理人自我結(jié)構(gòu)宏觀分析經(jīng)理人的自我結(jié)構(gòu),從微觀上劃分五方面:198。MP: 母性自我198。FC:自由童心198。第二講 經(jīng)理人五種自我的表層特征經(jīng)理人父母自我的表層特征198。198。198。198。【自檢11】您的父性自我的典型口頭禪:1.對(duì)待部下________________________________2.對(duì)待愛人________________________________3.對(duì)待孩子________________________________198。198。198。198?!咀詸z12】您的母性自我的典型口頭禪:1.對(duì)待部下________________________________2.對(duì)待愛人________________________________3.對(duì)待孩子________________________________ 經(jīng)理人成人自我與兒童自我的表層特征1.成人自我的表層特征198。198。198。198。【自檢13】 您的成人自我的典型口頭禪: 1.對(duì)待部下________________________________2.對(duì)待愛人________________________________3.對(duì)待孩子________________________________ 2.自由童心的表層特征198。198。198
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