醫(yī)院智能分診導引系統(tǒng)方案-展示頁
2024-11-18 09:49本頁面
【正文】 當醫(yī)生呼叫患者多次無應答時，護士會將患者信息做為棄號處理，若此患者回來，護士會做召回處理 ，重新優(yōu)先呼叫該患者就診。 ? 優(yōu)先召回 數(shù)字醫(yī)院智能分診導引系統(tǒng)建議方案 9 / 28 Gavin 患者因故不能及時到達診室就診時，則在其到達時可以通過護士站將此患者召回隊列的前面優(yōu)先就診?；颊咧灰岩?告訴護士，護士通過護士站工作軟件將患者安排在其指定的醫(yī)生隊列中。 ? 復診處理 患者做完醫(yī)技檢查或其它項目后，可回到門診處和護士說明，護士通過護士站工作管理軟件把患者安排在原來就診醫(yī)生的隊列中，做復診優(yōu)先處理。 主要功能如下： ? 添加信息 可以增加科室隊列名稱；可以增加患者人數(shù)及相關患者信息。 . 護士分診臺管理系統(tǒng) （ 1）界面示意 數(shù)字醫(yī)院智能分診導引系統(tǒng)建議方案 8 / 28 Gavin （ 2）分診護士站相關流程 護士上班，打開護士站管理軟件 → 進行一些患者需要的操作，如復診、優(yōu)先級、患者選擇醫(yī)生、召回患者、預約信息管理等 （ 3）分診護士站主要功能 安裝在各診區(qū)的分診臺計算機上，對本候區(qū)所有科室的排隊叫號進行管理，并可顯示各科室及患者的各種信息。 ? 門診排隊叫號系統(tǒng)的語音功能，其效果可有效覆蓋相應的排隊管理病區(qū)，并具備可播報患者姓名等的全語音機制； ? 系統(tǒng)可根據(jù)運行數(shù)據(jù)，統(tǒng)計各病區(qū)相關診室的看診速度、平均量、平均時間等數(shù)據(jù)。 ? 系統(tǒng)滿足醫(yī)院現(xiàn)存的信息系統(tǒng)管理規(guī)則，可適應目前的網(wǎng)絡情況、門診規(guī)則、掛號機制、空間布局等。 ? 系統(tǒng)支持二次分診或多重分診，多區(qū)域?qū)崿F(xiàn)自動呼叫功能，如先從大候診區(qū)呼叫幾位患者到診室外候診，診室里面的醫(yī)生按呼叫鍵再呼診室外的患者到對應診室就診。 ? 業(yè)務操作終端適合醫(yī)院業(yè)務流程和實際情況，并操作簡單、易于掌握，能在短時間內(nèi)完成對操作人員的培訓。 ? 系統(tǒng)實施后，具備在無人工干預的情況下，可長時間穩(wěn)定運行的能力。 ? 系統(tǒng)功能邏輯完備可靠，適合目前醫(yī)院的主要就診流程，能準確解決目前醫(yī)院門診排隊的難題，并適應未來 3 年內(nèi)醫(yī)院發(fā)展要求。系統(tǒng)具有良好的實用性、穩(wěn)定性等特點，以及靈活的醫(yī)院就診流程適應能力、行之有效的管理功能。 分診叫號系統(tǒng)不僅僅是一種功能，更是一種環(huán)境，一種氛圍。 從掛號系統(tǒng)讀取到病人的掛號數(shù)據(jù)后，根據(jù)病人掛號時所掛的科室或者專家名稱，進入排隊系統(tǒng)中相對應的隊列排隊。 數(shù)字醫(yī)院智能分診導引系統(tǒng)建議方案 3 / 28 Gavin 排隊叫號系統(tǒng)業(yè)務流程 2. 掛號 處 /收費處 /出入院處排隊系統(tǒng) 患者流程 工作 人員 流程 窗口 登錄 呼叫 辦理 掛號 /收費 呼叫 下一位 患者到 達 觸摸 取號 等候呼叫 前去 掛號 /交費 數(shù)字醫(yī)院智能分診導引系統(tǒng)建議方案 4 / 28 Gavin 3. 門診分診排隊叫號系統(tǒng)組成及工作流程 門診排隊叫號系統(tǒng)和醫(yī)院的 HIS 系統(tǒng)或掛號系統(tǒng)的對接 排隊系統(tǒng)與 HIS 系統(tǒng)可以多種方式簡便對接，且無須取號，病人的掛號單就是號票，方式如下（三項可任意選擇其中一項）： ? 方式一 由院方提供進入數(shù)據(jù)庫（數(shù)據(jù)庫和臨時表或者視圖都可以）的訪問權限；相關代碼，如患 者姓名、時間、科室等需要顯示和呼叫的信息， ? 方式二 由我方提供一個 dll(動態(tài)連接庫 )，在患者掛號的時候由院方的掛號程序調(diào)用此dll 里面函數(shù)，把患者數(shù)據(jù)通過此函數(shù)傳送到分診系統(tǒng)中。 ? 自助服務終端： “自助掛號繳費一體機”、“自助掛號機”、“自助取單機”等，患者可以通過自助服務終端完成多項業(yè)務，如自助掛號、自助繳費、自助查詢、自助取單等操作，極大地減少了排隊等候時間，大幅度的提高醫(yī)院的工作效率和改進醫(yī)院的服務形象； ? 藥房排隊管理系統(tǒng)： 患者在完成繳費之后，配藥單會經(jīng)系統(tǒng)自動傳送到藥房，配藥師按次序配藥，按呼叫器呼叫患者持繳費單到取藥窗口取藥，使藥房大廳秩序規(guī)范化、現(xiàn)代化?？蓡为毷褂糜陲@示終端，也可糅合于分診排隊管理系統(tǒng)，在分診間隙發(fā)布各種多媒體廣告信息。 ? 掛號排隊管理系統(tǒng)（掛號前） ：患者可通過觸摸取號機取掛號處排隊號票，等候掛號窗口工作人員呼叫至相應窗口進行掛號；杜絕診室的紛亂現(xiàn)象，維護了門診的診療秩序，提升醫(yī)院的形象，提高服務質(zhì)量。 4000876288
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