品管qc七大手法-展示頁
2025-06-29 07:39本頁面
【正文】 有效的對策。由構成比率很容易了解問題的重點和影響程度，以比例占最多項目著手進行改善，較容易獲得改善成果。4．查檢表記載的項目 5W2H 標題：目的何在： ………………………………………What 對象、項目：為什么 ……………………………………Why 人員、由誰做： …………………………………………Who 方法：何種方式 …………………………………How much 費用：須在費多少金錢 …………………………How 地點：在什么地方、制程別 …………………………Where 結果之整理：合計、平均、統(tǒng)計分析 傳遞途徑：誰需要了解、要報告給誰練習：某一計算機公司99年第一季，接受顧客抱怨項目及次數(shù)如下，試以下列得到之數(shù)據(jù)，試以不良品之項目別，制成一檢查表。 決定搜集數(shù)據(jù)的方法由何人搜集、期間多久、檢查方法等均應事先決定。 決定查檢表的格式查檢表的格式要依據(jù)所要作層別分析的程度去設計一種記錄和整理，都很容易而且適合自己使用的格式。 點檢用查檢表；在設計時即已定義，只做是非或選擇的注記，其主要功能在于確認作業(yè)執(zhí)行，設備儀器保養(yǎng)維護的實施狀況或為預防事故發(fā)生以確保安全用。作用是將數(shù)據(jù)分類為數(shù)個項目別，以符合、劃記或數(shù)字記錄的表格或圖形。，否則問題將永遠無法解決貳 查檢表查檢表是使用簡單易于了解的標準化表格或圖形，作業(yè)時僅要填上規(guī)定之查檢記號，再加以統(tǒng)計匯整其數(shù)據(jù)，即可作為進一步分析或核對檢查用，亦稱為點檢表或查核表。，應立即使用它。，一定要有數(shù)據(jù)作為依據(jù)。：以人的感官判斷出來的數(shù)據(jù)，例如水果的甜度、布料的質感、人的美丑：： 以重量、時間等測量所得數(shù)據(jù)，一般通稱為計量值。7. 層別法（Stractification）針對部門別、人別、工作方法別、設備、地點等所搜集的數(shù)據(jù)，按照它們共同特征加以分類、統(tǒng)計的一種分析方法。6. 直方圖（Histogram）將搜集的數(shù)據(jù)特性值或結果值，在一定的范圍橫軸上加以區(qū)分成幾個相等區(qū)間，將各區(qū)間內的測定值所出現(xiàn)的次數(shù)累積起來的面積用柱形畫出的圖形。5. 管制圖（Control Chart）一種用于調查制造程序是否在穩(wěn)定狀態(tài)下，或者維持制造程序在穩(wěn)定狀態(tài)下所用的圖。其主要目的在闡明因果關系，亦稱『因果圖』，因其形狀與魚骨圖相似故又常被稱作『魚骨圖』。用以判斷問題癥結之所。二、QC七大手法淺說1. 查檢表（Check List）以簡單的數(shù)據(jù)或容易了解的方式，作成圖形或表格，只要記上檢查記號，并加以統(tǒng)計整理，作為進一步分析或核對檢查用，其目的在于『現(xiàn)狀調查』。統(tǒng)計是采取『根據(jù)數(shù)據(jù)與事實發(fā)言』的管理方法，除了客觀判斷事實外，亦應具有相當合理的說服力。 一、前言：品質管制，乃依據(jù)消費者之需求導向，掌握消費者及其所要求，利用品質之技術，促使產品價廉物美、安全無虞、準時交貨的具體實現(xiàn)。因此，公司每位員工須在自己的崗位，具備品質意識、問題意識、危險意識、改善意識，尋求本身工作方法或推廣方法之缺失，謀求改善，在全員努力之下來滿足顧客需求與社會之要求，其管理方法（手段）為應用統(tǒng)計之手法或觀念。而在QC活動中所采取的統(tǒng)計手法，均極為簡易，即一般所謂的“QC七大手法”。2. 柏拉圖（Pareto Diagram）根據(jù)所搜集之數(shù)據(jù)，以不良原因、不良狀況、不良發(fā)生或客戶抱怨的種類、安全事故等，項目別加以分類，找出比率最大的項目或原因并按照大小順序排列，再加上累積值的圖形。3. 特性要因圖（Characteristic Diagram）一個問題的特性（結果）受一些要因（原因）的影響時，將這些要因加以整理，而成為有相互關系而且有條且有系統(tǒng)的圖形。4. 散布圖（Scatter Diagram）把互相有關連的對應數(shù)據(jù)，在方格上以縱軸表示結果，以橫軸表示原因，然后用點表示分布形態(tài)，根據(jù)分析的形態(tài)未研判對應數(shù)據(jù)之間的相互關系。管制縱軸表產品品質特性，以制程變化數(shù)據(jù)為分度；橫軸代表產品的群體號碼、制造日期，依照時間順序將點畫在圖上，再與管制界限比較，以判別產品品質是否安定的一種圖形。因此也叫柱形圖。30 / 30三、問題分析解決之統(tǒng)計技術適用工具適用工具問題分析解決步驟查檢表特性要因圖柏拉圖直方圖管制圖散布圖層別法問題發(fā)掘
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