企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師王越-展示頁(yè)
2025-06-29 04:03本頁(yè)面
【正文】 所認(rèn)為的； 案例：不同的心態(tài)導(dǎo)致不同的行為； 不要?jiǎng)硬粍?dòng)找公司、產(chǎn)品、品牌、服務(wù)、客戶和自己的原因第六項(xiàng)原則 不要主觀臆測(cè)，以已推人1. 銷售工作太容易短暫的成功了，隨時(shí)保持空杯的心態(tài)2. 案例：不做朝三暮四的“聰明人”, 不要成為“高潛質(zhì)低績(jī)效”的人第七項(xiàng)原則 要有專家的知識(shí)，不要有專家的姿態(tài)；2. 客戶只有大小之分，沒(méi)有貴賤之分；3. 案例：讓客戶變得偉大，人低為王，地低為海；第八項(xiàng)原則：銷售的線路不一定是直線1. 案例：客戶在不同人面前表現(xiàn)出不同的性格特征2. 學(xué)會(huì)找客戶周圍的人，學(xué)會(huì)換人跟進(jìn)3. 案例：沒(méi)有完美的個(gè)人， 只有完美的團(tuán)隊(duì)，5/50/45/365管理規(guī)則；第九項(xiàng)原則：不要傳播任何的負(fù)面的、消極的信息案例：客戶不喜歡負(fù)面的信息而連帶不喜歡帶來(lái)負(fù)面信息的人做到不抱怨、不批評(píng)、不指責(zé)第三章 銷售溝通中的影響因素第一節(jié) 銷售人員自身的8個(gè)影響因素相同的公司、政策、產(chǎn)品、價(jià)格，不同的銷售人員產(chǎn)生不同的業(yè)績(jī)1. 第一項(xiàng)因素：銷售人員形象與舉止2. 第二項(xiàng)因素：是否具備相似的背景3. 第三項(xiàng)因素：是否具備相同的認(rèn)識(shí)：是否具備相同的性格特征：銷售人員是否喜歡自己：是否對(duì)銷售人員熟悉：銷售人員是否具備親和力：銷售人員是否值得信賴第二節(jié) 表達(dá)信息以及表達(dá)方式的影響因素？？？ 何種情況下即講優(yōu)勢(shì)又講劣勢(shì)？，你會(huì)如何處理？？第三節(jié) 客戶自身有哪些影響因素時(shí)間、能力、精力、興趣、文化水平、不同的職位等的影響因素第四章 提問(wèn)的技巧,多聽(tīng)少說(shuō)的前提一定要學(xué)問(wèn)。C 獎(jiǎng)罰公平：每個(gè)階段進(jìn)行總結(jié)，未發(fā)言的人要受到“處罰”；D 課后選出“TOP獎(jiǎng)”、“奔馬獎(jiǎng)”、“最佳組長(zhǎng)”E 既考核的結(jié)果，又考核參與度，而且考核提升率，使現(xiàn)
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