質量方針與質量目標-展示頁
2025-06-28 16:28本頁面
【正文】 .項目發(fā)展部項目收益預測準確率≥80%16.土地儲備計劃實現(xiàn)率≥90%17.基礎研究報告完成率≥100%18.銷售經(jīng)營部銷售接待服務質量投訴次數(shù)≤7次19.投訴的處理率100%20.投訴回復及時率100%21.銷售回款月末逾期款＜1千萬22.合約簽署差錯率023.客戶服務中心顧客有效投訴處理率100%24.回復投訴處理意見時間≤2個工作日25.成本管理部項目總成本目標設定誤差≤5%26.每半年常規(guī)工程項目、材料市場綜合價格數(shù)據(jù)更新頻率≥1次27.采購招標成本分析完成率100%28.工程管理部每年新開發(fā)試用工程供方≥20家29.每年開發(fā)深圳公司戰(zhàn)略供方≥5家30.每年開發(fā)深圳區(qū)域戰(zhàn)略供方≥3家31.工程技術專案研究 6次/年32.統(tǒng)一工程技術標準10項/年33.專項討論會3次/年34.區(qū)域工程系統(tǒng)培訓8次/年35.項目經(jīng)理部項目工程單項質量目標完成率100%36.入伙前房間問題整改率86%37.重大質量、安全事故發(fā)生數(shù)038.項目總成本控制范圍≤批準成本39.投訴處理率100%40.投訴回復及時率100%41.萬創(chuàng)公司每年同類建筑形式的設計失誤類投訴（精裝修/裝修套餐）≤15種42.每年同類建筑形式的設計失誤類投訴（毛坯）≤8種43.投訴的處理率100%44.投訴回復及時率100%4. 質量目標測量要求. 公司質量目標序號目標項測 量 公 式 / 依 據(jù) (來 源)統(tǒng)計責任部門/統(tǒng)計區(qū)間1.顧客有效投訴處理率100%（按要求處理宗數(shù)247。建筑放心之家— 通過向顧客提供精
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