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正文內(nèi)容

突發(fā)事件的媒體應(yīng)對與溝通-展示頁

2025-06-25 04:35本頁面
  

【正文】 ? “ 企業(yè)發(fā)生危機(jī),就像死亡和納稅一樣難以避免 ” 一般危機(jī)狀態(tài)中度危機(jī)狀態(tài)高度危機(jī)狀態(tài)LOGO 企業(yè)與危機(jī)“零距離” ? 危機(jī)時的輿情狀態(tài) ? 集體關(guān)注 ? 事實(shí)讓位于觀點(diǎn) ? 靠情緒吸引公眾 ? 無情追問 ? 逐級發(fā)難 層層升級,先新聞后調(diào)查后再評論,從采訪到質(zhì)疑再到拷問 LOGO 企業(yè)與危機(jī)“零距離” ? “ 快 ” 比 “ 準(zhǔn) ” 重要 ? 高估夸大 夸大事件的嚴(yán)重性和危險(xiǎn)性 ? 同情弱者 ? 反感狡辯 除了道歉,任何話都會被當(dāng)成是辯解 媒體都會使小事變大時,家事變國事,企業(yè)之危變成社會之難 LOGO 企業(yè) =危險(xiǎn) +機(jī)會 ? “ 向媒體宣戰(zhàn),雖然聽上去很誘人,但卻是一場根本無法打贏的戰(zhàn)爭。傳播致勝系列課程 突發(fā)事件的媒體應(yīng)對與溝通 LOGO 目錄 引言:媒體時代的企業(yè)生存 站在戰(zhàn)略的高度看媒體 危機(jī)中的媒體與公眾策略 LOGO 站在戰(zhàn)略的高度看媒體 提示:像了解客戶一樣去了解媒體 ? 媒體猛于虎 ? 你為什么被曝光 ? 企業(yè)與媒體關(guān)系的誤區(qū) LOGO 媒體猛于虎 ? 生于媒體、死于媒體 ? 媒體是時間的放大鏡,能將細(xì)小的事件無限放大 ? 錯覺導(dǎo)致誤解,媒體天生偏見 LOGO 媒體猛于虎 ? 媒體是朋友,也是敵人 ? 媒體是誘惑,也是陷阱 ? 媒體是原告,也是法官 ? 媒體會為你錦上添花,也可能落井下石 ? 媒體與你不曾相識,又形影相隨 ? 媒體是企業(yè)必須真誠面對,真心相處 真誠表白,真心感動的 ” 特殊客戶
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