張立偉：突發(fā)事件應(yīng)急管理與媒體應(yīng)對-展示頁
2025-01-16 07:44本頁面
【正文】 故原因 最常見問題 誘惑與威脅 新聞績效考核 后果失控 快講事實 、 慎講原因 、 再講進展 放棄辯護機會 “無可奉告”觸怒記者 抓手：獨家新聞 白宮：給支持者打點滴 后續(xù)：此媒體／其他媒體 辯護同盟：獨家透露 → 權(quán)威報道 → 引用媒體 → 多處報道 → 多處后續(xù) …… 三、采 訪 與 答 問 七 種 事 實 —— 感官感知的事實 親歷證人、照片、錄音、錄像 …… —— 大家公認的事實 道理即事實 大道理管小道理 —— 機構(gòu)確定的事實 權(quán)威機構(gòu)：公安、醫(yī)院、紀檢、審計 …… —— 態(tài)度生發(fā)的事實 態(tài)度派生 壞、好 情感主導(dǎo)不需要論據(jù) 以上澄清事實本身：是什么？ 以下聯(lián)系事實之間：怎么看？ —— 重新定性事實 背景不同，事實的含義不同 —— 突出特殊事實 特殊情況 酌情考慮 孤樹還歸林海 轉(zhuǎn)移話題 —— 強調(diào)認定事實的程序 時間、場合、負責(zé)機構(gòu)、負責(zé)人 …… 七種證據(jù) 七道防線 三點核心法則 —— 三個分論點闡釋主題 （ 擺面前 、 間隔性復(fù)習(xí) ） —— 把大量提問歸入三點回答 （借機闡述自己，警惕“恐怖問答” ) —— 圍繞三點，準備敏感問題 （多幾層應(yīng)對） 接 受 采 訪 —— 不接受打斷（相近：我正準備說 …… 相背：我還沒有表達完我的意思 …… 我想讓大家了解的是 …… ） —— 不對新信息表態(tài) （ 我還沒獲得這些信息 …… 不接受當場遞交：這我還要核實 ， 但更重要的是 …… ） —— 不被動回答質(zhì)疑 （ 別急于解釋／多考慮林海 ） —— 不是朋友閑聊（雙方都是嚴肅的工作） 避 開 陷 阱 旗幟法 （掌握主動權(quán)） —— 旗幟語 ▲ 今天我談了不少問題，重點可以歸納為三個方面 …… ▲ 最為重要的是 …… ▲ 請大家一定不要忽略這一點 …… ▲ 我想再強調(diào)一下這個問題 …… —— 緊緊護旗 —— 主動亮旗 贊揚 誤：哦，非常感謝！ 正：是的，那是因為 …… 空檔 誤：你還有什么問題？ 正：很多人都在問我 …… 橋梁法 （回應(yīng)敏感問題） 回應(yīng)＝回答＋旗幟 ≠回答 模式：表態(tài) —— 橋梁語 —— 轉(zhuǎn)回
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