【正文】 的質(zhì)量方針和目標(biāo)，使顧客、員工和其他方滿意。 管理是一個企業(yè)成長的準(zhǔn)則，優(yōu)秀的管理模式往往成就一個強(qiáng)大的企業(yè)，管理上，我們實(shí)行的“制度化管理、輔以完善的獎勵與激勵機(jī)制”，最大程度的調(diào)動每位員工的積極性與創(chuàng)造力。各種立體停車設(shè)備機(jī)型齊全，適合各種場地建設(shè)機(jī)械式立體車庫。 公司擁有一流的專業(yè)設(shè)計(jì)隊(duì)伍，研發(fā)出多種機(jī)型可供用戶選擇，更可根據(jù)用戶實(shí)際需求，規(guī)劃、研發(fā)、生產(chǎn)出適合客戶需求的最佳機(jī)型。質(zhì)量目標(biāo)：完工成品一次合格率96%以上，%一次驗(yàn)收合格率96%以上，%顧客滿意度達(dá)到96%以上，% 法定代表人： xxx有限公司（蓋章） 2014年03月10日號公司概況 xxx有限公司，公司坐落于XX，是集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、維保為一體的專業(yè)化立體停車設(shè)備企業(yè)。持續(xù)不斷改進(jìn)，滿足用戶需求，是公司經(jīng)營的宗旨、發(fā)展的基礎(chǔ)。 法定代表人： xxx有限公司（蓋章） 2014年03月10日號xxx有限公司文件xxx字［2014］第6號質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量方針發(fā)布令持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)新，追求卓越質(zhì)量，滿足用戶需求，確保使用安全其內(nèi)涵是：機(jī)械式停車設(shè)備是國家實(shí)施安全管理的特種設(shè)備，機(jī)械式停車設(shè)備產(chǎn)品的質(zhì)量直接關(guān)系到人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全，也直接關(guān)系到公司的經(jīng)濟(jì)效益。負(fù)責(zé)糾正、預(yù)防措施所需要的信息的收集管理。負(fù)責(zé)檢驗(yàn)原材料狀態(tài)標(biāo)識的制定及處置決定。獨(dú)立制定工廠原料檢驗(yàn)規(guī)程。 法定代表人： xxx有限公司（蓋章） 2014年03月10日號xxx有限公司文件xxx字［2014］第5號檢驗(yàn)員授權(quán)書為了貫徹執(zhí)行《特種設(shè)備安全法》和《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》以及適用標(biāo)準(zhǔn)、法律、法規(guī)和《質(zhì)量管理手冊》第A版，加強(qiáng)對質(zhì)量安全管理體系運(yùn)行的管理，確保公司質(zhì)量保證體系及控制系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的領(lǐng)導(dǎo)和管理，特任命： XXXXXXX位同志為產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)員，并授權(quán)如下：獨(dú)立行使原料、半成品、成品的檢驗(yàn)權(quán)利。（ ）企業(yè)銷售部主任，主管企業(yè)產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)，信息反饋。（ ）企業(yè)生產(chǎn)部主任，主管企業(yè)生產(chǎn)管理工作。（ ）企業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)部主任，主管企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)管理工作。 法定代表人： xxx有限公司（蓋章） 2014年03月10日號xxx有限公司文件xxx字［2014］第4號任 命 書（ ）企業(yè)總經(jīng)理，負(fù)責(zé)企業(yè)全面管理工作。0（ ）任檢驗(yàn)控制系統(tǒng)責(zé)任人。0（ ）任安裝調(diào)試兼電控系統(tǒng)責(zé)任人。0（ ）任焊接控制系統(tǒng)責(zé)任人。 法定代表人： xxx有限公司（蓋章） 2014年03月10日號xxx有限公司文件xxx字［2014］第3號質(zhì)量控制系統(tǒng)責(zé)任人員任命書為了貫徹執(zhí)行《特種設(shè)備安全法》和《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》以及適用標(biāo)準(zhǔn)、法律、法規(guī)和《質(zhì)量管理手冊》第A版，加強(qiáng)對質(zhì)量安全管理體系運(yùn)行的管理，確保公司質(zhì)量保證體系及控制系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，現(xiàn)將質(zhì)量控制系統(tǒng)責(zé)任人員任命如下：0（ ）任設(shè)計(jì)、工藝控制系統(tǒng)責(zé)任人。主持召開重要的質(zhì)量分析會議，審理重大質(zhì)量問題及不合格品。組織管理目標(biāo)與方案的制定與實(shí)施。組織管理評審，向最高管理層報(bào)告質(zhì)量保證體系業(yè)績和體系改進(jìn)需求。 法定代表人： xxx有限公司（蓋章） 2014年03月10日號xxx有限公司文件xxx字［2014］第2號質(zhì)量保證工程師任命書為了貫徹執(zhí)行《特種設(shè)備安全法》和《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》以及適用標(biāo)準(zhǔn)、法律、法規(guī)和《質(zhì)量管理手冊》第A版，加強(qiáng)對質(zhì)量安全管理體系運(yùn)行的領(lǐng)導(dǎo)，特任命 為我公司的質(zhì)量保證工程師。在質(zhì)量保證工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，所有參與機(jī)械式停車設(shè)備產(chǎn)品質(zhì)量控制活動的人員，必須熟悉本手冊有關(guān)規(guī)定，做到嚴(yán)肅法規(guī)，杜絕違章，強(qiáng)化管理，落實(shí)責(zé)任，為提供政府監(jiān)察部門放心、用戶滿意的機(jī)械式停車設(shè)備產(chǎn)品竭盡全力。本手冊是本公司質(zhì)量工作的法規(guī)和綱領(lǐng)性文件，是全體職工共同遵守的質(zhì)量行為規(guī)范，也是對外提供質(zhì)量保證的基本承諾。XXX有限公司 XG/QMS/TSG01/2014 質(zhì)量保證手冊 依據(jù) 《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》編制 受控狀態(tài)：版本號/修改狀態(tài)：A/0 分發(fā)號： 編制： 審核： 批準(zhǔn)： 日期：2014年03月10日發(fā)布 2014年 03月10日實(shí)施 目 錄01 目 錄 02 質(zhì)量保證手冊頒布令 03 質(zhì)量方針和目標(biāo)發(fā)布令 04 任命書 05 公司概況 06總則、術(shù)語和縮寫、引用標(biāo)準(zhǔn) 總則 術(shù)語與縮寫 引用法規(guī)標(biāo)準(zhǔn) 1 管理職責(zé) 2 質(zhì)量保證體系文件 （管理制度） （工藝）文件 質(zhì)量計(jì)劃 3 文件與記錄控制 4 合同控制 5 設(shè)計(jì)控制 6 材料控制 7 工藝控制 8 焊接控制 9 熱處理控制 10 無損檢測控制 11 理化檢驗(yàn)控制 12 檢驗(yàn)與試驗(yàn)控制 13 設(shè)備和檢驗(yàn)與試驗(yàn)裝置控制 14 不合格品（項(xiàng)）控制 15質(zhì)量改進(jìn)與服務(wù) 16人員培訓(xùn)、考核及管理 17其他過程控制 18 執(zhí)行特種設(shè)備許可制度 附件一 公司質(zhì)量保證體系架構(gòu)圖 附件二 公司組織機(jī)構(gòu)圖 附件三 質(zhì)量體系要素及職能分配表 附件四 程序文件目錄附件 附件五 機(jī)械式停車設(shè)備制造過程流程圖附件 附件六 制造質(zhì)量控制點(diǎn)一覽表 xxx有限公司文件xxx字［2014］第1號 頒 布 令為確保機(jī)械式停車設(shè)備產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求，達(dá)到用戶滿意，實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，提高制造技術(shù)水平和管理標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造良好的社會信譽(yù)，按照國家TSG Z00042007《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》、《機(jī)電類特種設(shè)備制造許可規(guī)則（試行）174號文》等安全技術(shù)規(guī)范及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求，必須建立和保持健全的嚴(yán)密、協(xié)調(diào)有效的質(zhì)量保證體系。 本手冊闡明了我公司質(zhì)量方針及為實(shí)施質(zhì)量方針和目標(biāo)而建立的質(zhì)量保證體系、管理要素、活動內(nèi)容及其要求，適用于機(jī)械式停車設(shè)備制造的質(zhì)量控制。 作為法定代表人，我對公司機(jī)械式停車設(shè)備產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量及安全全面負(fù)責(zé)。 本《質(zhì)量保證手冊》經(jīng)過評審決定，現(xiàn)予頒布，施行。質(zhì)量保證工程師將履行以下職責(zé)及權(quán)限：負(fù)責(zé)公司質(zhì)量保證體系推行工作，確保公司的質(zhì)量保證體系運(yùn)作符合標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)組織法規(guī)收集與法規(guī)符合性評價，確保公司全體員工提高滿足顧客和法規(guī)要求的意識。內(nèi)部審核的策劃、組織及實(shí)施。代表公司就質(zhì)量、安全的有關(guān)事宜和外部進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。0（ ）任材料（零部件）系統(tǒng)責(zé)任人。0（ ）任設(shè)備保障、計(jì)量控制系統(tǒng)負(fù)責(zé)人。0（ ）任無損兼理化檢測系統(tǒng)責(zé)任人。要求各質(zhì)量控制系統(tǒng)責(zé)任人員在質(zhì)量保證工程師領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，負(fù)責(zé)各自質(zhì)量控制系統(tǒng)的工作接口和協(xié)調(diào)措施。（ ）企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人兼技術(shù)部主任，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系日常工作及技術(shù)研發(fā)管理工作。（ ）企業(yè)辦公室主任，主管企業(yè)體系運(yùn)作和文件管理及協(xié)助總經(jīng)理對外協(xié)調(diào)。（ ）企業(yè)采購部主任，主管企業(yè)材料供應(yīng)工作工作。（ ）企業(yè)倉庫管理員，負(fù)責(zé)原料庫，成品庫管理工作。對各種狀態(tài)的原材料、半成品、成品的質(zhì)量具有最終判定權(quán)。負(fù)責(zé)檢測設(shè)備的周檢計(jì)劃的編制和實(shí)施。負(fù)責(zé)獨(dú)立組織對不合格原材料產(chǎn)品的評審及最終結(jié)果判定。本任命自發(fā)布之日起生效。因此，機(jī)械式停車設(shè)備生產(chǎn)必須嚴(yán)格遵守國家法規(guī)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施有效的質(zhì)量管理，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，確保機(jī)械式停車設(shè)備產(chǎn)品的安全使用，是本公司應(yīng)盡的責(zé)任。在當(dāng)前科技日益進(jìn)步、競爭日益激烈的市場經(jīng)濟(jì)中，顯得尤為重要。 公司總資產(chǎn)400萬美元人民幣，注冊資本1000萬美元，擁有江蘇省最大的立體停車設(shè)備加工基地，年產(chǎn)產(chǎn)立體停車位10000余個，擁有現(xiàn)代化的數(shù)控折彎機(jī)，數(shù)控火焰切割機(jī)等加工設(shè)備，各種檢測設(shè)備齊全。公司研發(fā)實(shí)力雄厚，擁有從事立體停車設(shè)備研發(fā)制造多年的國外資深專家等組成的科研人員。 公司的宗旨“科技讓生活更美好，安全停車快捷便利”，公司堅(jiān)持“持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)新，追求卓越質(zhì)量，滿足用戶需求，確保使用安全” 的方針，努力奉行客戶的滿意，是我們品質(zhì)與服務(wù)的目標(biāo) 制造廠房及設(shè)備：強(qiáng)大的制造實(shí)力為我們的精品工程奠定了堅(jiān)實(shí)的根基，公司擁有廠房面積5000多平方米，生產(chǎn)廠房與綜合辦公大樓緊密相聯(lián)，配備有專業(yè)化、先進(jìn)的各類生產(chǎn)加工設(shè)備20余臺套，數(shù)控火焰等離子切割機(jī)、剪板機(jī)、折彎機(jī)等大型數(shù)控加工設(shè)備更是目前國內(nèi)實(shí)力雄厚為數(shù)不多大型廠家所僅有。在質(zhì)量方面，公司大力推行ACE質(zhì)量管理體系，時刻監(jiān)控公司各個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題，促使整個流程達(dá)到ACE管理的要求；在技術(shù)上，公司重視技術(shù)創(chuàng)新，大力倡導(dǎo)“鮮花理論”（迅速反應(yīng)、立即行動），以快制勝，強(qiáng)調(diào)技術(shù)的核心是“新”，而“新”就必須以“快”為前提；有國際知名企業(yè)IUK作為我公司的技術(shù)支持后盾，技術(shù)更新速度與日本IUK同步；多名技術(shù)人員獲得停車設(shè)備管理委員會專家組專家稱號，研發(fā)的產(chǎn)品獲得客戶一致贊同。，用于向顧客及其他相關(guān)方和第三方證實(shí)，公司在遵守質(zhì)量和安全法規(guī)前提下，具備向員工提供安全的工作環(huán)境、向顧客提供滿足要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力。本手冊適用于公司與質(zhì)量活動相關(guān)的所有部門和場所。，手冊的解釋權(quán)屬質(zhì)保工程師?！妒謨浴返陌l(fā)放《手冊》分“受控”和“非受控”兩種版本，在手冊封面標(biāo)識其受控狀態(tài)。由辦公室按發(fā)放范圍發(fā)放，并將發(fā)放編號登記清楚，保證受控版本的持有者能持有手冊的最新有效版本。發(fā)放須經(jīng)質(zhì)保工程師批準(zhǔn)，辦公室負(fù)責(zé)發(fā)放和登記，對“非受控”版本的手冊，不負(fù)責(zé)修改和更新，無發(fā)放號。《手冊》的更改由辦公室統(tǒng)一實(shí)施，按《文件和記錄控制程序》執(zhí)行。 ，同時收回舊頁；發(fā)放新版時，同時收回舊版。 修改號依次為0、2……9； 改版號依次為A、B……； 例如：A/10—表示第A版第10次修改?！妒謨浴酚赊k公室歸口管理，如有遺失應(yīng)及時辦理補(bǔ)發(fā)，補(bǔ)發(fā)時要重新編定發(fā)放號，并聲明原發(fā)放號作廢。、術(shù)語和縮寫 術(shù)語 本手冊采用《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》(TSG Z00042007) 所給的定義及GB/T190012008 標(biāo)準(zhǔn)中的術(shù)語和定義。 公司——xxx有限公司的縮寫。 QMS01——《質(zhì)量保證手冊》簡稱“手冊”，質(zhì)量體系英語字母的縮寫。 ZY——《作業(yè)（工藝）文件》簡稱“作業(yè)”二字的漢語拼音第一個字母。、引用的法規(guī)、規(guī)范《特種設(shè)備安全法》《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修許可鑒定評審細(xì)則》（TSG Z00052007）《機(jī)電類特種設(shè)備制造許可規(guī)則（試行）174號文》《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》(TSG Z00042007)《質(zhì)量保證體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》(GB/T19000)《質(zhì)量保證體系 要求》(GB/T190012008)《質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南》(GB/T190112013)1 管理職責(zé)1）總經(jīng)理負(fù)責(zé)策劃、制定并頒布實(shí)施質(zhì)量方針和目標(biāo)，并負(fù)責(zé)管理評審和內(nèi)部溝通。一） 質(zhì)量方針 持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)新，追求卓越質(zhì)量，滿足用戶需求，確保使用安全其內(nèi)涵是：機(jī)械式停車設(shè)備是國家實(shí)施安全管理的特種設(shè)備，機(jī)械式停車設(shè)備產(chǎn)品的質(zhì)量直接關(guān)系到人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全，也直接關(guān)系到公司的經(jīng)濟(jì)效益。持續(xù)不斷改進(jìn)，滿足用戶需求，是公司經(jīng)營的宗旨、發(fā)展的基礎(chǔ)。二）質(zhì)量目標(biāo)本公司在制定質(zhì)量方針基礎(chǔ)上，結(jié)合本公司具體情況，建立了質(zhì)量目標(biāo)。為確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，應(yīng)將目標(biāo)分解到各部門和各責(zé)任