【正文】 》、《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》（ TSG Z00042020）、 ISO9001∶2020 標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合公司實際，規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求，促進(jìn)公司質(zhì)量管理活動符合法律法規(guī)和顧客要求，增強顧客滿意。 TT－ QM－ O1 6 加快新品種開發(fā)，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)新品種，提高產(chǎn)品附加值。 完善使用精煉技術(shù)，發(fā)揮“結(jié)晶器電磁攪拌器”的作用，完善“鋼包自動測溫”技術(shù)，對轉(zhuǎn)爐進(jìn)行頂?shù)讖?fù)吹改造，優(yōu)化煉鋼生產(chǎn)條件。 進(jìn)一步完善“低硅冶煉”技術(shù)，穩(wěn)定降低磷、硫含量，凈化鐵水。 3 保證措施 逐步完善質(zhì)量管理體系，確保體系充分有效運行，定期跟蹤驗證運行效果。 2 質(zhì)量目標(biāo) 顧客滿意度大于 85％ 鋼坯綜合合格率三年達(dá)到 %，鋼帶合格率三年達(dá)到%。 在今后的質(zhì)量管理工作中，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，推動技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，進(jìn)一步規(guī)范質(zhì)量工作，提高企業(yè)整體管理水平。計電廠擁有先進(jìn)的計量、檢測設(shè)施，對檢驗、測量、試驗設(shè)備和計量工作實現(xiàn)了 有效的控制和管理。配置素質(zhì)較高的質(zhì)量監(jiān)督檢驗人員。產(chǎn)品可滿足建筑、流體輸送、機械制造等行業(yè)的需求，也可作為生產(chǎn)冷軋薄板的基板。生產(chǎn)能力為年 產(chǎn)板坯 400 萬噸，熱軋鋼帶 380 萬噸。 天鐵熱軋板有限公司是天津天鐵冶金集團的全資子公司，主要裝備有： 2 套鐵水預(yù)處理設(shè)施， 1 座 1300 噸混鐵爐， 2 座 180 噸轉(zhuǎn)爐，TT－ QM－ O1 4 2 座 180 噸 LF 精煉爐， 1 座 180 噸 RH 精煉爐， 2 臺雙流板坯連鑄機，2 座雙蓄熱步進(jìn)式加熱爐， 1 架可逆粗軋機組， 7 架精軋機組， 2 臺卷取機， 1 條平整分卷線。鋼帶產(chǎn)品最大寬度 380mm，最薄厚度。產(chǎn)品主要有普通碳素結(jié)構(gòu)鋼、優(yōu)質(zhì)碳素結(jié)構(gòu)鋼、合金鋼和低合金鋼等品種。 經(jīng)過近四十年的建設(shè)發(fā)展， 天鐵已發(fā)展壯大為擁有鐵、鋼、材的大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)，生產(chǎn)規(guī)模不斷擴大，裝備水平不斷提高。 最高管理者： 二○○八年十二月十五日 TT－ QM－ O1 3 03 企業(yè)概況 天津天鐵冶金集團有限公司，地處河北省涉縣境內(nèi)，是國家重點支持的大型企業(yè)。 根據(jù)公司質(zhì)量管理工作的需要，任命主管質(zhì)量的副總經(jīng)理為管理者代表，負(fù)責(zé)建立、實施和保持質(zhì)量管理體系，向最高管理者報告質(zhì)量管理體系運行情況。質(zhì)量管理體系內(nèi)全體員工要遵照執(zhí)行質(zhì)量管理體系的有關(guān)規(guī)定，服從管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)指揮，保證質(zhì)量管理體系有效運行。 明確公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、工作程序和質(zhì)量要求，預(yù)防不合格。解釋權(quán)歸管理者代表。本手冊發(fā)布后， TT— QM— 01《質(zhì)量手冊》 B/1 廢止 。 5 按《文件控制程序》規(guī)定，做好對手冊的管理。 4 公司內(nèi)部使用 、 發(fā)往 特種設(shè)備制造許可受理、評定機構(gòu) 和認(rèn)證公司的手冊均屬受控文件。 2 本手冊適用于體系覆蓋范圍內(nèi)的所有活動、產(chǎn)品和服務(wù)。 運銷處 改為： (a) 是與顧客有關(guān)的過程的主管部門，負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行有效溝通，及時處理顧客信息（包括反饋和抱怨）； (b) 負(fù)責(zé)銷售服務(wù)的實施，及時收集市場和需求信息，對顧客的特殊要求經(jīng)識別、匯總后，交技術(shù)中心組織評審； 改為： ??對特殊要求，交技術(shù)中心組織相關(guān)部門進(jìn)行評審。對其資質(zhì)評價等控制執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 條款。 天津天鐵冶金集團有限公司文件 C 版 文件編號： TT— QM— 01 質(zhì) 量 手 冊 受控狀態(tài)： 發(fā)放編號： 2020— 12— 15發(fā)布 2020— 01— 05實施 天津天鐵冶金集團有限公司 發(fā)布 修 改 履 歷 表 序 號 版本 / 修改次 修改條款 編制 /修改人 審核人 批準(zhǔn)人 實施 日期 1 2 C/0 C/1 新?lián)Q版 03 公司概況中最后一段修改為：公 司質(zhì)量管理體系覆蓋的產(chǎn)品及生產(chǎn)實現(xiàn)過程， 04 包括：連鑄方坯、矩形坯和熱軋鋼帶；設(shè)計、開發(fā)的生產(chǎn)和服 05 務(wù)。 1范圍中： 第 2自然段修改為：本手冊適用于公司質(zhì)量管理體系覆蓋的產(chǎn)品及生產(chǎn)實現(xiàn)過程，包括：連鑄方坯、矩形坯和熱軋鋼帶；設(shè)計、開發(fā)的生產(chǎn)和服務(wù)的質(zhì)量管理及質(zhì)量保證，?? ： 影響公司產(chǎn)品符合性要求的外包過程，即： 煉鋼廠設(shè)備大中修過程中的部分外委工程。 5 管理職責(zé)中加入： 黨委工作部職責(zé) 哨洪臣 2020825 哨洪臣 20201228 劉玉全 2020910 劉玉全 20201229 劉志嘉 2020925 劉志嘉 20201229 2020930 202011 修 改 履 歷 表 序 號 版本 / 修改次 修改條款 編制 /修改人 審核人 批準(zhǔn)人 實施 日期 3 4 C/2 C/3 5 管理職責(zé) 改為： 運銷處所收集的顧客需求和期望的信息，得到及時有效確認(rèn)，以保證滿足顧客的要求。 9 增加特種設(shè)備許可制度 哨洪臣 202073 哨洪臣 20201115 武玉海 202073 武玉海 20201210 劉志嘉 202073 呂春風(fēng) 20201215 202075 20200105 目 錄 01 前 言 .................................................................... 1 02 發(fā)布令 .................................................................... 2 03 企業(yè)概況 ................................................................ 3 04 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) ................................................ 5 1 范 圍 .................................................................... 7 2 引用標(biāo)準(zhǔn) ................................................................. 9 3 術(shù)語和定義 ........................................................... 10 4 質(zhì)量管理體系 ........................................................ 12 5 管理職責(zé) ............................................................... 15 6 資源管理 ............................................................... 25 7 產(chǎn)品實現(xiàn) ............................................................... 28 8 測量、分析和改進(jìn) ................................................. 41 9 執(zhí)行特種設(shè)備許可制度 ........................................... 47 TT－ QM－ O1 1 01 前 言 1 本手冊是依據(jù) 《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》 (中華人民共和國國務(wù)院令第 373 號 )、《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》（ TSG Z00042020）、 ISO9001： 2020《質(zhì)量管理體系 — 要求》編制的質(zhì)量管理體系大綱，是指導(dǎo)開展質(zhì)量管理活動的綱領(lǐng)性文件，旨在為規(guī)范并持續(xù)改進(jìn)管理活動指明方向和途徑。 3 為使本手冊同時適用于國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局頒布的《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》和 ISO9001∶2020《質(zhì)量管理體系 — 要求》 ，在格式上按 ISO9001∶ 2020 版編排，將《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》的規(guī)定要求編入不同的章節(jié)。由于合同或協(xié)議等要求外發(fā)的，不屬受控文件，對其版本的有效性不作跟蹤。 6 本手冊由管理者代表組織編寫，經(jīng)公司最高管理者批準(zhǔn)后生效 。未經(jīng)授權(quán)人同意，任何部門和個人都無權(quán)修改本 手冊。 TT－ QM－ O1 2 02 發(fā)布令 為進(jìn)一步加強和改進(jìn)質(zhì)量管理工作，規(guī)范管理和作業(yè)活動，提高管理水平和效率，密切結(jié)合公司生產(chǎn)管理實際，依據(jù) 《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》（ TSG Z00042020）以及 ISO9001： 2020《質(zhì)量管理體系 — 要求》，建立實施質(zhì)量管理體系。該手冊是公司質(zhì)量管理體系有效運行的法規(guī)性文件，是開展各項質(zhì)量管理工作的依據(jù)，也是公司對外質(zhì)量保證活動所做出的鄭重承 諾，適用于公司生產(chǎn)經(jīng)營過程的質(zhì)量控制。 根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，我作為天津天鐵冶金集團有限公司的最高管理者，承諾承擔(dān)最終產(chǎn)品的質(zhì)量責(zé)任?！顿|(zhì)量手冊》經(jīng)審查符合公司實際，現(xiàn)予批準(zhǔn)發(fā)布，自 2020 年 1 月 5 日起正式實施。周邊地區(qū)有豐富的煤炭、鐵礦和地下水資源，交通便利，對發(fā)展鋼鐵工業(yè)有著得天獨厚的條件。擁有現(xiàn)代化高爐 5 座，總?cè)莘e 3180m3 ，年產(chǎn)生鐵 350 萬 噸； 42 孔焦?fàn)t 4 座，年產(chǎn)焦炭 112 萬噸；燒結(jié)機 6 臺，總燒結(jié)面積 458m2，年產(chǎn)燒結(jié)礦550 萬噸； 30 噸轉(zhuǎn)爐 3 座，四機四流方坯連鑄機 1 臺，五機五流方坯/矩形坯連鑄機 2 臺，立彎式板坯連鑄機 1 臺，五機五流圓坯連鑄機 1臺，配置 45 噸和 50 噸 LF 精煉爐各 1 臺， VD 爐 1 臺，全連鑄生產(chǎn)，年產(chǎn)鋼 270 萬噸；高效蓄熱式加熱爐接 3/4 連續(xù)式熱軋鋼帶生產(chǎn)線一條，生產(chǎn)板形及精度良好的鋼帶，年產(chǎn)鋼帶 70 萬噸。產(chǎn)品規(guī)格：斷面 120~280mm 的方坯和矩形坯， 200、 220 1000~1600 板坯，直徑 150~210mm 圓坯。另外還有煉鋼用生鐵、鑄造用生鐵、焦炭、煤化工產(chǎn)品等。配套建設(shè)了水處理設(shè)施、制氧站、煤氣儲配站、變電所及檢化驗等輔助設(shè)施。板坯厚度 2 230mm，寬度 900~1600mm；鋼帶厚度 ~16mm，寬度 840~1600mm。 公司建立健全了質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)，實行兩級質(zhì)量監(jiān)督管理機制。技術(shù)中心下設(shè)煉鋼檢驗站、熱軋檢驗