【正文】 I組成表和計(jì)算方法說明表；168。 態(tài)度考評(píng)：態(tài)度是員工對(duì)其所在崗位工作的認(rèn)知程度和努力程度；態(tài)度考評(píng)選取對(duì)工作業(yè)績(jī)能夠產(chǎn)生較大影響的考評(píng)內(nèi)容，如出勤率、團(tuán)隊(duì)合作、工作積極主動(dòng)性等；168。 季度工作評(píng)價(jià)：季度工作評(píng)價(jià)指標(biāo)原則上只在考評(píng)部門主任（或部門第一負(fù)責(zé)人）及以上員工時(shí)使用，一般員工在適用時(shí)使用；主要考評(píng)該季度計(jì)劃任務(wù)完成情況，包括完成的數(shù)量、質(zhì)量和效率；被考評(píng)員工提供季度工作總結(jié)報(bào)告作為評(píng)價(jià)依據(jù)，該報(bào)告包括計(jì)劃內(nèi)容和計(jì)劃完成情況、該季度的工作總結(jié)、以及下季度的工作建議及計(jì)劃；直接上級(jí)參考季度工作總結(jié)報(bào)告進(jìn)行評(píng)分168。 選擇KPI的原則：一是對(duì)工作業(yè)績(jī)產(chǎn)生重大影響的工作內(nèi)容，二是占用大量工作時(shí)間的工作內(nèi)容 ；KPI指標(biāo)體系介紹KPI指標(biāo)需要針對(duì)崗位工作進(jìn)行設(shè)計(jì)。 在能夠反映被考評(píng)人的所有評(píng)價(jià)指標(biāo)中，選擇最重要的25個(gè)最能反映出被考評(píng)人業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)指標(biāo)作為KPI指標(biāo)；168。 季度考評(píng)內(nèi)容是KPI（Key Performance Indicator），即關(guān)鍵業(yè)績(jī)考評(píng)指標(biāo)；168。 總經(jīng)理是考評(píng)結(jié)果的最終審定者。 考評(píng)結(jié)果審核者是考評(píng)者的直接上級(jí)即被考評(píng)者的跨級(jí)上級(jí)，主要作用是對(duì)考評(píng)結(jié)果的審核，接受被考評(píng)者對(duì)考評(píng)結(jié)果的申述；168。 被考評(píng)者是指接受考評(píng)的對(duì)象，包括公司中層管理人員和普通員工；168。信息中心a、參與部門及員工績(jī)效考核；b、對(duì)部門績(jī)效考核及員工績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行分析和評(píng)估，提出相應(yīng)的對(duì)策供公司領(lǐng)導(dǎo)作決策參考。生產(chǎn)管理部a、參與部門績(jī)效考核；b 、負(fù)責(zé)開展生產(chǎn)（輔助）及相關(guān)人員的績(jī)效考核，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總、歸檔；c、收集生產(chǎn)（輔助）人員績(jī)效考核中的反饋信息，包括存在的問題、批評(píng)與建議、記錄和積累有關(guān)資料，提出改進(jìn)措施和方案，并報(bào)人事勞資部存檔。d、督促、檢查、幫助各單位貫徹實(shí)施中層管理人員的績(jī)效考核；e、督促、檢查、幫助各單位貫徹實(shí)施部門及員工績(jī)效考核；f、收集公司部門及中層管理人員績(jī)效考核的反饋信息，包括存在的問題、批評(píng)與建議、記錄和積累有關(guān)資料，提出改進(jìn)措施和方案，并報(bào)信息中心進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。 績(jī)效考評(píng)手冊(cè) 茅臺(tái)酒股份有限公司貴州茅臺(tái)酒股份有限公司績(jī)效考評(píng)手冊(cè) 簽發(fā)人:發(fā)布日期: 2002年6月20日 實(shí)施日期:2002年7月1日目 錄第一章 總 則 1 績(jī)效考評(píng)意義 1 績(jī)效考評(píng)原則 1 績(jī)效考評(píng)周期 2 績(jī)效考評(píng)適用對(duì)象 2 績(jī)效考評(píng)關(guān)系 3第二章 績(jī)效考評(píng)內(nèi)容 6 季度績(jī)效考評(píng)內(nèi)容 6 年度績(jī)效考評(píng)內(nèi)容 8第三章 績(jī)效考評(píng)評(píng)分 9 9 季度和年度考評(píng)總分P值的處理方法 10 考評(píng)等級(jí)評(píng)定中的注意事項(xiàng) 11第四章 績(jī)效考評(píng)實(shí)施流程 13 13 13 14第五章 績(jī)效考評(píng)申訴 15 15 16 16 16 17第六章 績(jī)效考評(píng)文件使用與保存 18 18 18第七章 附 錄 19 19 19 19附件： 20附件一、季度考評(píng)表 20附件二、年度考評(píng)表 22附件三、績(jī)效考評(píng)匯總表 24附件四、部門滿意度調(diào)查表 25附件五、內(nèi)部滿意度調(diào)查部門、車間關(guān)聯(lián)圖 27附件六、部門滿意度調(diào)查匯總表 28附件七、二級(jí)部門滿意度調(diào)查表 29附件八、二級(jí)部門滿意度調(diào)查匯總表 31附件九、考評(píng)申訴表 32附件十、績(jī)效考評(píng)匯總表 331 第一章 總 則 績(jī)效考評(píng)意義績(jī)效考評(píng)目的通過對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行管理和評(píng)估，提高員工的個(gè)人工作能力和工作績(jī)效，從而提高組織整體的工作效能，最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)；績(jī)效考評(píng)是在一定期間內(nèi)，科學(xué)、動(dòng)態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考評(píng)方式，通過制定有效、客觀的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工進(jìn)行評(píng)定，旨在進(jìn)一步激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，提高員工工作效率和基本素質(zhì)；績(jī)效考評(píng)使各級(jí)管理者明確了解下屬的工作狀況，通過對(duì)下屬的工作績(jī)效評(píng)估，管理者能充分了解本部門的人力資源狀況，有針對(duì)性地提出改進(jìn)措施，有利于提高本部門的工作效率；績(jī)效考評(píng)用途了解員工對(duì)組織的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)；為員工的薪酬決策提供依據(jù)；了解員工和部門對(duì)培訓(xùn)方面的需求；為員工的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù)；為人力資源規(guī)劃提供基礎(chǔ)信息； 績(jī)效考評(píng)原則績(jī)效考評(píng)原則：公開的原則：考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的制定是通過協(xié)商和討論完成的，考評(píng)過程是公開透明的、制度化的；客觀的原則：用事實(shí)說話，評(píng)價(jià)判斷建立在事實(shí)的基礎(chǔ)上；時(shí)效性原則：績(jī)效考評(píng)是對(duì)考評(píng)期內(nèi)工作成果的綜合評(píng)價(jià)，不應(yīng)將本考評(píng)期之前的表現(xiàn)強(qiáng)加于本次的考評(píng)結(jié)果中，也不能取近期的業(yè)績(jī)或比較突出的一兩個(gè)成果來代替整個(gè)考評(píng)期的業(yè)績(jī)；溝通的原則：考評(píng)人在對(duì)被考評(píng)者進(jìn)行績(jī)效考評(píng)的過程中，需要與被考評(píng)者進(jìn)行充分溝通，聽取被考評(píng)者對(duì)自己工作的評(píng)價(jià)與意見，使考評(píng)結(jié)果公正、合理，能夠促進(jìn)績(jī)效改善； 績(jī)效考評(píng)周期績(jī)效考評(píng)時(shí)間安排公司績(jī)效考評(píng)包括季度績(jī)效考評(píng)（或輪次績(jī)效考評(píng)）、年度績(jī)效考評(píng)；季度考評(píng)一年開展四次，考評(píng)員工每季度的工作表現(xiàn)；考評(píng)實(shí)施時(shí)間是每季度結(jié)束后第一個(gè)月，具體如下：第一季度考評(píng)時(shí)間是3月31日—4月15日；第二季度考評(píng)時(shí)間是6月30日—7月15日；第三季度考評(píng)時(shí)間是9月30日—10月15日；第四季度考評(píng)時(shí)間是12月31日—第二年1月15日；年度考評(píng)一年開展一次，年度考評(píng)時(shí)間是12月31日—第二年1月20日； 績(jī)效考評(píng)適用對(duì)象績(jī)效考評(píng)適用于股份公司所有正式員工，但不適用于以下人員：兼職、特約人員試用期員工公司臨時(shí)工崗位季度考評(píng)期內(nèi)累計(jì)不到崗超過1個(gè)月的員工不參與本季度考評(píng) 年度考評(píng)期內(nèi)累計(jì)不到崗超過3個(gè)月（包括請(qǐng)假與其它各種原因缺崗）的員工不參與本年度考評(píng) 績(jī)效考評(píng)關(guān)系績(jī)效考評(píng)委員會(huì)1） 成員組成組長(zhǎng)：股份公司總經(jīng)理副組長(zhǎng)：主管企業(yè)管理部的副總經(jīng)理、主管人事勞資部的副總經(jīng)理組員：人事勞資部(部門負(fù)責(zé)人)、企業(yè)管理部(部門負(fù)責(zé)人)、組織部(部門負(fù)責(zé)人)、生產(chǎn)管理部(部門負(fù)責(zé)人)、財(cái)務(wù)部(部門負(fù)責(zé)人)、信息中心(部門負(fù)責(zé)人)2） 職責(zé)績(jī)效考評(píng)委員會(huì)負(fù)責(zé)公司績(jī)效考評(píng)管理的組織、協(xié)調(diào)、匯總、整理、存檔等所有事宜，其中：人事勞資部職責(zé)a、參與部門及員工績(jī)效考核；b、培訓(xùn)績(jī)效考核工作人員；c、將績(jī)效考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤，并制定、修改績(jī)效工資實(shí)施細(xì)則；d、負(fù)責(zé)組織一般管理人員績(jī)效考核，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總、歸檔；e、將一般員工績(jī)效考核結(jié)果整理納入員工個(gè)人檔案。企業(yè)管理部職責(zé)a、負(fù)責(zé)制訂、修改公司部門及員工績(jī)效考核管理辦法和各級(jí)各類人員考核表的設(shè)計(jì)、修改和報(bào)批；b、負(fù)責(zé)組織部門及中層管理人員績(jī)效考核，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總、歸檔；c、將中層管理人員績(jī)效考核結(jié)果整理納入個(gè)人檔案。g、對(duì)部門績(jī)效考核及中級(jí)管理人員績(jī)效考核中存在的問題下達(dá)“整改通知書”，并進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。財(cái)務(wù)部a、參與部門績(jī)效考核；b、負(fù)責(zé)開展財(cái)務(wù)管理人員的績(jī)效考核，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總、歸檔；c、收集財(cái)務(wù)管理人員績(jī)效考核中的反饋信息，包括存在的問題、難處、批評(píng)與建議、記錄和積累有關(guān)資料，提出改進(jìn)措施