【正文】 上學(xué)歷的員工占73%，整體上講公司是由文化水平較高、工作時(shí)間不太長的年輕員工組成。量才是求才的工具，得才的手段，知才的尺碼，育才的根據(jù)，用才的條件，勵(lì)才的基礎(chǔ)，是愛才、容才、遇才的前提。與之相適應(yīng)，考核也就不再成為一種單純的“檢查”手段，而是人力資源管理的一個(gè)過程，一個(gè)指導(dǎo)、教育培養(yǎng)員工的過程，在這個(gè)過程中合理衡量公司員工的才能。中國某化工股份有限公司致力于環(huán)境保護(hù)事業(yè)，排水及污水處理產(chǎn)業(yè)使該公司的主要業(yè)務(wù)和發(fā)展方向之一，依托該公司雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，技術(shù)實(shí)力，工程項(xiàng)目實(shí)施和管理能力，積極參與和開拓排水及污水處理工程市場，為用戶提供包括排水及污水處理工程區(qū)域規(guī)劃、投資、融資、設(shè)計(jì)、工程建設(shè)、經(jīng)營管理等全方位的服務(wù)，以達(dá)到污水綜合處理與再利用，提高水資源利用效率，更本改善和保護(hù)水資源之目標(biāo)，為國民經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展提供基本保障。該項(xiàng)目成果獲得國家科技進(jìn)步二等講，能源部科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)，被列為96年國家環(huán)保最佳實(shí)用技術(shù)推廣計(jì)劃。一九九七年被國家科委認(rèn)定為66戶國家級(jí)重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)（集團(tuán)）之一，一九九七年起連續(xù)被確定為中國某市重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)之一。此外，公司還同世界各國十余家相關(guān)企業(yè)建立了友好合作往來關(guān)系，為開拓國際市場打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司堅(jiān)持“人才為本，科技領(lǐng)先”的方針，已擁有多項(xiàng)專利技術(shù)和近百像專有新技術(shù)、新產(chǎn)品。目錄第一章 中國某化工股份有限公司簡介 3第二章 中國某化工股份有限公司考核制度現(xiàn)狀 5第三章 考核制度改革的思路和對(duì)策 13化工股份有限公司高層經(jīng)理人員考核流程圖 15化工股份有限公司人員考核流程圖 16化工股份有限公司部門考核流程圖 17附表目錄： 18附1：化工股份有限公司高層經(jīng)理人員考核制度（試行） 19附2： 化工股份有限公司人員考核制度（試行） 21附3：化工股份有限公司部門和項(xiàng)目組考核制度 25附41：高層經(jīng)理人員考核量表（董事會(huì)用表） 27附42：高層經(jīng)理人員考核量表（自我考核用表） 29附43：高層經(jīng)理人員考核量表（直接下屬用表） 31附51：事業(yè)部經(jīng)理人員考核量表（直接上級(jí)用表） 32附52：事業(yè)部經(jīng)理人員考核量表（自我考核用表） 35附61：職能部門管理干部考核量表（直接上級(jí)用表） 38附62：職能部門管理干部考核量表（自我考核用表） 40附71：中層干部考核量表（直接下屬用表） 42附72：中層干部考核量表（相關(guān)同級(jí)用表） 43附81：職能部門一般管理干部考核量表（直接上級(jí)用表） 44附82：職能部門一般管理干部考核量表（自我考核用表） 46附83：職能部門一般管理干部考核量表（相關(guān)同級(jí)用表） 48附91：技術(shù)人員考核量表（直接上級(jí)用表） 49附92：技術(shù)人員考核量表（自我考核用表） 51附93：技術(shù)人員考核量表（相關(guān)同級(jí)用表） 53附101：事業(yè)部部門考核量表（直接上級(jí)用表） 54附102：事業(yè)部部門的考核量表（其他同級(jí)部門用表） 56附111：職能部門的考核量表（直接上級(jí)用表） 57附112：職能部門的考核量表（其他同級(jí)部門用表） 59附12：高層經(jīng)理人員考核匯總登記表 60附13：技術(shù)人員考核匯總登記表 61附14：技術(shù)人員考核結(jié)果匯總表 62附15：一般管理干部考核匯總登記表 63附16：一般管理干部考核結(jié)果匯總表 64附17： 中層管理干部考核匯總登記表 65附18：中層管理干部考核結(jié)果匯總表 66附19：員工個(gè)人工作總結(jié)表 67附20：雙向溝通記錄表 68附21：化工股份有限公司員工滿意度調(diào)查問卷 69附22 項(xiàng)目部考核量表（直接上級(jí)用表） 71附23 項(xiàng)目部成員考核量表（直接上級(jí)用表） 72附24 市場經(jīng)營部部門考核量表（直接上級(jí)用表） 75附25 市場經(jīng)營部經(jīng)理人員考核量表（直接上級(jí)用表） 76附26 市場經(jīng)營部人員考核量表（直接上級(jí)用表） 7882 / 82第一章 中國某化工股份有限公司簡介中國某化工股份有限公司是經(jīng)某市經(jīng)濟(jì)體制改革委員會(huì)批準(zhǔn)，以定向募集方式于一九九三年二月成立的股份制企業(yè)，經(jīng)一九九六年二月增資擴(kuò)股和一九九九年七月上網(wǎng)定價(jià)發(fā)行A股股票，現(xiàn)注冊資本為10300萬元，公司的法人股東有：（略200字）。公司主要經(jīng)營電力、新能源、化工、環(huán)保、水處理、儀器儀表、熱工、機(jī)電一體化、計(jì)算機(jī)應(yīng)用的新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品的開發(fā)，制造、成套、技術(shù)服務(wù)及工程承包；相關(guān)設(shè)備和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。許多重點(diǎn)項(xiàng)目以被列入國家可謂“火炬計(jì)劃”、國家經(jīng)貿(mào)委“工業(yè)性試驗(yàn)項(xiàng)目”、“產(chǎn)學(xué)研工程項(xiàng)目”；中國某市科委“先導(dǎo)計(jì)劃”，中國某市經(jīng)委“技術(shù)改造項(xiàng)目”等計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)了高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化。自一九九五年起，公司連續(xù)被評(píng)為AAA級(jí)信用企業(yè)。中國某化工股份有限公司在國內(nèi)較造致力于延期脫硫工藝技術(shù)的開發(fā)研究以及實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)重大科研成果的產(chǎn)業(yè)化，公司在同國外公司技術(shù)合作的基礎(chǔ)上，積極消化吸收了國外同行業(yè)的先進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)工藝，掌握了濕法、半干法、干法、海水以及簡易濕法工藝，其中旋轉(zhuǎn)噴霧干法脫硫技術(shù)，這一國家科技攻關(guān)成果已通過有償轉(zhuǎn)讓方式成為中國某化工股份有限公司的專有技術(shù)。中國某化工股份有限公司憑借雄厚的技術(shù)力量、制造加工能力、大力推廣環(huán)保產(chǎn)業(yè)——大型電站煙氣脫硫成套裝置的產(chǎn)業(yè)化過程，提供全方位的服務(wù)，包括概念設(shè)計(jì)、融資、總體規(guī)劃和安裝，提供工藝設(shè)計(jì)，基本設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)、發(fā)貨、土建、調(diào)試、培訓(xùn)和售后服務(wù)等。第二章 中國某化工股份有限公司考核制度現(xiàn)狀現(xiàn)代社會(huì)，溝通、反饋、自我管理……這些正日益成為人力資源管理的新內(nèi)容。對(duì)員工進(jìn)行考核就是“量才”?？梢娊⒔∪惶卓茖W(xué)的、合理的考核體系對(duì)于公司的管理和發(fā)展是至關(guān)重要的。 問卷表明，%的員工認(rèn)為公司對(duì)自己的工作有嚴(yán)格的考核，%的員工認(rèn)為雖然有考核但是基本上是走過場，%的人認(rèn)為根本沒有考核，%的員工選擇了“說不清”。如圖所示： 此外，關(guān)于公司中制約工作效率的因素是什么這個(gè)問題，有35%的員工認(rèn)為公司缺乏有效的考核制度。從另一個(gè)側(cè)面反映出公司如果從工作內(nèi)容的角度考核員工，其考核的內(nèi)容較為明確。如圖所示： 有40名員工（%）不知道上級(jí)對(duì)自己考核的結(jié)果，說明公司的考核沒有良好的反饋機(jī)制，大大削弱了考核的激勵(lì)作用。 關(guān)于考核的周期，員工的反映如下。 員工認(rèn)為目前的考核狀況存在的主要問題如下圖。從本題看，考核時(shí)人治色彩仍然較為嚴(yán)重，目前公司從考核指標(biāo)的科學(xué)制定，考核程序的合理運(yùn)行，考核結(jié)果的及時(shí)反饋與有效監(jiān)督，到考核結(jié)果的實(shí)際運(yùn)用，都存在很大的缺陷。由于考核的相對(duì)公平，員工對(duì)自己所處位置和享受的待遇產(chǎn)生的抱怨最小化，自然能有效地消除內(nèi)部摩擦，增強(qiáng)員工的凝聚力。：：（引用原話） 對(duì)員工的考核，是領(lǐng)導(dǎo)的“心中有數(shù)”，沒有客觀、統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 考核的透明度不夠，出現(xiàn)兩個(gè)極端，由部門根據(jù)自己考核的結(jié)果決定員工的浮動(dòng)工資或者完全不重視部門負(fù)責(zé)人的意見 考核的實(shí)施要從高層管理者作起，嚴(yán)格執(zhí)行 考核指標(biāo)定量與定性相結(jié)合，完全沒有定量的定性指標(biāo)并不合理 考核結(jié)果與工作績效脫鉤，沒有相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度 關(guān)于考核指標(biāo)252。 總經(jīng)理考核 隊(duì)伍建設(shè)、經(jīng)營目標(biāo)完成情況、管理規(guī)范化、決策正確與否、市場開發(fā)、 技術(shù)開發(fā)252。 業(yè)務(wù)部考核 工作量、合同量、利潤、費(fèi)用（成本）252。 物資部考核 過程控制、報(bào)價(jià)、及時(shí)性、質(zhì)量、采購量、合同單數(shù)、失誤考核252。 考核結(jié)果與工資的關(guān)系 職能部門：認(rèn)為由考核決定的浮動(dòng)工資應(yīng)該占工資總額的百分比為2030%。第三章 考核制度改革的思路和對(duì)策、公平、公正、客觀原則： 統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)和程序，科學(xué)制定考核量表及指標(biāo)，多渠道收集考核資料，及時(shí)處理考核投訴。： 按事先研定的考核要素及重點(diǎn)逐條進(jìn)行考核，而不是對(duì)人進(jìn)行模糊的整體評(píng)價(jià)。 為了使考核能夠真正起到評(píng)價(jià)員工、激勵(lì)員工的作用，我們的考核結(jié)果必然與薪酬相聯(lián)系。：（具體見考核表） 1．考核內(nèi)容包括德（個(gè)人品德）、能（工作能力）、勤（工作態(tài)度）、績（工作業(yè)績），這里為了簡化操作，我們把“德”和“勤”合并，統(tǒng)一叫做“工作態(tài)度”。 3．工作能力包括：業(yè)務(wù)知識(shí)技能、分析決策能力、創(chuàng)新能力、自我學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)能力、指導(dǎo)能力等。 ： 1．人員考核分五類：高層經(jīng)理人員、事業(yè)部經(jīng)理人員、職能部門管理干部，一般管理人員、一般技術(shù)人員。2． 中層管理干部：包括事業(yè)部經(jīng)理人員和職能部門管理干部，參加月度、季度、年終考核。3． 一般管理人員和一般技術(shù)人員：參加月度、季度、年終考核，考核中由上級(jí)、同事、自己按照60%、30%、10%的比例進(jìn)行270度打分。 自我考核完成后交給董事會(huì)，由董事會(huì)進(jìn)行審閱。根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲，同時(shí)本次考核結(jié)束，所有資料由董事會(huì)秘書處存檔備案。中層干部完成對(duì)經(jīng)理的考核，結(jié)果保密直接交給董事會(huì)秘書處董事會(huì)秘書處在考核開始前一周下發(fā)考核通知和考核表，要求各考核參與人員按時(shí)間完成。上級(jí)完成對(duì)下級(jí)的考核，并與下級(jí)進(jìn)行至少一次交流由員工與直接上級(jí)共同確認(rèn)考核指標(biāo)、權(quán)重和標(biāo)準(zhǔn)等。 直接上級(jí)在知道考核結(jié)果后，與員工進(jìn)行溝通，填寫雙向溝通表 不同意同意根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲，同時(shí)本次考核結(jié)束，所有資料由人力資源部門存檔備案。人力資源部在考核開始前一周下發(fā)考核通知和考核表，要求各考核參與人員按時(shí)間完成。 主管經(jīng)理完成對(duì)該部門的考核，并與該部門經(jīng)理進(jìn)行至少一次交流 不同意由部門經(jīng)理和相關(guān)人員進(jìn)行溝通，解決問題。同意部門經(jīng)理對(duì)考核結(jié)果人力資源部在收齊所有的考核表后，在一周之內(nèi)完成統(tǒng)計(jì)，并把結(jié)果盡快通知該部門的領(lǐng)導(dǎo)和高層經(jīng)理人員。附表目錄：1. 《化工股份有限公司高層經(jīng)理人員考核制度》2． 《化工股份有限公司人員考核制度》3． 《化工股份有限公司部門考核制度》4． 《高層經(jīng)理人員考核量表》（董事會(huì)、直接下級(jí)、自己）5． 《事業(yè)部經(jīng)理人員考核量表》（直接主管、自己）6． 《職能部門管理干部考核量表》（直接主管、自己）7． 《中層干部考核量表》（相關(guān)同級(jí)、直接下屬）8． 《一般管理人員考核量表》（直接主管、相關(guān)同事、自己）9． 《一般技術(shù)人員考核量表》（直接主管、相關(guān)同事、自己）10． 《事業(yè)部部門考核量表》（直接上級(jí)）11． 《職能部門部門考核量表》（直接上級(jí)、相關(guān)部門）12． 《高層經(jīng)理人員考核匯總登記表》13． 《技術(shù)人員個(gè)人考核匯總登記表》14． 《技術(shù)人員考核匯總排序表》15． 《一般管理干部個(gè)人考核匯總登記表》16． 《一般管理干部全體考核匯總排序表》17． 《中層管理干部個(gè)人考核匯總登記表》18． 《中層管理干部全體考核匯總排序表》19． 《員工個(gè)人工作總結(jié)表》20． 《雙向溝通記錄表》21． 《員工滿意度調(diào)查表》22． 《項(xiàng)目部考核量表》（直接上級(jí)）23． 《項(xiàng)目部成員考核量表》24． 《市場經(jīng)營部部門考核量表》（直接上級(jí)）25． 《市場經(jīng)營部經(jīng)理人員考核量表》（直接上級(jí)）26． 《市場經(jīng)營部人員考核量表》（直接上級(jí)）附1：化工股份有限公司高層經(jīng)理人員考核制度（試行）第一章．總則第一條． 考核的目的是為了進(jìn)一步明確委托代理關(guān)系，使公司的運(yùn)作更有效率。第二章．考核原則第三條． 公開、公平、公正、客觀原則：統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)和程序，科學(xué)制定考核量表及指標(biāo)，多渠道收集考核資料，及時(shí)處理考核投訴。第五條． 分析性考核原則：按事先研定的考核要素及重點(diǎn)逐條進(jìn)行考核，而不是對(duì)人進(jìn)行模糊的整體評(píng)價(jià)。第三章．考核內(nèi)容第七條． 公司人事考核制度主要對(duì)高層經(jīng)理的業(yè)績水平、工作能力、素質(zhì)和態(tài)度三個(gè)方面進(jìn)行考核。第九條． 工作能力包括：分析決策能力、指揮協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力等。第四章．考核程序第十一條． 本制度實(shí)行前，由公司董事會(huì)和高層經(jīng)理人對(duì)考核的指標(biāo)和分值進(jìn)行討論，以確立合理的考核量表。年終的考核工作在十二月的最后一個(gè)星期與次年一月的第一個(gè)星期之內(nèi)完成。被考核者、董事會(huì)、公司中層干部在此考核期間內(nèi)，由董事會(huì)秘書處協(xié)調(diào)安排時(shí)間集中完成考核。第十四條． 每次考核后，應(yīng)將結(jié)果通知被考核者，公司董事會(huì)與被考核者的經(jīng)理人至少進(jìn)行一次溝通。第五章. 考核表第十五條． 考核工作使用公司人力資源部統(tǒng)一印制的考核表。董事會(huì)用表、直接下屬用表、自我考核用表在考核指標(biāo)的權(quán)重分配上各不相同（見考核表）。第十七條． 董事會(huì)的每個(gè)董事都參與對(duì)高層經(jīng)理的考核，每名董事填寫一份考核表，有董事會(huì)秘書處算一個(gè)平均值，再按不同權(quán)重計(jì)算得到一個(gè)分?jǐn)?shù)。第十八條． 年終考核時(shí)，高層經(jīng)理人員由董事會(huì)、直接下屬、本人按照70%、20%、10%的比例進(jìn)行270度打分。第九章. 附則第二十條． 本制度自發(fā)布之日起實(shí)施，之前相關(guān)制度同日廢止。附2： 化工股份有限公司人員考核制度（試行）第一章．總則第二十二條． 考核的直接目的是公開、公平、公正、客觀地分析和評(píng)價(jià)公司員工的素質(zhì)、能力及工作實(shí)績等，適時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)可靠的人力資源管理和開發(fā)的相關(guān)數(shù)據(jù)。為了這個(gè)目的，我們特制定本制度。第二章．考核原則第二十四條． 公開、公平、公正、客觀原則：統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)和程序，科學(xué)制定考核量表及指標(biāo)，多渠道