【正文】 置施工及驗(yàn)收規(guī)范》、《建筑電氣工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》、《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》、《電氣裝置安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)。 ISO9001:2015《質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)、GB/T504302007 《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》、ISO14001:2015《環(huán)境管理體系要求及使用指南》標(biāo)準(zhǔn)和GB/T280012011《職業(yè)健康安全管理體系 要求》是三個(gè)相互協(xié)調(diào)的管理體系，其中有可融合之處，三個(gè)體系整合有利于減少管理體系建設(shè)的工作量和三個(gè)管理體系要求之間的重復(fù)，保證管理體系的協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、有序，提高管理效能，因此公司決定編寫一套管理體系文件。，系統(tǒng)地描述了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的要求，是公司所有單位和員工必須共同遵照?qǐng)?zhí)行的企業(yè)管理基本原則。，凡違反本規(guī)定的，管理者代表視情節(jié)輕重進(jìn)行處理。手冊(cè)未經(jīng)管理者代表授權(quán)，任何部門或個(gè)人不得隨意更改，沒(méi)有最高管理者簽發(fā)的更改通知文件，任何修改均屬無(wú)效。、顧客、認(rèn)證機(jī)構(gòu)及其他對(duì)外交流的單位。一旦發(fā)生丟失、損壞現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)到辦公室辦理申請(qǐng)補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)。，必須將手冊(cè)交回辦公室，并辦理回收登記手續(xù)。，辦公室具體負(fù)責(zé)手冊(cè)的管理、解釋和監(jiān)督檢查工作。，對(duì)手冊(cè)的修改，執(zhí)行《文件控制程序》的有關(guān)規(guī)定?！段募刂瞥绦颉返囊蠹皶r(shí)修改手冊(cè)的內(nèi)容。4. 持有受控手冊(cè)部門、人員的責(zé)任，履行手冊(cè)規(guī)定的要求。、保修服務(wù)等全過(guò)程的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全進(jìn)行管理，也適用于第二方審核和第三方認(rèn)證審核。總經(jīng)理：** 2016年1月20日總經(jīng)理工程部辦公室管理者代表財(cái)務(wù)部銷售部質(zhì)量／環(huán)境管理體系過(guò)程職能分配表 部 門GB/T19001要 求管 理 層工 程 部辦 公 室銷 售 部采 購(gòu) 部項(xiàng) 目 部理解組織及其環(huán)境★○○○○○理解相關(guān)方的需求和期望★○○○○○確定管理體系范圍★○○○○○管理體系及其過(guò)程★○○○○○5領(lǐng)導(dǎo)作用★○○○○○領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾★○○○○○管理方針 ★○○○○○組織的角色、職責(zé)和權(quán)限 ★○○○○○6策劃★○○○○○應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施★○○○○○總則★○○○○○環(huán)境因素、危險(xiǎn)源辨識(shí)，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制的策劃★○●○○○合規(guī)義務(wù)★○●○○○目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃★○●○○○目標(biāo)★○●○○○管理方案○●○○○變更的策劃★○○○○○7支持★○○○○○資源★○○○○○總則★○○●○○基礎(chǔ)設(shè)施●○●○○過(guò)程環(huán)境●○●○○監(jiān)視和測(cè)量資源●○○○○知識(shí)★○○○○人力資源○●○○○溝通和交流○●○○○質(zhì)量管理體系體系過(guò)程職能分配表 部 門GB/T19001要 求管 理 層工程部辦公室銷 售 部采購(gòu)部項(xiàng) 目 部文件化信息○●○○○8運(yùn)行○○○○○運(yùn)行策劃和控制●○○○○產(chǎn)品和服務(wù)的要求○●○產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開發(fā)○○○外部提供過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制○○○●生產(chǎn)和服務(wù)提供●○○○●生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制●○○○●環(huán)境和職業(yè)健康安全運(yùn)行控制★●●●●●應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)○●○○○生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的確認(rèn)●○○標(biāo)識(shí)和可追溯性●○○○●顧客財(cái)產(chǎn)●○○○●產(chǎn)品防護(hù)●○○●更改控制●○○○●產(chǎn)品和服務(wù)的放行★●○○○●不合格輸出的控制●○○○○9績(jī)效評(píng)價(jià)★○○○○監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)★○○○○總則★○○○○○顧客滿意○●○○分析和評(píng)價(jià)○●○○○環(huán)境和職業(yè)健康安全的監(jiān)視和測(cè)量○●○○○合規(guī)性評(píng)價(jià)○●○○○內(nèi)部審核○●○○○管理評(píng)審★○○○○○10改進(jìn)★○○○○總則★○○○○不符合與糾正措施○●○○○持續(xù)改進(jìn)★○●○○○職業(yè)健康安全管理體系過(guò)程職能分配表 部 門GB/T28001 條款管 理 層工程部辦公室預(yù)決算部/銷售部財(cái) 務(wù) 部采購(gòu)部項(xiàng) 目 部總要求★○○○○○職業(yè)健康安全方針★○●○○○○危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制措施的確定○●○○○○法律法規(guī)和其他要求○●○○○○目標(biāo)和方案★○●○○○資源、作用、職責(zé)、責(zé)任和權(quán)限★○●○○○○能力、培訓(xùn)和意識(shí)○●○○○溝通、參與和協(xié)商★○●○○○○文件★○●○○○文件控制○●○○○運(yùn)行控制●●●●●●應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)●●●●●●績(jī)效測(cè)量和監(jiān)視○●○○○○合規(guī)性評(píng)價(jià)○●○○○○事件調(diào)查、不符合、糾正措施和預(yù)防措施★○●○○○○記錄控制○●○○○○內(nèi)部審核○●○○○○管理評(píng)審★○●○○○○1. 手冊(cè)的用途，引用相關(guān)程序條款或給出程序要求，并描述管理體系。管理者代表履行的職責(zé)：確保質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系過(guò)程的建立、實(shí)施和保持；向最高管理者報(bào)告質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的業(yè)績(jī)，包括改進(jìn)的需求；在全公司內(nèi)促進(jìn)滿足顧客要求、污染預(yù)防、節(jié)約資源及職業(yè)健康安全意識(shí)的形成和提高；審核《管理手冊(cè)》、審批《程序文件》和其它體系文件。 總經(jīng)理：**2016年1月20日49 管理方針和目標(biāo) 質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方針嚴(yán)格管理、規(guī)范施工、確保工程質(zhì)量；信守合同、持續(xù)改進(jìn)、增強(qiáng)顧客滿意；遵守法律、防止污染、立足安全發(fā)展。* 管理手冊(cè) 編號(hào)：ZFHL/GLSC2016 第 49 頁(yè) 共 50 頁(yè) 質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理手冊(cè)文件編號(hào)：ZFHL/GLSC2016版 本：B版編 寫：**審 核：**批 準(zhǔn)：**2016年1月20日發(fā)布 2016年1月20日實(shí)施*發(fā)布手冊(cè)條款內(nèi) 容 目 錄頁(yè)碼手冊(cè)頒布令4管理方針和目標(biāo)5管理者代表任命書6企業(yè)概況7一體化管理體系組織結(jié)構(gòu)圖8一體化管理體系過(guò)程職能分配表9一體化管理手冊(cè)的管理121范圍142規(guī)范性引用文件153術(shù)語(yǔ)和定義164組織環(huán)境 17理解組織及其環(huán)境17理解相關(guān)方的需求和期望17確定管理體系范圍17管理體系及其過(guò)程175領(lǐng)導(dǎo)作用18領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾18管理方針 19組織的角色、職責(zé)和權(quán)限 196策劃19應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施19總則20環(huán)境因素、危險(xiǎn)源辨識(shí)，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制的策劃20合規(guī)義務(wù)21目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃22目標(biāo)22管理方案22變更的策劃237支持23資源23總則23手冊(cè)條款內(nèi) 容 目 錄頁(yè)碼基礎(chǔ)設(shè)施23過(guò)程環(huán)境23監(jiān)視和測(cè)量資源24知識(shí)24人力資源24溝通和交流25文件化信息268運(yùn)行28運(yùn)行策劃和控制28產(chǎn)品和服務(wù)的要求29產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開發(fā)30外部提供過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制30生產(chǎn)和服務(wù)提供31生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制、運(yùn)行控制31生產(chǎn)和服務(wù)提供的空寂31環(huán)境和職業(yè)健康安全運(yùn)行控制32應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)33生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的確認(rèn)34標(biāo)識(shí)和可追溯性34顧客財(cái)產(chǎn)35產(chǎn)品防護(hù)35更改控制36產(chǎn)品和服務(wù)的放行36不合格輸出的控制379績(jī)效評(píng)價(jià)37監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)37總則38顧客滿意38分析和評(píng)價(jià)38環(huán)境和職業(yè)健康安全的監(jiān)視和測(cè)量38合規(guī)性評(píng)價(jià)39內(nèi)部審核39管理評(píng)審4010改進(jìn)41總則41不符合與糾正措施41持續(xù)改進(jìn)410．1手 冊(cè) 頒 布 令公司一體化管理手冊(cè)，是依據(jù)ISO9001:2015《質(zhì)量管理體系 要求》、GB/T504302007《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》、ISO14001:2015《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》和GB/T28001—2011《職業(yè)健康安全管理體系 要求》制定的，闡述了公司的管理方針，對(duì)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全一體化管理體系做了具體描述，是指導(dǎo)全公司實(shí)施質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全一體化管理的綱領(lǐng)性文件和行動(dòng)準(zhǔn)則，是持續(xù)改進(jìn)管理體系的依據(jù)?，F(xiàn)正式發(fā)布，望公司全體員工認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理目標(biāo)、指標(biāo)單項(xiàng)工程交驗(yàn)合格率100%合同履約率100%顧客滿意度90%污染排放達(dá)標(biāo)率100%（廢水、廢氣、固體廢棄物、噪聲）安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)率100%重傷、死亡事故為0輕傷（千人負(fù)傷率）≤5‰資源、能源執(zhí)行計(jì)劃率100%為全面貫徹實(shí)施ISO9001:2015《質(zhì)量管理體系 要求》，ISO14001:2015《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》，GB/T28001—2011《職業(yè)健康安全管理體系 要求》，使公司管理工作與國(guó)際管理標(biāo)準(zhǔn)接軌，全面提高管理水平，現(xiàn)委托公司副總 周春艷為公司管理者代表。就質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系有關(guān)事宜對(duì)外聯(lián)絡(luò)。，促進(jìn)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全活動(dòng)的有效開展。、外部介紹或證實(shí)公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系有效的主要依據(jù)。2. 手冊(cè)的標(biāo)識(shí)ZFHL / GLSC2016 發(fā)布年 管理手冊(cè)公司簡(jiǎn)稱，受控文件采用分發(fā)號(hào)作為受控標(biāo)識(shí)。3. 手冊(cè)發(fā)放對(duì)象、副總經(jīng)理、管理者代表、公司各