【正文】 情操的家政服務(wù)集團(tuán)！公司將高級(jí)家庭助理的培訓(xùn)分為A、B兩級(jí)，A級(jí)為公司特色，掌握一些專門(mén)技能，B級(jí)為基本的家政服務(wù)人員。對(duì)于公司的專業(yè)培訓(xùn)，旨在使公司員工能熟練操作各種居家設(shè)備，具有全方位飲食文化水平和高等料理及健康搭配知識(shí)。本公司面向高薪“金領(lǐng)”階層提供配套家居服務(wù)的高素質(zhì)人員。為了達(dá)到頂級(jí)家政服務(wù)，我公司將會(huì)面向大量來(lái)自國(guó)內(nèi)、外知名企業(yè)CEO，以及各國(guó)駐華使領(lǐng)館人員，針對(duì)他們對(duì)家政服務(wù)和私人管家的需求，進(jìn)行信息整理分類(lèi)。 產(chǎn)品與服務(wù)（一）服務(wù)概述公司的創(chuàng)立旨在解決農(nóng)民工、大中專畢業(yè)生和城鎮(zhèn)失業(yè)人員就業(yè)問(wèn)題，采用先進(jìn)運(yùn)作模式。培訓(xùn)部門(mén)：培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)組織、培訓(xùn)及服務(wù)監(jiān)督、設(shè)備維護(hù)及檢修、動(dòng)力管理、培訓(xùn)考核。 公司的結(jié)構(gòu)及部門(mén)職能 v 各部門(mén)具體職能：財(cái)務(wù)部門(mén)：會(huì)計(jì)、出納、成本控制。本期將開(kāi)發(fā)更多新服務(wù)及家政產(chǎn)品,企業(yè)可跨行業(yè)發(fā)展，建立集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)模式（①家政行業(yè)公司管理指導(dǎo)和經(jīng)營(yíng)策劃②收購(gòu)保潔公司、保安公司③收購(gòu)園藝護(hù)理公司④家庭服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售及代理）。本期將進(jìn)一步完善和健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，加大研發(fā)力度（公司可進(jìn)行相關(guān)家政服務(wù)產(chǎn)品的研發(fā)與代理），實(shí)行多元化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略；鞏固已占有的市場(chǎng)。 第5年為發(fā)展期: 這期間，公司將提升品牌形象，增加無(wú)形資產(chǎn)，建立完善的現(xiàn)代企業(yè)制度和公司治理結(jié)構(gòu)，提高培訓(xùn)效率，降低成本,發(fā)展企業(yè)規(guī)模，加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和開(kāi)拓，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有率；根據(jù)市場(chǎng)的需求，增加新的服務(wù)項(xiàng)目，更多的占有市場(chǎng)份額。主要是將本公司服務(wù)推向市場(chǎng)，提高公司知名度，樹(shù)立品牌形象，逐步建立健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額。 企業(yè)計(jì)劃公司為了達(dá)到在同行業(yè)中占有30%的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額，立足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，努力拓展國(guó)際市場(chǎng)，打造國(guó)際知名的品牌企業(yè)的目標(biāo)?，F(xiàn)階段我國(guó)市場(chǎng)對(duì)我國(guó)的家政人員有很大的抵觸，本質(zhì)在于國(guó)內(nèi)很多家政人員素質(zhì)較低、服務(wù)質(zhì)量較差、職業(yè)道德不高等，影響了人們的一般觀念，所以我們的高級(jí)家庭助理如何讓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)去接受是一個(gè)問(wèn)題。企業(yè)通過(guò)多方互利的形式進(jìn)行發(fā)展，并且為社會(huì)和投資者創(chuàng)造利潤(rùn)。企業(yè)與雇主簽訂合同，企業(yè)為雇主提供高級(jí)家庭助理為雇主進(jìn)行家政服務(wù)，雇主按期把工資轉(zhuǎn)入公司賬戶。讓公司的顧客體驗(yàn)最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、股東獲得更多的利潤(rùn)。 (三) 公司經(jīng)營(yíng)理念本公司以顧客為中心，培訓(xùn)能盡可能的滿足顧客各種合理、合法要求的高級(jí)服務(wù)人員高級(jí)家庭助理，更好的幫助顧客管理家庭日常事務(wù)。公司概要（一）企業(yè)名稱：“創(chuàng)美家政”家政服務(wù)公司 (二)公司的宗旨（1）創(chuàng)建集開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)和服務(wù)為一體的大型品牌化盈利性家政服務(wù)公司；（2）有效發(fā)揮緩解就業(yè)壓力、服務(wù)社會(huì)的積極性企業(yè)社會(huì)職能。我團(tuán)隊(duì)所計(jì)劃創(chuàng)建的家政服務(wù)公司實(shí)質(zhì)是一集開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)和服務(wù)為一體的大型品牌化盈利性家政服務(wù)公司，即公司將以業(yè)務(wù)人員招募及培訓(xùn)、雇主市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和服務(wù)雇主市場(chǎng)三大業(yè)務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)，實(shí)行全程企業(yè)化運(yùn)作（即是把家政服務(wù)員作為公司員工，公司與雇主簽訂勞務(wù)合同，收取服務(wù)費(fèi)，然后由公司發(fā)工資給家政服務(wù)員，公司負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)和管理運(yùn)營(yíng)模式）。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的對(duì)外開(kāi)放，近年來(lái)外國(guó)人在中國(guó)長(zhǎng)期的居住增多，也促使他們對(duì)高素質(zhì)家政服務(wù)人員的需求大幅度增加。家政服務(wù)公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)家政服務(wù)公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)目 錄 3 公司概況 4 5 6 6 產(chǎn)品與服務(wù) 7 8 8 12 技術(shù)描述 13 14 14 14 14 15 16 17 18 18 市場(chǎng)與銷(xiāo)售 19 19 19 營(yíng)銷(xiāo)策略 20 20 渠道和促銷(xiāo)策略 20 20 21 21 24 26 28 退出策略 28 29 7．0附則 33 摘要在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化，信息高速化的新經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略格局帶動(dòng)下，我國(guó)也快速進(jìn)入了經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，我國(guó)國(guó)民價(jià)值觀念開(kāi)始發(fā)生了由“積存、儲(chǔ)蓄”的保守型觀念向“重服務(wù)，即時(shí)消費(fèi)體驗(yàn)享受”的開(kāi)放性觀念的轉(zhuǎn)變，且因我國(guó)現(xiàn)階段“家庭小型化”、“人口的老齡化”、“生活節(jié)奏高速化”“家務(wù)外包化”等諸多特征因素的影響而促進(jìn)了許多家庭對(duì)家政業(yè)務(wù)的現(xiàn)存需求。在此勞動(dòng)力過(guò)剩恰好順應(yīng)家政服務(wù)需求，政府大力提倡著重開(kāi)放發(fā)展服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)的背景條件下，國(guó)內(nèi)家政行業(yè)迅速升溫，諸多家政公司崛地而起。鑒于此基礎(chǔ)上，本團(tuán)隊(duì)立足于滿足市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)之所需，通過(guò)調(diào)查分析研究國(guó)內(nèi)外家政服務(wù)公司的優(yōu)劣特征，創(chuàng)建了一套具有中國(guó)現(xiàn)代化特色的家政服務(wù)公司。公司的創(chuàng)建旨在科學(xué)發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的服務(wù)行業(yè)，改變國(guó)內(nèi)內(nèi)需疲軟病態(tài)，力爭(zhēng)輔助政府的宏觀調(diào)控手段有效緩解我國(guó)當(dāng)前面臨的“就業(yè)難，失業(yè)繁”現(xiàn)存問(wèn)題，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和諧發(fā)展。（3）以規(guī)范家政服務(wù)行業(yè)為本職工作，振興經(jīng)濟(jì)發(fā)展。本公司的目標(biāo)是盡可能的占領(lǐng)國(guó)內(nèi)高端家政服務(wù)業(yè)30%的市場(chǎng)份額，最終以服務(wù)性公司上市。公司以抽