【正文】 4．32成本費(fèi)用稅金（不含所得稅）主營業(yè)務(wù)收入468702凈利潤注： ①收入來源：培訓(xùn)費(fèi)（平均每人300）、提成（平均雇員工資每人每月3000元，提成率10%,為每人人月300元）②稅金主要包括：營業(yè)稅、城建教育附加。B、外部投資的撤出轉(zhuǎn)移方式： 利潤分配。　　第二條　公司名稱：北京創(chuàng)美家政政服務(wù)有限公司　　　　 公司住所：北京市石景山南宮　　第三條　公司由“HANS”創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、共同投資組建。　經(jīng)營范圍　　第八條　 經(jīng)營范圍：吸納社會(huì)具有職業(yè)技術(shù)或無業(yè)的人員，進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，給社會(huì)中高層階層提供專業(yè)全面的高水準(zhǔn)家政服務(wù)。股東和股東會(huì)　　第十二條　股東是公司的出資人，股東享有以下權(quán)利：　　（一）根據(jù)其出資份額享有表決權(quán)；　　（二）有選舉和被選舉董事、監(jiān)事權(quán)；　?。ㄈ┯胁殚喒蓶|會(huì)記錄和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告權(quán)；　?。ㄋ模┮勒辗伞⒎ㄒ?guī)和公司章程規(guī)定分取紅利；　　（五）依法轉(zhuǎn)讓出資，優(yōu)先購買公司其他股東轉(zhuǎn)讓的出資；　?。﹥?yōu)先認(rèn)購公司新增的注冊(cè)資本；　?。ㄆ撸┕窘K止后，依法分得公司的剩余財(cái)產(chǎn)。　　第十八條　 股東會(huì)會(huì)議由股東按照出資比例行使表決權(quán)。董事長為公司的法定代表人。三分之一以上的董事可以提議召開臨時(shí)董事會(huì)會(huì)議。監(jiān)事任期為三年。　　第三十五條　股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資的條件：　?、俦仨氁邪霐?shù)以上（出資額）的股東同意；　?、诓煌廪D(zhuǎn)讓的股東應(yīng)當(dāng)購買該轉(zhuǎn)讓的出資，若不購買轉(zhuǎn)讓的出資，視為同意轉(zhuǎn)讓；　?、墼谕葪l件下，其他股東有優(yōu)先購買權(quán)。第九章　公司的解散和清算辦法　　第四十一條　公司有下列情況之一的，應(yīng)予解散：　　（一）營業(yè)期限屆滿；　?。ǘ┕蓶|會(huì)決議解散；　?。ㄈ┮蚬竞喜⒑头至⑿枰馍⒌?；　?。ㄋ模┻`反國家法律、行政法規(guī)，被依法責(zé)令關(guān)閉的；　?。ㄎ澹┢渌ǖ谑?董事會(huì)可依照章程的規(guī)定，制訂章程細(xì)則?！　〉谒氖邨l　本章程修改時(shí)，應(yīng)提交章程修正案或章程修訂本，經(jīng)股東簽名，在公司注冊(cè)后生效。 本章程由公司董事會(huì)負(fù)責(zé)解釋。 附　　第三十九條　公司法定公積金不足以彌補(bǔ)上一年度公司虧損的，在依照前條規(guī)定提取法定公積金和法定公益金之前，先用當(dāng)年利潤彌補(bǔ)虧損。　　第三十三條　監(jiān)事會(huì)所作出的議定事項(xiàng)須經(jīng)三分之二以上監(jiān)事同意。第六章　監(jiān)事會(huì)　　第二十九條　公司設(shè)監(jiān)事會(huì)，是公司內(nèi)部監(jiān)督機(jī)構(gòu)，由股東代表和適當(dāng)比例的公司職工代表組成。召開董事會(huì)會(huì)議，應(yīng)當(dāng)于會(huì)議召開十日以前通知全體董事。董事會(huì)由股東會(huì)選舉產(chǎn)生，其成員為15人。　　第十七條　股東會(huì)會(huì)議由董事會(huì)召集，董事長主持。　　第十一條　股東應(yīng)當(dāng)足額繳納各自所認(rèn)繳的出資，股東全部繳納出資后，必須經(jīng)法定的驗(yàn)資機(jī)構(gòu)驗(yàn)資并出具證明。　　第六條　公司應(yīng)遵守國家法律、法規(guī)及本章程規(guī)定，維護(hù)國家利益和社會(huì)公共利益，接受政府有關(guān)部門監(jiān)督。投入資金全部按所有權(quán)分配撤出。2 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)過度。因此，本項(xiàng)目準(zhǔn)備通過吸取風(fēng)險(xiǎn)投資家投資的途徑彌補(bǔ)資金的不足，這也是我們寫此商業(yè)計(jì)劃書的目的所在。小組成員（代號(hào)A~J），每人出資：50000*10=500000（2）其他合伙人投資。（4）設(shè)計(jì)和管理整合營銷傳播（5）口碑式營銷策略 中間商促銷（1）營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)：即協(xié)助廠商推出并促銷其產(chǎn)品到恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)機(jī)構(gòu)，如營銷研究公司、廣告公司、傳播公司。（3）口碑式營銷策略 。會(huì)員制和增值服務(wù)鎖定客戶。③新服務(wù)模式：服務(wù)多功能化。（六）公司核心競(jìng)爭(zhēng)定位：培訓(xùn)能力和雇主市場(chǎng)開發(fā)能力。（8）市場(chǎng)細(xì)分層次化，市場(chǎng)定位較為準(zhǔn)確。（4）資金資源不充足。（9）服務(wù)本身缺乏層次，市場(chǎng)細(xì)分不夠。劣勢(shì)分析（1）家政行業(yè)的層次跨越大：家政公司作為中間環(huán)節(jié)，忽視了家政從業(yè)人員與雇主文化底蘊(yùn)層次差異大，價(jià)值觀不同，不容易交流，容易產(chǎn)生矛盾。借鑒其他行業(yè)的發(fā)展優(yōu)點(diǎn)（如：援引電子商務(wù)中B2C、B2B商業(yè)模式。（2）提供就業(yè)平臺(tái)，拉動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)：據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，我國2009年僅城鎮(zhèn)失業(yè)率就約達(dá)6% 就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，但根據(jù)中國發(fā)展基金會(huì)副秘書長湯敏調(diào)研發(fā)現(xiàn)，家政行業(yè)可以提供包括保姆在內(nèi)的就業(yè)崗位可多達(dá)到1500萬個(gè)，是除了建筑行業(yè)之外容納農(nóng)民工最大的行業(yè)，而100萬的保姆可以創(chuàng)造500億的GDP，由此可見家政行業(yè)市場(chǎng)開發(fā)是緩解就業(yè)難題和拉動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)的一步好棋。為雇主提供高的服務(wù)。（四）技術(shù)描述A、獨(dú)有技術(shù)：（1）生活常識(shí)健康飲食文化；（2）陪老護(hù)幼教育小孩；（3）辦公助理和日常護(hù)理；（4）家庭安排管理和規(guī)劃；（5）商務(wù)英語和娛樂策劃（豐富家庭生活,調(diào)節(jié)家庭矛盾）；（6）游戲智商和能力（會(huì)玩簡(jiǎn)單好玩的生活游戲）B、技術(shù)發(fā)展環(huán)境：招收人員為高素質(zhì) 人才，本身具有一定知識(shí)水平和學(xué)習(xí)能力，也掌握了一定的服務(wù)專業(yè)知識(shí)和技能。我公司招聘重點(diǎn)放在衛(wèi)校和服務(wù)性的學(xué)校招收員工，在專業(yè)性上具有更高的素質(zhì)和能力，加上全面和專業(yè)的培訓(xùn)，提升員工的整體水平，打造出高素質(zhì)的服務(wù)性人才。v 月子護(hù)理：對(duì)家政學(xué)員進(jìn)行月子護(hù)理的培訓(xùn)，通過此技能的掌握和提高，為我們的女性雇主提供一個(gè)高舒適的月子護(hù)理，讓我們的雇主感受我們的溫馨。v 醫(yī)療常識(shí)：對(duì)家政學(xué)員進(jìn)行醫(yī)療常識(shí)、急救情況處理的培訓(xùn)，使得學(xué)員能在一些醫(yī)療突發(fā)事件上及時(shí)的為雇主解除危機(jī)。v 寵物飼養(yǎng)：對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行寵物飼養(yǎng)理論知識(shí)的講解，通過飼養(yǎng)師的授課。（附本公司規(guī)章制度）v 服務(wù)態(tài)度培養(yǎng)：對(duì)參加家政培訓(xùn)人員灌輸一種有禮節(jié)的，具有親和力的服務(wù)態(tài)度，通過專業(yè)老師的理論講解，使培訓(xùn)人員在思想上具有高素質(zhì)的服務(wù)意識(shí)。v 股市基本知識(shí)：對(duì)家政學(xué)員進(jìn)行股市的基本知識(shí)講解，使我公司家政人員能對(duì)股市有個(gè)基本的了解，學(xué)會(huì)股市買賣的基本運(yùn)作。、家庭教育、法律常識(shí)、家庭現(xiàn)代設(shè)備使用技能、陪聊、月子護(hù)理、衣服搭配技巧等技能，使經(jīng)培訓(xùn)的高級(jí)家庭助理在各方面給雇主帶來幫助和便利。為了達(dá)到頂級(jí)家政服務(wù)，我公司將會(huì)面向大量來自國內(nèi)、外知名企業(yè)CEO，以及各國駐華使領(lǐng)館人員，針對(duì)他們對(duì)家政服務(wù)和私人管家的需求，進(jìn)行信息整理分類。本期將開發(fā)更多新服務(wù)及家政產(chǎn)品,企業(yè)可跨行業(yè)發(fā)展，建立集團(tuán)化經(jīng)營模式（①家政行業(yè)公司管理指導(dǎo)和經(jīng)營策劃②收購保潔公司、保安公司③收購園藝護(hù)理公司④家庭服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)、銷售及代理）。 企業(yè)計(jì)劃公司為了達(dá)到在同行業(yè)中占有30%的國內(nèi)市場(chǎng)份額，立足國內(nèi)市場(chǎng)，努力拓展國際市場(chǎng)，打造國際知名的品牌企業(yè)的目標(biāo)。讓公司的顧客體驗(yàn)最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、股東獲得更多的利潤。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的對(duì)外開放，近年來外國人在中國長期的居住增多，也促使他們對(duì)高素質(zhì)家政服務(wù)人員的需求大幅度增加。公司的創(chuàng)建旨在科學(xué)發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的服務(wù)行業(yè)，改變國內(nèi)內(nèi)需疲軟病態(tài)，力爭(zhēng)輔助政府的宏觀調(diào)控手段有效緩解我國當(dāng)前面臨的“就業(yè)難，失業(yè)繁”現(xiàn)存問題，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和諧發(fā)展。企業(yè)與從業(yè)員工簽訂合同，保障員工在從業(yè)中的合法權(quán)益，公司按期為從業(yè)者發(fā)放工資且提取“三金”。增加員工來源，建立培訓(xùn)基地，通過熟練、精細(xì)管理，不斷降低成本，增加盈利。市場(chǎng)營銷：市場(chǎng)調(diào)研、公關(guān)、營銷策劃、廣告與服務(wù)、市場(chǎng)信息收集人事行政：人員招聘、勞資管理、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰、檢查、業(yè)績(jī)考核、檔案管理、辦公次序及行政事務(wù)管理。實(shí)現(xiàn)在各知名企業(yè)CEO的私人別墅，各國駐華使領(lǐng)館官員的私家官邸，其他高端幽雅環(huán)境都有我公司的家政服務(wù)。（A表）課程序號(hào)課程內(nèi)容課時(shí)數(shù)1家政職業(yè)規(guī)范42服務(wù)態(tài)度培養(yǎng)（理論）63家務(wù)技能224基本維修常識(shí)205電腦操作06小孩照看127花卉養(yǎng)植88寵物飼養(yǎng)89老人陪護(hù)1210飲食烹飪2411健康保健護(hù)理1212醫(yī)療常識(shí)1813汽車駕駛014家庭教育1415法律常識(shí)1216家庭現(xiàn)代設(shè)備使用技能1617陪聊618月子護(hù)理1419衣服搭配技巧420營養(yǎng)學(xué)與配膳1221心理輔導(dǎo)學(xué)822茶藝623文件分類處理824財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)1225股市基本知識(shí)1226私人管家1227家政常用英語2028宴會(huì)禮儀與舉止規(guī)劃訓(xùn)練8總課時(shí)數(shù)：310A級(jí)培訓(xùn)內(nèi)容介紹v 營養(yǎng)學(xué)與配膳：對(duì)家政人員進(jìn)行營養(yǎng)學(xué)的授課，讓培訓(xùn)人員學(xué)會(huì)如何合理搭配營養(yǎng)，根據(jù)雇主的自身身體情況，家政人員搭配飲食，一日三餐能合理膳食，進(jìn)而提高雇主家庭生活質(zhì)量。v 家政常用英語：對(duì)家政學(xué)員進(jìn)行常用英語知識(shí)、口語培訓(xùn)，以便在服務(wù)外國人員時(shí)能進(jìn)行簡(jiǎn)單的交流，也可以在特殊場(chǎng)合為雇主與外國人員交流起到一個(gè)“過渡”作用。為雇主創(chuàng)造一個(gè)放心、安全的生活環(huán)境。使學(xué)員更能了解老人需要什么，怎樣做才能使得雇主獲得更大的滿意度。在服務(wù)類型上面，擁有從古到今家政服務(wù)所具備的技能。比如:老人陪伴，寵物和花卉，健康小常識(shí)等；而在A班，員工可以掌握高技術(shù)的操作控制，如經(jīng)濟(jì)股市知識(shí)，電腦運(yùn)用，辦公處理和運(yùn)用，培訓(xùn)技能多樣，知識(shí)全面。要把員工的高積極性發(fā)掘出來，眾志成城、目標(biāo)一致。在美國，家政行業(yè)規(guī)模龐大，而且吸納了大量高學(xué)歷就業(yè)人口。（7）家政從業(yè)人員與雇主都不穩(wěn)定，行業(yè)發(fā)展易脫節(jié)；（8）市場(chǎng)價(jià)格體系不統(tǒng)一（二）公司可行性分析經(jīng)濟(jì)發(fā)展高速化，人們生活節(jié)奏加快的同時(shí)價(jià)值觀念轉(zhuǎn)變，日益注重生活品質(zhì)，而家政行業(yè)是一個(gè)可以改變?nèi)藗冃腋Ｖ笖?shù)的服務(wù)性行業(yè)，能夠填補(bǔ)這一市場(chǎng)需求。加盟合作（如跟一些職業(yè)技術(shù)類高等院校合作，讓其為我公司代培從業(yè)人員或者提供從業(yè)人員；與一些家庭用品銷售公司合作，承接廣告業(yè)務(wù)或者代銷業(yè)務(wù)承攬）。（4）缺乏其他行業(yè)的借鑒。b、雇主擔(dān)心家庭財(cái)產(chǎn)損失；擔(dān)心“鳩占鵲巢”的第三者插入隱患；②文化因素a、所接受的知識(shí)教育程度差異；b、家庭背景不同，或者因?yàn)槊褡屣L(fēng)俗習(xí)慣差異，地域文化差異導(dǎo)致的語言，習(xí)俗差異。（3）建立健全的公司管理制度，提倡換位思考的人性化管理理念，想職員之所想，解職員之所憂，打造家庭式環(huán)境氛圍，培養(yǎng)“我為公司，公司為我”員工忠誠度。（11）充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，是宣傳，服務(wù)高速、高效、快捷、方便。②“大學(xué)生”為主體的年輕化高端保姆（高文化，高素質(zhì)群體）。③高感情體驗(yàn)和精神享受的服務(wù)質(zhì)量。（至少應(yīng)具備兩大方面的技能：一是要懂得一些英語，能夠用他們熟悉的語言互相交流溝通；二是要懂得西餐制作，掌握中西餐文化的口味差別。這批英國管家主要擔(dān)任公司管理人員，屆時(shí)，在該公司從業(yè)的首批4050名保姆將接受先進(jìn)的服務(wù)模式和理念的免費(fèi)培訓(xùn)。