【正文】 州校區(qū)）3002869563128海南師范大學(xué)（桂林洋校區(qū)）500487174129184?？诮?jīng)濟(jì)學(xué)院500453184105164海南醫(yī)學(xué)院3002519510353廣東省廣州市中山大學(xué)（各校區(qū)）1509852460暨南大學(xué)（主校區(qū)）15010348550廣州商學(xué)院1006438260總計(jì)30002706890833983 樣本分布狀況及調(diào)查表人力資源市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2011年二季度的需求人數(shù)、求職人數(shù)比上季度均有所減少，%%。廣典集團(tuán)調(diào)查顯示，被調(diào)查企業(yè)中，%的企業(yè)在2011年第二季度出現(xiàn)缺工現(xiàn)象，與上季度相比。在人力資源市場(chǎng)中，這一趨勢(shì)表現(xiàn)為中西部市場(chǎng)供求增長(zhǎng)速度加快，而東部地區(qū)，市場(chǎng)供求增長(zhǎng)速度趨緩，外來(lái)務(wù)工人員特別是外埠人員趨于減少。目前我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)仍以投資和外需拉動(dòng)為主，消費(fèi)內(nèi)需拉動(dòng)不足，服務(wù)業(yè)發(fā)展相對(duì)滯后，這在一定程度上制約了批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)、居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè)等行業(yè)吸納就業(yè)的能力。特別是主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，要做到心中有數(shù)。二、公司創(chuàng)業(yè)期間，主要致力于中端人才服務(wù)和少部分的低端人才服務(wù)。再結(jié)合市場(chǎng)調(diào)查，最終作出市場(chǎng)定位的準(zhǔn)確判斷。求職招聘接受用人單位的招聘委托，為用人單位推薦符合條件的求職者。此項(xiàng)服務(wù)的重點(diǎn)是勞動(dòng)力資源提供方。擇業(yè)指導(dǎo)包括：1） 如何正確樹立人生觀、價(jià)值觀和職業(yè)觀2） 端正工作態(tài)度，先就業(yè)再擇業(yè)3） 從實(shí)力與自身職業(yè)發(fā)展的工作，多培養(yǎng)自身職業(yè)發(fā)展所需的綜合能力4） 關(guān)于應(yīng)聘的各種技巧5） 如何快速融入到新的工作環(huán)境6） 職業(yè)咨詢及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃7） 提出培訓(xùn)改善建議8） 其他利與就業(yè)的因素職業(yè)培訓(xùn)職業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目不屬于人力資源中介經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目1） 對(duì)于較為容易就業(yè)的職業(yè)工種或崗位，和國(guó)家政策鼓勵(lì)的技能型、專業(yè)型人才需求，開展職業(yè)教育培訓(xùn)，再通過(guò)公司的中介資源推薦就業(yè)。當(dāng)公司強(qiáng)勢(shì)，處于主導(dǎo)地位或服務(wù)質(zhì)量高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)采用此策略。公司理念 “平凡貢獻(xiàn)，德濟(jì)眾生”公司愿景 “中國(guó)的勞動(dòng)力不在廉價(jià)”公司使命 “提供最好的培訓(xùn)方法，打造為企業(yè)量身定做的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“ 階段性戰(zhàn)略目標(biāo)創(chuàng)業(yè)期（23年）以我們的研發(fā)及用戶，建立良好的信譽(yù)，打造知名度，樹立品牌形象，逐步發(fā)展客戶，企業(yè)收入達(dá)到50萬(wàn)，累計(jì)虧損控制在50萬(wàn)中期（46年）累計(jì)大學(xué)生1000名，形成培訓(xùn)聯(lián)盟，為大學(xué)生提供全面的培訓(xùn)與輸出服務(wù)，全面開展大中小型企業(yè)的人才人力資源計(jì)劃。3. 培訓(xùn)行業(yè)人才豐富，公司容易被仿制4. 沒有充足的資金，進(jìn)行后期的網(wǎng)站推廣和網(wǎng)站宣傳。威脅（Threat）1. 競(jìng)爭(zhēng)者的威脅。劣勢(shì)威脅策略（）1. 聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人彌補(bǔ)劣勢(shì)，提高自身能力建設(shè)，整合內(nèi)部資源，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。此時(shí)對(duì)培訓(xùn)部和客戶服務(wù)部重點(diǎn)發(fā)展?？蛻舴?wù)部：企業(yè)客戶與培訓(xùn)人員的日?？蛻舴?wù)、VIP客服，跟蹤回訪，調(diào)查問(wèn)卷，投訴處理，售后客服等。我公司在企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中一直追求高度的員工認(rèn)可，多層次、多角度、多方面的良好溝通，是我們得到員工認(rèn)可的主要方法。價(jià)值觀念：培訓(xùn)人員的自身價(jià)值+為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值=企業(yè)價(jià)值企業(yè)形象：大學(xué)生的良師益友，企業(yè)的得力幫手。1）投資回收期 從第二年中旬起，我們將開始盈利2）投資回報(bào)根據(jù)對(duì)未來(lái)幾年公司經(jīng)營(yíng)狀況的預(yù)測(cè)，公司能保持較高的利潤(rùn)增長(zhǎng)，擬從凈利潤(rùn)中提取合理比例的資金作為股東回報(bào)?！? 公司對(duì)兩年內(nèi)盈利的不確定性；■ 在公司發(fā)展呈現(xiàn)上升趨勢(shì)急需資金擴(kuò)大用戶規(guī)模的時(shí)候，不能及時(shí)籌到資金使公司陷入發(fā)展困境；■ 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，給公司的前期管理帶來(lái)了一定的風(fēng)險(xiǎn)；二、應(yīng)對(duì)之策 （一）客觀風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避■ 做好精確的資金計(jì)算和資金鏈不暢通時(shí)的應(yīng)對(duì)政策；■ 做大力的宣傳，以保證前期以信譽(yù)第一的標(biāo)準(zhǔn)；■ 建立及時(shí)有效的信息反饋推廣策略，做好市場(chǎng)研究，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；■ 在同行業(yè)中取長(zhǎng)補(bǔ)短，符合市場(chǎng)要求，以保證市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 二、 現(xiàn)金流量表（表13） 單位：萬(wàn)元　第一年第二年第三年第四年第五年一、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量 資金主要用于營(yíng)銷和公共事業(yè)以及員工的工資，達(dá)15，4萬(wàn)。但同時(shí)，我們也深刻的認(rèn)識(shí)到，企業(yè)文化的建設(shè)和塑造不可能一日而成，我們將通過(guò)經(jīng)營(yíng)理念、組織行為的規(guī)范以及引導(dǎo)、約束而逐漸形成的共同價(jià)值觀及行為模式，即在物質(zhì)層、制度層、精神層逐步完善和深化組織文化，使其在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮其最大的作用，幫助企業(yè)健康、快速的發(fā)展。主要包括組織的領(lǐng)導(dǎo)體制、組織結(jié)構(gòu)和管理制度、培訓(xùn)模式等四個(gè)方面。以多種方式培養(yǎng)人才，使之能發(fā)揮最大潛力為自身為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。此結(jié)構(gòu)方式有利于各部門之間的專業(yè)分工、并維護(hù)組織統(tǒng)一性。3. 合理創(chuàng)新，開發(fā)適用新奇的培訓(xùn)服務(wù)功能，提高公司“粘度”4. 結(jié)合日益提高的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不斷改進(jìn)公司不足。2. 以連鎖代理方式占領(lǐng)區(qū)域市場(chǎng)份額，形成品牌形象，提高仿制者進(jìn)入壁壘。劣勢(shì)（Weakness）1. 功能“雷同”公司較多，且發(fā)展成熟。 二、公司總體戰(zhàn)略前期，主攻難就業(yè)大學(xué)生，同時(shí)大力研發(fā)培訓(xùn)技術(shù)，開創(chuàng)新方法新模式，力爭(zhēng)在兩到三年內(nèi)完成從培訓(xùn)到輸出的整個(gè)鏈條。不易激發(fā)矛盾，有利于平衡競(jìng)爭(zhēng)格局，達(dá)到和平共處，進(jìn)而在市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。原則上，所有的人員在安置上崗之前都應(yīng)當(dāng)進(jìn)行擇業(yè)指導(dǎo)，這樣利于人員安置的穩(wěn)定性，進(jìn)而樹立公司的形象和口碑。勞務(wù)引進(jìn)及輸送開展此項(xiàng)業(yè)務(wù)可以有效解決各地勞動(dòng)力就業(yè)問(wèn)題，滿足企業(yè)的用工需求，也為企業(yè)節(jié)省勞動(dòng)力開發(fā)成本。舉辦現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)要從分期舉辦向天天舉辦過(guò)渡，現(xiàn)場(chǎng)招聘收益要經(jīng)歷四