【正文】 方式進(jìn)行消費(fèi)。玩具租賃迎合了人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)心理，人們通過(guò)玩具達(dá)到其消費(fèi)和娛樂(lè)目的。據(jù)研究，一個(gè)人對(duì)一種玩具的新鮮感最多保持15天。目前有成千上萬(wàn)種玩具，有的更是高科技玩具，可以說(shuō)吻合人們的消費(fèi)需求。中國(guó)玩具協(xié)會(huì)估計(jì)，我國(guó)的成人玩具市場(chǎng)僅青年需求一項(xiàng)，一年就達(dá)500億人民幣左右。成人玩具市場(chǎng)幾乎一片空白。在美國(guó)，40%以上的玩具是專門(mén)為成人設(shè)計(jì)制造的，而且有公司專門(mén)生產(chǎn)成人玩具。據(jù)預(yù)測(cè)，中國(guó)玩具市場(chǎng)的需求容量為500億元人民幣。作為兒童的“良師益友”，玩具業(yè)在國(guó)外是作為一項(xiàng)福利工業(yè)，大都得到各國(guó)政府政策上的扶植，其目的是為了培養(yǎng)下一代。目前國(guó)內(nèi)平均每名兒童每年在玩具上的花費(fèi)大概是400元人民幣，而在美國(guó)和歐洲，這一數(shù)字分別為380美元和260美元。目前，世界玩具市場(chǎng)以年均5%的速度增長(zhǎng)。這一數(shù)字來(lái)自于對(duì)2006年前的營(yíng)業(yè)總額的保守估計(jì)。我們采取首期投入最低資金，并在第二年開(kāi)始不斷追加進(jìn)貨費(fèi)用等。我們的目標(biāo)是以最少的資金，建立最完整的機(jī)構(gòu)?？偟甑慕⑹且粋€(gè)關(guān)鍵。主要用于總店建立。樣板點(diǎn)的創(chuàng)辦，首先將公司建設(shè)成國(guó)內(nèi)知名的玩具公司加網(wǎng)站，時(shí)間為一年第一階段第二階段擴(kuò)大規(guī)模，提高品牌影響力。公司戰(zhàn)略：利用網(wǎng)絡(luò)的全球化。中國(guó)玩具走向世界的窗口。、 公司戰(zhàn)略與規(guī)劃、公司戰(zhàn)略公司的戰(zhàn)略目標(biāo)為：建成中國(guó)西部最大的玩具出售港，成為全國(guó)玩具服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中樞。就讓我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)的海洋中乘風(fēng)破浪，揚(yáng)帆啟航。以嫩綠為色，顯示盎然的生機(jī)，有欣欣向容之意。我們公司愿意把這太陽(yáng)高高捧起，奉為上賓。佳佳又是“家家”的諧音，讓家家戶戶的孩子擁有我們公司的玩具，讓我們的玩具家喻戶曉，走遍全球，這也是我們公司全體員工真正為之奮斗的目標(biāo)！ 標(biāo)志的主體是一輪新生的太陽(yáng)，象征著我們年輕的公司趁著朝陽(yáng)，迎來(lái)嶄新的一天。、 公司標(biāo)志乘風(fēng)破浪，精益求精l 標(biāo)志解釋：佳佳――乘風(fēng)破浪，精益求精佳佳，顧名思義，是好的意思，是精益求精。4. 團(tuán)隊(duì)精神與學(xué)習(xí)精神是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，構(gòu)建學(xué)習(xí)性組織是公司的目標(biāo)。公司理念：1. 顧客是公司存在的利潤(rùn)保障，公司員工應(yīng)微笑提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為顧客創(chuàng)造最大的讓渡價(jià)值；2. 員工是公司存在的人力保障，公司將為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，個(gè)性化的工作空間，保障員工利益，保證員工信息傳遞的及時(shí)性。公司戰(zhàn)略目標(biāo)：構(gòu)建全國(guó)玩具消費(fèi)、娛樂(lè)整合模式全新網(wǎng)上購(gòu)買玩具新理念，打造具有中國(guó)民族特色的全球知名玩具品牌。公司形式：網(wǎng)絡(luò)公司形式公司使命：佳佳”玩具網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司將致力于為顧客提供優(yōu)質(zhì)的玩具網(wǎng)上零售批發(fā)、大型玩具網(wǎng)上定購(gòu)、成套兒童游樂(lè)場(chǎng)玩具定購(gòu)、還將推出特色服務(wù)：老年網(wǎng)上玩具專賣服務(wù)，成人玩具網(wǎng)上專賣服務(wù)，自制玩具DIY、定制玩具。.“佳佳”玩具網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)目錄第一章 公司簡(jiǎn)介 創(chuàng)意緣起 公司標(biāo)志 公司戰(zhàn)略與規(guī)劃 公司戰(zhàn)略 公司規(guī)劃 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) 6第二章 市場(chǎng)分析 國(guó)內(nèi)外玩具市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 市玩具市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 市消費(fèi)者現(xiàn)狀 目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分 按購(gòu)物方式劃分 策略 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析 11 優(yōu)勢(shì) 11 劣勢(shì) 11 機(jī)會(huì) 11 威脅 12第三章 產(chǎn)品與服務(wù) 1產(chǎn)品 1服務(wù) 13 玩具零售及批發(fā) 13 網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù) 13 大型玩具定購(gòu) 13 成套兒童游樂(lè)場(chǎng)玩具定購(gòu) 13 自制玩具DIY 13 定制玩具（網(wǎng)上網(wǎng)下） 13第四章 團(tuán)隊(duì)管理 1組織結(jié)構(gòu) 1 第一階段 1 第二階段 1 第三階段 1 部門(mén)職能描述 1人力資源開(kāi)發(fā) 1 管理理念 1 人力資源規(guī)劃 1 人員招聘與甄選 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)—— “培訓(xùn)福利化” 效績(jī)?cè)u(píng)估 薪酬體系——公平、合理、有競(jìng)爭(zhēng)力 21第五章 公司ERP SCM CRM的應(yīng)用 2ERP 2SCM 2CRM 2KM 27第六章 營(yíng)銷策略 2產(chǎn)品定價(jià)和促銷 2 產(chǎn)品的銷售及促銷定價(jià)策略 2 產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與研發(fā) 30 價(jià)格策略 促銷策略 3 廣告宣傳 3 營(yíng)業(yè)推廣 3 公共關(guān)系 32第七章 物流 33 物流配送 33第八章 風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策 3市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) 3經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) 34第9章 發(fā)展規(guī)劃 3公司戰(zhàn)略概述 3公司的發(fā)展規(guī)劃 3 第一階段 3 第二階段 3 第三階段（6——10年）： 37第十章 財(cái)務(wù)規(guī)劃 3籌資需求 3籌資渠道 3910..盈利趨勢(shì) 3成本分析 預(yù)測(cè)財(cái)務(wù)報(bào)表 4投資回收期 4財(cái)務(wù)分析 43附表11 44附表12 45附表13 47附表14 48附表15 50附表21 51附表22 52附表31 53附表32 54附表 網(wǎng)站簡(jiǎn)介 55第一章 公司簡(jiǎn)介、 創(chuàng)意緣起汲取古今文化之靈氣，打造中國(guó)家喻戶曉精品玩具品牌——“佳佳”“佳佳”玩具網(wǎng)絡(luò)公司全稱為“佳佳”玩具網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司，由3位隊(duì)員每人出資10萬(wàn)，尋求風(fēng)險(xiǎn)投資商的投資14萬(wàn)，以資產(chǎn)抵押的形式貸款10萬(wàn)共54萬(wàn)作為初期資本。由三人分別擔(dān)任公司不同部門(mén)經(jīng)理，組建公司。提倡新的玩具消費(fèi)模式，打造具有民族特色的“佳佳”玩具品牌。公司盈利模式：行業(yè)一體化，與供應(yīng)商形成戰(zhàn)略聯(lián)盟。3. 創(chuàng)新是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)的需要，公司提倡員工不斷創(chuàng)新，具有開(kāi)拓意識(shí)，超越自我，追求卓越。5. 供應(yīng)商是公司的戰(zhàn)略伙伴，行業(yè)一體化是公司的盈利模式，公司將致力于打造中國(guó)民族特色的玩具品牌。這正是我們公司的宗旨。我們的兒童又是祖國(guó)的未來(lái)，是明天的太陽(yáng)，兒童就是我們的顧客就是上帝。 “佳佳”二字，就像太陽(yáng)的光芒，照射八方。綠黃的彩帶猶如大海的波濤，激情彭湃，這正是我們年輕的公司積極奮進(jìn)，勇往直前的心情。在玩具領(lǐng)域開(kāi)拓新的天地。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)特色玩具專賣標(biāo)準(zhǔn)。打造具有中國(guó)民族特色的全球知名玩具品牌。借助于高效、節(jié)約、快捷的電子商務(wù)平臺(tái)，運(yùn)用行業(yè)一體化形成自身的贏利模式公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：低成本競(jìng)爭(zhēng)與差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略相結(jié)合。在西南地區(qū)發(fā)展自己的直營(yíng)連鎖店與加盟店，形成縱向一體化經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)第三階段向中國(guó)西南以外的地區(qū)擴(kuò)張，同時(shí)推出自己的民族特色的玩具品牌，收購(gòu)兼并國(guó)外玩具網(wǎng)站，進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)、公司規(guī)劃 ●要求投資金額 第一年首期需要一次性投入資金54萬(wàn)元。其中三位經(jīng)理人將投資24萬(wàn)元，另外以向銀行抵押固定資產(chǎn)形式籌資10萬(wàn)，剩余20萬(wàn)將尋求風(fēng)險(xiǎn)投資基金的投入，總共54萬(wàn)作為公司的初期資本。它的成敗關(guān)系到以后連鎖店和加盟店的發(fā)展。為了以后的發(fā)展?！裢顿Y回報(bào)預(yù)測(cè) 如果我們的業(yè)務(wù)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，對(duì)本項(xiàng)目的資本投資將在2年零1個(gè)多月的時(shí)候就可以收回投資，并從以后開(kāi)始獲取純利。第二章 市場(chǎng)分析　玩具業(yè)永遠(yuǎn)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)！美國(guó)玩具業(yè)1998年銷售額突破200億美元。與國(guó)外玩具市場(chǎng)相比，國(guó)內(nèi)玩具市場(chǎng)的發(fā)展至少滯后十多年，我國(guó)自改革開(kāi)放20多年來(lái)，玩具業(yè)以年均23%的速度增長(zhǎng)，1998年市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)260億元。隨著三口之家成為主流，隨著對(duì)孩子早期教育的日益重視，作為傳授知識(shí)的媒介，玩具因其具有生動(dòng)性、科學(xué)性、趣味性、形象性正大行其道，它能寓教于樂(lè)，促進(jìn)兒童智力開(kāi)發(fā)。在我國(guó)，隨著教育體制改革的深入，小學(xué)將廢除家庭作業(yè)，兒童玩具會(huì)有大幅增長(zhǎng)。在國(guó)外，除了兒童消費(fèi)玩具之外，還有成年人、老年人都消費(fèi)玩具，并且成為一個(gè)重要的消費(fèi)群體。而在國(guó)內(nèi)玩具市場(chǎng)中，兒童玩具幾乎一統(tǒng)天下，全國(guó)8000多家玩具制造商，98%生產(chǎn)兒童玩具。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的資料顯示，我國(guó)15至64歲的成年人占總?cè)丝诘?0%左右，是主要的消費(fèi)群體。因此，隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生活質(zhì)量的提高，人們對(duì)玩具的消費(fèi)也必然增加，國(guó)內(nèi)玩具市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿Ψ浅４?。然而人們?duì)玩具消費(fèi)的多樣性和新鮮感的追求與人們的購(gòu)買水平相矛盾，根據(jù)我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，64%的消費(fèi)者表示經(jīng)濟(jì)條件允許，可以考慮購(gòu)買適合自己的玩具。因此，購(gòu)買玩具將成為人們生活的一種負(fù)擔(dān)和浪費(fèi)。在國(guó)外，玩具要在線銷售已逐漸成為人們購(gòu)買玩具的一種重要購(gòu)買方式。玩具電子商務(wù)網(wǎng)上銷售已作為一種全新的產(chǎn)業(yè)迅速地發(fā)展起來(lái)。目前在國(guó)內(nèi)還沒(méi)有形成以電子商務(wù)為主要的銷售平臺(tái)的商務(wù)形式。中國(guó)玩具網(wǎng)的總部在汕頭，并在中國(guó)其它的地區(qū)有分部，其提供的信息多為為企業(yè)提供一個(gè)信息發(fā)布平臺(tái)。主要提供玩具新聞資訊，國(guó)內(nèi)外玩具新聞動(dòng)向，玩具科技發(fā)展前景，以及直擊報(bào)道國(guó)內(nèi)外各大玩具展會(huì)。這些公司與自己的傳統(tǒng)的商業(yè)模式相結(jié)合。擴(kuò)展銷量。大型的、稍昂貴的玩具都很難在市面上看到。而且目前這些商場(chǎng)和玩具店只經(jīng)營(yíng)兒童玩具。這些家庭每年在玩具上的支出為500600元。年均增長(zhǎng)都在23%的速度以上。這表明市區(qū)居民的生活水平已邁進(jìn)富裕區(qū)了。今年2月份，市城調(diào)隊(duì)對(duì)市主城區(qū)300戶居民家庭抽樣調(diào)查顯示，居民人均可支配收入和人均消費(fèi)支出都有較大幅度的增長(zhǎng)。%。%%，%，并且這一數(shù)字還在高速增長(zhǎng)。在傳統(tǒng)購(gòu)物方式下的市場(chǎng)劃分：通過(guò)調(diào)查，我們將市場(chǎng)細(xì)分如下：市區(qū)居民 按目前市場(chǎng)成熟程度分 兒童（成熟度高，占19%） 成年人（成熟度低，占81%） 按年齡段分幼兒（06歲，占36%） 學(xué)童（714歲，占64%） 年輕一族（47%） 中年人（41%） 老年人（12%） 按娛樂(lè)觀念分 按對(duì)空閑時(shí)間的安排分 時(shí)尚型（64%） 保守型（36%） 休閑型（74%） 工作型（26%）各子市場(chǎng)描述：（1） 兒童：根據(jù)調(diào)查，大約66%的家庭都會(huì)為其小孩購(gòu)買玩具，而此部分家庭的小孩幾乎都在714歲的年齡段；目前競(jìng)爭(zhēng)者多數(shù)都進(jìn)入此子市場(chǎng)。（2） 年輕一族：此子市場(chǎng)的潛在客戶最多，且都比較容易接受新鮮事物。根據(jù)我們對(duì)高校學(xué)生的調(diào)查，64%的學(xué)生會(huì)在節(jié)日假或逛街時(shí)買玩具。（3） 休閑型的中年人：這類消費(fèi)者除了平時(shí)的工作外，在空閑時(shí)間經(jīng)常與家庭相聚或外出休閑娛樂(lè)，此類消費(fèi)群體較注重生活享受。（4） 工作型的中年人：此類消費(fèi)者大多為敬業(yè)或拼搏型，專注于個(gè)人工作與社會(huì)關(guān)系，對(duì)玩具娛樂(lè)方面的興趣較低。但此類群體將是我們的潛在目標(biāo)市場(chǎng)。綜上所述，我們初步確定的目標(biāo)市場(chǎng)為714歲的兒童、年輕一族和家庭與休閑型中年人，而這也是我們創(chuàng)業(yè)初期打開(kāi)玩具市場(chǎng)的切入點(diǎn)。 目標(biāo)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃714歲兒童時(shí)尚型年輕一族休閑型中年人老年人06歲兒童保守型年輕一族進(jìn)一步細(xì)分市場(chǎng)和滲透市場(chǎng)　　　　　　　　　　　　　　　 時(shí)間 在網(wǎng)上購(gòu)物方式下：　　　　　　　　　　　　　　　上網(wǎng)者　　　　　免費(fèi)信息獲取者（70%）　　　　　　有購(gòu)物意向者（30%）　　　　查詢資料者　網(wǎng)上娛樂(lè)消遣者　青年一代（70%）中年人（20%）老年人（10%）　　由于網(wǎng)絡(luò)對(duì)于購(gòu)物的人群一開(kāi)始就進(jìn)行了劃分。中年人上網(wǎng)購(gòu)物多由于工作時(shí)間緊沒(méi)有多少時(shí)間去上街陪孩子挑選玩具，或是自己購(gòu)物成人玩具時(shí)不愿意在選購(gòu)商品時(shí)被別人看破自己的購(gòu)物動(dòng)機(jī)。所以要想購(gòu)買玩具就只好上網(wǎng)，對(duì)于這類人群我們?cè)O(shè)立網(wǎng)上中老年人玩具專賣店，正好迎合了老年人的這種愿望。解決了自身年老體邁難于上街的困難。從而力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)傳統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)兩條戰(zhàn)線相結(jié)合，占領(lǐng)市場(chǎng)，然后在鞏固市場(chǎng)的基礎(chǔ)上以分公司的形式開(kāi)拓全國(guó)其他地區(qū)的市場(chǎng)。玩具銷售只在一些商場(chǎng)才有。在的玩具市場(chǎng)上只有在幾家大型的超市：重百，百盛，好又多，有一定數(shù)量和規(guī)模的玩具有出售，但也只限于一般性的玩具中小型玩具。其于的市場(chǎng)有待于我們?nèi)ラ_(kāi)發(fā)，據(jù)保守的估計(jì)整個(gè)幼兒，成人玩具和老年玩具每年的銷售額將在28600萬(wàn)左右。其發(fā)展速度驚人，已占整個(gè)玩具產(chǎn)業(yè)的30%以上。網(wǎng)上比較知名的玩具網(wǎng)站主要有兩家較大的玩具網(wǎng)站：中國(guó)玩具網(wǎng)，天天玩具網(wǎng)。天天玩具網(wǎng)是普樂(lè)科技有限公司旗下天天玩具網(wǎng)站是專業(yè)的玩具資訊網(wǎng)站總部設(shè)在上海，其在部分省市設(shè)有分部。是一個(gè)B2B模式的電子商務(wù)。這些網(wǎng)絡(luò)公司的競(jìng)爭(zhēng)并不對(duì)我們構(gòu)成多大的威脅，相反還能夠形成行業(yè)的經(jīng)營(yíng)氛圍。 劣勢(shì)： 創(chuàng)業(yè)初期，