【正文】 輕一族：此子市場的潛在客戶最多，且都比較容易接受新鮮事物。 在傳統(tǒng)購物方式下的市場劃分： 通過調(diào)查，我們將市場細分如下： 重慶市區(qū)居民 按目前市場成熟程度分 兒童（成熟 度高，占 19%） 成年人（成熟度低，占 81%） 按年齡段分 幼兒（ 06 歲，占 36%） 學童（ 714 歲，占 64%） 年輕一族（ 47%） 中年人（ 41%） 老年人（ 12%） 按娛樂觀念分 按對空閑時間的安排分 時尚型（ 64%） 保守型（ 36%） 休閑型（ 74%） 工作型（ 26%） 各子市場描述： （ 1） 兒童：根據(jù)調(diào)查，大約 66%的家庭都會為其小孩購買玩具，而此部分家庭的小孩幾乎都在 714 歲的年齡段；目前競爭者多數(shù)都進入此子市場。居民生活中文教娛樂支出的比重由 1994 年的 %提高到2021 年的 %， 2021 年達到 %，并且這一數(shù)字還在高速增長。居民人均消費支出 元，比上年同月增長了 %。 重慶市區(qū)人均非商品消費支出020040060080010001200140016001998 1999 2021 2021 2021 2021時間消費額（元） 圖 今年 2 月份，重慶市城調(diào)隊對重慶市主城區(qū) 300 戶居民家庭抽樣調(diào)查顯示，居民人均可支配收入和人均消費支出都有較大幅度的增長。這 表明重慶市區(qū)居民的生活水平已邁進富裕區(qū)了。 年均增長 都在 23%的速度以上。重慶市區(qū)的家庭約有 萬戶。而在兒童玩具市場上，根據(jù)我們的保守的調(diào)查結(jié)果，有近 65%的家庭存在玩具購買需求。而在租賃市場上，除智慧鳥玩具租賃公司在重慶渝中區(qū)有一個分部外，也只有幾個小型的玩具出租店了。 、重慶市玩具市場發(fā)展現(xiàn)狀 重慶的玩具制作與出售市場幾乎是一片空白，在重慶只是一些商場才有玩具的銷售，如重百、新世紀百貨、百盛、太平洋等商場和一些小型的兒童玩具店。能在短時間內(nèi)提升自己品牌的知名度。是一個 B2B 模式的電子商務。天天玩具網(wǎng)是 普樂科技有限公司 旗下天天玩具網(wǎng)站是專業(yè)的玩具資訊網(wǎng)站 總部設在上海，其在部分省市設有分部 。其它規(guī)模不大的網(wǎng)上比較知名的玩具網(wǎng)站主要有兩家較大的玩具網(wǎng)站： 中國玩具網(wǎng)，天天玩具網(wǎng) 。而國內(nèi)的網(wǎng)上 玩具電子商務 ． ． ． ． ． ． 業(yè)僅僅在 2021 年開始作為一種新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展起來的，其發(fā)展速度驚人，達到 30%以上。據(jù)調(diào)查，在美國玩具消費市場中，有30%左右的消費者通過網(wǎng)上購物的 方式進行消費。玩具租賃迎合了人們的消費觀念和消費心理，人們通過玩具達到其消費和娛樂目的。據(jù)研究，一個人對一種玩具的新鮮感最多保持 15 天。 目前有成千上萬種玩具，有的更是 高科技玩具 ，可以說吻合人們的消費需求。在西南地區(qū)發(fā)展自己的直營連鎖店與加盟店，形成縱向一體化經(jīng)營態(tài)勢 第三階段 向中國西南以外的地區(qū)擴張，同時推出自己的民族特色的玩具品牌，收購兼并國外玩具網(wǎng)站，進入國際市場 精品文檔 精 品文檔 成人玩具市場僅青年需求一項，一年就達 500 億人民幣左右。根據(jù)國家統(tǒng)計局的資料顯示，我國15 至 64 歲的成年人占總?cè)丝诘?70%左右，是主要的消費群體。而在國內(nèi)玩具市場中，兒童玩具幾乎一統(tǒng)天下，全國 8000 多家玩具制造商， 98%生產(chǎn)兒童玩具。在國外，除了兒童消費玩具之外，還有成 年人、老年人都消費玩具，并且成為一個重要的消費群體。在我國，隨著教育體制改革的深入，小學將廢除家庭作業(yè)， 兒童玩具 會有大幅增長。隨著三口之家成為主流，隨著對孩子早期教育的日益重視，作為傳授知識的媒介，玩具因其具有生動性、科學性、趣味性、形象性正大行其道，它能寓教于樂，促進兒童智力開發(fā)。與國外玩具市場相比，國內(nèi)玩具市場的發(fā)展至少滯后十多年，我國自改革開放 20 多年來，玩具業(yè)以年均 23%的速度增長， 1998年市場規(guī)模已達 260 億元。 第二章 市場分析 國內(nèi)外玩具發(fā)展市場前景 玩具業(yè)永遠是朝陽產(chǎn)業(yè)！美國玩具業(yè) 1998 年銷售額突破 200億美元。 ●投資回報預測 如果我們的業(yè)務目標得以實現(xiàn)，對本項目的資本投資將在 2 年零 1 個多月的時候就可以收回投資，并從以后開始獲取純利。為了以后的發(fā)展。它的成敗關系到以后連鎖店和加盟店的發(fā)展。其中三位經(jīng)理人將投資 24 萬元，另外以向銀行抵押固定資產(chǎn)形式籌資 10 萬，剩余 20 萬將尋求風險投資基金的投入，總共 54 萬作為公司的初期資本。 、公司規(guī)劃 財務數(shù)據(jù) ●要求投資金額 第一年首期需要一次性投入資金 54 萬元。 公司戰(zhàn)略：利用網(wǎng)絡的全球化。中國玩具走向世界的窗口。 、 公司戰(zhàn)略與規(guī)劃 、公司戰(zhàn)略 公司的戰(zhàn)略目標為：建成中國西部最大的玩具出售港，成為全國玩具服務網(wǎng)絡中樞。就讓我們在網(wǎng)絡的海洋中乘風破浪，揚帆啟航。以嫩綠為色，顯示盎然的生機，有欣欣向容之意。我們公司愿意把這太陽高高捧起，奉為上賓。佳佳又是“家家”的諧音，讓家家戶戶的孩子擁有我們公司的玩具，讓我們的玩具家喻戶曉，走遍全球，這也是我們公司全體員工真正為之奮斗的目標！ 標志的主體是一輪新生的太陽，象征著我們年輕的公司趁著朝陽，迎來嶄新的一天。 精品文檔 精 品文檔 、 公司標志 乘風破浪，精益求精 ? 標志解釋： 佳佳 ―― 乘風破浪，精益求精 佳佳，顧名思義，是好的意思，是精益求精。 4. 團隊精神與學習精神 是公司的核心競爭力之一，構(gòu)建學習性組織是公司的目標。 公司理念： 1. 顧客 是公司存在的利潤保障，公司員工應微笑提供優(yōu)質(zhì)的服務，為顧客創(chuàng)造最大的讓渡價值； 2. 員工 是公司存在的人力保障，公司將為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，個性化的工作空間，保障員工利益，保證員工信息傳遞的及時性。 公司戰(zhàn)略目標：構(gòu)建全國玩具消費、娛樂整合模式全新網(wǎng)上購買玩具新理念，打造具 有中國民族特色的全球知名玩具品牌。 公司形式：網(wǎng)絡公司形式 公司使命：佳佳”玩具網(wǎng)絡有限責任公司將致力于為顧客提供優(yōu)質(zhì)的 玩具網(wǎng)上零售批發(fā)、大型玩具網(wǎng)上定購、成套兒童游樂場玩具定購、還將推出特色服務：老年網(wǎng)上玩具專賣服務，成人玩具網(wǎng)上專賣服務，自制玩具 DIY、定制玩具。精品文檔 精 品文檔 首屆“易趣杯” 全國大學生電子商務大賽 目錄 第一章 公司簡介 ............................... 4 、創(chuàng)意緣起 .................................. 4 、 公司標志 ............................... 4 、 公司戰(zhàn)略與規(guī)劃 .......................... 5 、 公司戰(zhàn)略 ............................... 5 、 公司規(guī)劃 ............................... 5 、財務數(shù)據(jù) .................................. 6 第二章 市場分析 ............................... 6 、國內(nèi)外玩具市場發(fā)展現(xiàn)狀 ..................... 6 、重慶市玩具市場發(fā)展現(xiàn)狀 ..................... 7 、重慶市消費者現(xiàn)狀 ........................... 7 、目標市場細分 .............................. 9 、 按購物方式劃分 ........................ 9 、 策略 ................................ 10 、市場競爭分析 ............................. 11 優(yōu)勢 ................................. 11 劣勢 .................................. 11 機會 ................................. 11 威脅 .................................. 12 第三章 產(chǎn)品與服務 ............................ 12 、產(chǎn)品 ..................................... 12 、服務 ..................................... 13 玩具零售及批發(fā) ......................... 13 網(wǎng)絡銷售服務 ........................... 13 大型玩具定購 ........................... 13 成套兒童游樂場玩具定購 .................. 13 自制玩具 DIY ........................... 13 定制玩具（網(wǎng)上網(wǎng)下） ................... 13 第四章 團隊管理 .............................. 14 、組織結(jié)構(gòu) ................................. 14 、 第一階段 .............................. 14 、 第二階段 .............................. 15 、 第三階段 .............................. 15 、 部門職能描述 ............................ 16 精品文檔 精 品文檔 、人力資源開發(fā) ............................. 19 、 管理理念 .............................. 19 、 人力資源規(guī)劃 ........................... 19 、 人員招聘與甄選 ......................... 20 、 培訓與開發(fā) —— “培訓福利化” ........... 20 、 效績評估 .............................. 20 、 薪酬體系 —— 公平、合理、有競爭力 ......... 21 第五章 公司 ERP SCM CRM 的應用 ................. 22 、 ERP22 、 SCM23 、 CRM25 、 KM ..................................... 27 第六章 營銷策略 .............................. 28 、產(chǎn)品定價和促銷 ............................ 28 、 產(chǎn)品的銷售及促銷定價策略 ................ 28 、 產(chǎn)品的設計與研發(fā) ....................... 30 價格策略 .............................. 30 、促銷策略 ................................. 31 、 廣告宣傳 .............................. 31 、 營業(yè)推廣 .............................. 32 、 公共關系 .............................. 32 第七章 物流 .................................. 33 物流配送 .............................. 33 第八章 風險與對策 ............................ 34 、市場風險 ................................. 34 、經(jīng)營風險 ................................. 34 第 9 章 發(fā)展規(guī)劃 .............................. 35 、公司戰(zhàn)略概述 ............................. 35 、公司的發(fā)展規(guī)劃 ............................ 35 、 第一階段 .............................. 35 、 第二階段 .............................. 36 、 第三階段（ 6—— 10 年）： ................ 37 第十章 財務規(guī)劃 .............................. 37 、籌資需 求 ................................ 39 、籌資渠道 ................................ 39 10..盈利趨勢