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房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的素質(zhì)-展示頁(yè)

2025-06-06 00:08本頁(yè)面
  

【正文】 能力 準(zhǔn)確的判斷能夠幫助房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人有效處理各種信息,抓住市場(chǎng)機(jī)遇,洞悉客戶心態(tài),以便采取相應(yīng)措施,提高成功率。(四) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人基本技能 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)具備的基本技能,包括基本能力與業(yè)務(wù)技能兩個(gè)方面;(1) 拓展能力 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的工作重心是要嬴得市場(chǎng),房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須具備一定的市場(chǎng)拓展能力,才能生存和發(fā)展。社會(huì)文化學(xué)與地方特色 房地產(chǎn)市場(chǎng)是區(qū)域性市場(chǎng),不同區(qū)域的房地產(chǎn)產(chǎn)品,都滲透著不同的社會(huì)文化與地方特色,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要了解不同的社會(huì)文化背景與地方特色,才有可能嬴得市場(chǎng)。消費(fèi)心理學(xué)與消費(fèi)行為學(xué) 消費(fèi)心理學(xué)與消費(fèi)行為學(xué)在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中的運(yùn)用,主要用于房地產(chǎn)產(chǎn)品的定位,價(jià)格定位,形象定位,廣告定位,推廣銷售,促成交易與售后服務(wù)等方面。(三) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)輔助知識(shí) 各個(gè)時(shí)期不同區(qū)域的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化、觀念、城市建設(shè)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)群體等等,都會(huì)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)產(chǎn)生不同影響。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人不但要熟悉房地產(chǎn)產(chǎn)品的基本結(jié)構(gòu),還要了解各個(gè)階段、不同區(qū)域、不同用途、不同檔次房地產(chǎn)產(chǎn)品的內(nèi)涵與外延,做到心中有數(shù)、才能去實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷。(5)推廣銷售 房地產(chǎn)推廣銷售操作性較強(qiáng),正確的推廣銷售操作方式,是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵。(3) 項(xiàng)目定位 做好房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)一系列的定位,包括項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)定位、目標(biāo)市場(chǎng)定位、價(jià)格定位等,避免出現(xiàn)原則性的錯(cuò)誤,是衡量房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人專業(yè)水準(zhǔn)的尺度。市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須掌握系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),主要包括:(1) 市場(chǎng)調(diào)研 市場(chǎng)調(diào)研是投資決策與市場(chǎng)營(yíng)銷的基本需要,也是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須掌握的基礎(chǔ)知識(shí)。其中市場(chǎng)供求是決定性因素。(1) 房地產(chǎn)價(jià)格構(gòu)成的基本要素: ① 建購(gòu)成本;②經(jīng)營(yíng)費(fèi)用;③相關(guān)稅費(fèi);④合理利潤(rùn)。相關(guān)法律知識(shí) 商法、民法(有關(guān)代理)、合同法及相關(guān)的稅法。深圳要求要具備大專以上的文化。第三節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)基礎(chǔ)知識(shí)與基本技能一、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)基礎(chǔ)知識(shí)(一)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)知識(shí) 由于房地產(chǎn)涉及面廣,作為一般房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,掌握一定專業(yè)知識(shí)是非常必要的。為當(dāng)事人保守秘密 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人有為當(dāng)事人保守商業(yè)秘密的義務(wù)。有責(zé)任感 經(jīng)紀(jì)人人忠于自己的客戶,認(rèn)真為客戶負(fù)責(zé)辦好委托的業(yè)務(wù),完全認(rèn)真地履行合同,善始善終。 主要包括:誠(chéng)實(shí)信用 具體表現(xiàn)在給客戶的信息要真實(shí),不欺詐誤導(dǎo)客戶,公平中介。競(jìng)爭(zhēng)意識(shí) 現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須正視行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),勇于拼搏,才能生存和發(fā)展,否則將被市場(chǎng)淘汰。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是一個(gè)服務(wù)性行業(yè),房地產(chǎn)產(chǎn)品屬于商檔商品,請(qǐng)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)善待你的上帝。信息意識(shí) 有效信息是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的財(cái)源,如何收集、整理、篩選、傳播和利用有效信息、是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的一項(xiàng)重要工作,有效的利用信息,將使你事倍功半。市場(chǎng)意識(shí) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)面對(duì)的是一人具有開(kāi)放性、區(qū)域性和特殊性的市場(chǎng),處處都有商機(jī),但并非唾手可得。職業(yè)形象與公關(guān)意識(shí) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)注意包裝自己,具有良好的社會(huì)公眾形象,不斷宣傳自己,表現(xiàn)自己,一方面隨時(shí)注意自己的職業(yè)形象,在儀表、舉止、禮儀、服務(wù)態(tài)度和社交藝術(shù)等方面給顧客以視覺(jué)上和感觀上的好感。平和的心態(tài),積極進(jìn)取的精神,良好的人際關(guān)系,開(kāi)朗豁達(dá)的心胸,穩(wěn)定飽滿的情緒,堅(jiān)韌不拔的意志,這些都是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)具備的心理素質(zhì)。(二)心理素質(zhì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要具有一定的情商(EI),包括善于與人交際和溝通的能力,面對(duì)各種不同環(huán)境,不同客戶和不同情況的應(yīng)變能力等。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的素質(zhì)作者:日期:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的基本素質(zhì) 由于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)性較強(qiáng),從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備一定的基本素質(zhì)和基本技能,才能在這個(gè)行業(yè)內(nèi)生存下去,否則容易被淘汰。一、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人基本素質(zhì)(一)生理素質(zhì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要有健康的身體和充沛的精力,頭腦清醒,反應(yīng)靈活,否則難以勝任此項(xiàng)工作。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人還要有健康的心理,包括心理平衡性、心理承受能力、心理適應(yīng)能力、心理調(diào)節(jié)性等等。(三)職業(yè)修養(yǎng)作為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,良好的修養(yǎng)是幫助你走向成功的一步。另一方面要具有較強(qiáng)的公關(guān)意識(shí),以真誠(chéng)互惠、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精湛的專業(yè)水準(zhǔn),良好的信譽(yù)去展示自己的優(yōu)勢(shì),取得客戶的信任,是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人走向成功的第一步。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須具有不斷拓展市場(chǎng),隨時(shí)捕捉商機(jī),營(yíng)造市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的意識(shí)。服務(wù)意識(shí) 商品經(jīng)濟(jì)的口號(hào)是:顧客就是上帝。協(xié)作意識(shí) 現(xiàn)代房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)需要相互協(xié)作,包括同事之間、同行之間、經(jīng)紀(jì)人與客戶之間的協(xié)作,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在充分發(fā)揮個(gè)人潛能的同時(shí),應(yīng)當(dāng)搞好協(xié)作。(四)職業(yè)道德 在中介行業(yè)中,良好的職業(yè)道德是經(jīng)紀(jì)人的無(wú)形資產(chǎn),房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具有良好的職業(yè)道德,這是各國(guó)經(jīng)紀(jì)行業(yè)中對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人共同的最重要的要求。有事業(yè)心 要熱愛(ài)本職工作,敬業(yè)樂(lè)業(yè),不斷提高個(gè)人素質(zhì)與理論水平,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)對(duì)業(yè)務(wù)精益求精是職業(yè)道德的基本要求,否則談職業(yè)道德只是一句空話。加強(qiáng)自律 作為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要加強(qiáng)自律,自覺(jué)遵紀(jì)守法,遵守行規(guī)及公司管理規(guī)定,維護(hù)職業(yè)形象,不損害客戶利益,同行不相互傾軋。(五)職業(yè)準(zhǔn)則 各個(gè)地區(qū)的房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)、團(tuán)體、各個(gè)公司一般都會(huì)根據(jù)政府的有關(guān)法令與規(guī)定,結(jié)合本地區(qū)、本行業(yè)與本公司的具體情況,制訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)準(zhǔn)則或有關(guān)規(guī)定 要求執(zhí)業(yè)人員遵守。具備一定的文化知識(shí) 作為房地產(chǎn)的經(jīng)紀(jì)人
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