管理軟件呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)服務(wù)合同-展示頁
2025-05-23 12:48本頁面
【正文】 呼叫中心營銷平臺話務(wù)模塊64呼叫中心營銷平臺媒體管理模塊1呼叫中心營銷平臺會員管理模塊1呼叫中心營銷平臺系統(tǒng)管理模塊1呼叫中心營銷平臺售后模塊1呼叫中心營銷平臺物流模塊1呼叫中心營銷平臺回訪模塊1呼叫中心營銷平臺倉庫模塊1二：呼叫中心銷平臺介紹：呼叫中心營銷平臺是為了適應(yīng)呼叫中心營銷行業(yè)精細(xì)化管理，以及采用現(xiàn)代無店鋪銷售服務(wù)模式進(jìn)行營銷而開發(fā)的，系統(tǒng)充分融合先進(jìn)的商業(yè)思想，是營銷行業(yè)進(jìn)行以精細(xì)管理、精確制導(dǎo)和媒體投放、會員管理為核心的智能信息流程管理系統(tǒng)。本合同一式肆份，雙方各持兩份，簽字蓋章后生效。雙方不愿協(xié)商調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成的，任何一方可向有管轄權(quán)的法院起訴。（七）甲方同意并保證：除本合同中明確約定應(yīng)由乙方承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)外，甲方不再以任何理由要求乙方承擔(dān)其他責(zé)任和義務(wù)。（五）除本合同第二條所作服務(wù)承諾外，乙方不對被授權(quán)平臺或其任何組成部分作任何明示或 默示的擔(dān)?；虺兄Z。（四）由于乙方的原因提前解除/終止合同，甲方有權(quán)暫停支付本合同規(guī)定的分期付款費用，在乙方履行本合同規(guī)定的技術(shù)服務(wù)義務(wù)或雙方達(dá)成新的協(xié)議后，甲方應(yīng)按合同約定繼續(xù)支付。（二）如若乙方不能履行本合同第三條第三款約定的正常系統(tǒng)維護(hù)、更新、升級、技術(shù)培訓(xùn)等技術(shù)服務(wù)義務(wù)，致使不能滿足甲方需要或造成甲方不能正常經(jīng)營，乙方應(yīng)在甲乙雙方約定的時間內(nèi)及時采取補(bǔ)救措施，否則應(yīng)承擔(dān)甲方不能正常運營時間的損失。（四）甲方不將本產(chǎn)品源代碼轉(zhuǎn)讓給其他第三方，不得銷售本平臺。（二）未經(jīng)乙方事先同意，甲方不得自行或授權(quán)/指示其他單位或個人對被授權(quán)平臺作反匯編、反編譯或反向工程，也不得被授權(quán)平臺轉(zhuǎn)讓、銷售、贈與給其他單位或個人或向 其他單位或個人發(fā)放分許可(sublicense)。若甲方在30日內(nèi)仍無故未支付款項的，乙方除了有權(quán)要求甲方支付所應(yīng)支付的款項和滯納金外，還有權(quán)終止合同。（三）乙方向甲方提供系統(tǒng)平臺正式運營上線，穩(wěn)定運行6個月內(nèi)并經(jīng)雙方最終驗收后10個工作日內(nèi)，甲方支付合同總金額的20%，即 （人民幣大寫：叁拾叁萬元整）。六、系統(tǒng)費用和支付方式、支付時間（一）本合同簽訂10個工作日內(nèi)，甲方一次性支付乙方合同總金額的60%，即 萬（人民幣大寫：玖拾玖萬元整）。（二）雙方同意，于本協(xié)議項下的合作領(lǐng)域內(nèi)，除非另有約定，任何產(chǎn)品及/或服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)及/或其他財產(chǎn)權(quán)由該項產(chǎn)品或服務(wù)的提供方享有。雙方約定，不論本合同是否變更、解除、終止，本條款均有效。三、雙方權(quán)利和義務(wù)（一）硬件設(shè)施：合同期內(nèi)，甲方需提供硬件配套設(shè)施，包括服務(wù)器設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)和電話線路設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)和電話線路布線、電話機(jī)等。（2）系統(tǒng)初始化階段，乙方會根據(jù)甲方個性化的需求做適當(dāng)?shù)男薷摹＃ㄎ澹┮曳綖榧追教峁┑姆?wù)的標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則：(1)自合同生效之日起、項目初始化階段，乙方負(fù)責(zé)營銷平臺、交換機(jī)配置安裝、錄音系統(tǒng)配置安裝、CTI軟件的程序調(diào)整、BUG修復(fù)、系統(tǒng)優(yōu)化。（三）合同的總價款：人民幣大寫：壹佰陸拾伍萬圓整（￥）（四）服務(wù)項目的具體內(nèi)容：乙方向甲方提供營銷平臺，其功能模塊包括：話務(wù)中心、會員中心、物流中心、倉庫管理、售后服務(wù)、媒體分析、統(tǒng)計報表、行政管理、財務(wù)管理、日常管理中心、系統(tǒng)設(shè)置、系統(tǒng)管理、程序源代碼等，具體描述見合同附件《營銷平臺內(nèi)容及報價》。（二）合同標(biāo)的物的數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)指標(biāo)和參數(shù)等見附件《營銷平臺內(nèi)容及報價》二、合同內(nèi)容（一）服務(wù)項目的對象乙方為甲方部署規(guī)模支持64個座席的“系統(tǒng)平臺”,并承擔(dān)該平臺的安裝、調(diào)試、維護(hù)或升級方面的各項服務(wù)。 管理軟件呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)服務(wù)合同甲方： 乙方：
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