激勵(lì)技巧大全48-展示頁(yè)
2025-05-23 02:37本頁(yè)面
【正文】 這三種失衡組合狀態(tài)。下面結(jié)合上海復(fù)斯管理咨詢公司給上海某公司（化名為“上海船用設(shè)備公司”）的診斷實(shí)例，說明激勵(lì)/約束失衡導(dǎo)致的管理問題，以及如何使用激勵(lì)/約束組合矩陣和經(jīng)濟(jì)幾何法診斷企業(yè)。對(duì)于不同性質(zhì)的工作，激勵(lì)和約束之間的替代性是不同的，如對(duì)于生產(chǎn)性勞動(dòng)，激勵(lì)和約束之間的替代性較強(qiáng)，而對(duì)于科研、創(chuàng)新性工作，激勵(lì)和約束之間的替代性較差，但無論什么性質(zhì)的工作，激勵(lì)和約束都必須配合使用，否則就會(huì)出現(xiàn)很多管理問題。激勵(lì)約束失衡引發(fā)管理黑洞上海復(fù)斯管理咨詢公司14 / 14激勵(lì)和約束是企業(yè)管理中的兩個(gè)重要手段，激勵(lì)是以滿足員工（或部門等）內(nèi)在需要為前提，促進(jìn)員工（或部門等）積極工作；約束則是以規(guī)范員工（或部門等）外在工作環(huán)境（主要是制度環(huán)境）為前提，強(qiáng)制員工（或部門等）認(rèn)真、努力工作，或保證員工（部門等）積極工作的有效方向。上海復(fù)斯管理咨詢公司在長(zhǎng)期的咨詢實(shí)踐中，發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)都存在著激勵(lì)/約束搭配失衡問題，為了在診斷報(bào)告中深刻的揭示這一問題，警醒管理者，引起他們的高度重視，上海復(fù)斯管理咨詢公司提出了“激勵(lì)/約束組合矩陣”概念，并采用經(jīng)濟(jì)幾何法對(duì)問題進(jìn)行精細(xì)分析，在實(shí)踐中取得了很好的效果。一、激勵(lì)/約束組合矩陣簡(jiǎn)單的看，激勵(lì)和約束的搭配有四種組合，如下圖1所示：約束力激勵(lì)性弱強(qiáng)強(qiáng)弱強(qiáng)弱圖1 激勵(lì)與約束組合矩陣強(qiáng)強(qiáng)弱弱弱強(qiáng)強(qiáng)激勵(lì)/強(qiáng)約束組合，是一種理想狀態(tài)，只有少數(shù)管理十分成熟的企業(yè)達(dá)到或接近了這種狀態(tài)，多數(shù)企業(yè)則處于其它三種組合中的某種狀態(tài)，這三種狀態(tài)都是失衡的組合狀態(tài)，都會(huì)帶來相應(yīng)的管理問題。一個(gè)企業(yè)在成長(zhǎng)初期，如新建企業(yè)，包括改制不久的國(guó)有企業(yè)，為了促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，其所采用的激勵(lì)、約束手段，往往使其處于“強(qiáng)激勵(lì)/弱約束”組合狀態(tài)；少數(shù)特別優(yōu)秀的企業(yè)，會(huì)在發(fā)展的過程中，在不降低激勵(lì)程度的同時(shí)不斷提高企業(yè)約束程度，使企業(yè)逐漸過渡到“強(qiáng)激勵(lì)/強(qiáng)約束”組合狀態(tài)，而對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言，往往缺乏管理的前瞻性和主動(dòng)性，總是在出現(xiàn)了問題、而且問題非常嚴(yán)重時(shí)才被迫解決問題，所以對(duì)這樣的企業(yè)而言，在成長(zhǎng)階段的中期，一旦強(qiáng)激勵(lì)/弱約束產(chǎn)生的問題過于嚴(yán)重，為了制止約束弱化產(chǎn)生的問題，往往會(huì)立即降低激勵(lì)程度，試圖進(jìn)入到“弱激勵(lì)/強(qiáng)約束”組合狀態(tài)，而事實(shí)上，提高約束程度需要一系列的基礎(chǔ)管理和制度建設(shè)，需要較長(zhǎng)的時(shí)間，所以使得企業(yè)實(shí)際上處于“弱激勵(lì)/弱約束”組合狀態(tài)。二、上海船用設(shè)備公司的激勵(lì)與約束組合上海船用設(shè)備公司有十四個(gè)事業(yè)部，每個(gè)事業(yè)部分別從事2－3個(gè)船用產(chǎn)品的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)。后來隨著各事業(yè)部越來越熟悉了各種機(jī)會(huì)性的做法，導(dǎo)致公司的業(yè)務(wù)量雖然在整體增加，但公司的利潤(rùn)率卻越來越低，以至于公司提存的利潤(rùn)總額不足于支付各項(xiàng)
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