【正文】 ，家電消費(fèi)猛增這個(gè)機(jī)會(huì)，先是躍為紐約第四位，隨后占據(jù)了第二位。結(jié)果是，在這以后的20年中梅西失去了他在紐約的主導(dǎo)地位。 美國(guó)著名的現(xiàn)代管理學(xué)家德魯克曾介紹過(guò)許多思維定勢(shì)影響企業(yè)發(fā)展的例子，其中有這樣一件事：30年前，紐約最大的百貨公司的梅西董事長(zhǎng)提出，要減少家電產(chǎn)品的銷(xiāo)售，原因是，他們企業(yè)的專(zhuān)長(zhǎng)是銷(xiāo)售流行服裝、服飾，家電產(chǎn)品只是順便賣(mài)給買(mǎi)服裝的顧客的。又如，有兩個(gè)孩子到學(xué)校報(bào)名，他們不但長(zhǎng)象相同，而且父母的名字、出生年月日都相同，當(dāng)老師問(wèn)他們“你們是雙生子嗎’’時(shí)，他們卻回答說(shuō)“不是”，那么他們是何關(guān)系呢?解這題時(shí)，人們常要去猜一些偶然情形，而形成解答困難，實(shí)際上只要突破雙生這個(gè)定勢(shì)題目馬上就會(huì)得解。所以，兩人都乘同一只小船渡過(guò)了河。請(qǐng)問(wèn)他們是怎樣過(guò)去的。讀者呢?再看另一個(gè)例子。第一個(gè)答案突破了線(xiàn)不能畫(huà)出九個(gè)點(diǎn)范圍的定勢(shì)；第二個(gè)，答案突破了線(xiàn)必須穿過(guò)點(diǎn)的中心的定勢(shì)；第三個(gè)、第四個(gè)答案突破了線(xiàn)必須在平面上的定勢(shì)。一張紙上畫(huà)有九個(gè)黑點(diǎn)組成的方陣，你能否使筆尖不離紙面，一筆畫(huà)出幾條直線(xiàn)穿過(guò)這些點(diǎn)?最少要畫(huà)幾條?能否更少一些?稍試一下便可發(fā)現(xiàn)，答案應(yīng)是5條(如圖1—8)。 定勢(shì)不僅存在于知覺(jué)中、思維活動(dòng)中，甚至存在于整個(gè)心理活動(dòng)中，它極大地影響著創(chuàng)造。通過(guò)如上分析，我們看到認(rèn)識(shí)過(guò)程的一個(gè)重要特點(diǎn)：認(rèn)知基礎(chǔ)于以前所形成的聯(lián)系的復(fù)活。例如前面兩張圖，人們開(kāi)始觀(guān)察它時(shí)，常是有兩種不向的感覺(jué)，也是這個(gè)緣故。這一現(xiàn)象在心理學(xué)上有著更廣泛的含意，這就是關(guān)于定勢(shì)問(wèn)題。當(dāng)你長(zhǎng)記憶中少女的形象占優(yōu)勢(shì)時(shí)，你可能得到，“那是一張少女像”的結(jié)論；而當(dāng)你長(zhǎng)記憶中巫婆的形象占優(yōu)勢(shì)時(shí)，你就會(huì)得到那是一張巫婆像的結(jié)論。為什么對(duì)同樣一張圖，卻有如此不同的反應(yīng)呢?下面我們用認(rèn)知學(xué)派的觀(guān)點(diǎn)對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行分析。并請(qǐng)馬上把感覺(jué)記錄下來(lái)。總之，靈活性的思考是靈活多變的，適應(yīng)于不同情況條件下的。三、對(duì)心理定勢(shì)的靈活性 吉爾福特將個(gè)體心智所表現(xiàn)出的很少受定勢(shì)影響，而對(duì)同一問(wèn)題有多種解答的特點(diǎn)稱(chēng)為靈活性。要求5分鐘完成。2．用四根粉筆組成一個(gè)一。 ②盡量列出你在使用自行車(chē)時(shí)所作出的改進(jìn)(共10項(xiàng))。練習(xí)題3 1 看你列出事物有多快。 3．通過(guò)一些假設(shè)性陳述，要求被試者在限定的時(shí)間內(nèi)，講出盡可能多的結(jié)果或涵義。練習(xí)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)盡可能多地說(shuō)出各種物體的名稱(chēng)及它們的特性，如圓的，紅的，可吃的，等等。流暢性可構(gòu)成思維的廣度，有了廣度思維才能有靈活性、新穎性，所以，流暢性也是靈活性、獨(dú)特性的基礎(chǔ)?！钡绻覀儐?wèn)一下幼兒園的孩子，他們會(huì)回答說(shuō)，紅磚可以寫(xiě)字、畫(huà)畫(huà)、打狗、擲遠(yuǎn)、作錘子、練氣功、當(dāng)?shù)首?、?dāng)小桌子、當(dāng)城堡、吸水、磨粉、壓紙、畫(huà)線(xiàn)、吊線(xiàn)等等。下面再以紅磚的用途為題，分析流暢性?！澳銈兲钗殷@愕了廣老師說(shuō)：“昨天，我問(wèn)一群幼兒園的小朋友同樣的問(wèn)題，他們有50種不同的說(shuō)法，例如：貓頭鷹的眼睛，香煙頭，電線(xiàn)桿的頂端，星星、小石頭、南瓜蟲(chóng)，小豆豆，小米粒等等。一個(gè)粉筆點(diǎn)。在他上高二時(shí)，英文教師在黑板上畫(huà)了一個(gè)小粉筆點(diǎn)，他問(wèn)同學(xué)們，那是什么。 美國(guó)馮它能表現(xiàn)出思維的廣度和敏捷性。計(jì)算你對(duì)每個(gè)題目想出的總用途數(shù)目，其總數(shù)為你的流暢性得分。二、觀(guān)念的流暢性請(qǐng)作下面的小測(cè)驗(yàn)，總時(shí)間為10分鐘。5．慢慢細(xì)細(xì)地想自己身體的每一部位，列出你感興趣的地方，和有新感覺(jué)的地方。為了養(yǎng)成提問(wèn)題的習(xí)慣，可經(jīng)常思考如下問(wèn)題：如，這個(gè)問(wèn)題是這樣的，它為什么是這樣，它都有什么毛病，你理想中的事物是什么樣的，現(xiàn)實(shí)能改進(jìn)嗎?為什么?等等。對(duì)成年人的訓(xùn)練通常是通過(guò)列舉事物特征，并提出為什么和改進(jìn)辦法進(jìn)行的。原來(lái)禪師的意思是：文思枯竭是因?yàn)轭^腦里的“舊茶水”已滿(mǎn)，頭腦麻木了，應(yīng)將舊的東西遺忘或淡化，重新恢復(fù)思維的敏感性。佛印禪師笑而不答，拿著茶壺給他斟茶，茶杯已滿(mǎn)，但佛印仍一味傾倒，茶水四溢。傳說(shuō)蘇東坡在當(dāng)翰林學(xué)士時(shí)經(jīng)常與佛印禪師交往。第二節(jié) 創(chuàng)造思維的幾個(gè)特點(diǎn)美國(guó)著名的心理學(xué)家吉爾福特，在早期(1950)的研究中，曾經(jīng)把創(chuàng)造性思維的特點(diǎn)分析為：對(duì)問(wèn)題的敏感性，觀(guān)念的流暢性，對(duì)于心理定勢(shì)的靈活性，觀(guān)念的新奇性，分析、綜合、重組與再定義能力等?！比苡诌B連搖頭，二哥得意地說(shuō)：“你不信，也罰米1斗?！比苤睋u頭說(shuō)： “哪有母雞報(bào)曉之理?’’大哥嘿嘿一笑說(shuō)：“好!你不信我的話(huà)，罰1斗米。一天，三人一起喝酒，老大、老二提議：“從現(xiàn)在起，我們?nèi)苏f(shuō)話(huà)，互相不準(zhǔn)猜疑，否則罰米1斗。 古時(shí)候，有兄弟三人。他是怎樣取出的? 10．請(qǐng)根據(jù)以下情節(jié)，用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言(不超過(guò)100．字)，寫(xiě)出故事的各種可能的結(jié)尾。每次上樓前，他都要在1樓的電梯附近環(huán)顧四周，認(rèn)定周?chē)鷽](méi)有人，才獨(dú)自一個(gè)人順著樓梯直走到10樓自己的房間，你能夠解釋A的古怪行為嗎? 9．某人的襯衣鈕扣掉進(jìn)了已經(jīng)倒入咖啡的杯子里。你能試著用它處理一、二件事嗎? 你能想出“自冷式飲料筒”的設(shè)計(jì)方案嗎? 8．有一座裝有自動(dòng)電梯的10層公寓，這個(gè)公寓的10樓住戶(hù)．A，常常一人外出。 6．美國(guó)某創(chuàng)造性思考公司的創(chuàng)辦人兼總經(jīng)理馮” “那為什么?”驢子說(shuō)?！皵场皵橙顺覀儊?lái)了。 聰明的驢子 在戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，一個(gè)士兵牽著驢子去牧場(chǎng)吃草，此時(shí)敵人突然進(jìn)犯，使他驚慌。如，在一次國(guó)際評(píng)酒后上，茅臺(tái)酒的銷(xiāo)售商在采用一般宣傳方法未使茅臺(tái)酒受到青睞時(shí)，獨(dú)出心裁地將酒瓶跌碎，得到了意外的收獲,使茅臺(tái)酒獲得金獎(jiǎng)。應(yīng)用創(chuàng)造性的方式適用于開(kāi)辟新的工作，如新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，技術(shù)改造、藝術(shù)創(chuàng)新等。 再造性地解決問(wèn)題與創(chuàng)造性地解決問(wèn)題其作用與效果是不相同的。概括地說(shuō)，使用前人現(xiàn)成的工具，應(yīng)用前人總結(jié)出的理論與方法，常規(guī)性地去解決問(wèn)題所采用的是再造性思維方式。 還有許多其它解法，如利用投影、吊起、浸入水中等辦法。 解3：可用紙將木塊包起，制成為一個(gè)正方體的木盒，然后，可將直尺伸入其內(nèi)測(cè)量。 解1：選用直尺量出任一面上的對(duì)角線(xiàn)長(zhǎng)及——條棱長(zhǎng)，然后運(yùn)用勾股定理進(jìn)行運(yùn)算即得所求。在以上三種答案中，第一種答案是由已有的三種瓶塞組合而成的，這種思考屬于再造性的；第二、第三種答案是較為新穎、獨(dú)特的，這種思考是具有創(chuàng)造性的。第二，我們可做出一個(gè)在三個(gè)側(cè)面分別可視為三角形、正方形、圓形的三面體(如圖1—1)作為瓶塞。 對(duì)于問(wèn)題1我們可有如下的思考。第一章 創(chuàng)造性思維第一節(jié) 創(chuàng)造性思維與再造性思維請(qǐng)思考以下兩個(gè)問(wèn)題： 1使用軟木制成的瓶塞，同時(shí)適用于正三角形、正方形、圓形三種瓶口。完整的創(chuàng)造學(xué)講義設(shè)計(jì)方案一 幾個(gè)基本概念：1 何謂創(chuàng)新創(chuàng)新就是建立一種新的生產(chǎn)函數(shù), 在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中引入新的思想,方法,以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的新的組合.2 創(chuàng)新的五個(gè)方面 1）.引入一種新產(chǎn)品或提供一種產(chǎn)品的新質(zhì)量. 2）.））.）.實(shí)行一種新的組織方式. 3創(chuàng)造是研究人類(lèi)創(chuàng)造發(fā)明活動(dòng)規(guī)律的科學(xué)。創(chuàng)造學(xué)的研究對(duì)象：它以創(chuàng)造者、創(chuàng)造過(guò)程、創(chuàng)造力、創(chuàng)造原理、創(chuàng)造方法、創(chuàng)造條件、創(chuàng)造教育、創(chuàng)造評(píng)價(jià)等為主要研究領(lǐng)域，涉及數(shù)學(xué)、物理、化學(xué) 、歷史、社會(huì)、教育、心理、哲 學(xué)、思維、管理等門(mén)類(lèi)的自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)。2．用一把直尺量出正方體木塊對(duì)角尖間的距離。第一，可將正方形、圓形、三角形的瓶塞依次排列，組合成一個(gè)不規(guī)則的多面瓶塞。第三，可將軟木粉碎，再裝入一木袋中，這個(gè)瓶塞也將滿(mǎn)足要求。 對(duì)于問(wèn)題2，我們至少可以提出四種解法。 解2：可將正方體的任一頂點(diǎn)A、與桌角(或書(shū)角)對(duì)齊，將A點(diǎn)的兩邊與桌角的兩邊沿對(duì)齊，然后沿一條桌沿 翻動(dòng)一次正方體，此時(shí)在正方體的前方位置上出現(xiàn)一個(gè)“虛木塊”，我們可直接用直尺測(cè)出虛木塊的對(duì)角尖長(zhǎng)，它等于所求(如圖1—2)。 解4：可將木塊夾持于墻角，在對(duì)角尖點(diǎn)的位置作出標(biāo)記，可用繩標(biāo)記出二標(biāo)記點(diǎn)間的距離，再用直尺量出。 以上4個(gè)解中，解1是再造性的，其余都可說(shuō)是創(chuàng)造性的。使用自己獨(dú)特的、以前所未曾采用過(guò)的方法，去解決一些非常規(guī)性的問(wèn)題，一般采用的是創(chuàng)造性思維方式。應(yīng)用再造性的方式適用于重復(fù)性工作，如生產(chǎn)同一型號(hào)的產(chǎn)品等。但對(duì)于長(zhǎng)期采用再造性的思維處理的問(wèn)題，若采用創(chuàng)造性思維方式處理，常會(huì)取得意想不到的好結(jié)果。練習(xí)題1 1，你能用一些反常規(guī)的方法(如不改變真空度、木改變燈絲的質(zhì)量)，來(lái)設(shè)計(jì)一種長(zhǎng)壽命的白熾燈嗎? 2．椽皮是擦紙用的，你能設(shè)計(jì)出一種擦衣服(清潔用的)或擦臉(美容用的)橡皮嗎？ 3．你能否想出5—10種茶葉的新用途? 4．請(qǐng)將下列故事整理成三個(gè)可供選擇的結(jié)局，一個(gè)悲傷的，一個(gè)幽默的，一個(gè)道德教育的。他試圖用各種方法促使驢子飛跑，但是枉然?！彼f(shuō)。人會(huì)千什么?”驢子問(wèn)，“他們要在我背上放一對(duì)籃子，而不是像你這樣放一個(gè)?” “不”，士兵回答說(shuō)，“這并不可怕?！? 5．請(qǐng)想出本部門(mén)生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品的獨(dú)特的促銷(xiāo)方式。伊區(qū)提出了進(jìn)行創(chuàng)造性思考的幾個(gè)辦法：第一、向陳規(guī)戒律提出挑戰(zhàn)；第二、檢查6．己的常規(guī)；第三、不再把原來(lái)的常規(guī)和主張抱住不放；第四、任思想馳騁，對(duì)正在處理的問(wèn)題也可開(kāi)開(kāi)玩笑。奇怪的是，這個(gè)人下樓時(shí)必定坐電梯，上樓時(shí)卻不一定。他連忙從咖啡里拾起鈕扣，不但手沒(méi)濕，連鈕扣也是干的。(要求在10分鐘內(nèi)完成)。老大、老二好吃懶做，老三勤勞聰明?！本坪螅蟾缯f(shuō)：“你們總說(shuō)我好吃懶做，現(xiàn)在家里那只母雞報(bào)曉，我就起床了……?！倍缃酉氯フf(shuō)：“我沒(méi)有大哥這么勤快，因此；家里老鼠攆著貓吱吱叫?！焙髞?lái)．．．。一、 對(duì)問(wèn)題的敏感性蘇東坡的一段軼事，對(duì)我們認(rèn)識(shí)這一問(wèn)題會(huì)有啟發(fā)。一次，他去大相國(guó)寺，同佛印說(shuō)起自己連日內(nèi)心煩躁，文思枯竭，不知何故。東坡忽大悟。蘇東坡頓悟后，攻讀旁類(lèi)書(shū)籍，摒舊知，易新知，不久便佳篇迭出。心理學(xué)家從心理治療的角度去提高人的感受力，例如進(jìn)行意識(shí)訓(xùn)練(舒茨、劉易斯、斯特賴(lài)斯費(fèi)爾德等)、減輕緊張的訓(xùn)練及脫敏訓(xùn)練等，還有人采用戲劇扮演的方式。練習(xí)題21．字映在鏡子里會(huì)左右顛倒嗎?為什么?鏡子里的字為什么沒(méi)有上下顛倒呢?2．放在秤上的一個(gè)蓋著蓋兒的大瓶子里有一只金絲雀，當(dāng)金絲雀在瓶中飛起盤(pán)旋時(shí)，其重量會(huì)有什么變化?如果把金絲雀換成魚(yú)，并將瓶灌滿(mǎn)水，情況又會(huì)怎樣?3．甘草制劑是用什么制成的?為什么是黑的?4．通常你自己是如何思考問(wèn)題的?能找出模式嗎?并分析為什么。6．觀(guān)察你所坐的房間中，有什么獨(dú)特的東西嗎?3．想想你的一位朋友，他身上有哪些奇特之處。寫(xiě)出椅子、線(xiàn)、牙刷、棍子、文件夾的用途，越多越好。流暢性是指在短時(shí)間內(nèi)能對(duì)問(wèn)題作出大量解答的能力。思維流暢的基礎(chǔ)是豐富的聯(lián)想，但這豐富的聯(lián)想能表現(xiàn)出的首要條件是延遲批判。伊區(qū)講過(guò)的這樣一段事有助于對(duì)流暢性的理解。過(guò)了幾秒鐘，有幾個(gè)同學(xué)回答到：“那是黑板上的”其余的同學(xué)似乎都明顯地松子一口氣，沒(méi)有人加以補(bǔ)充?！币簿褪钦f(shuō)小孩子們的思維是流暢的，而高中二年級(jí)的學(xué)生卻喪失了尋找一個(gè)以上正確答案的能力。如果問(wèn)從事建筑行業(yè)的人，紅磚的用途是什么，他們會(huì)回答道：“那是建筑專(zhuān)用材料。具體地說(shuō)，流暢性包括聯(lián)想流暢，觀(guān)念流暢，表達(dá)流暢，語(yǔ)言流暢。一般說(shuō)，流暢性訓(xùn)練有如下幾種： 1。 2．給出一些畫(huà)或故事、事件對(duì)它們進(jìn)行各種不同的概括。如，一項(xiàng)新發(fā)明使得人們不再非以食物維持生命時(shí)，會(huì)產(chǎn)生些什么現(xiàn)象呢? 為了提高思維的流暢性，你可反復(fù)采取上述各種方式練習(xí)。(每題二分鐘)①列出以字母y，w開(kāi)始的昆蟲(chóng)、水果、蔬菜、花木、樹(shù)及小動(dòng)物名稱(chēng)(要求10項(xiàng))。③列出沉重的矩形物體(例如：汽車(chē)底盤(pán))。(可以是數(shù)質(zhì)為1的各種形式)盡量想出多種方法。3．你能用多少種辦法來(lái)除掉鉛筆的字跡?4．盡可能多地提出鑰匙鏈的造型。思維的靈活性表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：從不同思路思考問(wèn)題；用不同觀(guān)點(diǎn)看問(wèn)題，選擇不同的物，不同的人，用不同的辦法，達(dá)到不同的．目的等。先請(qǐng)大家看這樣一幅圖畫(huà)。圖1—4畫(huà)的是——位少女呢?還是——位巫婆，人們的第—感覺(jué)肯定不同；圖1—5畫(huà)得是頭像還是一位婦女的坐像，人們的感覺(jué)也不同。例如前面兩張圖，人們開(kāi)始觀(guān)察它時(shí)，常是有兩種不向的感覺(jué)，也是這個(gè)緣故。通過(guò)如上分析，我們看到認(rèn)識(shí)過(guò)程的一個(gè)重要特點(diǎn)：認(rèn)知基礎(chǔ)于以前所形成的聯(lián)系的復(fù)活。前蘇聯(lián)定勢(shì)心理學(xué)派認(rèn)為“定勢(shì)”是依賴(lài)于先前的知覺(jué)動(dòng)作的主體，對(duì)于作用于他的對(duì)象的知覺(jué)的預(yù)先準(zhǔn)備性，或者是，作為動(dòng)作的一定的方向性。當(dāng)你長(zhǎng)記憶中少女的形象占優(yōu)勢(shì)時(shí)，你可能得到，“那是一張少女像”的結(jié)論；而當(dāng)你長(zhǎng)記憶中巫婆的形象占優(yōu)勢(shì)時(shí)，你就會(huì)得到那是一張巫婆像的結(jié)論。這一現(xiàn)象在心理學(xué)上有著更廣泛的含意，這就是關(guān)于定勢(shì)問(wèn)題。有如下幾個(gè)例子請(qǐng)大家思考。能否少一條，4條呢?或者再少一條三條，甚至一條線(xiàn)呢?請(qǐng)看下面的一組答案(如圖1—8)。你還能突破哪些定勢(shì)，形成更多的答案呢?一些小學(xué)生曾提出過(guò)十一種解法。兩個(gè)人來(lái)到河跟前，在荒無(wú)人跡的岸邊停著一只小船，而這只小船只能容納一個(gè)人，兩個(gè)人都乘這只小船渡過(guò)了河。 此題的答案是這樣的，這兩人分別來(lái)到河的兩岸，一個(gè)人渡過(guò)來(lái)，另一人渡過(guò)去。這個(gè)答案很簡(jiǎn)單，但常有人想不出來(lái)，這是因?yàn)椋?dāng)他們看到題上寫(xiě)的是兩個(gè)人來(lái)到河邊時(shí)，馬上就想到，兩人由同側(cè)來(lái)到河邊，這個(gè)條件題里并沒(méi)有，而是讀者自己加上的，這就是定勢(shì)的作用。此題的答案是：他們是多胞胎中的兩個(gè)。于是，他迅速地削減了占總銷(xiāo)售額70％的家電產(chǎn)品。直至70年代，梅西才不得不被迫承認(rèn)了應(yīng)銷(xiāo)售家電產(chǎn)品這個(gè)事實(shí)。 這個(gè)例子說(shuō)明了，思維定勢(shì)阻礙創(chuàng)造，從而影響企業(yè)發(fā)展，企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新必須破除定勢(shì)、即破除一些不必要的舊傳統(tǒng)。 除了思維定勢(shì)會(huì)經(jīng)常地影響著我們的創(chuàng)造行為外，其它各種心理定勢(shì)也經(jīng)常在影響著我們的創(chuàng)造行為。馬爾茲曾講述過(guò)這樣兩段故事。每天早晨刮臉時(shí)，他總是看到面頰上那道可怕的、破壞了面容的疤痕，以及延伸到嘴角的扭曲的肌肉。那傷疤成了他心中的負(fù)擔(dān)，使他覺(jué)得自己“與眾不同”，并開(kāi)始“猜疑”別人對(duì)他的看法。他臉上的傷疤形成了心理的及人格上的傷疤，他的心理定勢(shì)決定了他失敗的命運(yùn)?；堇帐苣彻局笓?dān)任推銷(xiāo)顧問(wèn)，他那里有一位推銷(xiāo)員，不管公司派他到什么地方，也不管給他多