【正文】 ? 家樂福部分城市的超市存在的第三種價(jià)格欺詐行為是：不履行價(jià)格承諾。 ? 上海市家樂福南翔店銷售弓箭球形茶壺，價(jià)簽標(biāo)示每個(gè) ，實(shí)際結(jié)算價(jià)每個(gè) ；銷售丁香吉祥茶壺，價(jià)簽標(biāo)示每套 ，實(shí)際結(jié)算價(jià)每套 66元。 第一節(jié) 商業(yè)信用與管理 四、商業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)造成的危害 商業(yè)信用對(duì)微觀企業(yè)造成的危害 （ 1）企業(yè)資金損失嚴(yán)重 （ 2）企業(yè)資金鏈斷裂的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn) （ 3）商業(yè)信用缺失使企業(yè)形象受損，企業(yè)形象內(nèi)在基礎(chǔ)是誠信的企業(yè)信用 家樂福沃爾瑪部分超市因價(jià)格欺詐被發(fā)改委處罰 2022年 01月 26日 12:37 中國廣播網(wǎng) 據(jù)國家發(fā)改委價(jià)檢司介紹，家樂福在一些城市的部分超市存在虛構(gòu)原價(jià)、低價(jià)招徠顧客高價(jià)結(jié)算、不履行價(jià)格承諾、誤導(dǎo)性價(jià)格標(biāo)示等多種價(jià)格欺詐行為。 第一節(jié) 商業(yè)信用與管理 三、我國商業(yè)信用的缺失狀況 商業(yè)信用缺失，可以理解為一種非正常的商業(yè)信用，是指未建立在信用交易雙方自愿的基礎(chǔ)上，不符合金融制度規(guī)范化，不利商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的信用形式。 （ 1）表面上看紅紅火火但實(shí)際上困難重重，應(yīng)收賬款無法收回（催討債務(wù)增加成本，已成損失）。 （ 1）應(yīng)收賬款回收不力，輕則流動(dòng)資金緊張，重則造成大筆壞賬，導(dǎo)致經(jīng)營困難。 第一節(jié) 商業(yè)信用與管理 商業(yè)信用的特點(diǎn) （ 1）商業(yè)信用的規(guī)模有一定限制 一個(gè)企業(yè)有多少商品能夠以賒銷形式出售，主要取決于以下因素： ? 自有資金的多少 經(jīng)濟(jì)效益的高低 ? 借入資金的難易 資金周轉(zhuǎn)的速度 ? 商品的品種 商品的質(zhì)量 ? 商業(yè)信用的最高限額不超過全社會(huì)經(jīng)營者現(xiàn)有的資本總額。它既是一種貿(mào)易方式也是一種利用外資的形式。 第一節(jié) 商業(yè)信用與管理 第一節(jié) 商業(yè)信用與管理 （ 4）經(jīng)銷、代銷 就其一般意義來說，兩者都是代銷貨方推銷產(chǎn)品，但區(qū)別在于，經(jīng)銷是自行購銷、自負(fù)盈虧，而代銷只是接受委托收取傭金；經(jīng)銷是買賣關(guān)系，代銷不是買賣關(guān)系，因?yàn)闆]有轉(zhuǎn)移商品的所有權(quán)，也沒有支付貨款的義務(wù)。 該信用方式類似賒銷商品，但存在區(qū)別。其信用的 對(duì)象是貨幣資金 ，買方將貨幣資金預(yù)付給賣方，既是借貸，也是買賣。這里，信用的對(duì)象是商品 ， 但仍然是以貨幣計(jì)量，將商品賒銷給賒購者， 既是買賣，也是借貸。 （ 3）特點(diǎn) 相對(duì)于股票、債券等直接融資方式，具有以下特點(diǎn)： ? 是否收復(fù)利息以及利息的高低完全由當(dāng)事者雙方協(xié)商確定，不直接受金融市場(chǎng)上貨幣資金的價(jià)格所影響； 第一節(jié) 商業(yè)信用與管理 第一節(jié) 商業(yè)信用與管理 ? 它的產(chǎn)生要以再生產(chǎn)過程中商品資金的余缺、貨幣資金的余缺為條件，它的效應(yīng)總是導(dǎo)致一些企業(yè)資金占用的增加，另一些企業(yè)資金占用的減少； ? 它能夠?qū)⒍鄠€(gè)債權(quán)債務(wù)關(guān)系聯(lián)結(jié)起來，形成債權(quán)債務(wù)關(guān)系鎖鏈； ? 它是從事再生產(chǎn)的企業(yè)家之間直接進(jìn)行的融資活動(dòng)，一般不經(jīng)過金融市場(chǎng)或交易所； ? 其建立和消除決定于信用雙方的意志，不經(jīng)有關(guān)部門審批，不需要公布財(cái)務(wù)狀況和評(píng)定信用等級(jí)。 ? 商業(yè)信用直接與商品生產(chǎn)和流通相聯(lián)系，其發(fā)展既增加了企業(yè)的資金融通渠道，又加快了小伙企業(yè)資源的循環(huán)和周轉(zhuǎn)，對(duì)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到重要的作用。第二章 信用形式與管理 第一節(jié) 商業(yè)信用與管理 一、商業(yè)信用 商業(yè)信用的含義及性質(zhì) （ 1）含義 商業(yè)信用是工商企業(yè)之間進(jìn)行商品交易時(shí)，以延期支付或預(yù)付形式提供的信用。 ? 商業(yè)信用是 “ 從事再生產(chǎn)的資本家相互提供的信用 ” （馬克思），即指以賒銷商品的方式提供信用 ? 商業(yè)信用在信用發(fā)展史上是最早的信用交易方式。 （ 2）性質(zhì) 商業(yè)信用屬于直接融資的性質(zhì)。 商業(yè)信用存在和發(fā)展的基礎(chǔ) （ 1）商品貨幣關(guān)系發(fā)展是商業(yè)信用交易方式存在的客觀前提； （ 2）買賣雙方良好的信譽(yù)及相互信任為商業(yè)信用的發(fā)生提供主觀條件； （ 3）社會(huì)再生產(chǎn)順利進(jìn)行提出對(duì)商業(yè)信用的現(xiàn)實(shí)要求 （ 4）商品盈余和貨幣資金短缺的矛盾的存在為商業(yè)信用的發(fā)生提供可能； （ 5）相關(guān)的配套制度為商業(yè)信用發(fā)展提供保障； （ 6）競(jìng)爭(zhēng)壓力與盈利的驅(qū)動(dòng)是商業(yè)信用擴(kuò)張的動(dòng)力 第一節(jié) 商業(yè)信用與管理 商業(yè)信用的形式 （ 1）賒銷商品 即由賒銷者以商品形式授予賒購者信用。 ? 賒銷商品一般發(fā)生在買方市場(chǎng)條件下 ? 賒銷商品是典型的商業(yè)信用形式 第一節(jié) 商業(yè)信用與管理 第一節(jié) 商業(yè)信用與管理 （ 2）預(yù)付貨款 即由買方以貨幣形式授予賣方信用的形式。 ? 預(yù)付貨款一般發(fā)生在賣方市場(chǎng)條件下 （ 3）分期付款 它是在基本建設(shè)或商品交易的條件下發(fā)生的，按工程進(jìn)度或交貨批量分期償付貨款。賒銷商品通常是在商品的使用價(jià)值已全部轉(zhuǎn)移到賒購者的情況下發(fā)生的，而分期付款通常是在商品的使用價(jià)值未形成或未全部轉(zhuǎn)移到分期付款者手中的情況下發(fā)生的。 （ 5）補(bǔ)償貿(mào)易 國際貿(mào)易中以產(chǎn)品償付進(jìn)口設(shè)備、技術(shù)等費(fèi)用的貿(mào)易方式 。 其基本特點(diǎn)是 ：買方以賒購形式向賣方購進(jìn)機(jī)器設(shè)備、技術(shù)知識(shí)等 ，興建工廠企業(yè) ，投產(chǎn)后以所生產(chǎn)的全部產(chǎn)品、部分產(chǎn)品或雙方商定的其他商品，在一定期限內(nèi)，逐步償還貸款本息。 第一節(jié) 商業(yè)信用與管理 （ 2）商業(yè)信用有較嚴(yán)格的方向性（一般只在貿(mào)易伙伴之間建立） （ 3）容易形成社會(huì)債務(wù)鏈 （ 4）期限較短 （ 5）主要以商品形式提供的直接融資 （ 6） 一般既是買賣關(guān)系，也是借貸關(guān)系 第一節(jié) 商業(yè)信用與管理 第一節(jié) 商業(yè)信用與管理 商業(yè)信用的作用 （ 1）積極作用 ? 有利于促進(jìn)商品銷售 ? 有利于產(chǎn)品進(jìn)入國際市場(chǎng) ? 有利于降低商品成本 ? 有利于改進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)形象 ? 能促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)自身信用管理 ? 有利于加速資金周轉(zhuǎn) （ 2）負(fù)面影響 ? 制造虛假繁榮 ? 形成不合理占用他人資金 ? 風(fēng)險(xiǎn)比較集中，多集中于其供應(yīng)鏈的行業(yè)之中 第一節(jié) 商業(yè)信用與管理 二、商業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)的含義及其表現(xiàn) 商業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)的含義 商業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)是指在以信用關(guān)系為紐帶的交易過程中，交易一方不能履行承諾而給另外一方造成損失的可能性，其主要的表現(xiàn)是企業(yè)客戶到期不能付款或到期沒有支付能力。 （ 2）買方市場(chǎng)下的兩難選擇（不斷的信用擴(kuò)張以擴(kuò)大市場(chǎng)份額，最大限度的減少壞賬以降低成本 ） 第一節(jié) 商業(yè)信用與管理 商業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn) 外在表現(xiàn)就是指企業(yè)應(yīng)收賬款無法收回，產(chǎn)生壞賬、呆賬造成資金供求的矛盾，引起資金鏈的斷裂，最終導(dǎo)致破產(chǎn)。 （ 2）應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)主要來自于向客戶提供銷售信用，采取賒銷、分期付款等方式中，允許客戶在一定時(shí)間內(nèi)支付貸款。 目前我國在商業(yè)信用方面存在的一些問題 （ 1）經(jīng)濟(jì)主體相互拖欠 （ 2）隨意違約，不兌現(xiàn)承諾 （ 3）假冒偽劣產(chǎn)品多（ 4）政府信用及法律威嚴(yán)受到考驗(yàn) （ 5）要借助政府的力量乃至法律尋求保護(hù)，但是判決得不到有效地執(zhí)行，社會(huì)公眾對(duì)政府的信用和法律尊嚴(yán)產(chǎn)生了懷疑。 比如，長春市家樂福新民店銷售 “ 七匹狼男士全棉橫條時(shí)尚內(nèi)衣套 ” ，價(jià)簽標(biāo)示原價(jià)每套 169元、促銷價(jià)每套 ，經(jīng)查實(shí)原價(jià)應(yīng)為每套 119元；有類似“ 虛構(gòu)原價(jià) ” 行為的還有：上海市家樂福聯(lián)洋店、哈爾濱市家樂福大直街店、沈陽市沃爾瑪中街店、南寧市沃爾瑪朝陽路分店。有類似 “ 低價(jià)招徠顧客高價(jià)結(jié)算 ” 的還有：昆明市家樂福世紀(jì)城店、武漢市漢福超市洪山廣場(chǎng)店、重慶市沃爾瑪北城天街店、長沙市家樂福芙蓉廣場(chǎng)店、家樂福韶山路店等。比如，昆明市家樂福白云店銷售老樹普洱茶，宣傳海報(bào)標(biāo)價(jià)為每盒 60元，實(shí)際結(jié)算價(jià)為每盒 120元。 ? 另外，家樂福部分城市的超市還存在誤導(dǎo)性的價(jià)格標(biāo)示行為，其中，昆明市家樂福世紀(jì)城店銷售特色魷魚絲，銷售價(jià)格為每袋 138元，價(jià)簽標(biāo)示時(shí)用大號(hào)字體標(biāo)示 “ 13”，用小號(hào)字體標(biāo)示 “ ”， 誘導(dǎo)消費(fèi)者誤認(rèn)為銷售價(jià)格為每袋；銷售 2022克火腿禮盒，銷售價(jià)格為每盒 168元，價(jià)簽標(biāo)示時(shí)用大號(hào)字體標(biāo)示 “ 16”，用小號(hào)字體標(biāo)示 “ ”， 誘導(dǎo)消費(fèi)者誤認(rèn)為銷售價(jià)格為每盒 元。 （ 2）使國家遭受重大損失，非法剝奪國家財(cái)政收入，損害國家的權(quán)威和國際聲譽(yù)，比如，走私、盜版。 第一節(jié) 商業(yè)信用與管理 四、商業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)的成因分析 （ 1）市場(chǎng)壓力大，買方市場(chǎng) — 供大于求 （ 2）缺乏良好的社會(huì)誠信環(huán)境 （ 3）法律法規(guī)不健全 （ 4）社會(huì)信用體系不健全 （ 1）企業(yè)信用意識(shí)缺乏 （ 2）經(jīng)營理念跟不上時(shí)代 （ 3）信用風(fēng)險(xiǎn)管理的能力低下 第二節(jié) 銀行信用與管理 一、銀行信用 銀行信用的含義及性質(zhì) （ 1）含義 銀行信用是指銀行和各類金融機(jī)構(gòu)以貨幣形式提供的信用。 （ 2） 性質(zhì) 銀行信用屬于以貨幣為信用對(duì)象的間接融資。 （ 1）銀行信用產(chǎn)生源于商業(yè)信用的局限性 （ 2）銀行信用是在貨幣經(jīng)營基礎(chǔ)上形成的 （ 3）銀行信用是適應(yīng)資本主義生產(chǎn)方式需要而產(chǎn)生 銀行信用的主要形式 存款、貸款、承兌、貼現(xiàn)、擔(dān)保、開出匯票、支票、開立信用賬戶、發(fā)行信用卡等等。 （ 2）規(guī)模大、范圍廣、期限長，是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中最基本的占主導(dǎo)地位的信用形式 （ 3）信用性強(qiáng)，具有廣泛的接受性 （ 4）信用風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生集中統(tǒng)一，可控性強(qiáng) 第二節(jié) 銀行信用與管理 銀行信用的作用 （ 1）節(jié)約流通費(fèi)用和交易成本 （ 2）促進(jìn)社會(huì)擴(kuò)大再生產(chǎn)的重要杠桿 （ 3）貨幣流通速度的調(diào)節(jié)器 （ 4）創(chuàng)造信用的基礎(chǔ) （ 5）實(shí)施宏觀調(diào)控的重要途徑 第二節(jié) 銀行信用與管理 銀行信用與商業(yè)信用的關(guān)系 （ 1）主要聯(lián)系 ? 商業(yè)信用是一切信用制度的基礎(chǔ)，銀行信用是在商業(yè)信用廣泛發(fā)展的基礎(chǔ)上產(chǎn)生發(fā)展起來的； ? 銀行信用的產(chǎn)生又促使商業(yè)信用進(jìn)一步發(fā)展與完善，如提供的商業(yè)匯票的承兌、貼現(xiàn)等業(yè)務(wù)； ? 銀行信用與商業(yè)信用可以相互轉(zhuǎn)化，如承兌； ? 銀行信用與商業(yè)信用是并存而非取代關(guān)系 ★ 商業(yè)信用是先于銀行信用而存在，是銀行信用的基礎(chǔ)，乃至整個(gè)信用制度的基礎(chǔ)。 第二節(jié) 銀行信用與管理 （ 2）主要區(qū)別 ? 銀行信用不受個(gè)別資本數(shù)量和資本回流的限制； ? 銀行信用不受商品使用價(jià)值和流轉(zhuǎn)方向的限制； ? 銀行信用可以由銀行提供給任何職能資本家，商業(yè)信用一般由商品的出賣者提供給購買者； ? 較之商業(yè)信用，銀行信用期限更長。銀行面臨的金融風(fēng)險(xiǎn)大致可以包括 :信用風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。 第二節(jié) 銀行信用與管理 銀行風(fēng)險(xiǎn)的概念與種類 （ 1）概念 銀行信用風(fēng)險(xiǎn)是指由于借款人和市場(chǎng)交易對(duì)手違約導(dǎo)致?lián)p失的可能性。 ? 信用風(fēng)險(xiǎn)主要來自于商業(yè)銀行的貸款行為（貸款的流動(dòng)性差，缺乏活躍的二級(jí)市場(chǎng)） 第二節(jié) 銀行信用與管理 銀行信用風(fēng)險(xiǎn)的種類 根據(jù)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營的性質(zhì)，信用風(fēng)險(xiǎn)可分為 5類 （ 1）工商貸款信用風(fēng)險(xiǎn) 商