【正文】 公司 質量信息及質量考核 ； b. 負責進 公司 原材料、機電設備、外協的產品質量檢驗。 。 ◇ 生產部 a. 負責 公司 計劃管理與工程編號管理，與造船產品相關的 生產記錄 的管理 ； ，為 材料定額管理提供依據； ，制定生產準備計劃，負責編制 船舶建造 網絡計劃圖 ，確定船舶建造的重大節(jié)點 時間 ，組織與生產進度相關的圖紙、工藝技術、材料設備 到位 ； 公司 月 、年生產計劃的編制與組織實施，對各生產單位的準備計劃、生產 計劃執(zhí)行情況進行檢查和考核； 公司 生產 設備 的管理；負責設備維修計劃編制及組織實施；負責關鍵設備、大型 設備的維修保養(yǎng)，編制設備安全操作規(guī)程，設備保養(yǎng)和驗收規(guī)程；負責設備事故調查處理； ； 、試航工 作。協調合同中 船東、代理公司、服務商等各方面關系，保證合同的如期履行； c. 負責合同執(zhí)行過程中的工程變更事宜，及時與船東聯系，與委托方辦理工程費用、周期等變更協議，協助財務 部 收回船舶進度款及完工結帳工作； d. 負責與顧客溝通和售后服務工作，處理用戶來信來訪，調查走訪用戶 ,了解產品使用中的質量信息，記錄、保管本部門的質量記錄和傳遞用戶的有關信息； e. 負責進出口業(yè)務的管理工作； f. 負責海事局船 舶航行證書的辦理工作。 根據輔料物資消耗變化提出適度庫存計劃； 。 組織 對設備進行開箱驗 收 及實物交接 工作 ； d. 負責 對 各類物資信息的管理，并對庫存物資進行每 月盤點核對。 監(jiān)督檢查各生產作業(yè)現場的清理工作，確保道路 暢通，物流有序 ； g. 完成領導交辦的其他任務。 負責監(jiān)督分段翻身、大件上船、設備進艙、移船、下水等重大工藝措施和安全的落實情況； e. 負責職工勞動保護用品的發(fā)放和管理， 督促 檢查員工 按規(guī)定正確使用 勞動防護用品。 負責安全設備設施的管理與維護 （例如 消防器材 ） ， 負責與 上級消防部門的 工作 聯系； XXXXXX 造船有限公司 質量手冊 5 管理職責 版次 /修訂次： A/0 QM/XXXXXX A2020 頁碼： 4/9 c. 負責 做好危險源識別， 設置明顯的安全警示標志 。 ◇ 辦公室 a. 負責公司文件及外來 文件的歸口管理工作； b. 負責 公司 企業(yè)管理、企業(yè)改革等重大問題的方案調研、擬訂和組織實施； c. 負責 公司 行政機構的編制及職能劃分，擬訂修改完善 公司 的規(guī)章制度； d. 負責 公司 年度方針、目標的草案編制，監(jiān)督檢查各部門方針、目標的實施情況； e. 負責企業(yè)法律事務以及經濟合同法律條款的審核； f. 負責在建立、實施質量管理體系工作中的具體工作； g. 負責組織 內部質量審核，負責管理評審的具體工作， 確保 質量管理 體系的適宜性、充分性、有效性； h. 負責 公司人力資源的管理 ； i. 負責 統計 技術和考勤 的管理。 負責公司質量方針、質量目標的制定、批準并組織實施； c. 負責建立組織結構，規(guī)定各職能部門的職責； d. 以顧客為關注焦點，確保顧客的要求得到確定并予以滿足； e. 確保產品和服務質量滿足顧客及有關法律法規(guī)的要求并為持續(xù)改進提供足夠的資源； f. 負 責進行管理評審，評價質量管理體系的適宜性、充分性和有效性； g. 在管理層中指定一名管理者代表 ； h. 負責年度生產計劃的審核 批準，主持召開生產、技術、 設備、安全等方面的工作會議； i..負責對生產過程的組織和控制工作，健全穩(wěn)定的生產組織保證系統，確保過程質量； 公司 的均衡生產，對安全生產負主要管理責任，對因生產組織和管理不當而產生的不合格負領導責任； 、設計、設備、安全過程的質量管理工作，落實質量改進措施，保證有效地實施質量手冊和程序文件； XXXXXX 造船有限公司 質量手冊 5 管理職責 版次 /修訂次： A/0 QM/XXXXXX A2020 頁碼： 3/9 ◇ 管理者代表 a)確保公司質量管理體系所需的過程得到建立、實施和保持； b)向總經理報告質量管理體系的業(yè)績和改進需求； c)確保在整個公司內提高各級員工具有滿足顧客要求的意識； d)就質量管理體系有關事宜與各相關方的聯絡等。 《 質量管理體系 過程 職 責 分配表 》 見 附件五 ； 《 質量管理 組織機 構圖 》 見 附件 七 。 XXXXXX 造船有限公司 質量 手冊 5 管理職責 版次 /修訂次： A/0 QM/XXXXXX A2020 頁碼： 2/9 最高管理者在內、外部條件改變時，應適時改進質量管理體系，修訂質量方針和目標，以保持質量管理體系的完整性，其修訂過程應執(zhí)行《文件控制程序》。 辦公室 負責歸口管理質量目標執(zhí)行情況的考核制度。 辦公室 于每 季初統計上季各部門質量目標的完成情況，于每季頭個月 10 個工作日前上報管理者代表。目標分解時，應與 本公司 總質量目標一致，具有可操作性和可測量性。 最高管理者在管理評審時對質量方針的持續(xù)適宜性、有效性進行評審，必要時對質量方針進行修訂，并按《文件控制程序》規(guī)定執(zhí)行。 XXXXXX 造船有限公司 質量手冊 5 管理職責 版次 /修訂次： A/0 QM/XXXXXX A2020 頁碼： 1/9 質量方針為制定和評價質量目標提供了框架。 質量方針是以八項質量管理原則為基礎制定的，是 本公司 總體經營方針的重要組成部分。 本公司 的質量方針為： 質量第一，一切為用戶著想， 信譽至上，誠信為客戶服務。 滿足顧客要求是在滿足現行國家政策、法律法規(guī)及國家和行業(yè)標準規(guī)定的前提下實現的。 最高管理者應通過以下活動提供客觀證據，證實并兌現其承諾： a. 向 本公司 傳達滿足顧客和國家法律法規(guī)要求的重要性； b. 制定并發(fā)布質量方針； c. 制定質量目標，并在職能部門和相關層次上分解和落實； d. 組織管理評審，評價質量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性； e. 確保獲得所需的資源。 本公司 制定并執(zhí)行《記錄控制程序》。質量記錄應妥善保管，具有防潮、防變質、防丟失的相關措施。 各部門負責標識、收集、編目、保護和分析質量記錄。 e. 對外來文件應進行識別，并控制其分發(fā)。 文件控制的要求包括： a. 各職能部門按職責負責編制、審核、會簽、批準文件，確保文件的充分性和 適用性； b. 辦公室 負責文件發(fā)放的歸口管理，各部門負責文件適宜性的評審，必要時，應組織修訂和審批； c. 辦公室 負責文件的更改和現行狀態(tài)的標識，文件發(fā)放登記工作，確保質量管理體系運作的場合能獲得和使用適用文件的有關版 本； d. 及時收回失效或作廢的文件并進行處理。 辦公室 負責歸口管理文件的控制，包括文件的編寫、審核、會簽、批準、印制、編號、發(fā)放、更改、復制和歸檔。 其編寫、審核、批準、發(fā)放、更改、使用等應按《文件控制程序》執(zhí)行； 質量手冊用作招投標、交流等場合時，應予以明確標識為非受控文件，本公司 不負責修訂 和 版本控制 也無法 收回。 質量手冊包括或引用了質量管理體系有效運行的程序文件。 質量手冊 質量手冊是 本公司 規(guī)定質量管理體系的文件，由 總經理 批準發(fā)布，管理者代表具體組織制訂，由 辦公室 負責歸口管理。 文件要求 總則 質量管理體系文件是體系運行的重要依據，規(guī)定其要求和程序在于達到溝通意圖和統一行為的目的。 本公司 生產過程中，因受設計能力、設備工藝能力、勞動力資源、船舶生產周期等因素限制，需將其中的單項工程或部分工藝性階段委 托給供方或引進外用工進行外包施工，如：船舶方案設計、技術設計、 工藝性外協件加工、單項工程外包、產品檢測等， 本公司確保對外包過程實施有效的控制 (按 ISO 9001:2020 標 準中 條 《 產品實現的策劃 》的要求 )。質量管理體系文件包括：質量方針和目標（納入質量手冊），質量手冊、程序文件以及為了體系有效運行所涉及的有關質量文件、記錄等。 XXXXXX 造船有限公司 質量手冊 1 范 圍 版次 /修訂次： A/0 QM/XXXXXX A2020 頁碼： 1/1 4 質量管理體系 總要求 本公司 根據產品生產和服務的特點，執(zhí)行 ISO9001： 2020 質量管理體系要求，建立并實施質量管理體系，并在體系運行過程中不斷改進其有效性。 《鋼質 海船 入級 與建造規(guī)范》 、《船舶與海上設施法定檢驗規(guī)則》 。 * 鋼質船舶的制造（ 20200 載重噸以下）； 2 引用文件 ISO9000： 2020 質量管理體系基礎和術語。 故刪減 設計和開發(fā)，本刪減不影響 公司 提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產品的能力或責任。 本手冊適用于質量管理體系覆蓋的相關部門、人員以及產品實現的全過程的質量管理，并適用于向顧客或第三方認證機構證 實 本公司 質量管理體系符合標準要求。 當發(fā)現《質量手冊》丟失時應按規(guī)定辦理補發(fā)手 續(xù)。 向所在部門和從事質量活動的人員宣貫《質量手冊》有關內容。 妥善保管《質量手冊》不得 涂改、丟失、外借、提供復印，因工作變更或調離崗位者應將《質量手冊》歸還發(fā)放部門。 顧客有特殊要求或開發(fā)新項目時 , 應用《質量計劃》作為本手冊的補充。 內部條件發(fā)生變化認為有必要時。 《質量手冊》須用的標準和法規(guī)有較大修改時。 有下列情況之一時應進行更改或換版： 本公司 組織 結構與質量職能有較大變化時。 XXXXXX 造船有限公司 質量手冊 質量手冊管理 版次 /修訂次： A/0 QM/XXXXXX A2020 頁碼： 1/2 《質量手冊》換版由 總經理 下達換版令。 4 《質量手冊》的更改和換版 《質量手冊》的受控文本必須納入更改控制，履行審批手續(xù)。 發(fā)放范圍 公司級 領導、管理者代表。 受控文本由管理者代表根據需要，確定發(fā)放范圍 （見質量手冊附件二：質量手冊發(fā)放范圍） ， 辦公室 登記 發(fā)放 , 相關規(guī)定參照《文件控制程序》。 《質量手冊》的解釋權歸管理者代表。 《質量手冊》由 辦公室 統一管理 , 其他任何 部門或個人不得翻印發(fā)放。 總經理 簽署并頒發(fā)《質量手冊》，確定開始實施的日期，做出是否需要換版決定。 總經理 ： 2020 年 3 月 28 日 XXXXXX 造船有限公司 質量手冊 頒 布 令 （ 含 管理者代表任命書） 版次 /修訂次： A/0 QM/XXXXXX A2020 頁碼： 1/1 XXXXXX 造船有限公司 質量手冊 企 業(yè) 概 況 版次 /修訂次： A/0 QM/XXXXXX A2020 頁碼： 1/1 1 質量手冊的編制、審核與批準 辦公室 負責組織《質量手冊》的編制、修訂、換版并進行歸口管理。 本人授權 辦公室 負責 組織 《質量手冊》的編制、修訂 工作 及日常管理工作，并行使協調、監(jiān)督、驗證和考核的權力。現予以批準，從 2020 年 3 月 18 日起開始正式實施。 XXXXXX 造船有限公司 質 量 手 冊 ZHILIANG SHOUCE （ 依據 GB/T 190012020 idt ISO 9001： 2020 編制 ） 編 號 ： QM/XXXXXX A— 2020 受控狀態(tài) ： 分 發(fā) 號 ： M— 擬 制 ： 審 核 ： 批 準 ： 2020 年 3 月 28 日發(fā)布 2020 年 3 月 28 日實施 XXXXXX 造船有限公司 質量手冊 質量手冊目錄 版次 /修訂次： A/0 QM/XXXXXX A2020 頁碼： 1/1 序 號 標準條款號 主 題 備 注 1 質量手冊目錄 2 頒布令（ 含 管理者代表任命書） 3 企業(yè)概況 4 質量手冊管理 5 3 范圍 6 4 質量管理體系 7 5 管理職責 8 6 資源管理 9 7 產品實現 10 8 測量、分析和改進 11 附件一 程序文件匯總表 12 附件二 質量手冊發(fā)放范圍 13 附件三 質量手冊修改記錄 14 附件四 相適應的法律法規(guī)清單 15 附件五 質量 體系過程職責分配表 16 附件六 質量目標分解表 17 附件七