商業(yè)職場必備禮節(jié)禮儀-展示頁
2025-05-21 00:54本頁面
【正文】 披肩發(fā)要整齊，留海不要長過眉頭，擋住眼睛?？? 腔不宜吃帶有強烈刺激性氣味的食物，如蔥蒜、韭菜、洋蔥等，口腔應(yīng)保持清新，牙縫不要留有食物殘渣。住皮鞋指 甲不要留長指甲，尤其是男士；女士不要涂抹顏色過于鮮艷的指甲油。男士著裝禮儀 不宜有過多的色彩變化，以不超過三色為原則。儀容 儀容之美包括發(fā)式、面容、頸部及手部之美。儀表 包括容貌、姿態(tài)、服飾和個人衛(wèi)生等，是個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。適度的原則 把握分寸、認真得體、恰到好處。從俗的原則 入鄉(xiāng)隨俗，切勿目中無人，自以為是。寬容的原則 容忍他人、體諒他人、理解他人，不要求全責(zé)備、咄咄逼人。自律的原則 自我要求、自我約束、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點。禮儀，是由一系列表現(xiàn)禮貌的禮節(jié)所構(gòu)成的。禮儀 是對禮節(jié)、儀式的統(tǒng)稱，指在人際交往中，以約定俗成的程序和方式來表現(xiàn)的律已、敬人的完整行為。禮節(jié) 指在交際場合，相互表示尊重、友好的慣用形式，是禮貌的具體表現(xiàn)方式。禮儀的概念禮貌 指在人際交往中，通過言語、動作向交往對象表示謙虛和恭敬。禮貌增進人際交往 人際交往，貴在有禮；使自己在尊敬他人的同時也贏得他人的尊敬。職業(yè)道德團隊精神 團隊合作，尊重他人；創(chuàng)新精神 不拘泥習(xí)慣，不斷產(chǎn)生新思路；堅持原則 不唯上，不唯權(quán)；主動 主動承擔(dān)工作；適應(yīng) 適應(yīng)公司企業(yè)文化、工作方式；可靠 完成工作及時、保質(zhì)、保量；敬業(yè) 設(shè)定高的工作目標； 勤奮 努力工作、不斷學(xué)習(xí)；有序 利落、有條不紊；高效 追求效率和效益。做人個人修養(yǎng)u 加強個人修養(yǎng)是學(xué)習(xí)、掌握商務(wù)禮節(jié)、禮儀的最快捷的方法之一。有“禮”走遍天下——現(xiàn)代商務(wù)禮節(jié)致意 ………………………………………………… 9自我介紹介紹他人稱呼致意七、 社交禮儀 ………………………………………………………… 1011行路乘車社交餐飲入座共乘電梯圖形說明八、 交換名片禮儀 ……………………………………………………… 12名片放置遞交名片養(yǎng)成習(xí)慣接拿名片不禮貌的行為九、 電話禮儀 …………………………………………………………… 13打手機的講究接電話的禮儀打電話的禮儀十、 拜訪客戶 …………………………………………………………… 14約定時間和地點準備工作出發(fā)進入室內(nèi)會談及告辭十一、 接待客戶 …………………………………………………………… 15接待預(yù)約訪客接待臨時訪客接待訪客注意事項十二、 餐飲禮儀 …………………………………………………………… 16座姿與話語奉茶中餐禮儀十三、 上崗禮儀 …………………………………………………………… 17十四、 辦公室禮儀 ………………………………………………………… 17十五、 社交禮儀忌諱 ……………………………………………………… 17十六、 舉止行為 …………………………………………………………… 17培訓(xùn)目標通過系統(tǒng)地介紹現(xiàn)代商務(wù)禮儀的特點、要點、規(guī)範，從而説明職業(yè)人士提高禮儀水準，使每一位職業(yè)人士在商務(wù)場合中事事合乎禮儀，處處表現(xiàn)得自如、得體。禮儀的概念 ………………………………………… 4禮儀的原則個人禮儀的內(nèi)涵三、 儀錶 ………………………………………………………………… 5頭髮臉部口腔指甲香水四、 穿著 ………………………………………………………………… 6商務(wù)便裝男士服飾女士服飾五、 舉止行為 …………………………………………………………… 78站立就座行走手勢鞠躬視線其他舉止行為人個舉止行為禁忌六、 介紹職場禮儀目 錄一、 有禮走遍天下 ……………………………………………………… 3 前言個人修養(yǎng)做人職業(yè)道德禮節(jié)禮儀的意義二、 禮貌禮節(jié)稱呼培訓(xùn)受益1. 掌握基本的商務(wù)活動禮儀，適應(yīng)日常商務(wù)場合的禮儀要求；2. 掌握拜訪客戶的必備禮節(jié)，從細微之處體現(xiàn)您對他人的尊重；3. 瞭解接待客戶的禮儀細節(jié)，讓您的每一位客人賓至如歸；4. 熟悉與掌握商務(wù)餐禮儀規(guī)範，在商務(wù)餐中“餐”出您的風(fēng)度與端莊。禮儀指引前 言企業(yè)員工懂得和運用現(xiàn)代商務(wù)活動中的基本禮節(jié)、禮儀，不僅反映出該員工自身的個人修養(yǎng)，而且折射出該員工所在企業(yè)的企業(yè)文化和經(jīng)營
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