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企業(yè)管理案例分析-展示頁

2025-05-20 23:15本頁面
  

【正文】 就會使B類產(chǎn)品的庫存周轉(zhuǎn)率低于A類。每個月檢查庫存并訂貨一次,目標是每月檢查時應有以后兩個月的銷售數(shù)量在庫里(其中一個月的用量視為安全庫存),另外在途中還有一個月的預測量。由此可見,對于貨值高的A類產(chǎn)品應采用連續(xù)檢查的庫存管理方法。因其實際的銷售量可能大于或小于預測值,所以,每次訂貨的間隔時間也不相同。為了預防預測的不準確和工廠交貨的不準確,還要保持一定的安全庫存,安全庫存是下一個月預測銷售數(shù)量的1/3。其訂單的流程見下表。對于A類的3種產(chǎn)品,安科公司實行了連續(xù)性檢查策略,每天檢查庫存情況,隨時掌握準確的庫存信息,進行嚴格的控制,在滿足客戶需要的前提下維持盡可能低的經(jīng)常量和安全庫存量,通過與國外供應商的協(xié)商,并且對運輸時間做了認真的分析,算出了該類產(chǎn)品的訂貨前置期為2個月(也就是從下訂單到貨物從安科公司的倉庫發(fā)運出去,需要2月的時間)。 安科公司按銷售額韻大小,將其經(jīng)營的26個產(chǎn)品排序,劃分為ABC三類。 問題: (1)通過案例分析說明現(xiàn)代物流與現(xiàn)代物流的區(qū)別? (2)為什么當西南倉儲公司的倉儲資源又重新得到充分利用的時候,這家企業(yè)并沒有得到更多利益? (3)通過分析西南倉儲公司向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變過程,你認為其轉(zhuǎn)變成功的關鍵是什么? (4)通過本案例分析,你認為中國目前傳統(tǒng)物流企業(yè)怎樣才能實現(xiàn)向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變?案例四安科公司是一家專門經(jīng)營進口醫(yī)療用品的公司,2001年該公司經(jīng)營的產(chǎn)品有26個品種,共有69個客戶購買其產(chǎn)品,年營業(yè)額為5800萬元人民幣。發(fā)展物流從何處做起?經(jīng)過調(diào)查和分析,決定從學習入手,向比自己先進的企業(yè)學習,逐步進入現(xiàn)代物流領域。 多樣化 除了為用戶提供倉儲服務之外,這家企業(yè)還為一個最大的客戶提供辦公服務,向這個客戶的市場銷售部門提供辦公場所,為客戶提供了前店后廠的工作環(huán)境,大大的提高了客戶的滿意度。另一方面,與原有的非家用電器企業(yè)用戶協(xié)商,建議其轉(zhuǎn)庫,同時將自己的非家用電器用戶主動地介紹給其他同行。那么,這家企業(yè)是如何發(fā)展區(qū)域物流的呢? 專業(yè)化 當倉儲資源又重新得到充分利用的時候,這家企業(yè)并沒有得到更多利益,經(jīng)過市場調(diào)查和分析研究,這家企業(yè)最后確定了立足自己的老本行,發(fā)展以家用電器為主的倉儲業(yè)務。以前是以五金交電為主,后來也儲存過鋼材、水泥和建筑涂料等生產(chǎn)資料。案例三 西南倉儲公司是一家地處四川省成都市的國有商業(yè)儲運公司,隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展,原有的業(yè)務資源逐漸減少,在企業(yè)的生存和發(fā)展過程中,也經(jīng)歷了由專業(yè)儲運公司到非專業(yè)儲運公司再到專業(yè)儲運公司的發(fā)展歷程。 P&G公司估計,從長期來看,其自身的節(jié)約將是可觀的。75美元之間,P&6公司如是說。75%的貨票數(shù)。 根據(jù)零售商的說法,通過改變付款和裝運條件。   在新的系統(tǒng)下、零售商還將能夠訂購單一品種的整車貨物?!斑x擇組合訂購的顧客能夠更好地控制存貨,因為在他們需要時只需收取其所雷要的產(chǎn)品數(shù)量,”P&G公司說道、“顧客將訂購更少的貨物而不常會面臨脫銷。結果,零售店往往面臨所需的遠不止某類產(chǎn)品脫銷。此外、他們還僅能夠訂購一種類型的產(chǎn)品。 與此相反,超級市場卻有多幾天的支付時間。這將給所有的零售商多幾天的時間向公司付款。 不管他們是在訂購Crisco酥松油脂、Crisco牙膏,還是Charmin衛(wèi)生紙,零售商們都將有19天的付款期,并獲得2%的折扣。 Puffs面巾紙之類的紙品,就能獲得2%的折扣。零售商向P&G公司訂購諸如Ivory或Zest牌子的肥皂, 以及諸如Duncan Hines糕餅配料或Hawaiian Punch之類品牌的食品飲料時,只有在10天內(nèi)付款才能有資格獲得2%的折扣,而他們在15天內(nèi)支付諸如 這位發(fā)言人說:“我們把此參看作是一種從系統(tǒng)中去掉各種費用的機會,并最終降低我們的品牌產(chǎn)品到消費者手中的成本。P&G公司的一位發(fā)言人說道:“從長期的角度我們看到會有節(jié)約。 問題: 1.為什么要進行物流合理化,它具有什么意義? 2.如何進行物流合理化,其途徑有哪些?3.通過以上案例分析一下,美國物流對我國物流業(yè)的建設與發(fā)展具有哪些啟發(fā)性的意義?案例二 P&G公司的零售商得到有關付帳和裝運的新計劃P&G公司眼下正在告訴零售商們,它將采取標準化和流水型的方式支付其產(chǎn)品裝運的款項和接收所裝運的產(chǎn)品。(3)通過與供應商和客戶的信息共享,實現(xiàn)供應鏈的透明化,運用JIT、CPFR、VMI、SMI等供應鏈管理技術,實現(xiàn)供應鏈伙伴之間的協(xié)同商務,以便“用信息替代庫存”,降低供應鏈的物流總成本,提高供應鏈的競爭力。四、積極推進企業(yè)物流信息化由于物流管理的基礎是物流信息,是用信息流來控制實物流,因而企業(yè)紛紛將物流信息化作為物流合理化的一個重要途徑,主要做法有:(1)普遍采用條形碼技術(BarCoding)和射頻識別技術(RFID),提高信息采集效率和準確性;采用基于互聯(lián)網(wǎng)的電子數(shù)據(jù)交換技術(Web EDl)進行企業(yè)內(nèi)外的信息傳輸,實現(xiàn)訂單錄入、處理、跟蹤、結算等業(yè)務處理的無紙化。美國第三方物流市場規(guī)模由1996年的308億美元上升到2002年的650億美元,%,增長潛力巨大。為了適應新的市場環(huán)境,’企業(yè)一方面打破部門界限,實現(xiàn)內(nèi)部一體化物流管理,設立物流總監(jiān)進入企業(yè)高層;另一方面,沖破與供應商和客戶的企業(yè)壁壘,結成一體化供應鏈伙伴,使企業(yè)之間的競爭變成供應鏈之間的競爭;涌現(xiàn)出Dell、Cisco、IBM、WalMart、MacDonald等成功的企業(yè)物流與供應鏈管理模式。這些政策法規(guī)的推行,為確立美國物流在世界上的領先地位提供了保障。案例一 美國物流企業(yè) 美國物流發(fā)展相當迅速,本案例詳細介紹了美國物流企業(yè)發(fā)展概況,希望能給政府及中國物流企業(yè)一點啟發(fā)。 一、政府放寬管制、促進物流發(fā)展 從上世紀80年代開始,美國政府制定一系列法規(guī),逐步放寬對公路、鐵路、航空、航海等運輸市場的管制(deregulation),取消了運輸公司在進入市場、經(jīng)營路線、聯(lián)合承運、合同運輸、運輸費率、運輸代理等多方面的審批與限制,通過激烈的市場競爭使運輸費率下降、服務水平提高;1991年頒布《多式聯(lián)運法》,大力提倡多式聯(lián)運的發(fā)展;1996年出臺的《美國運輸部1997~2002年財政年度戰(zhàn)略規(guī)劃》,提出建設一個世界上最安全、方便和經(jīng)濟有效的物流運輸系統(tǒng)。 二、積極推進企業(yè)物流合理化 近年來,美國企業(yè)物流面臨新的市場環(huán)境:一是隨著企業(yè)經(jīng)營全球化,物流與供應鏈覆蓋范圍擴大,管理復雜性提高,普遍需要全球性物流服務;二是由于市場的多變性以及客戶需求的個性化和多樣化趨勢,物流服務要有很好的靈活性,適應企業(yè)內(nèi)部和外部各種因素的變化;三是企業(yè)之間的競爭已由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)向服務競爭,物流作為企業(yè)的“第三利潤源泉”,需要通過各種途徑來降低物流成本,改進客戶服務,提高企業(yè)的競爭能力。三、大力發(fā)展第三方物流美國企業(yè)物流合理化的一個重要途徑,是將物流服務外包給第三方物流公司(3PL)。根據(jù)最近的抽樣調(diào)查,在過去兩年里,第三方物流企業(yè)業(yè)的客戶物流成本平均下降11.8%,物流資產(chǎn)下降24.6%,訂貨周期從7.,庫存總量下降8.2%,說明美國第三方物流的作用已從單純的降低客戶物流成本轉(zhuǎn)變?yōu)槎喾矫嫣嵘蛻魞r值,而實現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變的前提是美國的第三方物流已從提供運輸、倉儲等功能性服務向提供咨詢、信息和管理服務延伸。(2)廣泛應用倉庫管理系統(tǒng)(WMS)和運輸管理系統(tǒng)(TMS)來提供運輸與倉儲效率。(4)通過網(wǎng)上采購輔助材料、網(wǎng)上銷售多余庫存以及通過電子物流服務商進行倉儲與運輸交易等手段,借助電子商務來降低物流成本。 雖然還無法精確地知道這種變化將使總部位于辛辛那提的消費產(chǎn)品公司能節(jié)省多少錢,但是,P&G公司的董事會主席,愛德文L.阿提茲(Edwin L.Artzt)卻已經(jīng)公開抱怨,由于公司復雜的開票和訂貨系統(tǒng)中而產(chǎn)生了額外的成本?!痹谶^去的三四年間,P&G公司已投資2.5億多美元進行廣泛的努力來簡化其批發(fā)和零售的配送系統(tǒng)?!?目前,零售商向P&G公司訂購健康美容用品,諸如Per香波和玉蘭油洗液等,如果他們在30天內(nèi)向公司付款的話,就有資格獲得2%的現(xiàn)金折49。   在新的系統(tǒng)下,在這些類別的產(chǎn)品中間將不再有任何的區(qū)別??傊?,這種變化并不影響P&G公司的化妝品和香料的品牌。 此外,在新的計劃下,付款期將從零售商收到商品時起算,而目前它是從產(chǎn)品離開P&G公司的倉庫時起算。然而,對于購買健康美容用品多于食用品的零售商店來說,獲得折扣的支付時間平均略少一些。 P&G公司還將重新設計一種購物系統(tǒng),以鼓勵零售商訂購其整車產(chǎn)品,這是自1993年秋季以來一直在考慮的一項計劃。 目前、零售商可以根據(jù)其需要訂購部分的或整車的貨物。例如、訂購Tide衣服清潔劑的零售商不能結合訂購Folgers咖啡。 在新的系統(tǒng)下,零售商被允許訂購包含有各種不同類別的P&G公司品牌產(chǎn)品組成的整車貨物。” 不想訂購整車貨物的小型零售商將能夠與其他小型零售商拼車,但他們將必須支付溢價。 P&G公司正在告訴其零售商,雖然他們其中一些人必須付款以獲得折49資格,但人人都將獲益,因為將出現(xiàn)更少的貨票數(shù),并且在其倉庫中將堆放更少的存貨。P&G公司將會減少這些公司25%。對于零售商來說,搬運P&G公司的每票貨的成本在35。 該公司說,需要由P&G公司的雇員手工修正的訂貨多達25%,或每月27000次。在業(yè)務資源和客戶資源不足的情況下,這個以倉儲為主營業(yè)務的企業(yè)其倉儲服務是有什么就儲存什么。這種經(jīng)營方式解決了企業(yè)倉庫的出租問題。一方面,在家用電器倉儲上,加大投入和加強管理,加強與國內(nèi)外知名家用電器廠商的聯(lián)系,向這些客戶和潛在客戶介紹企業(yè)確定的面向家用電器企業(yè)的專業(yè)化發(fā)展方向,吸引家電企業(yè)進入。 延伸服務 在家用電器的運輸和使用過程中,不斷出現(xiàn)損壞的家用電器,以往,每家生產(chǎn)商都是自己進行維修,辦公場所和人力方面的成本很高,經(jīng)過與用戶協(xié)商,在得到大多數(shù)生產(chǎn)商認可的情況下,這家企業(yè)在庫內(nèi)開始了家用電器的維修業(yè)務,既解決了生產(chǎn)商的售后服務的實際問題,也節(jié)省了維修品往返運輸?shù)某杀竞蜁r間,并分流了企業(yè)內(nèi)部的富余人員,一舉兩得。 區(qū)域性物流配送 通過幾年的發(fā)展,企業(yè)經(jīng)營管理水平不斷提高,企業(yè)內(nèi)部的資源得到了充分的挖掘,同樣,企業(yè)的倉儲資源和其他資源也已經(jīng)處于飽和狀態(tài),資源飽和了,收入的增加從何而來?在國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)代物流的
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