物業(yè)管理實施方案參考-展示頁
2025-05-19 18:00本頁面
【正文】 期六日采用輪休制。 2 維修隊 概述根據(jù)本項目實際情況和按照國際質(zhì)量體系標準，維修隊需設(shè)領(lǐng)班室內(nèi)及室外區(qū)域保潔隊員管理本部門員工處理本部門日常事務(wù)。當有重大活動需增加人員時由公司保潔部調(diào)派。保潔員06：3016：30 根據(jù)本項目實際情況，保潔隊需設(shè)領(lǐng)班1人，保潔員2人，共計 3人。巡邏崗保安員門崗保安員 部門崗位名稱人數(shù)工作內(nèi)容工作區(qū)域備注領(lǐng)班領(lǐng)班 崗位安排 說明：如果在特殊情況下需要增加人員，我司將由保安部統(tǒng)一調(diào)派，以保證所有工作的順利進行。門崗保安08：0018：00巡邏崗08：0018：00實行24小時保安運作。項目部管 理 員管理本部門員工，處理本部門日常事務(wù)，處理投訴。 人員時 4 人，每天正常上班，周六，周日輪流休息。 根據(jù)本項目實際情況和按照國際質(zhì)量體系標準，項目部需設(shè)項目經(jīng)理 1人。 根據(jù)管理服務(wù)的總體設(shè)想及小區(qū)的特點，本著“精干高效“以崗定人”的原則建立物業(yè)管理機構(gòu)，管理實行項目經(jīng)理負責制。 四、物業(yè)管理初步方案 說明 本計劃書僅為今后服務(wù)的基本結(jié)構(gòu)，主要提供物業(yè)管理公共服務(wù)，包括客戶服務(wù)、安保、保潔、綠化、維修保養(yǎng)五個方面。同時將由我司客服質(zhì)檢課進行監(jiān)督檢查。 公司內(nèi)部下轄管理部（財務(wù)、人事、總務(wù)、采購）、市場部（公關(guān)、客服質(zhì)檢、培訓）、保安部、清潔部、綠化工程維修部。 本計劃書僅針對物業(yè)服務(wù)項目提出管理思路，它將作為以后物業(yè)管理工作中執(zhí)行依據(jù)；接管后，我們還會根據(jù)貴單位具體情況制定一套完善的物業(yè)管理作業(yè)指導書。小區(qū)物業(yè)管理實施方案 一、首 語 非常感謝貴單位給我們制定物業(yè)管理方案的機會，我們將全心投入，爭取這次和貴方合作的機遇，充分展示我們新生的實力，為貴單位提供值得信賴的物業(yè)管理服務(wù)。 在管理方案中，我司根據(jù)專業(yè)的物業(yè)管理并集合本項目的具體特點和要求，為小區(qū)提供一種操作性強、服務(wù)質(zhì)量高、有針對性的貨真價實的專業(yè)服務(wù)。 鳳成物業(yè)管理有限公司是經(jīng)國家職能部門批準的合法企業(yè)。公司主要業(yè)務(wù)范圍涉及寫字樓、商場、住宅小區(qū)、醫(yī)院、學校等物業(yè)管理，二手物業(yè)租售，電子監(jiān)控設(shè)備、通信工程維護，園林綠化裝修，清潔家政服務(wù)等。 二、項目管理分析 貴單位是實行24小時物業(yè)服務(wù)管理，為保證物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，我公司將由培訓課招取保安人員（以退役軍人為主，高中以上學歷）進行嚴格培訓 ；并對進出車輛、人員、貨物進行嚴格檢查、演練；同時要求每個保安都要學會全天候?qū)π^(qū)進行監(jiān)控，消防檢查，真正做到學有所用，以達到保證小區(qū)安全。 物業(yè)進場后，我司結(jié)合貴小區(qū)具體要求，全面配合小區(qū)工作確保本項目無消防事故、偷盜事故和其它事故發(fā)生。 在順利進場接管貴單位后，我們將根據(jù)實際情況，遵照國際的質(zhì)量體系和一整套完善的各類服務(wù)的操作手冊進行進一步優(yōu)化，以便更有效的管理此項目，為客戶提供超值服務(wù)。設(shè)客戶服務(wù)、保安、保潔綠化和維修四個部門，共需配置至少 7保安、保潔和綠化由我司區(qū)域主管進行歸口管理，各部門日常工作任務(wù)執(zhí)行由各部門隊長在項目經(jīng)理的指導下開展工作。 人，管理員 間周一周二周三周四周五周六周日經(jīng)理08:3018:001111101管理員08:0017:001111110夜班安排管理人員輪流值班 崗位名稱人數(shù)工 作 內(nèi) 容工作區(qū)域備注經(jīng) 理項目部安排小區(qū)的日常物業(yè)服務(wù)的開展，監(jiān)督檢查，客戶服務(wù)。 根據(jù)本項目實際情況及嚴格按照國際質(zhì)量體系標準，項目部保安隊需設(shè)領(lǐng)班1人， 3名隊員，負責小區(qū)巡邏、門崗、監(jiān)控，露天停車場管理等職責。 人員時間周一周二周三周四周五周六周日領(lǐng)班08：0017：0018：0008：0018：0008：00 管理本部門員工處理本部門日常事務(wù)各區(qū)域人、物、車出入檢查門崗內(nèi)外小區(qū)內(nèi)外巡邏安全檢查各區(qū)域 服務(wù)時間及人員分配 人員時 間周一周二周三周四周五周六周日領(lǐng)班08：0017：00注：每天正常有1人工作。 崗位安排 部門崗位名稱人數(shù)工作內(nèi)容工作區(qū)域備注保潔綠化隊領(lǐng)班室內(nèi)及室外區(qū)域室外地面公共車庫、樓道、臺階樓梯、公共衛(wèi)生間、公共綠化及所有公共區(qū)域。1人，維修工 人，
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