物業(yè)公司績(jī)效考核kpi指標(biāo)和方案-展示頁(yè)
2025-05-19 12:47本頁(yè)面
【正文】 權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值考核得分1物業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃完成率20%物業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃完成率在市場(chǎng)發(fā)展部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表日期：簽字： 被考核人考核人復(fù)核人簽字： 分以上本次考核總得分考核指標(biāo)說(shuō)明部門(mén)費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率＝100%質(zhì)量體系文件歸檔及時(shí)率＝100%部門(mén)員工績(jī)效考核平均得分以年度綜合測(cè)評(píng)得分為基準(zhǔn)%8質(zhì)量體系文件歸檔及時(shí)率5%質(zhì)量體系文件歸檔及時(shí)率達(dá)100%9員工管理5%部門(mén)員工績(jī)效考核得分平均在%以上7質(zhì)量體系推行工作按計(jì)劃完成率10%質(zhì)量體系推行工作按計(jì)劃完成率達(dá)%以上6質(zhì)量體系文件修訂及時(shí)率10%質(zhì)量體系文件修訂及時(shí)率在%以上5質(zhì)量體系文件編寫(xiě)合格率10%質(zhì)量體系文件編寫(xiě)合格率在%以上4部門(mén)費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率10%部門(mén)費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率控制在%以上3ISO內(nèi)部審核計(jì)劃完成率10%ISO內(nèi)部審核計(jì)劃完成率在被考核人姓名職位質(zhì)量管理部經(jīng)理部門(mén)質(zhì)量管理部考核人姓名職位總經(jīng)理部門(mén)4 秩序管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來(lái)源1綠化計(jì)劃完成率月/季/年度100%環(huán)境管理部2保潔達(dá)標(biāo)率月/季/年度100%環(huán)境管理部3綠化完好率月/季/年度100%環(huán)境管理部4垃圾清運(yùn)及時(shí)率月/季/年度100%環(huán)境管理部5保潔預(yù)算達(dá)成率月/季/年度100%財(cái)務(wù)部6綠化預(yù)算達(dá)成率月/季/年度100%財(cái)務(wù)部7業(yè)主對(duì)環(huán)境滿(mǎn)意率月/季/年度對(duì)環(huán)境滿(mǎn)意和基本滿(mǎn)意的業(yè)主占業(yè)主總數(shù)的百分比客戶(hù)服務(wù)部2 工程管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 范文范例參考物業(yè)公司績(jī)效考核KPI指標(biāo)及方案物業(yè)公司績(jī)效考核KPI指標(biāo)及方案1 序號(hào)KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來(lái)源1設(shè)施設(shè)備檢修計(jì)劃完成率月/季/年度100%工程管理部2特種設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃完成率月/季/年度100%工程管理部3零修急修及時(shí)率月/季/年度100%工程管理部4公共設(shè)施完好率月/季/年度100%工程管理部5維修質(zhì)量合格率月/季/年度100%工程管理部6機(jī)電設(shè)備完好率月/季/年度100%工程管理部7業(yè)主對(duì)維修滿(mǎn)意率月/季/年度對(duì)維修服務(wù)滿(mǎn)意和基本滿(mǎn)意的業(yè)主占接受維修服務(wù)業(yè)主總數(shù)的百分比客戶(hù)服務(wù)部環(huán)境管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)3 序號(hào)KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來(lái)源1消防安全設(shè)施完好率月/季/年度100%秩序管理部2消防安全事故發(fā)生率月/季/年度消防安全事故發(fā)生率通過(guò)轄區(qū)內(nèi)消防安全事故發(fā)生次數(shù)進(jìn)行評(píng)價(jià)秩序管理部3機(jī)動(dòng)車(chē)輛丟失率月/季/年度機(jī)動(dòng)車(chē)輛丟失率通過(guò)轄區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)輛丟失數(shù)進(jìn)行評(píng)價(jià)秩序管理部4治安案件發(fā)生率月/季/年度100%秩序管理部5停車(chē)費(fèi)按時(shí)收繳率月/季/年度100%秩序管理部6業(yè)主對(duì)秩序管理的滿(mǎn)意率月/季/年度對(duì)秩序管理狀況表示滿(mǎn)意和基本滿(mǎn)意的業(yè)主占業(yè)主總數(shù)的百分比客戶(hù)服務(wù)部
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1