酒店[kpi]績(jī)效考核指標(biāo)-展示頁
2025-04-18 07:19本頁面
【正文】 考核期內(nèi)餐飲經(jīng)營(yíng)成本得到有效控制，費(fèi)用節(jié)省率達(dá) %以上5菜品出新率10%考核期內(nèi)菜品出新率達(dá) %以上6客人投訴解決率10%考核期內(nèi)客人投訴解決率達(dá)100% 7客人滿意度10%考核期內(nèi)客人對(duì)餐飲服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)達(dá)到 分以上8設(shè)備設(shè)施完好率5%考核期內(nèi)設(shè)備設(shè)施完好率達(dá) %以上9衛(wèi)生清潔達(dá)標(biāo)率5%考核期內(nèi)衛(wèi)生清潔達(dá)標(biāo)率為100%10部門員工技能提升率5%考核期內(nèi)下屬員工工作技能提升率達(dá) %以上本次考核總得分考核指標(biāo)說明餐飲銷售計(jì)劃達(dá)成率＝部門員工技能提升率＝被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期：5 工程部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位工程部經(jīng)理部門工程部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號(hào)KPI指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值考核得分1工程計(jì)劃目標(biāo)完成率15%考核期內(nèi)工程部各項(xiàng)工作計(jì)劃目標(biāo)100%實(shí)現(xiàn)2設(shè)備設(shè)施完好率15%考核期內(nèi)酒店賓館內(nèi)各系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施完好率達(dá)到 %以上3設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)天數(shù)15%考核期內(nèi)各系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn) 天以上4系統(tǒng)運(yùn)行成本節(jié)約率15%考核期內(nèi)各系統(tǒng)運(yùn)行成本有效控制，成本節(jié)約率達(dá) %以上5設(shè)備設(shè)施維修及時(shí)率10%考核期內(nèi)各系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施維修及時(shí)率達(dá)100%6平均故障間隔時(shí)間10%考核期內(nèi)各系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施平均故障間隔時(shí)間不超過 天7故障停機(jī)率5%考核期內(nèi)故障停機(jī)率低于 %8部門管理費(fèi)用節(jié)省率10%考核期內(nèi)工程部管理費(fèi)用節(jié)省率達(dá) %以上9部門員工技能提升率5%考核期內(nèi)下屬員工技能提升率達(dá) %以上本次考核總得分考核指標(biāo)說明工程計(jì)劃目標(biāo)完成率工程計(jì)劃目標(biāo)完成率＝被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期：6 康樂部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位康樂部經(jīng)理部門康樂部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號(hào)KPI指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值考核得分1康體娛樂業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)額15%考核期內(nèi)康體娛樂業(yè)務(wù)項(xiàng)目營(yíng)業(yè)額達(dá)到 萬元以上2部門GOP值15%考核期內(nèi)康樂部GOP值達(dá)到 萬元以上3部門GOP率15%考核期內(nèi)康樂部GOP率達(dá) %以上4經(jīng)營(yíng)成本節(jié)約率10%考核期內(nèi)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用成本有效控制，成本節(jié)約率達(dá)到 %5衛(wèi)生清潔達(dá)標(biāo)率10%考核期內(nèi)衛(wèi)生清潔達(dá)標(biāo)率為100%6客人滿意度10%考核期內(nèi)客人對(duì)康樂服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)達(dá)到 分以上7客人穩(wěn)定率10%考核期內(nèi)客人穩(wěn)定率達(dá) %以上8客人有效投訴件數(shù)5%考核期內(nèi)客人有效投訴件數(shù)不超過 件9健身娛樂設(shè)備設(shè)施完好率5%考核期內(nèi)各健身、娛樂設(shè)備設(shè)施完好率達(dá) %以上10部門員工技能提升率5%考核期內(nèi)下屬員工工作技能提升率達(dá) %以上本次考核總得分考核指標(biāo)說明客人穩(wěn)定率客人穩(wěn)定率＝被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期：7 大堂副理績(jī)效考核指標(biāo)量表被考核人姓名
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