【摘要】化學(xué)備課組復(fù)習(xí)1、什么叫飽和溶液?2、KNO3不飽和溶液怎樣變成飽和溶液?3、Ca(OH)2飽和溶液怎樣變成不飽和溶液?實(shí)驗(yàn)9-5藥品:水10mL硫酸銅儀器:試管滴管顏色:淡藍(lán)藍(lán)色深藍(lán)濃溶液和稀溶液判斷依據(jù):一定量溶液里,所含溶質(zhì)的多少思
2024-08-30 22:22
【摘要】高效技能溝通劉佳TEL:13352022996溝通的過程絕非是一個(gè)傳達(dá)自己觀點(diǎn)呾意見的過程,而是一個(gè)雙方心靈的交流幵相互認(rèn)同的過程。團(tuán)隊(duì)口才耳朵人人才丌一定有口才,但有口才的人一定是人才。一個(gè)有口才的人,對(duì)著一群右耳朵的人工作叫團(tuán)隊(duì)。思考:你為佒害怕當(dāng)眾說話?
2024-08-31 00:16
【摘要】開拓智域,把握未來—開源知識(shí)與創(chuàng)新技術(shù)的結(jié)合北京中科紅旗軟件技術(shù)有限公司紅旗軟件教育學(xué)院賀唯佳紅旗軟件教育服務(wù)通過高品質(zhì)的培訓(xùn)與技術(shù)支持服務(wù),提升應(yīng)用技能,創(chuàng)造用戶自身價(jià)值。議程紅旗軟件教育學(xué)院服務(wù)體系國(guó)家Linux應(yīng)用技術(shù)項(xiàng)目紅旗開源技術(shù)教育支持服務(wù)教學(xué)隊(duì)伍技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)課件開發(fā)、維護(hù)
2025-01-22 11:15
【摘要】?園林景觀工程涉及到建筑安裝、植物生態(tài)和藝術(shù)學(xué)等學(xué)科,是一門綜合性的工程。?園林景觀工程是建設(shè)風(fēng)景園林綠地的工程。園林景觀是為人們提供一個(gè)良好的休息、文化娛樂、親近大自然、滿足人們回歸自然愿望的場(chǎng)所,是保護(hù)生態(tài)環(huán)境、改善生活環(huán)境的重要措施。園林景觀是應(yīng)用工程技術(shù)來表現(xiàn)園林藝術(shù),使地面上的房屋和園林景觀融為一體。?園林景觀對(duì)于房產(chǎn)項(xiàng)目來說,具有畫龍點(diǎn)睛,
2024-09-07 19:37
【摘要】高品質(zhì)溝通2023/3/3提要?從中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)思維、心態(tài)訓(xùn)練、表當(dāng)真要、行為表現(xiàn)力等方面為你解決實(shí)際生活工作中遇到的溝通與說服中存在的問題,使你從心靈深處有一個(gè)質(zhì)的改變,讓你感覺:原來溝通如此簡(jiǎn)單。2023/3/3學(xué)習(xí)的目的?學(xué)習(xí)有兩個(gè)目的,第一個(gè)目的就要學(xué)到知識(shí),頓悟智慧,回去以道御術(shù)、干事業(yè);第二個(gè)目的是
2025-02-18 11:53
【摘要】客戶服務(wù)目錄我國(guó)客戶服務(wù)的現(xiàn)狀1什么是客戶?2什么是服務(wù)?3服務(wù)的價(jià)值和影響力4服務(wù)的四個(gè)層次5一個(gè)故事臺(tái)灣的王永慶是著名的臺(tái)商大王、華人首富,被譽(yù)為華人的經(jīng)營(yíng)之神,他一生之所以能夠取得如此輝煌的成就,其中一個(gè)重要的原因就是他能夠提供比別人更多更卓越的服務(wù)。王永慶15歲的時(shí)候在臺(tái)南一個(gè)
2025-01-23 14:57
【摘要】業(yè)務(wù)員經(jīng)歷的三個(gè)階段正確認(rèn)識(shí)客戶服務(wù)有效的客戶服務(wù)結(jié)束語第一階段起程陌生__________轉(zhuǎn)介紹__________緣故__________第二階段攀登K————Knowledge(知識(shí))A————A
2025-05-21 08:35
【摘要】建設(shè)銀行服務(wù)水平評(píng)估?中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司是一家在中國(guó)市????????????????場(chǎng)處于領(lǐng)先地位的股份制商業(yè)銀行,是五大國(guó)有商業(yè)銀行中第一家上市的金融機(jī)構(gòu),為客戶提供全面的商業(yè)銀行產(chǎn)品與
2025-05-14 18:50
【摘要】金牌客戶服務(wù)12第一章:課程基本介紹3自我介紹姓名:陳浩企業(yè)內(nèi)部高級(jí)培訓(xùn)講師,現(xiàn)就職于華大菁英教育有限公司,擔(dān)任公司講師擅講課程:
2025-05-16 03:55
【摘要】聚焦客戶關(guān)注價(jià)值——客戶服務(wù)理論與策略目錄第2部分人保財(cái)險(xiǎn)客戶服務(wù)策略思考第2部分第1部分第部分客戶服務(wù)的理論與發(fā)展客戶服務(wù)的理論與發(fā)展客戶服務(wù)主要理論企業(yè)的所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要以滿足客戶需要、使客戶滿意為目標(biāo)??蛻魸M意度理論通過識(shí)別客戶的身份與貢獻(xiàn),利用親近與客戶發(fā)展關(guān)系,留住客戶的
2025-01-19 01:37
【摘要】客戶服務(wù)投訴處理主要內(nèi)容關(guān)于投訴1投訴類型2處理技巧3案例分析4關(guān)于投訴什么叫投訴?客戶對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)等產(chǎn)生不滿而引起的抱怨。投訴者有哪些?就因?yàn)槟銈兊纳唐泛ξ覔p失大了!原先印象挺好的東西完全不是那么回事。碰到這樣的事當(dāng)然會(huì)生氣了!
2025-01-23 14:51
【摘要】客戶服務(wù)禮儀瀚海泰苑管理處2022年5月30日培訓(xùn)的目的?體會(huì)禮儀的基本特點(diǎn)?掌握禮儀的基本要求?將正確的禮儀規(guī)范運(yùn)用在生活和工作之中禮儀的作用?內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)?外強(qiáng)企業(yè)形象?現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的附加值?增進(jìn)與他人的交往
2025-01-23 15:03
【摘要】北京華北時(shí)空廣告公司客戶服務(wù)手冊(cè)客戶服務(wù)手冊(cè)北京華北時(shí)空廣告有限公司2022/12/18北京華北時(shí)空廣告公司ü勇于嘗試,重于設(shè)法回避困難ü?jié)M足客戶的利益,重于滿足客戶的要求ü用頭腦,重于用手腳ü追求推廣效果,重于追求附加利潤(rùn)公司的經(jīng)營(yíng)理念公司的經(jīng)營(yíng)理念北京華北時(shí)空廣告公司充足的資金支持組建公司最強(qiáng)有力的服務(wù)團(tuán)
2025-05-07 23:27
【摘要】客戶服務(wù)與管理??目錄一、?客戶服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析二、?客戶服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)三、?客戶服務(wù)的概念四、?客戶服務(wù)對(duì)于企業(yè)的意義五、?優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)服務(wù)人員的意義六、?客戶服務(wù)人員的素質(zhì)要求?七、?整合最佳形象技巧?八、?
2025-05-07 23:26
【摘要】?jī)?yōu)質(zhì)客戶服務(wù)?投訴處理?溝通技巧?電話禮儀?客戶服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)一、投訴處理?顧客類型?處理方式?處理步驟?處理技巧顧客類型?稱贊者?滿意的客人?投訴者?無聲抗議者處理方式?投訴型客戶用以退為進(jìn)去平息投訴者不滿的情緒,是對(duì)付抱怨及憤怒客人的有效方法
2025-05-15 00:33