需要欲望和需求ppt課件-展示頁(yè)
2025-05-16 07:58本頁(yè)面
【正文】 市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目的 —— 滿足需求 ；市場(chǎng)營(yíng)銷的核心 —— 交換 ；評(píng)價(jià)營(yíng)銷水平 —— 滿足顧客需求的程度 。 ? 市場(chǎng)規(guī)模： 有需要及支付能力，并且愿意進(jìn)行交換的人的數(shù)量。 ? 市場(chǎng)是由一切有關(guān)商品交換的社會(huì)關(guān)系所組成。第 1章 市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)論 本章主要內(nèi)容： 市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展 企業(yè)市場(chǎng)觀念的演化 顧客滿意與顧客價(jià)值 學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的意義與方法 市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷 1 市場(chǎng) （ market） 的基本概念 ? 市場(chǎng)是買賣雙方交換商品的場(chǎng)所。 ? 市場(chǎng)是商品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的一切過程。 ? 市場(chǎng)： 是指某種產(chǎn)品的實(shí)際購(gòu)買者和潛在購(gòu)買者的集合。 ? 市場(chǎng)系統(tǒng)圖： 產(chǎn)業(yè) （賣者集合） 市場(chǎng) （買者集合） 產(chǎn)品與服務(wù) 金錢 供給信息 需求信息 簡(jiǎn)單的市場(chǎng)系統(tǒng)圖 市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷 1 市場(chǎng)的基本概念 ? 結(jié)論： 市場(chǎng)是一個(gè)發(fā)展的、不 斷完善的概念 ? 市場(chǎng)是場(chǎng)所 —— 點(diǎn) 的概念 ? 市場(chǎng)是過程 —— 線 的概念 ? 市場(chǎng)是關(guān)系 —— 面 的概念 ? 市場(chǎng)是用戶 —— 體 的概念 市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷 2 市場(chǎng)的功能 ? 交換功能： 交換是生產(chǎn)的延續(xù)，是市場(chǎng)的本質(zhì)功能 ? 價(jià)值實(shí)現(xiàn)功能： 生產(chǎn)勞動(dòng)的價(jià)值是在市場(chǎng)上通過交換來實(shí)現(xiàn)的 ? 供給功能： 市場(chǎng)提供了商品的存儲(chǔ)和移動(dòng)，是物流的空間作用 ? 反饋功能： 市場(chǎng)反映了供求正常與失調(diào)的信息，反饋給有關(guān)各方 ? 調(diào)節(jié)功能： 市場(chǎng)是看不見的手調(diào)節(jié)商品的流向與余缺 ? 服務(wù)功能： 市場(chǎng)為交換活動(dòng)的正常開展提供各種服務(wù)，如融資、情報(bào)、保險(xiǎn) 市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷 3 市場(chǎng)的類型 ? 按地理區(qū)域分：國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、國(guó)際市場(chǎng)、國(guó)別市場(chǎng) ? 按產(chǎn)品用途分：生產(chǎn)資料市場(chǎng)、消費(fèi)品市場(chǎng)、資金市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng) ? 按購(gòu)買目的分：消費(fèi)者市場(chǎng)、生產(chǎn)者市場(chǎng)、中間商市場(chǎng)等 ? 按競(jìng)爭(zhēng)情況分：完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)、完全壟斷市場(chǎng)、壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)、寡頭市場(chǎng) 市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷 4 市場(chǎng)營(yíng)銷的概念 ? 菲利普 ﹒ 科特勒 ： “ 市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足需求和欲望的一種社會(huì)和管理過程。 供應(yīng)商 公司 （銷售人員） 競(jìng)爭(zhēng)者 營(yíng)銷 中介 最終 用戶 現(xiàn)代營(yíng)銷系統(tǒng)的主要參與者 市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷 5 市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)概念 ①需要、欲望和需求 ? 需要 (need):是指人們沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。具體概念，無(wú)限的 ? 需求 (demand):是指對(duì)有能力購(gòu)買并愿意購(gòu)買的某具體產(chǎn)品的欲望。 ? 舉例：三者的區(qū)別！ 市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷 5 市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)概念 ②產(chǎn)品、服務(wù)
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