咨詢工具與方法ppt課件-展示頁
2025-05-15 18:17本頁面
【正文】 設(shè) 頭腦風(fēng)暴，不是越多越好 結(jié)構(gòu)性思維 金字塔的歸納與演繹使用 子子問題的是與否通過驗(yàn)證的內(nèi)容統(tǒng)籌 魚骨圖 決策樹來分析，重要是洞察關(guān)鍵問題 螺旋循環(huán)解決問題平臺 在問題研究結(jié)論提出前后與關(guān)鍵人員溝通是基礎(chǔ) 組織想法，產(chǎn)生 假設(shè) 制定研究計(jì)劃 與驗(yàn)證方法 實(shí)施驗(yàn)證并分析 確定問題并呈文 財(cái)務(wù)與會計(jì)學(xué)院 任家華 15824110588 思維工具與解決方法結(jié)合使用是解決問題根本 人的觀念和思維方法 客觀工具 頭腦風(fēng)暴法 基準(zhǔn)法 特爾斐法 名義群體法 問題樹 魚骨圖 關(guān)鍵路徑法 價值樹法 多因素法 理論 自我激發(fā) 他人激發(fā) 設(shè)想最后 結(jié)果 逆向思維 隨時討論 想法 反復(fù)揣摩 廣泛閱讀 兼聽意見 提問 聽 辯論融和 對別人的 想法表現(xiàn)熱情 畫里畫外 揣摩總結(jié) 財(cái)務(wù)與會計(jì)學(xué)院 任家華 15824110588 一、管理咨詢的基本方法 —— 系統(tǒng)分析方法 ?限定問題。（步驟） 所謂問題，是現(xiàn)實(shí)情況與計(jì)劃目標(biāo)或理想狀態(tài)之間的差距。 ?確定目標(biāo)。 財(cái)務(wù)與會計(jì)學(xué)院 任家華 15824110588 一、系統(tǒng)分析方法 ?調(diào)查研究，收集數(shù)據(jù)。 收集的數(shù)據(jù)和信息包括事實(shí)、見解和態(tài)度。 ?提出備選方案和評價標(biāo)準(zhǔn)。 財(cái)務(wù)與會計(jì)學(xué)院 任家華 15824110588 系統(tǒng)分析方法 ?備選方案評估。 ?提交最可行方案。 財(cái)務(wù)與會計(jì)學(xué)院 任家華 15824110588 目標(biāo)限定 調(diào)查研究 提出備選方案 項(xiàng)目建議書于 2022年批復(fù)，滬杭線全長約 175公里，工 程總投資約 350億元。 規(guī)劃與走向： 浦東國際機(jī)場 龍陽路 虹橋國際機(jī)場 杭州 浦東國際機(jī)場 龍陽路 ……（浦東南部方向） 杭州 舉例：以滬杭磁懸浮項(xiàng)目為例 財(cái)務(wù)與會計(jì)學(xué)院 任家華 15824110588 備選方案評估（評估應(yīng)是綜合性的，既要考量技術(shù)因素，也要考量社會經(jīng)濟(jì)等因素。 2022年 5月 24日，上海市閔 行區(qū)政府辦公室有關(guān)負(fù)責(zé)人對記者證實(shí)，滬杭磁懸浮項(xiàng)目 暫停。 ?2022年 12月 12日 磁懸浮進(jìn)一步優(yōu)化線路 在 2022年 12月 12日召開的上海市政府例行發(fā)布會上，上海市環(huán)保局局長張全透露，科學(xué)論證表明滬杭磁懸浮的輻射影響非常小。 財(cái)務(wù)與會計(jì)學(xué)院 任家華 15824110588 可行性研究批準(zhǔn) 項(xiàng)目建設(shè)起止年限為 2022年至 2022年，總投資概算為 220億元，總長為 。 今年的年度實(shí)施計(jì)劃是由浙江省滬杭磁懸浮交通項(xiàng)目（浙江段）籌建辦公室、沿線各市政府負(fù)責(zé)做好土地預(yù)審、規(guī)劃選址、環(huán)境評估等前期工作。 其特點(diǎn)是利用 ? 背靠背 ?的方式，使參與預(yù)測或評價的專家能夠自由地發(fā)表看法，同時，組織者集中分析每一輪專家的意見，并反饋給專家。 在這種 ? 背靠背 ? 的集體思想交流過程中，專家可根據(jù)反饋的情況，修改自己的意見，從而逐漸達(dá)成共識。奧斯本提出。 財(cái)務(wù)與會計(jì)學(xué)院 任家華 15824110588 ?①由咨詢組長召開小組會，除項(xiàng)目組成員外，也可以吸收有關(guān)專家和客戶代表參加。 ?②請與會者圍繞如何解決問題暢所欲言。第一次會議的首要目標(biāo)是提案的數(shù)量。 財(cái)務(wù)與會計(jì)學(xué)院 任家華 15824110588 延伸閱讀：企業(yè)管理的 20%在哪里？ 負(fù)責(zé)法則 /Pareto定律 /二八法則 / 猶太人宇宙根本大法： 20%的功能決定 80%的效應(yīng) 20%的人做 80%的事 20%的人擁有 80%的財(cái)富 20%的事獲取 80%的收益 成功者重要的是 知道這 20%是什么，在哪里 財(cái)務(wù)與會計(jì)學(xué)院 任家華 15824110588 P D C A PDCA循環(huán) P： Plan（計(jì)劃） D:Do（實(shí)行） C:Check（控制） A:Action（行動） 問題解決經(jīng)營 三、分析問題的工具（ 1）： PDCA法循環(huán) 檢查 執(zhí)行 總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 訂計(jì)劃 提出新問題 找問題 6 7 8 1 5 4 3 2 4 財(cái)務(wù)與會計(jì)學(xué)院 任家華 15824110588 三、分析問題的工具（ 2）： 麥肯錫問題樹 增加 銷售 改變銷售策略 銷售隊(duì)伍組織 銷售隊(duì)伍技術(shù)基礎(chǔ) 促銷策略
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