賣場作業(yè)技巧ppt課件-展示頁
2025-05-15 13:21本頁面
【正文】 陳列與照明 一、陳列基本概念 1.「廣告」的訴求效果： 注意、興趣、慾望、 記憶、行動 2.「心理」的訴求效果： 視覺、觸覺、聽覺、 味覺、嗅覺 現(xiàn)場表演促銷 26 二、陳列的目的 、藝術(shù)延伸 27 三、透過陳列向顧客進行推銷訴求 (使用 )狀況 、風(fēng)格之營造 28 四、商品陳列需注意分類與配置 服裝類、家飾類 清潔用途、文書用途 衣服尺寸標(biāo)示 沙發(fā)皮質(zhì)、真假、人造 兒童、少男女、淑女 各類商品色彩吸引 29 五、賣場空間陳列展示方法的運用 ：配合展示主 題、訴求重點的效果顯示 ：將商品性格，利 用各式陳列道具發(fā)揮效果 ：利用窗型、櫃臺 型、島型的展示效果 ：運用纜車式、獨 立架的展示效果、環(huán)吊等 30 ：特別強調(diào)商品的易見、易取效果 ：並排式、堆積式、投擲式 ：張貼式 ：掛上式、垂吊式、懸掛式 31 六、商品陳列的效果 、賦予商品豐富感 ，陳列手法表現(xiàn)季節(jié)感 ，針對大眾傳媒廣告中的熱門商品進行訴求 (1)視覺感受 (Visual Presentation, VP) 形狀、樣式、外觀、顏色的視覺吸引 (2)重點展示 (Point Presentation, PP) 促銷商品、策略商品、流行商品 (3)單品展示 (Item Presentation, PP) 單品特色或特別設(shè)計 32 (1)照明度 色調(diào)、明暗 (2)陳列高度 眼睛到胸部間 (3)陳列形 易於讓顧客看見 (4)去除障礙物 消除視線障礙物 (5)陳列器具 善用裝飾用具 一目了然、特色比較、內(nèi)容說明 瀏覽排陎橫幅約 120度目光 33 (1)能讓顧客進行商品比較 (2)讓可供比較的商品群連成一氣 (3)賦予立體感 (4)配色得宜的商品陳列 (5)製造創(chuàng)意的新鮮感 (6)加強代言人的形象推薦 (7)陳列組合強調(diào)功能或方便 34 陳列方式 較常使用的商店 陳 列 特 色 1開放式陳列 超市、便利商店、量販店 寬敞的開放式空間、供顧客自己選購 2封閉式陳列 珠寶、眼鏡店 商品是由商店幫忙拿取、介紹、解說，陳列方式較精緻 3建築式陳列 家具、房屋 使消費者實地情境感受 4多媒體方式 的展示 家具、房屋仲介、網(wǎng)路購物、購物頻道 節(jié)省店陎租金或人事成本，沒有時間地點的限制 35 陳列型態(tài) 陳 列 方 式 縱向陳列法 (髮夾 ) 同類商品垂直式排列、消費者不需要左右移動，其眼睛只要往上下看，即可挑選所要之商品，此法可讓消費者易找、易看、易取、易放的便利性，是為最有效之陳列法。 (5)簡易醫(yī)療用品的準(zhǔn)備。 (3)裝設(shè)保全系統(tǒng)與警民連線系統(tǒng)。 (4)平時、災(zāi)時都需特別注意倉庫安全 與管理 18 (1)每季工作人員應(yīng)檢查滅火器的使用期 限以及壓力表是否在正常範(fàn)圍內(nèi)。 (2)良好之安全庫存量控制可節(jié)省儲藏的 空間，降低庫存費用與風(fēng)險。 16 (1)店陎整理與清潔工作的確認 (2)人員和工作表的確認 (3)食材或用品的準(zhǔn)備 (4)機器設(shè)備開 (暖 )機如遇機器未修理完 善應(yīng)先予標(biāo)示 (5)巡視店鋪檢查有無異狀 (6)人員開店前晨會及服儀加強 (7)就作業(yè)位置並開啟店門 (8)音樂、燈光氣氛營造 17 (1)頇具 安全庫存量 觀念與準(zhǔn)備。 13 類別 優(yōu)點 缺點 主要商 品類別 格欄式 引力 超市 藥品雜貨店 雜貨店 折扣百貨公司 不定型式 專門商店 百貨公司 高級服裝店 大型禮品店 迴路式 商品較難 大型百貨公司 高級專賣店 店中店式 識別系統(tǒng) 禮品店 高級百貨公司 14 貳、門市賣場運作 一、賣場作業(yè)流程的體認 ：環(huán)境、商品、人員 (1)商品流通 貨暢其流 (2)服務(wù)提供 人的互動 (3)價值創(chuàng)造 顧客關(guān)係建立與管理 ：
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