【摘要】上報(bào)公司:中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)湖北有限公司構(gòu)建中高端客戶熱線直航專(zhuān)屬服務(wù)體系——一點(diǎn)接入、全程貫通、服務(wù)協(xié)同背景:中高端客戶保有面臨空前挑戰(zhàn)實(shí)施:構(gòu)建中高端客戶的熱線直航與屬朋務(wù)體系成效:中高端客戶保有率及價(jià)值有效提升總結(jié):實(shí)現(xiàn)了一點(diǎn)接入,全程朋務(wù)的熱線直航與屬模式目錄電信
2025-05-10 23:00
【摘要】大客戶服務(wù)體系如何服務(wù)大客戶什么是大客戶?不是所有的客戶都是你的目標(biāo)客戶?客戶的滿意度很多都是產(chǎn)品之外?目標(biāo)客戶的標(biāo)準(zhǔn):把你身邊最好的3—5個(gè)客戶的共同點(diǎn)列出來(lái),這就是你的大客戶標(biāo)準(zhǔn)。?找不對(duì)客戶一切努力都沒(méi)有意義?愛(ài)一個(gè)就不容易了就別太博愛(ài)了
2024-10-25 18:13
【摘要】1目的,建立具有競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)體系。,展開(kāi)各項(xiàng)針對(duì)性的服務(wù)工作。:,提供物超所值產(chǎn)品。,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)。,提升客戶關(guān)系價(jià)值。,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)發(fā)展愿景。2范圍包含:土地開(kāi)發(fā)的指導(dǎo)—根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研與客戶需求,提出對(duì)土地開(kāi)發(fā)的建議。產(chǎn)品規(guī)劃的指導(dǎo)—藉由系統(tǒng)化調(diào)研與對(duì)市場(chǎng)深入的了解,提出產(chǎn)品定位與規(guī)劃的建議,并對(duì)成果進(jìn)行審查與提出修正意見(jiàn)。工程管理—運(yùn)
2025-07-04 02:04
【摘要】客戶服務(wù)體系目錄定義?客戶服務(wù)體系管理1.?提高客戶服務(wù)1.?定義?客戶服務(wù)體系管理1.?提高客戶服務(wù)1.?展開(kāi) 編輯本段?定義? 客戶服務(wù)體系?——是優(yōu)秀企業(yè)尤其是銷(xiāo)售服務(wù)企業(yè)的重要構(gòu)成部分。是由明確?“客戶服務(wù)理念
2025-07-03 22:53
【摘要】n更多企業(yè)學(xué)院:《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料?《國(guó)學(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+324份資料
2025-07-03 05:45
【摘要】我國(guó)城市居家養(yǎng)老服務(wù)體系構(gòu)建與相關(guān)主體責(zé)任定位研究基金項(xiàng)目:青島市社科規(guī)劃課題QDSKL140430山東省教育廳人文社科規(guī)劃課題作者簡(jiǎn)介:徐翠蓉(1979-)女,青島大學(xué)講師,碩士,研究方向:社會(huì)經(jīng)濟(jì)管理。阮紅偉2汪運(yùn)波3(1,2,3青島大學(xué)國(guó)際教育合作學(xué)院山東青島266031)摘要:隨著我國(guó)老齡化問(wèn)題的日益突出,養(yǎng)老問(wèn)題成為我國(guó)面臨的一項(xiàng)嚴(yán)峻的課題。分析了
2025-06-29 06:49
【摘要】10000號(hào)及營(yíng)業(yè)員崗位技能認(rèn)證0客戶基礎(chǔ)管理與營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系2022年10月10000號(hào)及營(yíng)業(yè)員崗位技能認(rèn)證1中國(guó)電信客戶戰(zhàn)略分群優(yōu)化客戶信用管理客戶積分計(jì)算、獲得及回饋計(jì)劃客戶統(tǒng)一視圖客戶服務(wù)協(xié)議渠道體系架構(gòu)客戶服務(wù)目錄1000
2025-01-18 04:06
【摘要】卓越的客戶服務(wù)管理體系與技巧廈門(mén)比鄰人力資源咨詢(xún)有限公司2022年8月30-31日一、什么是卓越的客戶服務(wù)與管理二、提升客戶服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)力三、加強(qiáng)客戶服務(wù)的系統(tǒng)化管理四、建立高效的客服團(tuán)隊(duì)主要內(nèi)容一.什么是卓越的客戶服務(wù)與管理一.什么是卓越的客戶服務(wù)與管理
2025-05-08 05:02
【摘要】客戶服務(wù)體系建設(shè)及操作要點(diǎn)一、服務(wù)理念1、方便快捷服務(wù)全國(guó)聯(lián)保,遍布全國(guó)的完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò),隨時(shí)為顧客提供方便快捷的服務(wù)。2、微笑尊重服務(wù)顧客是我們的上帝,是我們的衣食父母,高斯貝爾的售后服務(wù)人員始終以微笑面對(duì)我們的顧客,尊重我們的顧客,讓顧客享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的整個(gè)全過(guò)程。3、放心滿意服務(wù)提
2024-09-26 20:55
【摘要】“金中投”客戶服務(wù)體系介紹市場(chǎng)部黃龍文2021年5月“金中投”客戶服務(wù)體系介紹客戶服務(wù)體系“金中投”品牌帳戶專(zhuān)家在線、金中投股典網(wǎng)上交易、金中投手機(jī)證券客戶服務(wù)中心網(wǎng)上投資報(bào)告會(huì)廣播股評(píng)、視頻投資沙龍《中投證券金理財(cái)》系列產(chǎn)品
2025-05-24 13:43
【摘要】客戶服務(wù)體系建設(shè)高級(jí)商務(wù)策劃師/汽摩4S職業(yè)培訓(xùn)師高悅翔(QQ:389397192)2023年8月19日武漢市鄱陽(yáng)街“景明大樓”現(xiàn)在的“民主大樓”一幢被關(guān)注80年的大樓:1917年-1997年被人關(guān)注:80年間一直有人為一棟大樓的安危操心,操
2025-03-06 15:47
2025-02-19 22:25
【摘要】集團(tuán)客戶服務(wù)體系安慶移動(dòng)集團(tuán)客戶部2023年11月集團(tuán)客戶關(guān)鍵成員服務(wù)體系集團(tuán)客戶服務(wù)體系概述集團(tuán)客戶服務(wù)考核體系目錄集團(tuán)客戶基礎(chǔ)服務(wù)體系集團(tuán)客戶服務(wù)現(xiàn)狀(一)規(guī)模:集團(tuán)客戶規(guī)??焖贁U(kuò)大,對(duì)工商注冊(cè)法人機(jī)構(gòu)基本實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。集團(tuán)客戶服務(wù)現(xiàn)狀(二)規(guī)模:集團(tuán)客戶滿意度低,集團(tuán)客戶資料準(zhǔn)確率、完整率比較差。集團(tuán)客戶服務(wù)體系建設(shè)目標(biāo)集團(tuán)客戶滿意
2025-01-26 19:33
【摘要】客戶服務(wù)建立完善的客戶服務(wù)體系團(tuán)隊(duì)規(guī)則:?準(zhǔn)時(shí)?全程參與?微笑?贊美?敞開(kāi)心胸?分交流銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)舞?銷(xiāo)售拜訪?銷(xiāo)售服務(wù)?需求信任度?需求信任度?誰(shuí)最棒我最棒?誰(shuí)第一我第一課程大綱?現(xiàn)代客戶服務(wù)理念?客戶心理
2025-01-22 21:44
【摘要】湖南移動(dòng)高價(jià)值客戶分層服務(wù)體系項(xiàng)目終期成果匯報(bào)中國(guó)移動(dòng)湖南有限公司2022年10月項(xiàng)目成效項(xiàng)目背景項(xiàng)目總結(jié)目錄項(xiàng)目實(shí)施客戶服務(wù)在通信企業(yè)中將占據(jù)越來(lái)越重要的地位時(shí)間關(guān)注客戶關(guān)注運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售導(dǎo)向?客戶分群服務(wù)?面向?qū)κ洲D(zhuǎn)向面向客戶?推出八
2025-05-05 13:59