互聯(lián)網(wǎng)充電樁解決方案-展示頁
2025-05-12 22:12本頁面
【正文】 找出問題的根本原因，無從對工作流程作出優(yōu)化建議?！锕收现貜桶l(fā)生很多時候只是使用臨時性的措施進行維護，沒有根本解決故障，以后必會再次發(fā)生故障，當故障再次發(fā)生時，又再次使用臨時措施盡快恢復業(yè)務，在這個死循環(huán)中，既不斷地浪費人力資源，又不能保障業(yè)務的持續(xù)穩(wěn)定，帶來雙重損失?！锾幚硇实途S護員沒有使用正確的處理方式，未能在最短的時間內恢復正常，仍然帶來了較大的業(yè)務損失。. 運維管理會遇到的問題★站點多而散，人力成本高傳統(tǒng)站點使用人工巡檢方式管理站點設備，人工巡檢方式通常不能及時發(fā)現(xiàn)問題，還有人工巡檢管理人員必須具備網(wǎng)絡、弱電、強電等各項專業(yè)的知識，但專業(yè)管理人員不足?！锶绾巫層脩糁牢覀兊臓I銷活動？充電站為吸引更多的消費者而組織促銷、優(yōu)惠等活動，但如果用戶不知道，那么活動搞得再好也是徒勞，有沒有什么途徑能快而廣地散播活動信息？★用戶對我們的運營有什么意見？充電站運營能力的提升離不開用戶意見的反饋，知道哪些方面做得好需加強，哪些方面做不好需改善，但往往意見反饋途徑并不順暢，傳統(tǒng)意見收集途徑需要用戶花很多的時間和功夫，導致收集到的反饋非常少，反而導致運營者誤認為用戶覺得很滿意。傳統(tǒng)的人工收費方式不但效率低下，還需要持續(xù)付出不菲的人力成本，大大減少了充電站運營者的利潤空間。計費設置：每次發(fā)生充電費用的變更，都要親臨現(xiàn)場為每個充電樁進行設置，浪費大量的時間和人力成本。濕度過高：過高的濕度環(huán)境容易導致內部氧化現(xiàn)象，引起設備故障。輸出故障：無法輸出正確的電壓給電動車，造成充電阻礙或超負荷充電，容易對電動車造成故障。以上情況一旦沒有及時并解決充電樁的異常情況，將直接降低充電站的盈利能力。. 充電樁遇到的問題 充電站的最主要設備是充電樁，充電樁的運作情況對整個充電站運營的影響具有非常大的作用。隨著電動汽車的發(fā)展，在國家政策的推動下很多地方已建立起電動車充電站，并隨著規(guī)模的擴大，充電站還能提供各種周邊設施與服務，如商店、咖啡廳等為行車人在等待充電期間獲得全方位的服務體驗。精選資料 互聯(lián)網(wǎng)+充電樁運營管理平臺建設方案2017年6月 目錄. 第一章 項目概述 4. 項目背景與需求分析 4. 項目背景 4. 充電樁遇到的問題 4. 運營管理遇到的問題 5. 運維管理會遇到的問題 6. 平臺不統(tǒng)一，用戶體驗差的問題 8. 充電資源不共享的問題 9. 無法監(jiān)控區(qū)域下站點的問題 9. 第二章 平臺設計與介紹 9. 系統(tǒng)平臺整體布局 9. 充電樁運營管理系統(tǒng) 11. 商家管理 11. 充電資源的監(jiān)控 12. 充電資源的管理 16. 日常運營服務 18. 財務計費 21. 統(tǒng)計分析 22. 基礎設置 24. 用戶端APP功能 25. 充電樁搜索與導航 25. 一鍵查找站點 25. 充電樁預約 25. 充電服務監(jiān)控 25. 結算支付 25. 收藏和分享 26. 個人信息管理 26 . 第一章 項目概述. 項目背景與需求分析. 項目背景 電動車現(xiàn)已成為最廣泛使用的綠色能源交通工具，使用電能便可轉化為動力，節(jié)能環(huán)保。但目前全國充電站數(shù)量較少，電動車在行駛中一旦沒有電能，將使行車人陷入尷尬的境地。而隨著充電站數(shù)量日漸增多，運營商也隨之增多，較大規(guī)模運營商甚至接收到多種不同需求的充電樁客戶申請加盟。充電樁的常見建設形式有兩種，一種是多個充電樁集中式建設，需要同時配備多個人員監(jiān)察和維護充電樁；一種是離散式建設，每個地點只有幾個或一個充電樁，但遍布范圍很廣，需要維護人員花費大量的時間來巡檢充電樁。斷電：充電樁斷開了與供電系統(tǒng)的連接，無法獲取電源。溫度過高：環(huán)境溫度過高導致充電樁內部元器件使用壽命下降，不能充分發(fā)揮性能。工作狀態(tài)：需要到現(xiàn)場才能查看充電樁處在充電還是待機狀態(tài)，充電樁數(shù)量很多，不能快速地了解運行狀態(tài)。. 運營管理遇到的問題★如何低成本而高效低進行經(jīng)營活動？充電站的建設目的是獲得盈利，充電服務的收益必須有回收途徑?！锶绾巫層脩舾奖阏业轿业某潆娬?？目前充電站的建設覆蓋程度遠不如加油站，也是車主不購買電動車的一個重要原因，擔心在路途中需要加電時找不到充電站，無法及時充電。★如何跟蹤用戶行為，優(yōu)化我們的管理呢？用戶行為是運營策略的重要依據(jù)，他反映了運營者從表象無法察覺的潛在問題，傳統(tǒng)的用戶行為跟蹤方法過于明顯，受干擾程度大，獲
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