運作與企業(yè)競爭力ppt課件-展示頁
2025-05-12 18:34本頁面
【正文】 廠 人力 計劃與控制系統(tǒng) 輸出： 產(chǎn)品 服務 生產(chǎn)系統(tǒng) Qiu canhua, Tongji University 與其他學科的關系 ? 運籌學 （ OR） 、 管理科學 （ MS） ：制定決策時都會使用到的定量方法；線性規(guī)劃方法 、 排隊論 、 仿真方法等； ? 工業(yè)工程 （ IE） ：工業(yè)工程專業(yè) Industrial engineers (IE) figure out how to do things better. They engineer processes and systems that improve quality and productivity. IEs make significant contributions to their employers by saving money while making the workplace better for fellow workers. In addition to manufacturing, industrial engineers apply their skills in a variety of settings. Qiu canhua, Tongji University 運作管理涉及的基本問題 An Example of OM Consider a public hospital in Hong Kong. Given budget, policy, facilities, requirement etc. by the HA What should the hospital do? How should it utilize the given resources to achieve the requirements? Qiu canhua, Tongji University Public Hospital in Hong Kong We need to consider: ? Demand forecasting ? Capacity planning ? Layout ? Management information systems ? Patient scheduling ? Work force planning amp。 inventory ? Medical quality measurement ? Clinical decision making Qiu canhua, Tongji University 生產(chǎn)系統(tǒng)生命周期的關鍵問題 系統(tǒng)的誕生 ： 公司的使命和目標； 運作管理的目標和策略；選擇何種產(chǎn)品和服務； 產(chǎn)品設計與工藝選擇 ： 產(chǎn)品設計過程； 選擇何種生產(chǎn)形式； 過程如何組織； 選擇制造產(chǎn)品和提供服務的技術；服務過程設計； 系統(tǒng)的設計 ： 需要多大的生產(chǎn)能力； 選址安排； 設備如何安置； 工作設計和工作系統(tǒng)； 設計準時化生產(chǎn)系統(tǒng)； 系統(tǒng)的運行 ： 怎么管理供應鏈； 管理供給和購買； 如何預測需求； 生產(chǎn)計劃調度； 庫存安排及管理； 作業(yè)計劃； 系統(tǒng)修正 ： 系統(tǒng)根據(jù)變化而調整； 企業(yè)過程重組； 最優(yōu)生產(chǎn)技術； Qiu canhua, Tongji University 運作管理的發(fā)展史 ?組織生產(chǎn)的方式隨著時代的發(fā)展而變化 ?手工生產(chǎn) ?大量生產(chǎn) Mass Production ?精細生產(chǎn) Lean Production ?計算機集成制造 Computer Integrated Manufacturing ,CIM ?敏捷制造 Agile Manufacturing ?大量定制生產(chǎn) Mass Customization ?綠色制造 Green Manufacturing,GM Qiu canhua, Tongji University 運作管理的重要的里程碑 年代 概念 工具 創(chuàng)始人20 世紀 10 年代 科學管理原理 時間研究與工作研究概念的形成 泰勒 （美） 工業(yè)心理學 動作研究 弗蘭克和吉爾布雷斯 （美） 流水裝配線 活動規(guī)劃表 亨利 甘特 （美） 經(jīng)濟批量模型 訂貨管理的 E O Q F . W . 哈里斯 （美）20 世紀 30 年代 質量管理 抽樣檢驗和統(tǒng)計表 休 哈特和羅米格 （美） 霍桑實驗 工作活動的抽樣分析 梅奧 （美） 和提普特 （英）20 世紀 40 年代 復雜系統(tǒng)的多約束方法 線性規(guī)劃的單純形法 運籌學研究小組和丹齊克20 世紀 5 0 運籌學的進一步發(fā)展 仿真、排隊理論、決策理論數(shù)學 美國和西歐的許多研究人員60 年代 規(guī)劃、 P E R T 和 C P M 項目20 世紀 70 年代 商業(yè)中計算機的廣泛應用 車間計劃、庫存控制、預測、 計算機制造商領導的， 項目管理、 M R P 尤其是 I B M 公司 服務數(shù)量和質量 服務部門的大量生產(chǎn) 麥當勞餐廳20 世紀 80 年代 制造策略圖 作為競爭武器的制造 哈佛商學院教師 J I T 、 T QC 和工廠自動化 看板管理、計算機集成制造、 豐田的大野內一、戴明和 機器人等 朱蘭、美國工程師組織 同步制造 瓶頸分析和約束的優(yōu)化理論 格勞亞特 （以色列）20 世紀 90 年代 全面質量管理
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