經(jīng)理人的基本技能ppt課件-展示頁
2025-05-12 04:08本頁面
【正文】 溝通時(shí)間有 45%花在聽， 30%花在說， 16%花在讀， 9%花在寫。沃欠都 經(jīng)理人的基本技能 營業(yè)部經(jīng)理培訓(xùn)教材 講師介紹 導(dǎo)入 ? 一個(gè)企業(yè)的成功是 95%的戰(zhàn)略加 5%的執(zhí)行 ? 一個(gè)企業(yè)的失敗 95%是經(jīng)理人錯(cuò)了，因?yàn)樗膽?zhàn)略錯(cuò)了； 5%還是經(jīng)理人錯(cuò)了，因?yàn)樗麍?zhí)行錯(cuò)了 ? 經(jīng)理人必須具備一定管理能力才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功 課程大綱 ? 經(jīng)理人的定義 ? 經(jīng)理人的基本技能 ? 如何成為優(yōu)秀的經(jīng)理 人 經(jīng)理人的定義 ? 通過營造良好的工作環(huán)境，激發(fā)同仁的工作意愿與潛力，達(dá)成企業(yè)交付的任務(wù)的人 ? 必須具備一定的良好的個(gè)人素質(zhì)、較強(qiáng)的敬業(yè)精神和事業(yè)心（態(tài)度）、相關(guān)技能 ? 如：廠長、經(jīng)理、科長、室主任、項(xiàng)目經(jīng)理 … 營業(yè)部經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換 經(jīng)理人的基本技能 ? 角色認(rèn)知能力 ? 目標(biāo)管理能力 ? 時(shí)間管理能力 ? 溝通能力 ? 激勵(lì)能力 ? 教育訓(xùn)練能力 一 角色認(rèn)知能力 ? 對(duì)本人的角色認(rèn)知 1. 對(duì)上級(jí)：下級(jí)、經(jīng)營者的替身 2. 對(duì)同事：互為內(nèi)部客戶 3. 對(duì)下級(jí)：領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、規(guī)章制度的制定和維護(hù)者、教練 ? 對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的角色認(rèn)知 二 目標(biāo)管理能力 ? 目標(biāo)管理 ? 目標(biāo)的分類 ? 目標(biāo)的制定 ? 目標(biāo)分解障礙及解決方法 ? 目標(biāo)達(dá)成方法 二 目標(biāo)管理能力 目標(biāo)管理 ? 目標(biāo)管理的定義： 用系統(tǒng)化的方式把許多關(guān)鍵的管理活動(dòng)集中起來，有意識(shí)的引導(dǎo)組織成員高效地實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人的目標(biāo)。 ? 目標(biāo)管理的意義 1. 落實(shí)責(zé)任到人 2. 達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識(shí) 3. 挖掘?qū)賳T潛能 4. 提高工作效率 5. 控制工作過程 6. 實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo) 二 目標(biāo)管理能力 目標(biāo)管理 ? 目標(biāo)管理的步驟 1. DIAGNOSIS（診斷） 2. OBJECTIVES（目標(biāo)）訂定審慎而明確的目標(biāo) 3. METHODS（方法）有效的行動(dòng)方案與推動(dòng)方法 4. EVALUATION（評(píng)估） 5. 執(zhí)行評(píng)估，檢討與改進(jìn) 二 目標(biāo)管理能力
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