經(jīng)理人管理技能訓(xùn)練_mtp中層管理技能課件-展示頁
2024-09-11 12:34本頁面
【正文】 在一起 合作 的人 請分析 艦隊 登山隊 球隊 F4 …… 主講：張習(xí)寧 Page27 團隊的三個條件 自主性：自主、自動、自發(fā) 思考性：每個人都思考 合作性：銜接斷層 主講：張習(xí)寧 Page28 團隊階段式管理 — 實戰(zhàn)課程 主講：張習(xí)寧 Page29 團隊形成的過程 前階段 階段 2 震蕩 階段 3 規(guī)范化 階段 4 執(zhí)行 5階段 解體 階段 1 形成 主講：張習(xí)寧 Page30 在項目的生命周期里所有團隊通過同樣的調(diào)整階段 形成 磨合 規(guī)范 執(zhí)行 轉(zhuǎn)變 順從 階段 II 階段 III 階段 I 成功 / 復(fù)雜性 時間 /努力 主講：張習(xí)寧 Page31 團隊階段 開始階段 困惑階段 成型階段 行動階段 愿望 能力 愿望 能力 團隊發(fā)展的階段 主講：張習(xí)寧 Page32 團隊發(fā)展的五個階段及工作指導(dǎo)對策 開始階段 營造良好的環(huán)境 創(chuàng)造溝通的機會和場合（大會、小組會等） 使成員感受到樂趣 驗證可行性 制定目標(biāo)、選擇開始的地點 開展培訓(xùn)班 主講：張習(xí)寧 Page33 困惑階段 鼓勵溝通，正確對待失敗 架設(shè)交流的橋梁 發(fā)現(xiàn)沖突、正確處理沖突 信息共享、建立保持雙向信息溝通 參與式的管理 成型階段 加強領(lǐng)導(dǎo) 培養(yǎng)解決問題能力的技能 鼓勵小組問題的解決 有限的自我指導(dǎo) 培養(yǎng)個人的新技能 成員間進一步相互了解（長處和短處） 主講：張習(xí)寧 Page34 行動階段 明確團隊目標(biāo) 強調(diào)團隊協(xié)作 授權(quán) 召開檢討會議 較強的人際技巧 注重與其他團隊間的合作 團隊階段 自我管理小組 相互信任 鼓勵員工發(fā)展 發(fā)展與外界關(guān)系，利用外部信息支持系統(tǒng)與工作程序 上級領(lǐng)導(dǎo)支持 培養(yǎng)奉獻精神 主講：張習(xí)寧 Page35 有效激勵 主講：張習(xí)寧 Page36 ?什么是激勵 ?激勵的源頭 ?有效激勵機理分析 ?日常管理激勵技巧 ?四類下屬的激勵技巧 高效的管理激勵方法 主講：張習(xí)寧 Page37 激勵的基本概念 激勵的定義 “ 調(diào)動 、 激發(fā) 、 鼓舞他人的士氣 ” 調(diào)動積極性 主講：張習(xí)寧 Page38 （三）管理激勵機理分析 主講：張習(xí)寧 Page39 強化理論 管理激勵機理之二 小孩為什么 還要沖馬路？ 主講：張習(xí)寧 Page40 強化理論 美國哈佛大學(xué)心理學(xué)教授斯金納(B Skinner)指出： 人類為了達到某種目的，本身會采取行動作用于環(huán)境。 主講：張習(xí)寧 Page41 雙因素理論 管理激勵機理之三 激勵因素 保健因素 主講：張習(xí)寧 Page42 沒有不滿意并不能產(chǎn)生激勵 （ +）激勵因素（ — ） （ +）保健因素（ — ） 傳統(tǒng)觀點 賀氏觀點 滿意 不滿意 滿意 沒有滿意 沒有不滿意 不滿意 零狀態(tài) 正狀態(tài) 負(fù)狀態(tài) 主講：張習(xí)寧 Page43 期望理論 管理激勵機理之四 目標(biāo)價值 期望概率 主講：張習(xí)寧 Page44 如何用期望理論指導(dǎo)實踐 管理者必須考察員工希望從組織中獲得什么，他們對自己又是如何評價的。 使員工對什么樣的努力能得到什么樣的報酬一清二楚 主講：張習(xí)寧 Page45 公平理論 管理激勵機理之五 我們公司對我 太不夠意思了！ 主講：張習(xí)寧 Page46 公平理論 美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯 (Adams)20世紀(jì) 60年代中期提出： 報酬的多少雖然是影響職工積極性的因素，但報酬分配是否公平、合理有更大作用。 主講：張習(xí)寧 Page47 公式表示 我的所得 ———— 我的付出 你的所得 ———— 你的付出 = 主講：張習(xí)寧 Page48 目標(biāo)設(shè)置 管理激勵機理之六 情景過程 主講：張習(xí)寧 Page49 目標(biāo)管理技能 主講：張習(xí)寧 Page50 績效考核中 HR與直線經(jīng)理的角色分工 HR 開發(fā)績效考核系統(tǒng) 為評估者及被評估者提供培訓(xùn) 監(jiān)督和評價該系統(tǒng)的實施 參與規(guī)劃員工發(fā)展 直線經(jīng)理 設(shè)定績效目標(biāo) 提供績效反饋 填寫評分 參與規(guī)劃員工發(fā)展 針對績效考核系統(tǒng)向 HR提供反饋 主講：張習(xí)寧 Page51 目標(biāo)管理法 目標(biāo)設(shè)定 目標(biāo)評價 目標(biāo)執(zhí)行 目標(biāo)改進 崗位考核系統(tǒng)流程 目標(biāo)管理法，就是根據(jù)目標(biāo)進行管理，就是部門日常管理。 設(shè)定清晰的目標(biāo)是部門日常管理的一部分，而不是額外的工作或形式主義。 主講：張習(xí)寧 Page55 目標(biāo)設(shè)定的要求及依據(jù) Specific 特定的 Measurable 可衡量的 Agreed 雙方同意的 Realistic
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