聯(lián)通公司哈爾濱事業(yè)部調(diào)研方案-展示頁
2025-05-12 03:41本頁面
【正文】 廳各選三個參加。參加人：市場經(jīng)營部、客戶服務部、營銷管理部各抽4人參加。（二） 座談會主持人：市場經(jīng)營部、研發(fā)中心、集團客戶營銷服務部各主要流程負責人。分工和形式：（1）省公司領(lǐng)導負責哈爾濱事業(yè)部正副經(jīng)理的訪談，形式：“一對一”式訪談。四、調(diào)研對象（一） 訪談訪談者：省公司領(lǐng)導和市場經(jīng)營部正副經(jīng)理、研發(fā)中心正副主任、集團客戶營銷服務部經(jīng)理，省公司市場經(jīng)營部各團隊長。三、調(diào)研人員：省公司市場經(jīng)營部、研發(fā)中心、集團客戶服務部各主要流程負責人。二、調(diào)研形式：訪談、座談會和問卷。根據(jù)公司黨組要求，幫助哈爾濱更好地找到市場經(jīng)營工作中存在的本質(zhì)問題，省公司將對哈爾濱事業(yè)部進行專項調(diào)研。聯(lián)通公司哈爾濱事業(yè)部調(diào)研方案作者：日期： 哈爾濱事業(yè)部調(diào)研方案省公司市場經(jīng)營部前言：哈爾濱在全省市場經(jīng)營工作中占有舉足輕重的地位（客戶占全省33%，收入占全省的39%），其市場經(jīng)營的質(zhì)量直接全省經(jīng)營績效。2003年前三季度，哈爾濱事業(yè)部的收入、ARPU值、凈增通話用戶數(shù)、市場占有率、渠道、服務等一些關(guān)鍵指標，均在全省下游水平。一、調(diào)研目的：圍繞計劃、組織、執(zhí)行、控制等四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，找到哈爾濱在市場經(jīng)營方面存在的本質(zhì)問題，側(cè)重在分工、流程、績效等方面存在的問題，為改善目前哈爾濱落后局面提出整改建議。只研究工作中存
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