【正文】 產(chǎn)廠家紛紛上高等衛(wèi)生瓷，廠內(nèi)外也有不少人建議趕“潮流”。面對(duì)這樣的現(xiàn)實(shí)，有人主張貪大求洋，貸巨款上大項(xiàng)目；有人建議投資上千萬元再建一條大規(guī)模的輥道窯生產(chǎn)線，顯示一下新班子的政績。鄭廠長還在全廠推行了“一廠多制”的經(jīng)營方式：對(duì)生產(chǎn)主導(dǎo)產(chǎn)品的一、二分廠，采取“四統(tǒng)一”（統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一銷售、統(tǒng)一財(cái)務(wù)）的管理方法；對(duì)墻地磚分廠實(shí)行股份制改造；對(duì)特種耐火材料廠實(shí)行租賃承包。2006年初，鄭先生出任廠長。所以說K集團(tuán)進(jìn)軍彩電市場是企業(yè)擴(kuò)張戰(zhàn)略的成功運(yùn)用。擴(kuò)張型戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)的是抓住外部環(huán)境提供的有利機(jī)會(huì)，發(fā)掘和充分運(yùn)用組織的各種資源，實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。（2）K集團(tuán)進(jìn)軍彩電市場面臨哪些風(fēng)險(xiǎn)？ (2)答：K集團(tuán)進(jìn)軍彩電市場所面臨的風(fēng)險(xiǎn)是：中國彩電行業(yè)總體吸引力并不大；產(chǎn)品供大于求；市場競爭激烈。K集團(tuán)為鞏固提高其市場地位，又兼并了幾家企業(yè)，進(jìn)一步擴(kuò)大了生產(chǎn)規(guī)模。（三）南北兼并：鞏固市場地位K集團(tuán)進(jìn)入大屏幕彩電市場的成功，導(dǎo)致國內(nèi)許多彩電廠商加入市場競爭。這一合作，形成了雙方揚(yáng)長避短、優(yōu)勢互補(bǔ)的關(guān)系。（二）進(jìn)入方式：揚(yáng)長避短K集團(tuán)沒有走自建工廠的老路，而是采用了合資生產(chǎn)的方式。這是K集團(tuán)成功的第一位因素，市場——產(chǎn)品選擇策略。從行業(yè)吸引力程度來看，20世紀(jì)90年代初，中國彩電行業(yè)總體吸引力并不大，產(chǎn)品供大于求，市場競爭激烈；政府放開彩電價(jià)格管制，彩電進(jìn)入市場化時(shí)期。以生產(chǎn)通信產(chǎn)品而聞名的K集團(tuán)卻大膽地進(jìn)軍彩電行業(yè)，在1996年一躍成為中國彩電行業(yè)的第三名、中國電子行業(yè)的第九名，其傳統(tǒng)產(chǎn)品的產(chǎn)銷量繼續(xù)稱穩(wěn)居全國的第一位，其成功業(yè)績引人注目?？茖W(xué)管理促進(jìn)了當(dāng)時(shí)工廠管理的普遍改革，科學(xué)管理方法逐步代替了單憑經(jīng)驗(yàn)的方法，并形成一套管理制度，對(duì)以后的管理理論的發(fā)展也產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，具有一定的先進(jìn)性，但同時(shí)也存在著缺陷，它只重視效率，忽視了員工的需求。（4）你如何評(píng)價(jià)這一管理理論。（2）這一管理理論的指導(dǎo)思想有哪些？ （一）科學(xué)管理的中心問題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率；（二）實(shí)現(xiàn)最高工作效率的手段是用科學(xué)的管理代替?zhèn)鹘y(tǒng)的管理。問題：（1）本文主要體現(xiàn)了什么管理理論？是誰提出來的？ 本文主要體現(xiàn)了科學(xué)管理理論，是由弗雷德里克他們看一眼包裹上的地址把它記在腦子里，然后以每秒3英尺的速度快步走到顧客的門前，先敲一下門以免浪費(fèi)時(shí)間找門鈴。當(dāng)他們接近發(fā)送站時(shí)，他們松開安全帶，按喇叭，關(guān)發(fā)動(dòng)機(jī)，拉起緊急制動(dòng)，把變速器推到1檔上，為送貨完畢的啟動(dòng)離開做好準(zhǔn)備，這一系列動(dòng)作嚴(yán)絲合縫。這些工程師記錄了紅燈、通行、按門鈴、穿過院子、上樓梯、中間休息喝咖啡的時(shí)間，甚至上廁所的時(shí)間，將這些數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)中，從而給出每一位司機(jī)每天中工作的詳細(xì)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)。為了實(shí)現(xiàn)他們的宗旨“在郵運(yùn)業(yè)中辦理最快捷的運(yùn)送”，UPS的管理當(dāng)局系統(tǒng)的培訓(xùn)他們的員工，使他們以盡可能高的效率從事工作。（3）通過案例你認(rèn)為“學(xué)習(xí)型組織”管理理論的最根本要點(diǎn)是什么？ 企業(yè)只有主動(dòng)學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)變化迅速的市場環(huán)境。問題：（1）學(xué)習(xí)型組織是由誰提出來的？美國管理學(xué)家彼得如今，企業(yè)日益關(guān)注的是學(xué)習(xí)和變革之間的關(guān)系。面對(duì)這個(gè)智力是主要經(jīng)濟(jì)資源的時(shí)代，比競爭對(duì)手學(xué)得快被視為最根本的競爭能力。簡祜強(qiáng)說道：“擁有富有知識(shí)的工作人員，可使公司更快、更平衡地改變或?qū)嵤┯?jì)劃”。在過去六年中，它已將業(yè)務(wù)從生產(chǎn)棕櫚油之類的試驗(yàn)性產(chǎn)品轉(zhuǎn)為處理和回收工業(yè)廢料。簡祜強(qiáng)說“度假時(shí)的學(xué)習(xí)效果更好。觀光能激發(fā)人們討論和思考一國一城的興衰變化。除度假支付的費(fèi)用外，公司關(guān)門還造成了一筆不少的營業(yè)收入損失，這算是一種管理辦法嗎？對(duì)簡祜強(qiáng)而言，這是唯一的辦法。這家吉隆坡的環(huán)保服務(wù)公司每年都要關(guān)門九天，讓全體員工（共28人）公費(fèi)集體出游，他們度假時(shí)拍的照片貼滿了會(huì)議室?！傲_馬不錯(cuò)。管理學(xué)基礎(chǔ)案例題1．學(xué)習(xí)型組織問題去年底，分析化驗(yàn)公司的經(jīng)理們又匯聚一堂，制定年底的重要決策，首席行政總監(jiān)簡祜強(qiáng)照例沒有參加他們的討論。會(huì)后，他問大家：“今年，我們打算去哪里呢？”“羅馬”，他們回答。”簡祜強(qiáng)挺高興今年“學(xué)習(xí)假期”能如期進(jìn)行。這邊是他們身穿夏裝，在泰國擺的各種姿勢，那邊是冬裝裹身，在瑞士擠成一團(tuán)；另一面墻上還有背景各異的許多合影，例如法國艾菲爾塔、中國的紫禁城和美國的國會(huì)大廈。他認(rèn)為，公司必須留出時(shí)間和財(cái)力用于學(xué)習(xí)，費(fèi)用大約占工資總額的10%到20%。例如，員工們可以思考，文化上同樣富足的威尼斯為何與佛羅倫薩相反，其古老結(jié)構(gòu)并沒有促進(jìn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的發(fā)展。”學(xué)習(xí)對(duì)分析化驗(yàn)公司促進(jìn)不少。這種轉(zhuǎn)變來自于他們清醒地認(rèn)識(shí)到哪些是馬來西亞的夕陽產(chǎn)業(yè)和朝陽產(chǎn)業(yè)。在當(dāng)今管理界，學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)最為流行而又最受人誤解的概念。所有的組織理論都要求經(jīng)理人去學(xué)習(xí)，并且將新的理論和方法付諸實(shí)施。要想學(xué)習(xí)富有成效，企業(yè)必須有能力、有意愿進(jìn)行變革。圣吉（2）建立學(xué)習(xí)型組織所進(jìn)行的五項(xiàng)修煉技能是什么？ (一) 系統(tǒng)思考、(二)自我超越、(三)改變心智模式、(四)建立共同愿景、(五)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。2．聯(lián)合郵包服務(wù)公司（UPS）雇用了15萬員工，平均每天將900萬包裹發(fā)送到美國各地和180個(gè)國家。UPS的工業(yè)工程師們對(duì)每一位司機(jī)的行駛路線都進(jìn)行了時(shí)間研究，并對(duì)美中運(yùn)貨、暫停和取貨活動(dòng)都設(shè)立了標(biāo)準(zhǔn)。為了完成每天取送130萬件包裹的目標(biāo)，司機(jī)們必須嚴(yán)格遵循工程師設(shè)計(jì)的程序。然后，司機(jī)從駕駛室出溜到地面上，右臂夾著文件夾，左手拿著包裹，右手拿著車鑰匙。送貨完畢后，他們在回到卡車上的路途中完成登錄工作。泰羅提出來的。（3）這一管理理論主要有哪些內(nèi)容？（一）開發(fā)科學(xué)的作業(yè)方法；（二）科學(xué)地選擇和培訓(xùn)工人；（三）實(shí)行有差別的計(jì)件工資制；（四）將計(jì)劃職能與執(zhí)行職能分開；（五）實(shí)行職能工長制；（六）在管理上實(shí)行例外原則。泰羅的科學(xué)管理理論的影響是廣泛而深遠(yuǎn)的。3．Ｋ集團(tuán)的新行業(yè)進(jìn)入戰(zhàn)略20世紀(jì)90年代初，中國彩電市場競爭激烈。（一）行業(yè)選擇：成敗各占一半從通信產(chǎn)品與彩電的資源相關(guān)程度來看，這兩類產(chǎn)品之間技術(shù)與生產(chǎn)資源是低度相關(guān)的，品牌資源是中度相關(guān)的，銷售資源卻是高度相關(guān)的。在行業(yè)總體吸引力不大的前提下，K集團(tuán)經(jīng)過廣泛、周密的市場調(diào)查，找出一個(gè)吸引力較大的產(chǎn)品市場：大屏幕彩電。在開發(fā)新產(chǎn)品過程中，K集團(tuán)針對(duì)中國市場的需求，分析了國內(nèi)外同類產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，欲走一條獨(dú)特的設(shè)計(jì)路線：相對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品而言，減少一些中國市場不需要但費(fèi)用較高的裝置和功能，從而大大降低了成本；相對(duì)國產(chǎn)產(chǎn)品而言，以國內(nèi)實(shí)用的電路設(shè)計(jì)、外殼款式、多制式和全功能遙控為主攻方向，提高了產(chǎn)品的質(zhì)量水平。經(jīng)過調(diào)查分析，K集團(tuán)選定香港某電子集團(tuán)作為合作伙伴。通過與該電子集團(tuán)合作生產(chǎn)，K集團(tuán)大規(guī)模向國內(nèi)市場推出大屏幕彩電，在“有計(jì)劃的市場推廣”策略的推進(jìn)過程中，其市場占有率節(jié)節(jié)上升。彩電業(yè)進(jìn)入規(guī)模競爭階段。問題：（1）K集團(tuán)在進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移時(shí)是怎樣分析彩電市場的？ (1)答：在行業(yè)總體吸引力不大的前提下，K集團(tuán)經(jīng)過廣泛、周密的市場調(diào)查，找出一個(gè)吸引力較大的產(chǎn)品市場——大屏幕彩電，這是K集團(tuán)成功的第一位要素，市場——產(chǎn)品選擇策略。（3）為什么說K集團(tuán)進(jìn)軍彩電市場是企業(yè)擴(kuò)張戰(zhàn)略的成功運(yùn)用?(3)答：擴(kuò)張型戰(zhàn)略是一種在現(xiàn)有戰(zhàn)略起點(diǎn)基礎(chǔ)上，向更高目標(biāo)發(fā)展的總體戰(zhàn)略。K集團(tuán)抓住“政府放開彩電價(jià)格管制，彩電進(jìn)入市場化時(shí)期”這一有利機(jī)會(huì)，經(jīng)過廣泛、周密的市場調(diào)查，以國內(nèi)實(shí)用的電路設(shè)計(jì)、外殼款式、多制式和全功能遙控為主攻方向，并且采用了合資生產(chǎn)的方式，揚(yáng)長避短，優(yōu)勢互補(bǔ)，從而使其市場占有率節(jié)節(jié)上升。4．準(zhǔn)確決策與