【正文】 培養(yǎng)自己多方面的興趣愛好，更應(yīng)該客觀地分析自己的學(xué)習(xí)能力，坦然地接受自己盡了最大努力而取得的成績(jī)，這樣才能消除心理上的緊張焦慮，在良好的心境中從容地參加考試，發(fā)揮出自己最佳水平，去爭(zhēng)取理想的成績(jī)。 這兩位學(xué)生都有自卑心理，因此在咨詢中我們著重幫助他們分析自己的優(yōu)勢(shì)所在，提高自信心。前一位學(xué)生為了維護(hù)自尊心，對(duì)自己提出了不切實(shí)際的要求，自我期望值過高，使得目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性降低，于是出現(xiàn)了緊張、焦慮的情緒體驗(yàn)。可是現(xiàn)在這種處境使我很心煩，最近總是晚上睡不好，白天昏沉沉 ，前幾天制圖課考試我只考了 60分，這樣下去我真害怕期末考試會(huì)通不過，我現(xiàn)在特別敏感，特別在意別人對(duì)我的評(píng)價(jià)。有一次她們就從我身邊走過也不理我、在路上碰見也不打招呼，我覺得很生氣，同時(shí)又很自卑，心里說 ： ?誰讓你是委培生呢 ？ ?我與周圍宿舍的同學(xué)關(guān)系處得還不錯(cuò)，但有時(shí)在與人交往時(shí)一想到我是委培生就立刻情緒低落什么也不想干了。剛?cè)?學(xué)時(shí)這種感覺不太明顯，可是后來發(fā)生的一些事弄得我心情很不好，自卑感越來越重。現(xiàn)在我晚上很難入睡，白天又看不進(jìn)去書。我深怕考試失敗，那就證明了自己真是先天不如人。我有一種先天不如人的感覺，很自卑。 ” “你學(xué)習(xí)成績(jī)很好，怎么說處處不如人呢 ？ ” “光學(xué)習(xí)好不行，其他方面不如人也會(huì)讓人看不起 。農(nóng)村孩子上學(xué)不易，我自幼勤奮刻苦，學(xué)習(xí)成績(jī)很好，好不容易考上了重點(diǎn)大學(xué)，全家人、全村人都為我高興。這是咨詢員應(yīng)遵守的原則。 張某很爽快地和老師交談起來 ：“ 老師，我可以和您談?wù)剢幔?” “ 當(dāng)然可以。她是一名委培生（入學(xué)分?jǐn)?shù)低于高考錄取分?jǐn)?shù)線，由地方某單位委托代培，畢業(yè)后回委培單位工作），自己錯(cuò)誤的認(rèn) 7 為，委培生低人一等，因而情緒低沉，自卑感很重。過分緊張的學(xué)習(xí)和沉重的心理壓力，他開始失眠了！百般無奈，他鼓起勇氣來尋求 心理咨詢 ?？既氪髮W(xué)后，由于城鄉(xiāng)環(huán)境的差異，他覺得自己在服飾、語言、動(dòng)作，以至風(fēng)度上都不能與城里來的同學(xué)相比，內(nèi)心產(chǎn)生了 “ 先天不如人 ” 的自卑感。 案例 ： 張某，男， 18歲，重點(diǎn)工科大學(xué)一年級(jí)學(xué)生。要讓有自卑感的學(xué)生學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)， 要挖掘自己的閃光點(diǎn)，客觀地分析自己，找出自己身上的優(yōu)、缺點(diǎn)，作個(gè)比較正確的自我評(píng)價(jià)。一個(gè)人的自卑心理形成后，對(duì)自己的能力評(píng)價(jià)很低，不敢大膽主動(dòng)地去與別人交往。 從心理學(xué)分析，自卑實(shí)際是一種心理防御機(jī)制。對(duì)那些稍加努力就可以完成的任務(wù)，也往往因自嘆無能而輕易放棄。 自卑是個(gè)體由于自我認(rèn)知偏差等原因所形成的自我輕視和自我否定的情緒體驗(yàn)。 之后，樂樂與同學(xué)的聯(lián)系增多了，合作增加了，現(xiàn)在的樂樂變得快樂了，而且越來越受到大家的好評(píng)。 ” “ 以后我一定會(huì)多與大家交流溝通，團(tuán)結(jié)大家一起把班里的事情做 好，我還要多向同學(xué)們學(xué)習(xí) 。 ” “ 你能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)我很高興。 ” “ 對(duì)，他們也有許多值得你學(xué)習(xí)借鑒的地方 ” 樂樂的領(lǐng)悟能力很強(qiáng)，輔導(dǎo)員充分肯定了她的進(jìn)步。我現(xiàn)在感覺我的想法可能有點(diǎn)片面了，我或許應(yīng)該多聽聽同學(xué)們的建議，說不定他們有更好的設(shè)想。不過 …… ，班里有幾個(gè)農(nóng)村考上來的同學(xué)成績(jī)還是很優(yōu)秀的，老師也很喜歡他們。 ”她說話的語氣有些軟了下來，接著 她 又有些疑惑地說：“不過，他們能行嗎？他們有許多是農(nóng)村來的，都沒見過多少世面呀。 ” “ 或許是吧，上次我還為了春游的事情跟同學(xué)吵起 5 來了呢。 ” “ 或許你并不很了解同學(xué)們的真實(shí)感受。 ” “ 那你如何得知他們真得很信服你的組織領(lǐng)導(dǎo)呢？ ” “ 你是說他們并不贊同我的做法？我從來沒想過這個(gè)問題。盡管他們有時(shí)也有意見，但每次最后還是都照我的安排做了 。 ” 她的話里充滿了咄咄逼人的高傲和自負(fù)。 “ 因?yàn)槲衣斆?、有能力呀?” 可以看出，她很自信，但這種自信帶著股傲氣。 ” “ 眾星捧月般？ ” 老師重復(fù)道。老師很理解地說道： “ 你一直是個(gè)很優(yōu)秀的學(xué)生，家人、老師、同學(xué)都喜歡你，你也很開心快樂，但最近卻感覺一切都變了，所以你很傷心苦惱 。 總之樂樂認(rèn)為，最近所有人都在跟自己過不去 ?？墒沁M(jìn)入大學(xué) 以來，尤其是最近一段時(shí)間，不知是哪里出了問題， 她感到自己在班上沒有權(quán)威了。樂樂也很聰明、能干，從小學(xué)、初中 ，高中，直到現(xiàn)在的大一 ，學(xué)習(xí)成績(jī)始終非常優(yōu)秀，并且還一直擔(dān)任班長(zhǎng)或團(tuán)支書。 樂樂是個(gè)獨(dú)生女，生活在一個(gè)幸福的家庭。 ”輔導(dǎo)員親切地答道。你能幫幫我嗎？ ”一進(jìn)門，她就皺著眉急促地問道， 顯得有些不太禮貌。 案例：樂樂去找輔導(dǎo)老師時(shí)可是一點(diǎn)也不快樂，一副愁容滿面、十分煩惱的樣子。 此外，我們亦可以采用團(tuán)體輔導(dǎo)的方式來矯正學(xué)生的自傲心理。在遭遇失敗時(shí)，要檢查自己是否有欠缺和不足，不能一味地怨天尤人，將過失歸咎于客觀因素；在獲得成功時(shí)，要能夠看到客觀條 件的優(yōu)越和他人的幫助，不能將成績(jī)一味地歸于自己的能力和才干。四是學(xué)會(huì)正確歸因。另外，寬容和接納他人還包括要熱情主動(dòng)地幫助他人，做到共同進(jìn)步和發(fā)展。自傲的學(xué)生 不能過于苛求他人，要學(xué)會(huì)寬容和接納別人的缺點(diǎn)與不足。不能總是拿自己的長(zhǎng)處去對(duì)照他人的不足。自傲的學(xué)生需要時(shí)刻保持謙虛上進(jìn)之心，將周圍的人作為 “自知 ”的鏡子，在正確同他人對(duì)照、比較中反省和認(rèn)識(shí)自己。在認(rèn)識(shí)自我時(shí)，要堅(jiān)持兩點(diǎn)論，既要看到自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，又要看到自己的缺點(diǎn)和不足，以做到揚(yáng)長(zhǎng)避短。實(shí)踐中，除了采用認(rèn)知技術(shù)給予輔導(dǎo)外， 我們還可從以下幾個(gè)方面 2 來輔導(dǎo)學(xué)生的認(rèn)知：一是正確認(rèn)識(shí)自我。 其次要矯正認(rèn)知偏差。同時(shí)，要教育和引導(dǎo)自傲 學(xué) 生積極、平等地與人交往，團(tuán)結(jié)和幫助同學(xué)，克服和改正自我中心的行為方式。 自傲的學(xué)生不僅人際關(guān)系不協(xié)調(diào)、社會(huì)適應(yīng)不良，而且嚴(yán)重阻礙了自己的學(xué)業(yè)發(fā)展和健康成長(zhǎng)。自傲者以自我為中心，表現(xiàn)出很強(qiáng)的優(yōu)越感，處處表現(xiàn)自己，對(duì)自身的長(zhǎng)處無限夸大，炫耀自己、對(duì)他人容易指責(zé)和怪罪，挑三撿四，盛氣凌人。 自傲。 1 大學(xué)生常見心理問題 及其解決方案 一、 自我認(rèn)知障礙 自我認(rèn)知是自我意識(shí)的主要內(nèi)容。大學(xué)生在自我意識(shí)完善過程中，有時(shí)不能客觀地認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自我，出現(xiàn)自我認(rèn)知偏差，甚至造成自我認(rèn)知障礙。 自傲是過高估計(jì)自己的一種自我認(rèn)知。好象自己全是優(yōu)點(diǎn)沒有缺點(diǎn)，別人全是缺點(diǎn)沒優(yōu)點(diǎn)。 我們應(yīng)當(dāng)著重從以下幾個(gè)方面 及時(shí)消除學(xué)生的自傲心理： 首先我們要優(yōu)化和改進(jìn)教育方式，老師要改變和防止過于嬌寵、保護(hù)乃至放縱的教育方式，以避免學(xué)生產(chǎn)生一種盲目的優(yōu)越感和驕傲情緒。要培育他們謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的品質(zhì)，使其能夠在保持和充分發(fā)揮自己優(yōu)勢(shì)與特長(zhǎng)的基礎(chǔ)上展現(xiàn)自己、發(fā)展自己。自傲心理主要源于學(xué)生的認(rèn)知偏差，因此改變他們的不良認(rèn)知，幫助其形成正確認(rèn)知是預(yù)防和改變自傲心理的一條根本途徑。 指導(dǎo) 自傲的學(xué)生要不斷反省自我，全面客觀地了解自我、把握自我。二是正確同他人比較。在與人比較時(shí)，既要看到他人的缺點(diǎn)和劣勢(shì)，更要看到他人的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，要從他人的優(yōu)點(diǎn)中看到自己的不足和欠缺。三是寬容和接納他人。不能 因?yàn)閯e人有缺點(diǎn)和不足，就視為低劣、無能或感到嗤之以鼻，不足為伍 。能夠尊重和關(guān)注他人，設(shè)身處地地為他人著想，謙遜友好地向他人學(xué)習(xí)，接受他人的意見和批評(píng)，改變自我中心的處事之道。為了消除盲目的自我欣賞，自傲的學(xué)生還要學(xué)會(huì)對(duì)自己的成功與挫折進(jìn)行正確、全面地分析。這樣，才不會(huì)自以為是，而是鼓勵(lì)自己加倍努力。如自信心訓(xùn)練團(tuán)體輔導(dǎo)那樣，組織者可設(shè)計(jì)相關(guān)的團(tuán)體活動(dòng)，通過有效的團(tuán)體互動(dòng)促使這類學(xué)生 3 對(duì)自己、對(duì)他人有一個(gè)正確、全面的認(rèn)識(shí)，學(xué)會(huì)如何尊重、體諒和關(guān)心他人的需要，消除驕傲自大和目中無人的不良心理和行為。 “老師我很痛苦，我快要煩死了。 “別著急，你慢慢說，我會(huì)盡力幫助你的。接著她便說出了自己的煩心事。她父母都是某機(jī)關(guān)的干部，爺爺、奶奶和父母對(duì)她倍加寵愛，可謂是在蜜罐里長(zhǎng)大的，此前還沒遇到過不如意的事。因此她也總是能夠以優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績(jī)和較強(qiáng)的組織能力 得到每位老師的喜愛，可謂是老師和班里的寵兒。自己作為團(tuán)支書每次開會(huì)安排活動(dòng)時(shí)，許多同學(xué)都不愿聽她的話，有時(shí)候 老師 也故意跟自己作對(duì)，好像都不再喜歡自己了，總跟自己爭(zhēng)論問題，每次弄得很不開心。 聽了樂樂的一番牢騷和抱怨，輔導(dǎo)員對(duì)她的問題已稍有眉目。” 4 “ 是呀，以前他們簡(jiǎn)直是眾星捧月般對(duì)我，可現(xiàn)在他們都有些冷漠了，我高 中的同學(xué)也不怎么跟我來往了，我感覺身邊沒了朋 友。 “ 嗯，以前我特有權(quán)威，他們都得聽我的。 “ 為什么都得聽你的呢？ ” 老師問道。我做事情從不用他們摻合，他們都太笨頭笨腦的了，只會(huì)礙事，我一個(gè)人就萬事大吉。 “ 那他們都聽你的，信服你的一切安排？ ” “ 是啊?！? “ 你平時(shí)跟同學(xué)交往密切嗎？比如，課下交流多不多？ ” “ 這 …… 我忙得很，又是學(xué)習(xí)又是班委 的，跟他們談心聊天的機(jī) 會(huì)很少。不過有這種可能，難怪他們現(xiàn)在越來越不聽我的了。你一貫自作主張，不愿聽他們的意見，他們或許心里已經(jīng)很是惱火了，會(huì)不會(huì)?。?。我可能真有些自以為是，不太尊重大家的意見。 ” “ 你認(rèn)為農(nóng)村的孩子就比不上 城里孩子聰明？ ” “ 是有點(diǎn)這樣想的。班上有特長(zhǎng)的同學(xué)也不少。老師，是這樣嗎？。 “ 是的，我平時(shí)只認(rèn)為自己最行，把別人的好處和優(yōu)點(diǎn)都忘了。我想你已經(jīng)知道今后該怎么做了吧?！?師生都會(huì)心地笑了。 自卑。不少大學(xué)生身上不同程度地存在著自卑心理，或認(rèn)為自己其貌不揚(yáng)，擔(dān)心被人歧視；或認(rèn)為自己天資愚鈍，將來不能成器，對(duì)未來缺乏自信；或認(rèn)為自己出身貧寒，擔(dān)心被人看不 6 起等等。在他們身上常常伴隨著一些特殊的情緒體驗(yàn)，如害羞、不安、內(nèi)疚、憂傷、 失望等，并出現(xiàn)自鄙、自怨、自餒、自棄等心理現(xiàn)象。只是這種 “防御 ”是消極的。漸漸地會(huì)從疏遠(yuǎn)別人、自我孤獨(dú)發(fā)展到自我封閉，與周圍的人形成一道無形的高墻；這種情況又會(huì)使別人對(duì)你形成不良的看法，更為遠(yuǎn)離和回避你，從而反過來進(jìn)一步加深自己的自卑心理。在學(xué)習(xí)、生活和人際交往中揚(yáng)長(zhǎng)避短 ，相信自己，不斷發(fā)揮、挖掘自己的才能和潛力。來自農(nóng)村，自幼勤奮刻苦，成績(jī)優(yōu)秀。但同時(shí)也有不甘心、不服氣的思想，想以優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績(jī)來顯示自己的才能。 陳某 ， 女， 18歲，重點(diǎn)工科大學(xué)一年級(jí)學(xué)生。事實(shí)上 ， 委培是一種培養(yǎng)專業(yè)人才的辦學(xué)形式，與本科生并無高低之分，陳某的心理問題主要是由于她自己的敏感心態(tài)所造成。有什么想不通的問題，盡管談，我們可以為你保密。 ” “我來自農(nóng)村?？墒莵淼綄W(xué)校以后，我并不高興，總覺得自己處處不如人，心里很不是滋味。 ” “你覺得哪些方面不如人呢？ ” “滿口的家鄉(xiāng)話常引同學(xué)們發(fā)笑；穿著、舉止動(dòng)作都顯得土里土氣；我上中學(xué)時(shí)學(xué)校不重視體育，現(xiàn)在上體育課時(shí)自己的動(dòng)作顯得很笨拙，覺得很難堪；又沒什么業(yè)余愛好和文藝才能；在宿舍聊起天來城市同學(xué)侃侃而談，人家見多識(shí)廣 知道的很多，自己沒見過什么世面說起話來笨嘴拙舌，常常惹得同學(xué)們哄堂大笑，自己覺得很丟臉。但我又不甘心如此，于是拼命學(xué)習(xí)，想以優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績(jī)來顯示自己的才能，補(bǔ)償其他方面的不足。老師，我每天拼命地學(xué)習(xí)，但有時(shí)并學(xué)不進(jìn)去，總是惶惶不可終日，學(xué)習(xí)時(shí) 8 注意力也不集中，生怕考不好。我該怎么辦呢？ ” 陳某向老師訴說了自己的苦惱： “近來情緒特別低落，因?yàn)槭俏嗌ㄈ雽W(xué)分?jǐn)?shù)低于高考錄取分?jǐn)?shù)線）感到很自卑。我所在班級(jí)共有五名女生，其中有兩個(gè)是委培生，我們兩個(gè)委培生住在一起關(guān)系比較好，但我總覺得另外三個(gè)女生瞧不起我。我在中學(xué)時(shí)性格很開朗，學(xué)習(xí)也不錯(cuò)，老師和同學(xué)都很喜歡我。 ” 這兩位學(xué)生的主要問題是對(duì)生活環(huán)境的變化以及在新集體中位置與角色的變化不適應(yīng)，引起自我評(píng)價(jià)降低，強(qiáng)烈的自尊心與自卑感的尖銳矛盾沖突，導(dǎo)致心理失衡。而來訪者陳某，雖然沒有明確表示，但與她交談中可以了解到，她對(duì)自己在新集體中的位置還沒有完全從心理上接受，中學(xué)時(shí)一 9 個(gè)學(xué)習(xí)好，性格開 朗，受人喜愛的學(xué)生，來到大學(xué)后變成一個(gè)非常一般的甚至是比較差的（來訪者自己認(rèn)為）學(xué)生，強(qiáng)烈的反差使她的自我評(píng)價(jià)失真，導(dǎo)致不能與同學(xué)正常地交往，過分敏感，多心，人際關(guān)系不協(xié)調(diào)，又加劇了心理的不平衡。對(duì)第一位學(xué)生，我們著重幫助他正確地對(duì)待由于城鄉(xiāng)生活環(huán)境所造成的同學(xué)之間的差別，既要承認(rèn)農(nóng)村學(xué)生由于生活環(huán)境的限制存在的一些不如城市學(xué)生的地方，如知識(shí)面窄、外語水平低等，但又應(yīng)看到這些差距是可以通過學(xué)習(xí)來彌補(bǔ)的，更應(yīng)看到農(nóng)村學(xué)生勤奮 刻苦、吃苦耐勞、生活自理能力較強(qiáng)等長(zhǎng)處。 對(duì)第二位學(xué)生我們著重幫助她分析自己的長(zhǎng)處 ， 通過交談，她認(rèn)識(shí)到了自己身上存在的許多優(yōu)點(diǎn)；比如關(guān)心集體，積極參加各種集體活動(dòng)等等，同時(shí)也指出她所在的系入學(xué)分?jǐn)?shù)是全校比較高的系之一，因此同班同學(xué)都具有較強(qiáng)的實(shí)力，對(duì)此一定要有充分的認(rèn)識(shí)，不要 脫離自己的實(shí)際情況去與他們攀比，這樣做只會(huì)帶來新的煩惱。 10 虛榮。心理學(xué)上認(rèn)為，虛榮心是自尊心的過分表現(xiàn)，是為了取得榮譽(yù)和引起普遍注意而表現(xiàn)出來的一種不正常的社會(huì)情感。在強(qiáng)烈的虛榮心 指使 下，有時(shí)會(huì)產(chǎn)生可怕的動(dòng)機(jī)，帶來非常嚴(yán)重的后果。虛榮心的產(chǎn)生與人的 需要有關(guān)。其中尊重的需要包括對(duì)成就、力量、權(quán)威、名譽(yù)、地位、聲望等方面。因此，有的人說虛榮心是一種歪曲了的自尊心是有一定道理的。只有把握住自尊與自重，才不至于在外界的干擾下失去人格。很多人能在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)，就是因?yàn)橛凶约旱睦硐?。這就是說要能正確評(píng)價(jià)自己，既看到長(zhǎng)處，又看到不足，時(shí)刻把消