某連鎖店和區(qū)域公司績效考核與激勵(lì)方案-展示頁
2025-05-04 06:49本頁面
【正文】 完成額－105）2。盈利的直營店滿分以100分計(jì)，虧損的直營店按照盈利直營店的50%計(jì)分?？己隧?xiàng)目類別類別權(quán)重考核標(biāo)準(zhǔn)（1）財(cái)務(wù)指標(biāo)50%參見下文(1)“財(cái)務(wù)指標(biāo)”（2）內(nèi)部運(yùn)營指標(biāo)15%不規(guī)范則減分，或進(jìn)入“死亡條款”,參見附件A1表和A4表（3）客戶指標(biāo)（神秘顧客調(diào)查結(jié)果）25％發(fā)現(xiàn)問題則減分或進(jìn)入“死亡條款”，參見附件A2表和A4表（4）團(tuán)隊(duì)與學(xué)習(xí)指標(biāo)10％參見附件A3表和A4表（5）合計(jì)100％（１）財(cái)務(wù)指標(biāo)“財(cái)務(wù)指標(biāo)”考核類別權(quán)重為50%，其考核的項(xiàng)目及項(xiàng)目權(quán)重分配和考核標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。本考核與激勵(lì)所涉及的全部財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)由計(jì)財(cái)中心提供；“學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)指標(biāo)”相關(guān)數(shù)據(jù)由相關(guān)區(qū)域人力資源主管部門和培訓(xùn)主管部門提供；市場開發(fā)數(shù)據(jù)由運(yùn)營總部市場開發(fā)中心提供。本考核的考核者包括連鎖店（包括直營店、特許店和加盟店）執(zhí)行經(jīng)理、區(qū)域公司（直營店包括本直營店所屬的區(qū)域公司和上級區(qū)域公司。（4） 本方案激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)總體上不低于2007年。本方案采用績效考核常用的“平衡計(jì)分卡”和關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）考核的原理，以企業(yè)價(jià)值觀為核心，平衡設(shè)置財(cái)務(wù)、內(nèi)部運(yùn)營、客戶、團(tuán)隊(duì)與學(xué)習(xí)四類發(fā)展指標(biāo)。3. 原則（1） 平衡發(fā)展導(dǎo)向。但是，特許店和加盟店不參與獎(jiǎng)勵(lì)分配?？己瞬糠忠策m用于特許店和加盟店。內(nèi)蒙古小肥羊餐飲連鎖有限公司連鎖店和區(qū)域公司績效考核與激勵(lì)方案一、 總則1. 適用范圍本方案是在2008年5月起試行的《直營店和區(qū)域公司績效考核與激勵(lì)方案（試行稿）》基礎(chǔ)上，收集各區(qū)域公司和直營店實(shí)施意見后修改形成的。本方案適用于小肥羊公司直營店和區(qū)域管理公司（包括一、二、三級區(qū)公司，以下簡稱“區(qū)域公司”）。加盟店與公司簽訂委托考核協(xié)議并繳納神秘顧客調(diào)查費(fèi)用者，公司將其統(tǒng)一納入考核范圍。2. 目的（1） 建立有效的績效執(zhí)行系統(tǒng)，落實(shí)公司各項(xiàng)政策和措施；（2） 對直營店和區(qū)域管理公司的工作進(jìn)行客觀、公正地評價(jià)，并通過此評價(jià)合理地進(jìn)行激勵(lì)；（3） 促進(jìn)上下級溝通和各部門間的相互協(xié)作，幫助員工提高自身工作水平，進(jìn)而提高公司的整體素質(zhì)。改變一般考核體系中以財(cái)務(wù)為唯一指標(biāo)，忽視管理和發(fā)展等其他重要指標(biāo)，從而不能保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展的弊病。（2） 體現(xiàn)連鎖企業(yè)的特點(diǎn)，考核與激勵(lì)要為人才的戰(zhàn)略儲備服務(wù)；（3） 遵循“客觀、公正、公開、科學(xué)”的原則，以提高員工績效為導(dǎo)向，真實(shí)地反映被考核人員的實(shí)際情況，避免因個(gè)人和其他主觀因素影響績效考核的結(jié)果。4. 組織與實(shí)施機(jī)構(gòu)公司人力資源中心是包括本考核與激勵(lì)在內(nèi)的公司所有考核與激勵(lì)的管理部門，運(yùn)營總部運(yùn)營中心是本考核與激勵(lì)的方案制定和組織與實(shí)施部門。特許店和加盟店為其主要投資人）、運(yùn)營總部（直營店為運(yùn)營中心，加盟店為加盟中心）、運(yùn)營總部聘請的神秘顧客調(diào)查機(jī)構(gòu)和顧客滿意度調(diào)查機(jī)構(gòu)。二、直營店的考核1．直營店考核項(xiàng)目、權(quán)重分配及考核標(biāo)準(zhǔn)：直營店的考核項(xiàng)目分四大類，其考核的類別權(quán)重分配與考核標(biāo)準(zhǔn)如下表所示?？己酥笜?biāo)項(xiàng)目權(quán)重考核標(biāo)準(zhǔn)凈收入20%按照完成預(yù)算的比例考核。? 實(shí)際完成額為預(yù)算的80～105％，得分與完成預(yù)算的比例相同。如實(shí)際完成額為110%，得分為105＋（110－105）2＝105＋10＝115（分）? 實(shí)際完成額低于預(yù)算的80，進(jìn)入死亡條款，即本月考核成績?yōu)?分。1個(gè)百分點(diǎn)內(nèi)。? 控制在預(yù)算范圍的177。1～2個(gè)百分點(diǎn)得70分，177。3個(gè)百分點(diǎn)進(jìn)入死亡條款。滿分以100分計(jì)。固定費(fèi)用總額5%? 控制在預(yù)算范圍內(nèi)得滿分。
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