管理學基礎案例分析-展示頁
2025-05-03 22:41本頁面
【正文】 即連續(xù)采取了一系列措施：（1）提高中層管理者的道德觀念，給他們更大的權力和獨立性，如有權自行決定選購原材料和雇傭職工。他曾在一個大煤礦仟董事長10年，成功地使該煤礦獲得了迅速發(fā)展，后又提任一家投資公司的領導，又成功地通過投資挽救了一家瀕于崩潰的大鋼鐵公司。當時公司面臨的形勢十分嚴峻：職工隊伍龐大，情緒低到極點，生產(chǎn)力日益下降，1989年，公司職工又舉行大罷工，使公司遭受嚴重損失。但不幸的是，近10年來，公司管理效率差，贏利小，生產(chǎn)日益下降。五、挽救鋼鐵聯(lián)合公司某國的鋼鐵聯(lián)合公司是由14家鋼鐵公司聯(lián)合而成的。問 題1．試用你學過的激勵理論分析，員工為什么對周五加班從愿意到厭倦、又到愿意？2．如果采用懲罰策略，是否也能起作用？為什么？要點分析：：進一步了解員工的主導需求；精神激勵與物質激勵相結合；已經(jīng)滿足的需求不再激勵作用。鄧及時得到了這一反饋，并簽發(fā)了一項新規(guī)定，凡星期五加班的，加班費按正常時間的四倍計，累計加班時間滿20小時的可休假一天，事實證明該規(guī)定非常有效。在席上，他先是對員工的加班行為進行表揚，同時希望員工們能繼續(xù)下去，當然員工們都欣然同意。因此，副行長鄧先生自然希望員工能自愿留下來加班，把事情做完。雖然分工很細，但業(yè)務量很大，每月1500萬美圓的交易額卻只有7個人（包括盧小姐）在做，每天案頭總是堆滿了文件，而做不完的往往得加班12小時，因此到了星期五，沒有人再愿意加班，而是想盡早回家過周末，雖然加班費是平時的兩倍。但是他沒有想到的是中層經(jīng)理在收到任務書的第二天，就集體上書表示無法接受這些目標，致使目標管理方案無法順利實施。王總認為：由于各部門的目標決定了整個公司的業(yè)績，因此應該由他本人為他們確定較高目標。因此，他決定在公司內(nèi)部實施這種管理方法?！豆芾韺W基礎》案例分析三、王總的目標管理做法北方公司王總經(jīng)理在一次管理技能培訓中學習到一些目標管理的內(nèi)容。他對于這種理論邏輯上的簡單清晰及其預期的收益印象非常深刻。首先他需要為公司的各部門制定工作目標。確定了目標之后，他就把目標下發(fā)給各個部門的負責人，要求他們?nèi)缙谕瓿?，并口頭通知的形式說明在計劃完成后他要組織人員親自對落實情況，按照目標的要求進行考核和獎懲。王總感到很困惑。問題： 根據(jù)目標管理的基本思想和目標管理實施的過程，分析王總的做法存在哪些問題？一般來說目標管理的實施過程包含那些基本步驟？四、我們愿意加班盧小姐在荷蘭銀行單證部工作，這是銀行最繁忙的一個部門，主要從事信用證通知、議付、審單、結匯、開證等煩瑣而又單一的工作。但星期五恰是銀行最忙碌的一天，有些事如不在星期五做完，就必須過兩個休息日，這樣在時間上就耽誤了，也影響了銀行的聲譽。有一次周五，需要結匯的單子并不多，所以員工們想下班后留下來干完，免得星期一案頭又堆起一坐小山，鄧先生看見了，馬上盛情邀請加班的員工在附近一家飯店共進晚餐。在以后的幾個星期內(nèi)，員工們在星期五都自愿留下來加班，而鄧先生也每兩星期請員工們吃飯，這樣過了一個月，員工們對此開始厭倦，并戲稱鄧先生的請客吃飯是“鴻門宴”?，F(xiàn)在，員工們都愿意在星期五加班了。：由于員工所做的加班工作是額外的工作，應該獎勵而不是懲罰。年鋼產(chǎn)量曾達到47．5萬噸。1990年，該公司的虧損達400萬美元，成為世界上第二個虧損最大的鋼鐵企業(yè)公司。在這種情況下，麥克出任了該公司的董事長。麥克是一位經(jīng)驗豐富的企業(yè)管理家。提高中層管理人員的權力和責任心。但作為高層領導，對有些問題也要親自決定。（3）他設法提高公司的工作效率和生產(chǎn)率。不但要求下屬認真制定有關提高工作效率和生產(chǎn)率的計劃，自己也帶頭執(zhí)行這些計劃。（4）向全公司職工征集治廠建議。他成功地談成了生產(chǎn)創(chuàng)造杜海石油管道的業(yè)務，還成功地從日本人手中爭取到了許多新客戶。這些努力成功地為公司的鋼鐵產(chǎn)品開辟了廣闊的市場。路還得走下去。2．你認為麥克所采用的措施能挽救該公司嗎？假若你面臨同樣情況，你會采取何種措施？3．麥克采取上述措施的權力基礎是什么？他采用什么方式來影響分析要點：：典型的民主領導，也可以從領導權威理論、目標激勵理論展開論述。：個人威信；內(nèi)在影響。在20世紀初，它創(chuàng)業(yè)時只是美國西北部的一個小型鋸木廠（作坊）
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