流程管理再造的意義-展示頁(yè)
2025-04-28 04:39本頁(yè)面
【正文】 變化，科技高速發(fā)展，企業(yè)要及時(shí)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)要不停地圍繞降低成本和提高經(jīng)濟(jì)效益與同行企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。◆來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。2．流程再造的背景當(dāng)前企業(yè)面臨的“三Ｃ”挑戰(zhàn)（因?yàn)轭櫩?、?jìng)爭(zhēng)和變化這三個(gè)詞的英文字頭都是Ｃ，所以我們叫做“三Ｃ”挑戰(zhàn)）：◆來(lái)自顧客的挑戰(zhàn)。于是福特公司強(qiáng)化了自動(dòng)化管理，把員工人數(shù)從500人縮減到125人，節(jié)省了一大筆資金。后來(lái)福特公司發(fā)現(xiàn)，日本馬自達(dá)汽車(chē)制造公司的一個(gè)分公司也有這樣一個(gè)貨款支付處，但只有5名工作人員，福特公司非常奇怪，派人去考察。原來(lái)每天可以做四個(gè)手術(shù)占用十六個(gè)小時(shí)，現(xiàn)在可以完成五個(gè)手術(shù)?！景咐?】假如做一個(gè)手術(shù)需要四個(gè)小時(shí)，流程再造專(zhuān)家通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其中一個(gè)小時(shí)用于病人的麻醉，相當(dāng)于在手術(shù)室白白浪費(fèi)了一個(gè)小時(shí)的時(shí)間。◆企業(yè)將由以職能為中心的傳統(tǒng)形態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粤鞒虨橹行牡男滦土鞒滔驅(qū)推髽I(yè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式和管理方式的根本轉(zhuǎn)變。流程再造的意義管理規(guī)則最重要的就是它的流程，流程表示企業(yè)的工作程序，流程被規(guī)范化以后，在一段時(shí)間內(nèi)是固定不變的。如果進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)流程再造的概念，就不僅僅是對(duì)流程進(jìn)行再造，而是要將以職能為核心的傳統(tǒng)企業(yè)改造成以流程為核心的新型企業(yè)。哈默（Ｍｉｃｈａｅｌ Ｈａｍｍｅｒ）教授和ＣＳＣ管理顧問(wèn)公司的董事長(zhǎng)詹姆斯流程再造（BPR）的概念與產(chǎn)生背景在變革的世界中與時(shí)俱進(jìn)。管理流程設(shè)計(jì)與管理流程再造內(nèi)容提要 第一講 流程再造――管理的第三次革命 通過(guò)業(yè)務(wù)流程再造適應(yīng)變化和競(jìng)爭(zhēng) 流程再造的概念 流程再造的意義 流程再造的背景 流程再造的原則 第二講 流程再造的前提和條件 市場(chǎng)變化與內(nèi)部管理流程分析 流程再造的組織條件 管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè) 員工激勵(lì)機(jī)制的重建 營(yíng)造良好的環(huán)境條件 第三講 流程圖的繪制方法 確定科學(xué)有效的流程的指導(dǎo)思想 初步確定流程 定流程范圍和參與部門(mén) 繪制流程圖 第四講 現(xiàn)有流程的診斷 現(xiàn)有流程問(wèn)題分析 流程試行 流程改造 最終確定流程 第五講 流程的再造與推動(dòng) 流程再造的難點(diǎn) 流程再造的設(shè)計(jì) 流程再造的推動(dòng) 如何避免失誤 第六講 流程再造與管理信息化 運(yùn)用現(xiàn)代管理手段管理流程 流程再造與管理信息化的關(guān)系 管理信息化系統(tǒng)的運(yùn)用第1講 流程再造——管理的第三次革命【本講重點(diǎn)】流程再造（BPR）的概念與產(chǎn)生背景流程再造的意義
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