【正文】 ?！羰袌鲆?guī)則變化帶來的危機(jī)?！艚T工參與管理、提出合理化建議的制度。堅(jiān)持以人為本的團(tuán)隊(duì)式管理。組織結(jié)構(gòu)面向流程，建立面向流程的業(yè)務(wù)組織基礎(chǔ)，這是流程再造的條件。對價(jià)值鏈改造的核心實(shí)際上是流程改造。只有最大限度地滿足顧客，才能贏得市場。規(guī)范化企業(yè)一定要有非常規(guī)矩的管理原則，大家都要執(zhí)行原則。哈默（Ｍｉｃｈａｅｌ Ｈａｍｍｅｒ）教授和ＣＳＣ管理顧問公司的董事長詹姆斯后來福特公司發(fā)現(xiàn)，日本馬自達(dá)汽車制造公司的一個(gè)分公司也有這樣一個(gè)貨款支付處，但只有5名工作人員，福特公司非常奇怪，派人去考察。流程再造的基本原則組織條件是指組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)要以顧客為中心、以流程為導(dǎo)向，建立面向流程的組織結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)和崗位結(jié)構(gòu)。流程式管理形成局部優(yōu)化？□　全部優(yōu)化？□良好的工作環(huán)境能有效地提高工作效率，企業(yè)獨(dú)特的組織文化能使員工融入到企業(yè)中去，真正成為企業(yè)的一份子。第三階段——控制權(quán)的危機(jī)如果企業(yè)再發(fā)展大一點(diǎn)，高層領(lǐng)導(dǎo)就要對企業(yè)進(jìn)行全面控制，出現(xiàn)控制權(quán)的危機(jī)。2．每三年修訂一次企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃隨著市場變化，不斷修改長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃?！魳淞⒁詥T工為核心的團(tuán)隊(duì)管理思想。如果70%的員工有這種思想，那這個(gè)企業(yè)想要建設(shè)好是很困難的。進(jìn)行流程再造就是要為企業(yè)的員工建立一種危機(jī)感，使他們感覺到有很大的壓力，必須不斷進(jìn)行管理變革，才能不被別的企業(yè)擊垮。◆優(yōu)化薪酬與福利。（4）管理幅度比較寬？比較寬？□ 比較窄？□【本講重點(diǎn)】流程再造的組織條件管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)員工激勵(lì)機(jī)制的重建組織發(fā)展的階段性危機(jī)（1）你的企業(yè)是以職能為核心的傳統(tǒng)企業(yè)嗎？　是□ 否□世界經(jīng)濟(jì)形勢和競爭規(guī)則不斷變化，科技高速發(fā)展，企業(yè)要及時(shí)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，增強(qiáng)競爭優(yōu)勢?！景咐?】假如做一個(gè)手術(shù)需要四個(gè)小時(shí)，流程再造專家通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其中一個(gè)小時(shí)用于病人的麻醉，相當(dāng)于在手術(shù)室白白浪費(fèi)了一個(gè)小時(shí)的時(shí)間。管理流程設(shè)計(jì)與管理流程再造內(nèi)容提要 第一講　流程再造――管理的第三次革命 　　 通過業(yè)務(wù)流程再造適應(yīng)變化和競爭 　　 流程再造的概念 　　 流程再造的意義 　　 流程再造的背景 　　 流程再造的原則 第二講　流程再造的前提和條件 　　 市場變化與內(nèi)部管理流程分析 　　 流程再造的組織條件 　　 管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè) 　　 員工激勵(lì)機(jī)制的重建 　　 營造良好的環(huán)境條件 第三講　流程圖的繪制方法 　　 確定科學(xué)有效的流程的指導(dǎo)思想 　　 初步確定流程 　　 定流程范圍和參與部門 　　 繪制流程圖 第四講　現(xiàn)有流程的診斷 　　 現(xiàn)有流