【正文】 不用考慮）。117. 晨新公司是一家大型制造企業(yè)，在計算公司成本時，該公司適合使用（總體成本）模式。115. 昌盛公司由于業(yè)務(wù)量增加，新員工招聘計劃提前，本季度薪水支付增加了1200元，這屬于（　業(yè)務(wù)級別的改變）造成的預(yù)測差異。113. 昌盛公司的人力資源部工作人員要做一份公司某一崗位的工作描述，這份工作描述必須包括的是該項工作的（主要目的、主要任務(wù)、工作范圍）。111. 采購流程屬于資源管理流程中的（組織）階段。109. 財務(wù)預(yù)算主要用于確定企業(yè)的（預(yù)期的現(xiàn)金收入和現(xiàn)金支出）?！皣覟檎衽d造船業(yè)作出規(guī)劃，很多造船企業(yè)根據(jù)規(guī)劃進(jìn)行改革”這是導(dǎo)致船業(yè)制造公司變革的（政治）因素。105. 不同的人員對于企業(yè)的變革會有不同的影響，一般來說，（　政府官員）不會影響到企業(yè)的變革。103. 不同的會計種類有不同的用途（管理會計）是管理層獲得財信息和其他數(shù)據(jù)的依104. 不同的企業(yè)雖然各自需要和擁有的資源不同，但都要將這些資源通過轉(zhuǎn)化過程形成產(chǎn)品，才能創(chuàng)造價值。101. 不屬于資源調(diào)度的是（時間調(diào)度）。99. 不屬于影響變革力量中的阻礙力量的是（資源充足）。97. 不屬于選擇供應(yīng)商時需要考慮的典型總體標(biāo)準(zhǔn)是（兼容性）。95. 不屬于選擇供應(yīng)商時需要考慮的典型產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是（技術(shù)支持）。93. 不屬于項目參與者的是（政府官員）。91. 不屬于完成項目計劃時應(yīng)該遵循的步驟是（將整理好的項目計劃與客戶溝通）。89. 不屬于時間－序列分析方法的是（因果分析法）。87. 不屬于企業(yè)職工應(yīng)盡的安全生產(chǎn)保障義務(wù)的是（由于違規(guī)操作帶來的后果，完全由自己承擔(dān)）。85. 不屬于企業(yè)會計種類的是（運(yùn)營會計）。83. 不屬于決策類型的是（思考型）。80. 不屬于財務(wù)預(yù)算的輔助手段的是（只利用一種成本計算方法)81. 不屬于成本－效益分析步驟的是（編制資產(chǎn)負(fù)債表）。78. 不屬于PDCA循環(huán)四個階段的是（規(guī)劃）階段。76. 不屬于“4P”營銷策略的是（顧客策略）。74. 不管哪一種解決問題的方法，都要做出規(guī)劃加以檢查，也就是我們常說的（PDCA循環(huán)）。72. 變革無處不在，但并非個個有益，（時代的發(fā)展）不是成功的變革所必備的條件。在變革的六個環(huán)節(jié)里不包括（變革收尾）。69. 變革的原因多種多樣，不屬于由內(nèi)部原因引發(fā)的變革的是（B）。68. 變革的目標(biāo)可表現(xiàn)為目的。這種確認(rèn)客戶需求的方式是（觀察）。64. 按照變革規(guī)模的大小，目標(biāo)可表現(xiàn)為（愿景、目的）。62. 安全邊際可以用絕對數(shù)表示，也可用相對數(shù)表示。61. 愛迪生分類試驗1600多種不同耐熱的材料，最終決定用鎢絲代替，這樣既節(jié)約了成本又延長了燈泡的壽命。59. W5H法通常被用在決策“四步法”的（做出決策）階段。57. SWOT分析法中的S代表（優(yōu)勢）。55. SMART原則中的S代表（明確的）。53. SMART原則中的A代表（可實現(xiàn)的）。51. PDCA循環(huán)中的A代表（操作）。49. PDCA循環(huán)又叫“戴明輪”，它包括四個階段，不屬于這四個階段的是（改進(jìn)）。47. PDCA循環(huán)的最后一個階段是（操作），然后重新開始循環(huán)。46. Muda表示為自己做了不增加任何價值的事，它是創(chuàng)造價值的死敵?！?5. DB公司要在明天的發(fā)布會上宣布IT部門改組等事項,通知IT部門把相關(guān)材料在今天11點前發(fā)送到行政部門，可這一天都快結(jié)束了也沒有發(fā)送過來。6δ的四個相關(guān)概念是（正態(tài)分布、過程的自然偏差、容錯范圍、處理能力）。(C)5W2H法是確認(rèn)顧客需求的一種方法42. 5W2H改進(jìn)法中每個字母的含義是（D）。(C)5W2H法是確認(rèn)顧客需求的一種方法41. 5W2H改進(jìn)法簡單、方便，易于理解。40. 5W2H改進(jìn)法簡單、方便，易于理解。39. 2008年，某省發(fā)生了一起嚴(yán)重的潰壩事故，共有200多人遇難身亡。38. 2007年5月，山西一家煤礦發(fā)生重大瓦斯爆炸事故，造成28人死亡、23人受傷（其中1人重傷）。37. 2003年12月27日，阿拉善左旗蒙西煤礦工業(yè)公司青嶺煤礦發(fā)生一起重大瓦斯燃燒事故，死亡4人、重傷2人，直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)70萬元。35. “在一個組織中，誰應(yīng)當(dāng)做什么主要的活動、進(jìn)程和過程、工作目標(biāo)、業(yè)務(wù)描述、實施目標(biāo)等”這屬于系統(tǒng)管理五個方面中的（明確權(quán)責(zé)并進(jìn)行記錄）要素。34. “應(yīng)聘者必須具備這些技能、知識和經(jīng)驗，才能正常工作”?！边@部分內(nèi)容屬于項目報告中的（方法和程序）?！边@部分內(nèi)容屬于項目報告中的（附錄）?！边@個時候人們的心理處于（抵制）時期。29. “事后再對各種方法進(jìn)行仔細(xì)地評估”遵守了頭腦風(fēng)暴法的（暫不評價）原則。27. “使用機(jī)械起重設(shè)備代替人工處理”這屬于預(yù)防安全和健康事故原則中的（盡可能避免事故發(fā)生）原則。26. “如果實際銷售比預(yù)期少百分之十的話，會有什么情況發(fā)生？”“如果訂購的新計算機(jī)系統(tǒng)不能按時交貨，會產(chǎn)生哪些額外成本？”對于諸如此類的問題，企業(yè)應(yīng)該準(zhǔn)備一套應(yīng)急措施，以處理任何可能存在的風(fēng)險。24. “人口普查報告結(jié)果顯示，單身家庭數(shù)量增多，這可能導(dǎo)致小型洗衣機(jī)的需求量不斷增大”這是影響洗衣機(jī)制造企業(yè)的（社會）因素。23. “企業(yè)依存于客戶，因此應(yīng)當(dāng)理解客戶當(dāng)前和將來的需求，充分滿足客戶的需求，并極力設(shè)法超客戶的期望。22. “企業(yè)不得因職工對本企業(yè)安全生產(chǎn)工作提出批評、檢舉、控告或者拒絕違章指揮、強(qiáng)令冒險工作而降低其工資、福利等待遇或者解除與其訂立的勞動合同”。21. “目前，越來越多的人喜歡使用環(huán)保產(chǎn)品，這就使得企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品時更注重產(chǎn)品的環(huán)保性能?！边@個階段屬于創(chuàng)新管理的（第四階段：實施創(chuàng)新活動）。18. “互聯(lián)網(wǎng)的普及使越來越多的企通過網(wǎng)來尋商機(jī)”這屬于影企業(yè)的（科技）因素。17. “規(guī)定：每次會議6個人，每個人在5分鐘內(nèi)在設(shè)想卡片上寫出3個設(shè)想。16. “對數(shù)據(jù)和信息的邏輯分析或直覺判斷是有效決策的基礎(chǔ)。14. “從項目的結(jié)果和顧客的滿意程度方面說明項目為什么是成功的”這一內(nèi)容屬于項目報告的（成果）部分?！边@個時候人們應(yīng)對變革的心理處于（接受）時期。11. “保證產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計良好、滿足客戶要求、控制供應(yīng)鏈的所有功能”這屬于系統(tǒng)管理中的（控制過程）方面。9. “4P”和“4C”營銷手法的根本區(qū)別在于（二者考慮營銷問題的角度不同）。7. （專業(yè)性）安全檢查表是由專業(yè)機(jī)構(gòu)所編制的安全檢查表。5. （建立里程碑）是制定項目時間表的有效方法。（D）其他都包括3. （分析影響變革的力量）是變革計劃解凍階段不需要做的。 資源與運(yùn)營管理機(jī)考復(fù)習(xí)資料1. (A)車間的安全檢查表的重點是放在人身、設(shè)備、運(yùn)等不安行為和不安全態(tài)方面。2. （D）屬于管理者在工作中經(jīng)常會遇到的問題。A、4. （工段及崗位）的安全檢查表的重點是放在因違規(guī)操作而引起的多發(fā)性事故上。6. （一定壓力）一般不會危害人們的健康與安全。8. （ 安全意識）教育不屬于企業(yè)應(yīng)當(dāng)對員工進(jìn)行健康與安全管理方面培訓(xùn)與教育的范疇。10. “635法”就是我們說的創(chuàng)新管理方法中的（默寫式頭腦風(fēng)暴法）。12. “變革經(jīng)過很長一段時間后，多數(shù)人開始接受變革，自信心也隨之增強(qiáng)。13. “不要就其他人提出的觀點進(jìn)行爭論和評價，迅速說明自己的想法即可”遵守了頭腦風(fēng)暴法的（無須評論）原則。15. “對健康和安全法規(guī)的修訂使得企業(yè)要相應(yīng)地修改它們的工作流程”這是影響企業(yè)的（法律）因素?！边@句話反映了ISO9000︰2000質(zhì)量管理體系中八項質(zhì)量管理原則中的（基于事實的決策方法）?！边@種創(chuàng)新方法是（默寫式頭腦風(fēng)暴法）。19. “將創(chuàng)新構(gòu)思變成最后的創(chuàng)新產(chǎn)物——外部市場的新產(chǎn)品和新服務(wù)，或者企業(yè)內(nèi)部使用的技術(shù)和方法。20. “牡蠣越多，發(fā)現(xiàn)珍珠的機(jī)會就越多”是頭腦風(fēng)暴法的（數(shù)量至上）原則。”這屬于影響企業(yè)的（環(huán)境）因素。這一法規(guī)條例表明企業(yè)職工擁有（拒絕權(quán)）。”這句話反映了IO質(zhì)量管理原則中的（以客戶為中心）。25. “認(rèn)定和滿足客戶的要求、完善質(zhì)量政策、組織人們參與、促使改進(jìn)、審核質(zhì)量”這屬于系統(tǒng)管理五個方面中的（提高質(zhì)量）要素。這體現(xiàn)了預(yù)算的（圍繞關(guān)鍵性預(yù)測展開靈敏度分析）輔助手段。28. “使用無害物質(zhì)代替有害物質(zhì)”屬于預(yù)防安全和健康事故原則中的（盡可能避免事故發(fā)生）原則。30. “隨著對變革的了解，人們開始對自己最初的反應(yīng)產(chǎn)生疑問，同時，拒絕的決心也開始動搖，但還是存在抵制情緒。31. “為項目報告提供意見的人員名單、所使用的調(diào)查問卷表、項目所使用的圖表和支持文件等。32. “項目過程的每個階段是如何進(jìn)行管理的，在項目計劃和監(jiān)督過程中都使用了哪些原理和方法，它是如何發(fā)揮作用的。33. “要求：把有關(guān)問題以提問方式列舉出來，制成一個表，然后把某一事物或特定對代入表中，與表中的各項加以核對，以啟發(fā)創(chuàng)造性設(shè)想”這種創(chuàng)新方法是（設(shè)問法）。這是篩選申請人時的（基本）標(biāo)準(zhǔn)。36. “贊同變革并會傾盡全力實施變革的人”在變革中屬于（領(lǐng)導(dǎo)者）。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》，這次事故屬于（較大）事故。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》，這次事故屬于（重大）事故。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》，這起事故屬于（特別重大）事故。關(guān)于5W2H法及其應(yīng)用程序，說法不正確的是（C）。關(guān)于5W2H法及其應(yīng)用程序，說法不正確的是（C）。(D)為什么、何事、何時、何人、何地、如何做、成本如何43. 6δ是質(zhì)量管理的重要概念之一。44. A公司每年需要一種原料50,000包，每次訂貨量為2,500包，一次訂貨成本為300元，則該公司全年采購該原料所需的訂貨總成本為（　6,000元?。T部門這種抵制變革的形式屬于（消極抵制）。不屬于Muda的是（錯失良機(jī)）。48. PDCA循環(huán)改進(jìn)圖是由全面質(zhì)量管理大師戴明發(fā)明的，因此又叫“戴明輪”，PDCA循環(huán)依次表示（規(guī)劃、執(zhí)行、檢查、操作）。50. PDCA循環(huán)展現(xiàn)了持續(xù)改進(jìn)的過程，這個循環(huán)開始于（規(guī)劃）階段。(A)52. SMART原則是指目標(biāo)是（明確的、可測的、可實現(xiàn)的、相關(guān)的、有時間約束的）。54. SMART原則中的M代表（可測的）。56. SWOT分析法一般被用在決策“四步法”的（尋求解決方案）階段。58. TPM是現(xiàn)代組織，尤其是制造型企業(yè)越來越重視的話題，它指的是（全面生產(chǎn)設(shè)備管理）。60. WBS是指（工作分解結(jié)構(gòu)法）。愛迪生這種決策的類型屬于（反復(fù)試驗型）。用絕對數(shù)表示的安全邊際等于（現(xiàn)有的銷售量盈虧臨界點的銷售量)63. 安全邊際率是用相對數(shù)來表示的安全邊際，它等于（1盈虧臨界點的銷售量/現(xiàn)有銷售量）。65. 寶潔公司為了了解它的各種洗發(fā)產(chǎn)品的受歡迎程度，在某超市的洗發(fā)專區(qū)安裝攝像頭，以收集相關(guān)信息。66. 《第五項修煉》中所提到的五項修煉不包括下面的（改善心智模式）67. 邊際成本計算只需考慮（可變成本）。團(tuán)隊制訂的目的應(yīng)該具有的特點是（具體的、可測量的、可實現(xiàn)的、實際的、有時間限制的）。(B)由于互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及，公司掀起了學(xué)習(xí)電腦的熱潮70. 變革可以分成六個環(huán)節(jié)，各個環(huán)節(jié)之間相互影響。71. 變革隨處可見，但并非所有的變化都是變革，根據(jù)變革的概念，不屬于組織變革的是（有一位老員工退休）。(D)73. 變革一般具有六個環(huán)節(jié)，不屬于這六個環(huán)節(jié)的是（啟動變革）。75. 不規(guī)范的金融市場，信息技術(shù)的發(fā)展，貿(mào)易壁壘的減少和跨國公司的發(fā)展，導(dǎo)致的這種現(xiàn)象被稱為（國際一體化）。77. 不屬于6δ的四個相關(guān)概念的是（提高質(zhì)量）。79. 不屬于SMART原則的是（宏大的）。82. 不屬于激進(jìn)式變革的主要特點的是（非連續(xù)的）。84. 不屬于企業(yè)成本動因的是（企業(yè)的主要業(yè)務(wù)活動）。86. 不屬于企業(yè)職工享有的安全生產(chǎn)保障權(quán)利的是（集會權(quán)）。88. 不屬于全面質(zhì)量管理（TQM）關(guān)鍵概念和主題的是（團(tuán)隊工作）。90. 不屬于所有者權(quán)益的是（股息）。92. 不屬于系統(tǒng)管理五要素的是（以客戶為中心。94. 不屬于新員工第一天上班會安排的事項的是（介紹其他員工的詳細(xì)薪酬情況）。96. 不屬于選擇供應(yīng)商時需要考慮的典型的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是（財務(wù)穩(wěn)定性）。98. 不屬于選擇供應(yīng)商時應(yīng)該考慮的典型服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是（價格）。100. 不屬于招聘流程的是（培訓(xùn)新入職員工）。102. 不同的成本計算模式適用于不同類型的公司，適合使用項目成本模式的是（咨詢）公司。對于農(nóng)場來說，其所需的資源（輸入）不包括（農(nóng)產(chǎn)品）。106. 不同的因素對不同的行業(yè)產(chǎn)生的影響不同。107. 財務(wù)預(yù)算的報表有多種形式，不屬于財務(wù)預(yù)算的報表是（成本核算表)108. 財務(wù)預(yù)算需要以（財務(wù)預(yù)測）的結(jié)果為根據(jù)。110. 財務(wù)賬戶是會計種類的一種，關(guān)于財務(wù)賬戶，說法不正確的是（財務(wù)賬戶是企業(yè)內(nèi)部賬戶，無需外部的會計公司進(jìn)行審計）。112. 采用多輪書面會談的形式來聽取專家意見的資源需求預(yù)測方法是（德爾斐法）。114. 昌盛公司人力資源部的工作人員要做一份公司某一崗位的工作描述，工作的（主要模式）不是這份工作描述必須包括的。116. 晨日公司生產(chǎn)一種產(chǎn)品的固定成本是10萬元，除去固定成本外，該產(chǎn)品每單位成本為5元，市場售價為10元，那么，若要達(dá)到10萬元銷售毛利的目標(biāo)，該產(chǎn)品的銷量應(yīng)為（40000）件。118. 成本動因是指（企業(yè)業(yè)務(wù)中影響成本的主要因）。120. 成本效益分析應(yīng)該在項目的（C）階段使用。122. 傳統(tǒng)的成本分類方法將成本分為三種形式，這種分類方法產(chǎn)生于（生產(chǎn)型）企業(yè)。124. 創(chuàng)新管理包括五個階段，企業(yè)在審視和調(diào)查內(nèi)、外部環(huán)境，并從中找到潛在的創(chuàng)新信息后，接下來要做的是（對創(chuàng)新刺激進(jìn)行戰(zhàn)略選擇，并將企業(yè)的資源投入到有戰(zhàn)略意義的創(chuàng)新項目中）。126. 創(chuàng)新管理包括五個階段的工作，關(guān)于這五個階段，描述不正確的是（為企業(yè)的戰(zhàn)略進(jìn)行物質(zhì)資源的成本分析）。其中這些潛在的創(chuàng)新信息可能來源于（D）。①為企業(yè)的戰(zhàn)略選擇提供資源，即為企業(yè)的創(chuàng)新提供知識資源②審視和調(diào)查企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，從中找到潛在的創(chuàng)新信息③對潛在的創(chuàng)新信息進(jìn)行戰(zhàn)略選擇，并將企