【正文】 技術(shù)使企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍或開辟新市場(chǎng)；（3）技術(shù)進(jìn)步可創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；（4）技術(shù)進(jìn)步使現(xiàn)有產(chǎn)品淘汰或縮短產(chǎn)品生命周期；（5）新技術(shù)使企業(yè)關(guān)注環(huán)保、社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)增長(zhǎng)。社會(huì)和文化環(huán)境因素（Social factors）社會(huì)文化因素分析包含以下方面：（1）人口狀況；（2）社會(huì)流動(dòng)性；（3）消費(fèi)心理；（4）生活方式變化；（5）文化傳統(tǒng)；（6）價(jià)值觀。：（1）不可測(cè)性；（2）直接性；（3）不可逆轉(zhuǎn)性。二、一般宏觀環(huán)境分析（PEST分析）（重點(diǎn)）宏觀環(huán)境要素 闡釋政治和法律環(huán)境因素（Political factors）一般來(lái)說(shuō)，一些政治因素對(duì)企業(yè)行為有直接影響，而法律法規(guī)會(huì)間接影響企業(yè)的活動(dòng)。第二章 戰(zhàn)略分析——外部環(huán)境一、企業(yè)外部環(huán)境分類（了解）根據(jù)外部環(huán)境因素對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)影響的方式和程度，一般可將企業(yè)外部環(huán)境分為三大類：(一)一般宏觀環(huán)境；(二)行業(yè)環(huán)境；(三)經(jīng)營(yíng)環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)環(huán)境。（1）這種方法期望讓公司成員依照自己的愿望行事，這是完全不現(xiàn)實(shí)的想法；（2）缺乏必要的戰(zhàn)略計(jì)劃，不利于分配團(tuán)隊(duì)資源；（3）可能使企業(yè)陷入混亂。應(yīng)急方法應(yīng)急戰(zhàn)略的最終目標(biāo)不明確，其構(gòu)成要素是在戰(zhàn)略的執(zhí)行過(guò)程中逐漸形成的，這種方法側(cè)重于戰(zhàn)略的管理流程。（1）進(jìn)行企業(yè)評(píng)估；（1）未來(lái)無(wú)法預(yù)測(cè)，可能會(huì)使整個(gè)戰(zhàn)略無(wú)效；（2）忽視了人員和部門之間的政治斗爭(zhēng)；（3）管理層可控制的個(gè)體行為有限；（4）正式計(jì)劃是否有助于成功尚待證實(shí)；（5）正式計(jì)劃阻礙了戰(zhàn)略思考；（6）層級(jí)機(jī)構(gòu)與大多數(shù)企業(yè)的實(shí)際情況不符。區(qū)別：戰(zhàn)略目標(biāo)有具體的數(shù)量特征和時(shí)間界限，通常為3～5年或更長(zhǎng)。（三）企業(yè)使命的五個(gè)要素（1）反映企業(yè)定位，包括企業(yè)盈利方式、社會(huì)責(zé)任及市場(chǎng)定位的企業(yè)價(jià)值；（2）有導(dǎo)向作用 ，明確的企業(yè)使命能夠指明企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向；（3）說(shuō)明業(yè)務(wù)范圍，即生產(chǎn)什么產(chǎn)品、在哪個(gè)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)；（4）有利于界定企業(yè)形象，加深客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)知；（5）企業(yè)使命取決于影響戰(zhàn)略決策的利益相關(guān)者的相對(duì)能力。企業(yè)使命是對(duì)企業(yè)“存在理由”的宣言，它要回答“我們的企業(yè)為什么要存在的問(wèn)題”。五、企業(yè)的使命（重點(diǎn)）（一）企業(yè)存在的目標(biāo)對(duì)于營(yíng)利組織而言，其追求的目標(biāo)是股東價(jià)值最大化。邏輯一致性檢驗(yàn)戰(zhàn)略應(yīng)以清晰且合乎邏輯的方式表達(dá)。目標(biāo)性檢驗(yàn)考察戰(zhàn)略對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的幫助程度。學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性檢驗(yàn)從學(xué)術(shù)角度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)厮伎紤?zhàn)略的原創(chuàng)性、思維的邏輯性和方法的科學(xué)性。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)檢驗(yàn)戰(zhàn)略能否為企業(yè)帶來(lái)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。檢驗(yàn)層面釋義檢驗(yàn)內(nèi)容應(yīng)用相關(guān)性檢驗(yàn)檢驗(yàn)戰(zhàn)略是否與企業(yè)及其作業(yè)的現(xiàn)狀相關(guān)。三、戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素（重點(diǎn)）戰(zhàn)略有以下五個(gè)關(guān)鍵要素：有愿景、具有可持續(xù)性、有效傳遞戰(zhàn)略的流行、與獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有關(guān)、能利用企業(yè)與外部環(huán)境的聯(lián)系。（2）職能戰(zhàn)略的制定者是職能部門管理層。職能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略是指企業(yè)中的各職能部門制定的指導(dǎo)職能活動(dòng)的戰(zhàn)略，描述了在執(zhí)行公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的過(guò)程中，企業(yè)中的每一職能部門所采用的方法和手段。（1）制定一個(gè)具有可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略，需要明確在什么市場(chǎng)能夠取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，什么產(chǎn)品或服務(wù)能夠區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能采取的行動(dòng)。業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略，是在總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下，一個(gè)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略，也稱為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。（1）公司戰(zhàn)略規(guī)定了企業(yè)使命和目標(biāo)、企業(yè)宗旨及發(fā)展計(jì)劃、整體的產(chǎn)品或市場(chǎng)決策以及其他重大決策。二、企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次（了解）企業(yè)戰(zhàn)略依據(jù)其影響區(qū)域和職能可劃分為三個(gè)層次：戰(zhàn)略層次戰(zhàn)略的特點(diǎn)應(yīng)注意的問(wèn)題公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略，又稱企業(yè)整體戰(zhàn)略，是指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體目標(biāo)，對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向作出的長(zhǎng)期性和總體性戰(zhàn)略。）觀念（企業(yè)角度）（Perspective）戰(zhàn)略是一種觀念，是指戰(zhàn)略表達(dá)了企業(yè)對(duì)客觀世界固有的認(rèn)知方式，體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)環(huán)境的價(jià)值取向和組織中人們對(duì)客觀世界固有的看法，進(jìn)而反映了企業(yè)戰(zhàn)略決策者的價(jià)值觀念。（這種定位一般立足于戰(zhàn)略分析，即企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析。定位（產(chǎn)業(yè)角度）（Position）戰(zhàn)略是一種定位，是指戰(zhàn)略是確定一個(gè)組織在其所處環(huán)境中的位置，對(duì)企業(yè)而言就是確定自己在市場(chǎng)中的位置，并據(jù)此正確配置資源，形成可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 計(jì)謀（競(jìng)爭(zhēng)的角度）（Ploy）戰(zhàn)略是一種計(jì)謀，是指戰(zhàn)略不僅僅是行動(dòng)之前的計(jì)劃，還可以在特定的環(huán)境下成為行動(dòng)過(guò)程中的手段和策略，一種在競(jìng)爭(zhēng)博弈中威脅和戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的工具模式（過(guò)去發(fā)展的角度）（Pattern）戰(zhàn)略是一種模式，是指戰(zhàn)略可以體現(xiàn)為企業(yè)一系列的具體行動(dòng)和現(xiàn)實(shí)結(jié)果，而不僅僅是行動(dòng)前的計(jì)劃或手段。根據(jù)這個(gè)定義，戰(zhàn)略具有兩個(gè)本質(zhì)特點(diǎn)：（1）戰(zhàn)略是在企業(yè)發(fā)生經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之前制定的；（2）戰(zhàn)略是有意識(shí)、有目的地開發(fā)和制定的計(jì)劃。由定義來(lái)看，戰(zhàn)略的特征是其決定的全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性和宏觀性。我的這些觀點(diǎn)和論述都是比較淺薄的，不過(guò)如果可以幫助大家對(duì)這個(gè)晦澀的課本產(chǎn)生一丁點(diǎn)好感就再高興不過(guò)了。自己有了信息，不能輕易被別人盜走或破壞，所以信息安全也是必不可少的。沒(méi)了信息就如同沒(méi)了源頭的河水，只能是臭水一潭。 二十一世紀(jì)什么最貴，有人說(shuō)是人才，但是也有人說(shuō)是信息。不管怎么說(shuō)，該垮的還是垮了，那么就要料理后事了。但是，從這個(gè)GAME OVER不是華麗的瞬間，而是有征兆的。于是，企業(yè)必須即使將這種威脅控制好，興建防御工事奮勇還擊（風(fēng)險(xiǎn)降低），或者將“洪水”引到別家去，讓別人去折騰（風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移），或者讓暴風(fēng)雨來(lái)得更猛烈些把（風(fēng)險(xiǎn)保留），或者三十六計(jì)走為上計(jì)（風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避）。 這還不算晚，前面說(shuō)過(guò)外界很兇險(xiǎn)。而且，隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的展開，難保管理層“心生異心”。于是企業(yè)要“約法三章”，從組織結(jié)構(gòu)，到業(yè)務(wù)活動(dòng)的方方面面都要嚴(yán)格把控，確保問(wèn)題不出現(xiàn)。在事中，如果企業(yè)發(fā)現(xiàn)自己走“跑偏了”，那么趕緊“撥亂反正”，實(shí)行戰(zhàn)略變革。在事后，企業(yè)可以考評(píng)一下部門有沒(méi)有按照這個(gè)預(yù)算完成，賞罰分明。所以，企業(yè)要想把計(jì)劃徹徹底底貫徹下去，必須研究怎么控制大局。 可是，就像我在文章開頭說(shuō)的那樣。那么，企業(yè)高層首先要研究一種框架來(lái)管理和控制整個(gè)局面，于是乎一種叫組織結(jié)構(gòu)的東西就產(chǎn)生了。 任務(wù)分配完了，散會(huì)之后各自回到各自崗位上忙去吧。還有，波特價(jià)值鏈模型還教導(dǎo)我們，要想牛X起來(lái)，必須搞點(diǎn)技術(shù)，要么把產(chǎn)品做得更給力，要么花錢更少，所以研發(fā)部門果斷動(dòng)起來(lái)。（差異化）；如果企業(yè)手頭上本錢不夠大干一票的，那么就少玩一點(diǎn)，搞點(diǎn)小范圍進(jìn)攻，但是方法和大范圍進(jìn)攻的時(shí)候一樣（集中化）。等想明白了這些，企業(yè)就要決定一件非常重要的事情：企業(yè)是憑借一己之力擺平一切（內(nèi)部發(fā)展），還是先“收服幾個(gè)跟班“（兼并收購(gòu)），或者找?guī)讉€(gè)“江湖大佬”聯(lián)合起來(lái)干（戰(zhàn)略聯(lián)盟）？這些對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)只是總參謀部的上層概要部署，下發(fā)到下級(jí)部門又要進(jìn)一步具體規(guī)劃。我們是要進(jìn)軍下去呢（成長(zhǎng)型戰(zhàn)略），還是按兵不動(dòng)（維持型戰(zhàn)略），還是暫且收兵（收縮型戰(zhàn)略），這是企業(yè)首先要考慮的策略。知己知彼，百戰(zhàn)不殆。好了，現(xiàn)在企業(yè)算是“知己”又“知彼”了，于是畫個(gè)SWOT圖總結(jié)一下。不知不覺(jué)，企業(yè)就發(fā)現(xiàn)了自己與眾不同，而且又無(wú)與倫比，無(wú)法模仿的遺傳天賦——核心競(jìng)爭(zhēng)力。在此過(guò)程中，關(guān)門造車還不行，不是自己給自己隨便評(píng)一下就了事的，還要和別人比一比，即所謂的基準(zhǔn)分析法。首先，企業(yè)要檢查一下自己每個(gè)流程環(huán)節(jié)，查清楚自己到底在哪方面做得還可以，那些方面不足，那些方面還有待改進(jìn)?？梢哉f(shuō)，企業(yè)要想在整個(gè)大的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中勝出，考慮的因素真的很多很多。這種壓力來(lái)自于更廣義的利益相關(guān)者——政府和社會(huì)公眾。所以要想在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，搞定這5方力量必不可少。但是，市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在。因此，企業(yè)只有形成良性循環(huán)才能謀求發(fā)展。具體說(shuō)來(lái)，供應(yīng)商可能不在給你供貨，消費(fèi)者可能不在買你的商品，股東不在給你投資，債權(quán)人不再對(duì)你借貸等等。為什么要制定戰(zhàn)略？因?yàn)槠髽I(yè)要發(fā)展，而發(fā)展也離不開競(jìng)爭(zhēng)。而戰(zhàn)略本身就有一環(huán)是戰(zhàn)略控制。我記得曾經(jīng)在一本國(guó)外教材上看到這樣一句話：A plan without control is usefulless, and a control without plan is pointless. 意思是一個(gè)計(jì)劃沒(méi)有控制的話等于沒(méi)用，一個(gè)控制沒(méi)有計(jì)劃的話等于漫無(wú)目的亂飄。這門課程是由“公司戰(zhàn)略”和“風(fēng)險(xiǎn)管理”這兩塊兒內(nèi)容組成。并且把自己對(duì)考點(diǎn)的具體總結(jié)放到了東奧BBS上與大家分享了。2012年注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試 公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理總結(jié)（本文檔基于東奧會(huì)計(jì)在線田明老師的基礎(chǔ)班課件整理 整理人：Sparkling）截止今天，我用了大約一周的時(shí)間，把《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》這門課程又重新過(guò)了一遍?，F(xiàn)在，我想談?wù)勛约簩?duì)《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》這門課程的一些復(fù)習(xí)體會(huì)，希望對(duì)大家把握好這門課程，順利通過(guò)考試有所幫助。但事實(shí)上兩者之間的關(guān)系密不可分。戰(zhàn)略就是這里的PLAN，內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理就是這里的Control。其實(shí)，它的具體實(shí)現(xiàn)也還是體現(xiàn)在內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理上面。因此無(wú)論是明茲伯格的6P定義也好，企業(yè)的使命陳述也好都是企業(yè)想所有利益相關(guān)者宣告，我要發(fā)展！一個(gè)停滯發(fā)展甚至倒退的企業(yè)是會(huì)遭遇所有利益相關(guān)者的唾棄的。而企業(yè)缺少了上述任何一個(gè)環(huán)節(jié)，都無(wú)法發(fā)展甚至生存。而如何形成良性循環(huán)，這需要企業(yè)做出整體規(guī)劃和部署，這就是戰(zhàn)略。波特五力模型告訴我們，競(jìng)爭(zhēng)者可能存在于“霸氣”的供應(yīng)商、“牛氣沖天”的購(gòu)買者、“跟你搶同一碗飯”的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者，“想方設(shè)法取而代之”的替代產(chǎn)品，“蠢蠢欲動(dòng)”的新進(jìn)入者。同時(shí)，出了市場(chǎng)本身，企業(yè)在更大范圍內(nèi)也承受著某種壓力。他們?cè)谡?、?jīng)濟(jì)、文化、技術(shù)等方面不同程度地影響著企業(yè)。當(dāng)企業(yè)明白了周圍兇險(xiǎn)的環(huán)境之后，他不得不審視自己，有什么，缺什么，能拿什么和別人拼，整個(gè)系統(tǒng)流程有沒(méi)有什么問(wèn)題。于是波特的價(jià)值鏈模型出現(xiàn)了，它就像給企業(yè)做一個(gè)CT檢查一樣，把企業(yè)的每個(gè)流程環(huán)節(jié)按能夠增值和不能夠增值區(qū)分開來(lái)。雖說(shuō)，人比人氣死人，但是有時(shí)比一下或許就有意外收獲。只要有了這個(gè)，企業(yè)將在競(jìng)爭(zhēng)之中利于不敗之地?？纯醋约旱奶亻L(zhǎng)，列出一下自己的短處，瞧瞧外部環(huán)境的機(jī)遇，審視一下外界的兇險(xiǎn)。但是究竟如何去戰(zhàn)，還需要從長(zhǎng)計(jì)議。如果果斷進(jìn)軍，那么究竟是按照波特五力模型的指引先解決掉“不安分”的供應(yīng)商、購(gòu)買者和同業(yè)搶飯碗的人呢（一體化）；還是專攻消費(fèi)者人，從產(chǎn)品和市場(chǎng)兩個(gè)角度進(jìn)軍（密集型）；抑或是眼前這塊市場(chǎng)蛋糕已經(jīng)沒(méi)什么油水了，還是換塊蛋糕再啃?這些問(wèn)題都要好好思索（一體化）。下級(jí)部門一看，如果企業(yè)現(xiàn)在造東西花錢就是比別人少，那么我就專門研究這么花的錢更少（成本領(lǐng)先）；如果企業(yè)現(xiàn)在做得東西就是給力，消費(fèi)者也愿意多掏錢享受更給力的產(chǎn)品，那么我就好好研究怎么把東西做得更加給力。“總參謀部”和“軍級(jí)參謀部”YY得這么歡，現(xiàn)在是向基層分任務(wù)的時(shí)候了：調(diào)點(diǎn)人（人力資源開發(fā)策略），買點(diǎn)材料（采購(gòu)戰(zhàn)略），開廠造貨（生產(chǎn)策略），出去兜售（營(yíng)銷戰(zhàn)略），籌點(diǎn)錢（財(cái)務(wù)策略）等等。而籌錢也是個(gè)力氣活，企業(yè)要考慮從哪去搞錢，搞到錢之后怎么花，花完之后怎么看效果（BCG矩陣），看完效果怎么做出調(diào)整等等?？墒瞧髽I(yè)怎么才能知道他們忙得怎么樣呢，用什么方法才能確保他們按照初衷一直搞下去呢。有了這個(gè)東西，企業(yè)高層就能時(shí)刻知道下面在忙些什么，搞得怎么樣，如何進(jìn)一步給他們發(fā)號(hào)施令，傳遞各個(gè)崗位上的行動(dòng)方案。沒(méi)有控制的計(jì)劃就是虛無(wú)縹緲的。在事前，企業(yè)可以搞個(gè)計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃跟之前的戰(zhàn)略制定不同，是專門研究各個(gè)部門要花多少錢的，即預(yù)算。但是也不得不及時(shí)反思一下自己的預(yù)算是否合理。 當(dāng)然，什么事情不能等著“跑偏了”再想辦法改正，防患于未然才是關(guān)鍵。至于這個(gè)問(wèn)題，通常有三種：第一、企業(yè)拿著自己的財(cái)務(wù)報(bào)表對(duì)外宣稱：至于你信不信，隨你，反正我是信了；第二、企業(yè)里面有很多“磨洋工”的人；第三、公檢法找上門要和你談?wù)?。企業(yè)要即使采取措施將它們的陰謀扼殺于搖籃之中，于是乎廣為公司治理，為股東謀利。外部環(huán)境無(wú)時(shí)無(wú)刻不威脅這企業(yè)的生存與發(fā)展，而且更可怕的是：企業(yè)都不知道它什么時(shí)候真的捅自己一下，捅成幾級(jí)殘廢。 可人算不如天算，企業(yè)還是GAME OVER了。識(shí)別出征兆也許就能回避個(gè)可怕的結(jié)局；但是作為旁觀者來(lái)說(shuō)，識(shí)別出這個(gè)征兆的話就可以“乘火打劫”（收購(gòu)）。不過(guò)企業(yè)料理后事的方法有很多種，每種方法背后又有不同的意義，值得研究一下。不管是來(lái)自內(nèi)部的還是外部的信息，都對(duì)企業(yè)的決策和管理起著至關(guān)重要的作用。因此，建立一個(gè)有效的信息系統(tǒng)必不可少，而這一切又要回到原點(diǎn)，即信息戰(zhàn)略規(guī)劃。 好了，這門課程不知不覺(jué)就聊了這么多事情嗎，其實(shí)這門課還是挺有意思的。歡迎大家繼續(xù)交流~~第一章 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理一、戰(zhàn)略的定義及明茨伯格的5P定義（重點(diǎn)）（一）定義泛指重大的、全局性或決定全局的謀劃、方案和對(duì)策。（二）明茨伯格的5P模型5P闡釋計(jì)劃（Plan）戰(zhàn)略是一種計(jì)劃，是指戰(zhàn)略是一種有意識(shí)、有預(yù)計(jì)、有組織的行動(dòng)程序，是解決一個(gè)企業(yè)如何從現(xiàn)在的狀態(tài)達(dá)到將來(lái)位置的問(wèn)題。與其他計(jì)劃相比，戰(zhàn)略計(jì)劃有決定全局性、使用時(shí)限長(zhǎng)的特點(diǎn)，通常決定了企業(yè)的發(fā)展方向，其目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的基本目標(biāo)。即無(wú)論企業(yè)是否事先制定了戰(zhàn)略，只要有具體的經(jīng)營(yíng)行為，就有事實(shí)上的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略的定位觀認(rèn)為，一個(gè)事物是否屬于戰(zhàn)略，取決于它所處的時(shí)間和情況，今天的戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題可能成為明天的戰(zhàn)略問(wèn)題。詳見第二章和第三章。這個(gè)角度指出了戰(zhàn)略觀念通過(guò)個(gè)人的期望和行為而形成共享，變成企業(yè)共同的期望和行為。它是統(tǒng)籌各項(xiàng)分戰(zhàn)略的全局性指導(dǎo)綱領(lǐng)，是企業(yè)最高管理層指導(dǎo)和控制企業(yè)的一切行為的最高行動(dòng)綱領(lǐng)。（2）公司戰(zhàn)略由企業(yè)最高管理層制定，包括CEO、董事會(huì)成員、總經(jīng)理及其他高級(jí)管理人員和相關(guān)專業(yè)人員?！皯?zhàn)略業(yè)務(wù)單位”被賦予一定的戰(zhàn)略決策權(quán)力，可以根據(jù)外部市場(chǎng)的狀況對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃并進(jìn)行戰(zhàn)略決策，其目標(biāo)是取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（2）業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的制定者是事業(yè)部門管理層。（1）職能戰(zhàn)略的關(guān)鍵作用體現(xiàn)在：①職能戰(zhàn)略是保證公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略成功的基礎(chǔ)；②各項(xiàng)職能的發(fā)揮為企業(yè)制定戰(zhàn)略提供條件。公司戰(zhàn)略覆蓋企業(yè)整體；業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略是為公司各個(gè)業(yè)務(wù)部門制定的戰(zhàn)略；職能戰(zhàn)略則是正對(duì)公司