【正文】 管招商業(yè)務(wù)總監(jiān)薪金標(biāo)準(zhǔn)填寫日期2009118核 準(zhǔn) 人崗位概要：負(fù)責(zé)部門商務(wù)資源規(guī)劃、招商策劃、招商組織、招商執(zhí)行，帶領(lǐng)招商員工完成集團(tuán)制定招商計(jì)劃、統(tǒng)籌管理客戶資源。環(huán)境狀況: 接受培訓(xùn)，舒適，經(jīng)常出差。態(tài) 度:◆具備敏銳的市場(chǎng)洞察能力、一定的判斷與決策能力；◆具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；◆具備良好的執(zhí)行力，能承擔(dān)較大工作壓力；◆優(yōu)秀的表達(dá)能力、溝通能力、談判技巧，思維敏捷；◆誠(chéng)實(shí)敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)。經(jīng) 驗(yàn):◆6年以上商業(yè)地產(chǎn)招商、銷售工作經(jīng)驗(yàn)，其中5年以上部門管理工作經(jīng)驗(yàn)。任職資格:教育背景:◆房地產(chǎn)管理、經(jīng)濟(jì)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)集團(tuán)招商資源的規(guī)劃、調(diào)配、部署、統(tǒng)籌，指導(dǎo)集團(tuán)全體招商人員完成集團(tuán)制定招商計(jì)劃。招商人員應(yīng)同心協(xié)力，為營(yíng)造一個(gè)和詣、平等、友好的工作環(huán)境努力，為提高自身素質(zhì)不斷學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。該手冊(cè)詳盡闡述了各項(xiàng)規(guī)章管理制度，各崗位工作職責(zé)，招商環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法，招商政策及流程等，新進(jìn)招商人員應(yīng)詳盡了解各章章程，以便招商工作的順利開展。因此，招商管理制度的建立勢(shì)在必行。 二、建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)化的目的：打造一支專業(yè)、高素質(zhì)的招商團(tuán)隊(duì)，是集團(tuán)招商工作順利進(jìn)行的重要保證。因此建立建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)化是解決以上問(wèn)題的關(guān)鍵，其意義及目的主要反映在如下幾個(gè)方面： 標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不僅可以實(shí)現(xiàn)新項(xiàng)目招商管理系統(tǒng)，更好的利于管理體系的高效復(fù)制，利于招商資統(tǒng)籌管理，利于人才的快速培養(yǎng)，復(fù)制?！? 22第一章 組織架構(gòu)圖及崗位職責(zé)……………………………………………………………………………313第二章 招商管理制度………………………………………………………………………………………1419第三章 招商激勵(lì)制度………………………………………………………………………………………2023 第四章 招商工作開展方式…………………………………………………………………………………2425第五章 招商工作技能和技巧 …………………………………………………………………………… 2631第六章 招商工作流程 …………………………………………………………………………………… 3239第七章 招商工作表格 …………………………………………………………………………………… 4047前 言一、建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)化的意義： “1912” 經(jīng)歷了五年的摸索成長(zhǎng)期，目前正處于“快異擴(kuò)張，力爭(zhēng)達(dá)到10個(gè)街區(qū)”的直至企業(yè)成功上市宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)。面對(duì)宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)，必須建議一套標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)真研究解決企業(yè)管理提升和人才快速培養(yǎng)、復(fù)制的問(wèn)題。通過(guò)明確管理職責(zé)、理順管理流程、完善管理制度、優(yōu)化管理表單等方式，力求達(dá)到“復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化、簡(jiǎn)單的事情標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)的事情制度化”，為企業(yè)的中高層管理者提供切實(shí)有效的管理工具，使之管理過(guò)程中有法可依、有本可參。商業(yè)地產(chǎn)招商工作是一項(xiàng)專業(yè)性和時(shí)效性很強(qiáng)的工作，它要求招商人員具備良好的基本素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，以適應(yīng)各種壓力和挑戰(zhàn)。招商工作管理手冊(cè)為加強(qiáng)規(guī)范招商過(guò)程中的管理及監(jiān)督，促進(jìn)和提高公司的招商業(yè)績(jī)，樹立公司的集體形象及招商人員的專業(yè)形象而制訂。 該手冊(cè)適用于招商部全體人員，為新進(jìn)人員培訓(xùn)、日常行為準(zhǔn)則及招商工作管理之標(biāo)準(zhǔn)，所有招商人員應(yīng)嚴(yán)格遵守并執(zhí)行。最后，希望我們能在該招商手冊(cè)的引導(dǎo)下逐漸成長(zhǎng)，成為一名優(yōu)秀的招商人員！南京一九一二集團(tuán)投資有限公司商務(wù)資源部2009年12月24日第一章 組織架構(gòu)圖及崗位職責(zé)一、組織架構(gòu)圖集團(tuán)招商、策劃總監(jiān)集團(tuán)商務(wù)資源部策劃經(jīng)理集團(tuán)商務(wù)資源部招商經(jīng)理商務(wù)資源部商務(wù)管理項(xiàng)目招商經(jīng)理集團(tuán)專業(yè)經(jīng)理集團(tuán)商務(wù)資源部策劃主管集團(tuán)招商專員項(xiàng)目招商專員 二、崗位職責(zé)崗位名稱集團(tuán)招商、策劃總監(jiān)崗位編制1所屬部門集團(tuán)總辦職 系集團(tuán)總部職等職級(jí)M直屬上級(jí)分管副總裁薪金標(biāo)準(zhǔn)填寫日期2009118核 準(zhǔn) 人崗位概要： 負(fù)責(zé)集團(tuán)總體招商資源及人力資源的規(guī)劃、調(diào)配、部署、統(tǒng)籌，指導(dǎo)集團(tuán)全體招商人員完成集團(tuán)制定招商計(jì)劃。制訂全年招商業(yè)務(wù)計(jì)劃并下達(dá)推進(jìn)計(jì)劃任務(wù)書；研究行業(yè)動(dòng)態(tài)、關(guān)注商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和同類型商業(yè)項(xiàng)目，并針對(duì)商業(yè)市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)的提出應(yīng)對(duì)策略；有針對(duì)性制定全年新品牌的開發(fā)與引進(jìn)計(jì)劃并下達(dá)推進(jìn)計(jì)劃任務(wù)書；整體掌控商家經(jīng)營(yíng)狀況，制定全年商家的置換計(jì)劃；負(fù)責(zé)集團(tuán)項(xiàng)目整體業(yè)態(tài)規(guī)劃，業(yè)態(tài)配比、業(yè)態(tài)落位、租金定價(jià)、目標(biāo)引進(jìn)商家品牌類別設(shè)定，并下達(dá)招商推進(jìn)任務(wù)書；項(xiàng)目招商政策、策略制定，報(bào)集團(tuán)審核后實(shí)施；招商軟件系統(tǒng)引進(jìn)、使用管理制度建立；招商業(yè)務(wù)宣傳品、招商物料的指導(dǎo)制作，招商總體費(fèi)用的把控與審批管理；國(guó)際、國(guó)內(nèi)一線重點(diǎn)客戶接待、洽談、客情維護(hù)；1制定全年招商人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計(jì)劃并下達(dá)推進(jìn)計(jì)劃任務(wù)書；1負(fù)責(zé)招商人員的日常管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員培養(yǎng)、工作績(jī)效等綜合管理，實(shí)行優(yōu)勝劣汰為集團(tuán)儲(chǔ)備輸送招商業(yè)務(wù)人員；1協(xié)調(diào)重大客戶糾紛和投訴；1組織安排相關(guān)招商人員參加各類行業(yè)論壇會(huì)、新品牌招商發(fā)布會(huì)；1上級(jí)交辦的其他工作。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆受過(guò)市場(chǎng)策劃、項(xiàng)目策劃、房地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)、財(cái)務(wù)等方面的培訓(xùn)。技能技巧:◆熟悉商業(yè)地產(chǎn)業(yè)態(tài)，熟悉商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理全過(guò)程；◆具有商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的敏銳判斷力、前瞻性、創(chuàng)新思維能力；◆了解商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)的法律法規(guī)；◆善于整合、優(yōu)化各類資源。工作條件:工作場(chǎng)所: 集團(tuán)辦公室。危 險(xiǎn) 性: 基本無(wú)危險(xiǎn)，無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。工作內(nèi)容：協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施招商資源的規(guī)劃、調(diào)配、部署、統(tǒng)籌管理，帶領(lǐng)全體招商人員完成集團(tuán)制定招商計(jì)劃；分解實(shí)施集團(tuán)全年招商業(yè)務(wù)計(jì)劃，根據(jù)實(shí)際情況制定詳細(xì)分解推進(jìn)計(jì)劃并督促和指導(dǎo)實(shí)施；分解實(shí)施集團(tuán)全年新品牌的開發(fā)與引進(jìn)計(jì)劃，根據(jù)實(shí)際情況制定詳細(xì)分解推進(jìn)計(jì)劃并督促和指導(dǎo)實(shí)施；全過(guò)程關(guān)注商家經(jīng)營(yíng)狀況，為集團(tuán)制定的全年商家的置換計(jì)劃提供建設(shè)性意見；協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成集團(tuán)項(xiàng)目整體業(yè)