【正文】 質(zhì)量的控制，據(jù)此來達(dá)到整個施工過程的質(zhì)量控制。質(zhì)量控制采用統(tǒng)計的方法，通過收集、整理質(zhì)量數(shù)據(jù)，分析、發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，以便及時采取對策措施，糾正和預(yù)防質(zhì)量事故。⑥質(zhì)量控制的基本工具及應(yīng)用。質(zhì)量控制好了，返工的量少了，相對使用的材料也相應(yīng)節(jié)省了，成本自然就低了。施工項目質(zhì)量成本的含義是指建筑施工項目組織為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量而支出的一切費用以及因未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的一切損失費用之和。設(shè)計錯誤應(yīng)及早發(fā)現(xiàn)，及時提出，這就要求技術(shù)人員勤看圖紙，熟悉圖紙，應(yīng)在施工到有問題的部位前就發(fā)現(xiàn)提出問題，并解決問題，以防滯后施工進(jìn)度、造成不必要的返工(誰都不喜歡做返工)、造成質(zhì)量缺陷、以及造成民怨。④設(shè)計變更的審查。建立健全“三檢”制度及“樣板”引路制度，實施“自檢、互檢、交接檢”工作，做到“先實施樣板再全面施工”的辦法，保證工程質(zhì)量。③分部分項工程質(zhì)量控制。中間產(chǎn)品質(zhì)量控制主要內(nèi)容有：及時對計量器具進(jìn)行校正和復(fù)核(測量儀器、張拉設(shè)備、儀表)；做好隱蔽工程的記錄和驗收工作；做好中間產(chǎn)品的檢驗和驗收工作；對成品采取有效的保護(hù)措施；定期召開質(zhì)量分析會，分析存在質(zhì)量問題及其原因，采取改正措施，保證中間產(chǎn)品質(zhì)量。建立該系統(tǒng)，即在每天工作開始前，根據(jù)當(dāng)天的工作內(nèi)容，檢索相關(guān)的質(zhì)量通病，打印出來交給工作班組，提前提醒作業(yè)人員加以注意和小心，對質(zhì)量通病的出現(xiàn)起到一定的遏制作用。市政工程項目質(zhì)量通病是指市政工程中經(jīng)常發(fā)生、普遍存在的一些工程質(zhì)量問題，它涉及范圍廣、危害大，控制難度大。其具體措施包括：工序交接有檢查；質(zhì)量預(yù)控有對策；施工項目有方案；質(zhì)量保證措施有交底；動態(tài)控制有方法；項目變更有手續(xù)；質(zhì)量處理有復(fù)查；行使質(zhì)控有否決等。以上的事前控制工作需要通過施工單位、建設(shè)、監(jiān)理單位以及設(shè)計等單位的密切配合才能達(dá)到事半功倍的效果。3）組織準(zhǔn)備：建立施工項目組織機構(gòu)及質(zhì)量保證體系；對施工項目參與人員分層次進(jìn)行培訓(xùn)教育，提高其質(zhì)量意識和技術(shù)業(yè)務(wù)水平；建立跟保證質(zhì)量有關(guān)的崗位責(zé)任制等，我認(rèn)為工程質(zhì)量監(jiān)督員的崗位不能變，應(yīng)相對獨立于施工管理之外，質(zhì)量監(jiān)督應(yīng)針對施工班組同時也應(yīng)針對施工員，同時各勞務(wù)作業(yè)對也應(yīng)設(shè)立專職或兼職的(最好是專職)質(zhì)檢員。1）技術(shù)準(zhǔn)備：熟悉和審查施工項目的有關(guān)資料、圖紙(包括要用的標(biāo)準(zhǔn)圖集、施工規(guī)范、驗收標(biāo)準(zhǔn)、施工手冊、技術(shù)規(guī)程等)；調(diào)查分析項目的自然條件和技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件；確定施工項目實施方案及質(zhì)量保證措施；確定計量方法和質(zhì)量檢測技術(shù)；質(zhì)量檢查評比的方案、詳細(xì)目錄及打評表格等。要求各部門都應(yīng)擔(dān)負(fù)起質(zhì)量管理的責(zé)任，以各自的工作質(zhì)量來保證整體工程質(zhì)量。根據(jù)工程質(zhì)量形成的時間段劃分，其質(zhì)量控制體系劃分為事前、事中及事后控制：事前質(zhì)量控制。市政工程項目質(zhì)量控制是為了確保市政工程項目的質(zhì)量滿足建設(shè)單位的需要，滿足設(shè)計要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定?？梢姡@八項質(zhì)量管理原則，體現(xiàn)了現(xiàn)代管理理論和實踐發(fā)展的成果，并被人們普遍接受。而持續(xù)改進(jìn)又是依靠領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與和互利的供方關(guān)系來完成。其中，以顧客為關(guān)注焦點是主要的，是滿足顧客要求的核心。第四節(jié) 質(zhì)量管理我們應(yīng)堅持的的八項原則分別是：以顧客為關(guān)注焦點領(lǐng)導(dǎo)作用全員參與過程方法管理的系統(tǒng)方法持續(xù)改進(jìn)基于事實的決策方法與供方互利的關(guān)系。系統(tǒng)性因素的特點是易于識別、易于消除，是可以避免的；只要我們增強質(zhì)量觀念，提高工作質(zhì)量，精心施工，完全可以預(yù)防系統(tǒng)性因素引起的質(zhì)量變異。這些是確保施工項目質(zhì)量的有效措施 。 貫徹“以預(yù)防為主”的方針：以“預(yù)防為主”，防患于未然，把質(zhì)量問題消滅在萌芽之中，這是現(xiàn)代化管理的觀念。 嚴(yán)把分項工程質(zhì)量檢驗評定關(guān)：分項工程質(zhì)量等級是分部工程、單位工程質(zhì)量等級評定的基礎(chǔ)；分項工程質(zhì)量等級不符合標(biāo)準(zhǔn)，分部工程、單位工程質(zhì)量也不可能評為合格；而分項工程質(zhì)量等級評定正確與否，又直接影響到分部工程、單位工程質(zhì)量等級評定的真實性和可靠性。對每一道工序質(zhì)量都必須進(jìn)行嚴(yán)格檢查，當(dāng)上一道工序質(zhì)量不符合要求時，決不允許進(jìn)入下一道工序施工。 全面控制施工過程，重點控制工序質(zhì)量：任何一個工程項目都是由若干分項、分部工程所組成，要確保整個工程項目的質(zhì)量，達(dá)到整體優(yōu)化的目的，就必須全面控制施工過程，使每一個分項、分部工程都符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。投入品質(zhì)量不符合要求，工程質(zhì)量也就不可能符合標(biāo)準(zhǔn)，所以，嚴(yán)格控制投入品的質(zhì)量，是確保工程質(zhì)量的前提。為此，我們對工程質(zhì)量的控制始終應(yīng)“以人為本”狠抓人的工作質(zhì)量，避免人的失誤；充分調(diào)動人的積極性，發(fā)揮人的主導(dǎo)作用，增強人的質(zhì)量觀和責(zé)任感，全每個人牢牢樹立“百年大計、質(zhì)量第一”的思想，認(rèn)真負(fù)責(zé)地搞好本職工作，以優(yōu)秀的工作質(zhì)量來創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的工程質(zhì)量。人的政治思想素質(zhì)、責(zé)任感、事業(yè)心、質(zhì)量觀、業(yè)務(wù)能力、技術(shù)水平等均直接影響工程質(zhì)量。對施工項目而言，質(zhì)量控制，就是為了確保合同、規(guī)范所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，所采取的一系列檢測、監(jiān)控措施、手段和方法。因此，項目在施工中，還必須正確處理質(zhì)量、投資、進(jìn)度三者之間的關(guān)系，使其達(dá)到對立的統(tǒng)一。 質(zhì)量檢查不能解體、拆卸：施工項目產(chǎn)品建成后，不可能某些工業(yè)產(chǎn)品那樣，再拆卸或解體檢查內(nèi)在的質(zhì)量，或重新更換零件；即使發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題，也不可能你工業(yè)產(chǎn)品那樣實行“包換”或退款。 容易產(chǎn)生第一、第二判斷錯誤：施工項目由于工序交接多，中間產(chǎn)品多，隱蔽工程多，若不及時檢查實質(zhì)，事后再看表面，就容易產(chǎn)生第二判斷錯誤，也就是說，容易將不合格的產(chǎn)品，認(rèn)為是合格的產(chǎn)品；反之，若檢查不認(rèn)真，測量儀表不準(zhǔn)，讀數(shù)有誤 ，則就會產(chǎn)生第一判斷錯誤，也就是說容易將合格產(chǎn)品，認(rèn)為不合格的產(chǎn)品。 容易產(chǎn)生質(zhì)量變異：因項目施工不像工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)，有固定的自動線和流水線，有規(guī)范化的生產(chǎn)工藝和完善的檢測技術(shù)，有成套的生產(chǎn)和穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境，有相同毓規(guī)格和相同功能的產(chǎn)品；同時，由于影響施工項目質(zhì)量的偶然性因素和系統(tǒng)性因素較多，因此，很容易產(chǎn)生質(zhì)量變異。第三章 質(zhì)量(管理)控制第一節(jié) 質(zhì)量控制的依據(jù)質(zhì)量控制的依據(jù)有：《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《建筑法》、《市政工程質(zhì)量管理條例》《市政工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》、《工程施工驗收規(guī)范》、《工程建設(shè)強制性條文》、《企業(yè)的三大標(biāo)準(zhǔn)》及項目部的各種質(zhì)量管理規(guī)定、工程合同文件(包括與施工班組簽訂的施工要求)、工程設(shè)計文件(圖紙、設(shè)計說明、標(biāo)準(zhǔn)圖集等）、有關(guān)工程材料、半成品和構(gòu)配件質(zhì)量控制方面的專門技術(shù)法規(guī)性依據(jù)、控制施工作業(yè)活動質(zhì)量的技術(shù)規(guī)程以此作為判斷與控制質(zhì)量的依據(jù)。第一節(jié) 安全管理目標(biāo)第四章 施工項目安全控制第七節(jié) 質(zhì)量控制的方法和成品保護(hù)第五節(jié) 質(zhì)量控制的方法和措施第三節(jié) 解決制約質(zhì)量控制因素的對策第二節(jié) 質(zhì)量控制的特點和主要影響因素第三章 施工項目質(zhì)量控制第一節(jié) 質(zhì)量控制的依據(jù)第四節(jié) 質(zhì)量管理的八項原則第六節(jié) 建筑施工項目質(zhì)量控制的影響因素第八節(jié) 質(zhì)量問題的分析與處理第九節(jié) 施工質(zhì)量驗收第二節(jié) 安全控制的要素第三節(jié) 控制人的不安全行為第四節(jié) 控制物的不安全狀態(tài)第五節(jié) 改善作業(yè)環(huán)境第六節(jié) 安全生產(chǎn)的科學(xué)管理第七節(jié) 安全管理要落實的安全生產(chǎn)制度第八節(jié) 安全技術(shù)資料管理第九節(jié) 安全管理的要求第二節(jié) 質(zhì)量控制的特點和主要影響因素由于項目施工涉及面廣，是一個極其復(fù)雜的綜合過程，再加上位置固定、生產(chǎn)流動、結(jié)構(gòu)類型不一、質(zhì)量要求不一、施工方法不一、體型大、整體性強、建設(shè)周期長、受自然條件影響大等特點，因此，施工項目的質(zhì)量比一般工業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量更難以控制，主要表現(xiàn)在以下方面： 影響質(zhì)量的因素多：如設(shè)計、材料、機械、地形、地質(zhì)、水文、氣象、施工工藝、操作方法、技術(shù)措施、管理制度等等，均直接影響施工項目的質(zhì)量。如材料性能、機械設(shè)備的性能、施工方法有誤、設(shè)計計算錯誤等。這點，在檢查驗收時，應(yīng)特別注意。 質(zhì)量要受投資、進(jìn)度的制約：施工項目的質(zhì)量，受投資、進(jìn)度的制約較大，如一般情況下，投資大、進(jìn)度慢，質(zhì)量就好，反之，質(zhì)量則差。第三節(jié) 解決制約質(zhì)量控制因素的對策有以上這么多的影響工程質(zhì)量的因素，那么我就要采取相應(yīng)的對策。在進(jìn)行施工項目質(zhì)量控制過程中，為確保工程質(zhì)量，其主要對策如下： 以人的工作質(zhì)量確保工程質(zhì)量：工程質(zhì)量是人(包括參與工程建設(shè)的組織者、指揮者和操作者))所創(chuàng)造的。據(jù)相關(guān)資料顯示和證明，80%以上的質(zhì)量安全事故都是人的失誤所造成。 嚴(yán)格控制投入品的質(zhì)量：任何一項工程施工，均需投入大量的各種原材料、成品、半成品、構(gòu)配件和機械設(shè)備，要采用不同的施工工藝和施工方法，這是構(gòu)成無堅不摧基礎(chǔ)。為此，對投入品的訂貨、采購、檢查、驗收、取樣、試驗均應(yīng)進(jìn)行全面控制，從組織貨源，優(yōu)選供貨廠家，直到使用認(rèn)證，做到層層把關(guān)；對施工過程中所采用的施工方案要進(jìn)行充分論證，要做到工藝先進(jìn)、技術(shù)合理、環(huán)境協(xié)調(diào)，這樣才有利于安全文明施工，有利于提高工程質(zhì)量。而每個分項、分部工程，又是通過一道道工序來完成，由此可見，工程質(zhì)量是在工序中所創(chuàng)造的，為此，要確保工程質(zhì)量就必須重點控制工序質(zhì)量。這樣，只要每一道工序質(zhì)量都符合要求，整個工程項目的質(zhì)量就能得到保證。為此，在進(jìn)行分項工程質(zhì)量檢驗評定時，一定要堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話，避免出現(xiàn)第一、第二判斷錯誤。預(yù)防為主就是要加強對影響質(zhì)量因素的控制，對投入質(zhì)量的控制；就是要從對質(zhì)量的事后檢查把關(guān)，轉(zhuǎn)向?qū)|(zhì)量的事前控制和事中控制；從產(chǎn)品質(zhì)量的檢查，轉(zhuǎn)向?qū)ぷ髻|(zhì)量的檢查、對工序質(zhì)量的檢查、對中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢查。 嚴(yán)防系統(tǒng)性因素的質(zhì)量變異：系統(tǒng)性因素，如使用不合格的材料、違反操作規(guī)程、混凝土達(dá)不到設(shè)計強度等級、機械設(shè)備發(fā)生故障等，均必須會造成不合格產(chǎn)品或工程質(zhì)量事故。為此，工程質(zhì)量的控制，就是要把質(zhì)量變異控制在偶然性因素引起的范圍內(nèi)，要嚴(yán)防或杜絕由系統(tǒng)性因素引起的質(zhì)量變異，以免造成工程質(zhì)量事故。上述八項質(zhì)量管理原則之間是相互聯(lián)系和影響的。為了以顧客為關(guān)注焦點，必須持續(xù)改進(jìn)，才能不斷地滿足顧客不斷提高的要求。所采用的方法是過程方法(控制論)、管理的系統(tǒng)方法(系統(tǒng)論)和基于事實的決策方法(信息論)。第五節(jié) 質(zhì)量控制的方法和措施質(zhì)量控制就堅持“質(zhì)量第一、預(yù)防為主”的方針和“計劃、執(zhí)行、檢查、處理”循環(huán)工作方法，不斷改進(jìn)過程控制。是一項對市政工程實施全過程實行全面的質(zhì)量控制，有計劃、有系統(tǒng)的活動。施工合同簽定后，項目經(jīng)理部建立完善的工程項目管理機構(gòu)和嚴(yán)密的質(zhì)量保證體系以及質(zhì)量責(zé)任制，著重圍繞“質(zhì)量計劃制定，質(zhì)量計劃實施和質(zhì)量計劃(目標(biāo))實現(xiàn)”三個環(huán)節(jié)。即對施工前的準(zhǔn)備階段進(jìn)行質(zhì)量控制，要求預(yù)先編制周密的質(zhì)量計劃，一方面強調(diào)質(zhì)量目標(biāo)的計劃預(yù)控，另一方面是按質(zhì)量計劃對質(zhì)量活動前的準(zhǔn)備工作進(jìn)行控制，它是整個質(zhì)量控制的關(guān)鍵，它主要包括施工項目實施的技術(shù)、物質(zhì)、組織和現(xiàn)場準(zhǔn)備。要組織各種交底(圖紙、設(shè)計、方案、技術(shù)、合同等)2）物資準(zhǔn)備：對施工項目所需材料、構(gòu)配件的質(zhì)量進(jìn)行檢查與控制；對施工項目中所使用的設(shè)備或裝置應(yīng)檢查其技術(shù)性能，不符合質(zhì)量要求的不能使用；準(zhǔn)備必備的質(zhì)量檢測設(shè)備(應(yīng)經(jīng)技術(shù)監(jiān)督局檢測每年一次)、機具及質(zhì)量控制所需的其他物資。4）現(xiàn)場準(zhǔn)備：不同的施工項目，其現(xiàn)場準(zhǔn)備的內(nèi)容也不同，主要包括：控制網(wǎng)、水準(zhǔn)點標(biāo)樁的測量；“五通(水通、電通、路通、固定電話通、排污)一平”，生產(chǎn)、生活臨時設(shè)施等的準(zhǔn)備；組織機具、材料進(jìn)場；擬訂有關(guān)試驗、試制和技術(shù)進(jìn)步計劃等。事中質(zhì)量控制1） 事中質(zhì)量控制是指施工過程控制，即在施工過程中對實際投入的生產(chǎn)要素質(zhì)量及作業(yè)技術(shù)活動的實施狀態(tài)和結(jié)果所進(jìn)行的控制，包括作業(yè)者發(fā)揮技術(shù)能力過程的自控行為和來自有關(guān)管理者的監(jiān)控行為。2） 事中控制的內(nèi)容：在工程項目的質(zhì)量形成過程中，事中質(zhì)量控制一般包括以下幾個方面：①質(zhì)量通病預(yù)控系統(tǒng)。我們要根據(jù)分部工程對質(zhì)量通病進(jìn)行分類，每一分部質(zhì)量通病包括其產(chǎn)生的原因及預(yù)防措施，形成質(zhì)量通病預(yù)控系統(tǒng)。②中間產(chǎn)品質(zhì)量控制。還有材料質(zhì)量也是控制重點，主材質(zhì)量要控制(鋼材、商砼、預(yù)制構(gòu)件、砂石料等)，輔材質(zhì)量也要控制(小型構(gòu)件等)。分部分項工程質(zhì)量控制主要包括：按照國家頒布的《市政工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》及圖紙合同有關(guān)規(guī)定，對分部分項工程進(jìn)行驗收；對發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)提出處理建議并進(jìn)行復(fù)查驗收；復(fù)查仍不合格的，應(yīng)行使質(zhì)量控制否決權(quán)，堅決返工，再復(fù)查，保證分部分項工程質(zhì)量。我認(rèn)為管理人員對質(zhì)量管理還要增加“三勤”：勤檢查、勤說、勤記錄，尤其質(zhì)量管理人員要做到“鐵面無私”。在熟悉和審查施工圖紙時，對發(fā)現(xiàn)的問題由建設(shè)單位主持，設(shè)計和施工單位共同參加，形成“圖紙會審紀(jì)要”，作為指導(dǎo)施工和結(jié)算的依據(jù)；在工程施工中，應(yīng)履行設(shè)計變更簽證制度，進(jìn)行現(xiàn)場簽證，經(jīng)過技術(shù)核定，作為指導(dǎo)施工、竣工驗收和結(jié)算的依據(jù)。⑤質(zhì)量成本控制。它是工程質(zhì)量控制職能部門活動的經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)，開展施工質(zhì)量成本管理，不僅能擴(kuò)大核算領(lǐng)域，而且使施工質(zhì)量管理與施工成本管理相結(jié)合。目前的狀況是由于質(zhì)量問題返工的人工工資都由班組自己承擔(dān)了，但關(guān)于返工材料費問題就沒有人去管理與計算，班組對此也不夠重視。數(shù)據(jù)是進(jìn)行質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，“一切用數(shù)據(jù)說話”才能做出科學(xué)、準(zhǔn)確的判斷。工序質(zhì)量包含兩方面內(nèi)容：一是工序活動條件的質(zhì)量【每道工序投入品的質(zhì)量(即人材料、機械、方法和環(huán)境的質(zhì)量)是否符合要求】；二是工序活動效果的質(zhì)量【即每道工序施工完成的工程產(chǎn)