試談業(yè)務流程再造-展示頁
2025-04-27 01:13本頁面
【正文】 3. 戲劇性 4. 業(yè)務流程1. 時機 2. 作用 3. 主要方法展開定義 業(yè)務流程重組BPR(Business Process Reengineering/Business Process Reengineering，業(yè)務流程重組) 也譯為：業(yè)務流程重組、企業(yè)流程再造，該理論是當今企業(yè)和管理學界研究的熱點?！朵N售經(jīng)理學院》56套講座+ 14350份資料《銷售人員培訓學院》72套講座+ 4879份資料業(yè)務流程重組百科名片業(yè)務流程重組最早由美國的Michael Hammer 和Jame Champy提出，在20世紀90年代達到了全盛的一種。n更多企業(yè)學院： 《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學院》46套講座+6020份資料《國學智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓學院》77套講座+ 324份資料《員工管理企業(yè)學院》67套講座+ 8720份資料《工廠生產(chǎn)管理學院》52套講座+ 13920份資料《財務管理學院》53套講座+ 17945份資料強調(diào)以業(yè)務流程為改造對象和中心、以關(guān)心客戶的需求和滿意度為目標、對現(xiàn)有的業(yè)務流程進行根本的再思考和徹底的再設計，利用先進的制造技術(shù)、信息技術(shù)以及現(xiàn)代的、最大限度地實現(xiàn)技術(shù)上的功能集成和管理上的職能集成，以打破傳統(tǒng)的職能型，建立全新的過程型組織結(jié)構(gòu)，從而實現(xiàn)在成本、質(zhì)量、服務和速度等方面的巨大改善。美國的一些大公司，如IBM、科達、通用汽車、福特汽車等紛紛推行BPR，試圖利用它發(fā)展壯大自己，實踐證明，這些大企業(yè)實施BPR以后，取得了巨大成功。盡管觀點的描述不盡相同，但它們的內(nèi)涵是相似的，即BPR得實質(zhì)是一個全新的過程（這里的企業(yè)經(jīng)營過程是指為了達到某一經(jīng)營目標而實施的一系列邏輯），這個過程要不受現(xiàn)有部門和工序分割的限制，以一種最簡單、最直接的方式來設計企業(yè)經(jīng)營過程，要面向經(jīng)營過程設置企業(yè)的，以實現(xiàn)企業(yè)的重組。 產(chǎn)生背景 的產(chǎn)生有深刻的時代背景。有些管理專家用闡述了這種全新的挑戰(zhàn)： (1)顧客（Customer）——買賣雙方關(guān)系中的主導權(quán)轉(zhuǎn)到了顧客一方。 (2)競爭（Competition）——技術(shù)進步使
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