【摘要】第一篇:星級(jí)飯店申報(bào)程序 關(guān)于印發(fā)濱州市 旅游星級(jí)飯店、旅游星級(jí)餐館申報(bào)程序的通知 各縣(區(qū))旅游局: 為了適應(yīng)我市旅游業(yè)快速發(fā)展的需要,規(guī)范星級(jí)飯店、餐館的申報(bào)程序,現(xiàn)將濱州市旅游星級(jí)飯店、...
2024-11-04 07:10
【摘要】《星級(jí)飯店訪查規(guī)范》簡(jiǎn)釋,吳江市旅游局蔣洪,,,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施,為配合《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》(GB/T14308-2003)的實(shí)施,規(guī)范和完善星級(jí)飯店評(píng)定工作,更好地促進(jìn)我國(guó)星級(jí)飯店服務(wù)質(zhì)量的提...
2024-10-28 13:55
【摘要】29/30目錄行政事務(wù)部概述…………………………………………………………………3一、行政事務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置圖(一)組織機(jī)構(gòu)圖…………………………………………………………4(二)崗位設(shè)置圖…………………………………………………………5二、行政事務(wù)部崗位職責(zé)(一)行政事務(wù)部經(jīng)理……………………………………………………6(二
2025-04-16 23:13
【摘要】《星級(jí)飯店訪查規(guī)范》簡(jiǎn)釋吳江市旅游局蔣洪行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施?為配合《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》(GB/T14308-2023)的實(shí)施,規(guī)范和完善星級(jí)飯店評(píng)定工作,更好地促進(jìn)我國(guó)星級(jí)飯店服務(wù)質(zhì)量的提高。2023年3月7日國(guó)家旅游局發(fā)布了編號(hào)為L(zhǎng)B/T006-2023的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《星級(jí)飯店訪查
2025-01-10 01:21
【摘要】星級(jí)飯店評(píng)價(jià)體系飯店名稱星級(jí)等級(jí)填報(bào)日期
2025-07-03 17:44
【摘要】飯店星級(jí)的評(píng)定旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定GB/T14308-2003前言本標(biāo)準(zhǔn)代替GB/T14308-1997《旅游涉外飯店星級(jí)的劃分及評(píng)定》。本標(biāo)準(zhǔn)與GB/T14308-1997相比主要變化如下:a)用“旅游飯店”取代“旅游涉外飯店”,并按國(guó)際慣例明確了旅游飯店的定義;b)規(guī)定旅游飯店使用星級(jí)的有效期限為五年,取消了星級(jí)終身制,增加了預(yù)備星級(jí)(見)
2025-06-01 18:31
【摘要】星級(jí)飯店訪查規(guī)范1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了接受各級(jí)旅游星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)委派的訪查人員,對(duì)星級(jí)飯店進(jìn)行一系列質(zhì)量檢查活動(dòng)的依據(jù)和要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于我國(guó)已評(píng)定星級(jí)的旅游飯店。2規(guī)范性引用文件下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件,其隨后所有的修改單(不包括勘誤的內(nèi)容)或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn),然而,鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議
2025-04-21 07:12
【摘要】星級(jí)飯店服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)一、前廳服務(wù)1、接待服務(wù)。,門衛(wèi)員要及時(shí)開拉門,并微笑向客人問候。對(duì)??秃蚔IP客人應(yīng)稱呼其姓氏或職銜。開拉門時(shí),要輕開、輕拉,不得碰撞或擠壓客人及行李。如客人行李較多,應(yīng)主動(dòng)幫助提拿。,門衛(wèi)員要及時(shí)提供車輛引導(dǎo)、開門等服務(wù)??腿顺俗鲎廛嚨诌_(dá),門衛(wèi)員要準(zhǔn)確記錄下車牌號(hào),以備如客人物品遺忘到車上時(shí)便于查找。,門衛(wèi)員應(yīng)在大堂明顯位置放置防滑提
【摘要】星級(jí)飯店評(píng)價(jià)體系飯店名稱星級(jí)等級(jí)填報(bào)日期浙江省旅游局12/12浙江省星級(jí)飯店評(píng)價(jià)體系實(shí)施說明1、浙江省星級(jí)評(píng)價(jià)體系,從今年八月一日起開始實(shí)施。2、在星級(jí)飯店實(shí)行星級(jí)年限制的情況下,我省將改變每年集中進(jìn)行的星級(jí)復(fù)核制度,取而代之的是星級(jí)飯店的動(dòng)態(tài)巡查制度,即通過巡查實(shí)施對(duì)全省星級(jí)飯店的考核。在一個(gè)年度內(nèi)不定期由各級(jí)
2025-05-25 05:25
【摘要】飯店星級(jí)申請(qǐng)報(bào)告飯店名稱此處請(qǐng)粘貼申請(qǐng)星級(jí)的飯店外觀五寸彩色照片(勿用飯店印刷宣傳品或模型照片)附件一:飯店總體情況1·飯店名稱:(中文),(英文)2·法人代
2025-06-06 00:12
【摘要】第一篇:星級(jí)飯店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn) 第一管理資源網(wǎng)免費(fèi)管理資料下載基地 星級(jí)飯店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn) 經(jīng)國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),參照國(guó)際上飯店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),并結(jié)合我國(guó)實(shí)際情況,國(guó)家旅游局制定了《中華人民共和國(guó)旅游涉外飯店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)...
2024-10-13 20:55
2025-01-10 01:15
【摘要】1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了接受各級(jí)旅游星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)委派的訪查人員,對(duì)星級(jí)飯店進(jìn)行一系列質(zhì)量檢查活動(dòng)的依據(jù)和要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于我國(guó)已評(píng)定星級(jí)的旅游飯店。2規(guī)范性引用文件下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件,其隨后所有的修改單(不包括勘誤的內(nèi)容)或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn),然而,鼓勵(lì)根據(jù)
2025-05-06 19:12
【摘要】星級(jí)飯店實(shí)用心理服務(wù)教學(xué)案例授課人:牛志文教學(xué)內(nèi)容第一部分:教學(xué)大綱第二部分:教學(xué)案例第三部分:心理測(cè)試第一部分:教學(xué)大綱★教學(xué)目的為了給星級(jí)飯店培養(yǎng)出與國(guó)際接規(guī)的心理素質(zhì)好.操作技能高的服務(wù)員隊(duì)伍,運(yùn)用案例教學(xué)法,啟迪星級(jí)飯店的在職員工和即將走上
2025-03-02 11:05